2. Методические указания для проведения практических занятий Практическое занятие № 1

Экономические и правовые основы управления предприятием

Цель занятия: изучение особенностей и путей повышения эффективности управления коммерческими предприятиями различных организационно-правовых форм

Вопросы для самостоятельной подготовки

1. Каковы правовые основы деятельности предприятия.

2. В чем состоят экономические принципы функционирования предприятия.

3. Что понимается под юридическим лицом.

4. В чем состоит суть понятий «предприятие» и «фирма».

5. Особенности управления коммерческими предприятиями различных организационно-правовых форм.

6. Что собой представляют некоммерческие предприятия.

7. В чем преимущества и недостатки отдельных форм хозяйствования.

8. Сущность менеджмента предприятия и его основные виды.

Задание 1. Вспомните, в чем сходны и чем отличаются друг от друга товарищества, общества, унитарные предприятия. Составьте таблицу, в которой эти сходства и различия были бы отражены по таким позициям, как объект собственности; характер собственности; членство; свобода распоряжения имуществом и др.

Задание 2. Покажите, чем некоммерческие организации отличаются от коммерческих; для чего они создаются.

Задание 3. Перечислите виды некоммерческих организаций, попытайтесь выделить несколько признаков, по которым их можно классифицировать, и составьте на их основе соответствующую таблицу.

Задание 4. Дайте характеристику степени проявления (высокая, средняя, низкая) в каждом из пяти перечисленных выше типов предприятий следующих принципов:

• заинтересованность в результатах труда;

• ответственность за результаты труда;

• ориентированность на перспективу;

• способность к расширению масштабов деятельности;

• экономическая устойчивость;

• реализация потенциальных возможностей.

Задание 5. Попробуйте привести в соответствие элементы левого и правого столбцов таблицы, подобрав для предприятия, исходя из характера производства, оптимальный тип хозяйствования.

Характер производства	Организационно-правовая форма хозяйствования
Гидроэлектростанция	Кооперативное предприятие
Бригада каменщиков	Товарищество
Часовая мастерская	Производственный кооператив
Школа бальных танцев	Общество с ограниченной ответственностью
Пекарня	Индивидуальное предприятие
Автомобильный завод	Государственное предприятие
Хлебозавод	Акционерное общество
Научно-исследовательский институт	Учреждение

Задание 6. Дайте характеристику степени проявления (высокая, средняя, низкая) в каждом из перечисленных ниже типов хозяйствования принципов.

Принципы	Тип хозяйствования на предприятии
Заинтересованность в результатах труда	Индивидуальное предприятие, основанное на личном труде
Ответственность за результаты труда	Индивидуальное предприятие, основанное на наемном труде
Ориентированность на перспективу	Коллективное предприятие, основанное на личном труде
Способность к расширению масштабов деятельности	Корпоративное предприятие, основанное на наемном труде
Экономическая устойчивость	Государственное унитарное предприятие

Задание 7. Для самостоятельного изучения и подготовки к деловой игре.

Особенности формирования управленческих решений.

В рамках нового управленческого мышления существенным образом меняются стратегии промышленных фирм, прежде всего сам их подход к развитию и совершенствованию производства, к определению структуры капитальных вложений и направлений инвестиционной политики в целом, к организации инновационных процессов, к внедрению в производство новой техники и технологии. В рамках этих изменений промышленные фирмы ведут поиск путей снижения издержек производства, технической модернизации своего производственного потенциала.

В рамках традиционного подхода к совершенствованию управления производством предусматривается:

1. Внесение в технологию или в продукт изменений под воздействием требований маркетинга или в результате появления новых инженерных разработок.

2. Снижение издержек производства мыслится такими руководителями лишь через повышение индивидуальной производительности труда, через увеличение норм выработки или через замещение живого труда капиталом и энергией.

3. В отношении запасов руководители со старым мышлением стремятся к сокращению их до минимума, но не к полному их уничтожению. Таким образом, управляющие просто страхуют себя и свое производство на случай непредвиденных обстоятельств. Для них это проще, нежели добиваться такого состояния производства, когда запасы в любой форме и для любых целей станут не нужны.

4. Вертикальная интеграция производственных процессов, основная на глубоком технологическом разделении труда. В результате некоторое ускорение выполнения отдельных технологических операций целиком сводится на нет увеличением общего времени переналадки производственного оборудования, перемещения и транспортировки деталей или узлов от одной операции к другой, с одного участка на другой

5. Увольнение работников в периоды плохой хозяйственной конъюнктуры или наем дополнительной рабочей силы в период ее подъема руководители традиционного типа рассматривают даже как некий положительный фактор, дисциплинирующий работников.

6. Стремление приобретать материалы по как можно более низким ценам при наличии, как минимум трех поставщиков, конкурирующих между собой. Компании, возглавляемые руководителями со старым мышлением, поэтому стремятся получить доступ к иностранным источникам, иметь в качестве субподрядчиков предприятия из стран дешевой рабочей силой.

В рамках нового управленческого мышления изменения в производстве происходят не под влиянием внешней среды, а постоянно.

Главное – это постоянный поиск на всех уровнях управления путей совершенствования действующего производства, имеющейся технологии, уже выпускаемой продукции, а не ожидание крупных технологических прорывов или глубоких изменений в системе потребительских предпочтений.

Японские менеджеры на своих предприятиях не бросаются сразу что-либо менять в продукте или в технологии в случае поступления каких-то жалоб от потребителя, что довольно часто происходит на американских предприятиях. В то же время именно японские фирмы успевают быстрее отреагировать на изменение потребительского спроса, быстрее перестроит свое производство. Решение немедленно внести улучшения в продукт, изменить какой-то элемент, который не понравился потребителю, может нарушить гармонию, сбалансированность в производстве, что результате негативно отразится на качестве. Поэтому японские менеджеры не спешат вносить изменения в выпускаемые изделия и технологии до тех пор, пока не найдена и не обеспечена взаимосвязь всех стадий производственного процесса, всей технологической цепочки, не достигнута сбалансированность по всем другим функциям в соответствии с изменениями потребительского спроса. Зато, когда верное решение найдено, необходимые изменения в продукт или в технологию вносятся гораздо быстрее. Обычно ведущие японские фирмы как бы «замораживают» на две три недели процесс внесения необходимых изменений в производстве до того времени, пока не будут решены все проблемы, связанные с учетом интересов потребителей.

Что касается политики снижения издержек в производстве, то менеджеры с новым мышлением стремятся в первую очередь найти решение по экономии материально-энергетических ресурсов и накладных расходов, включая транспортировку деталей и узлов, ликвидировать нерациональные материальные потоки и все виды запасов. Осуществляется это путем делегирования полномочий на нижний уровень управления, непосредственным исполнителям. При этом характерно, что сами по себе запасы объектом управления и контроля не являются. Однако их уровень является критерием оценки качества улучшений в системе управления производством. То есть, если запасы возрастают, то это первое свидетельство того, что что-то не так меняется в управлении, что проводимые преобразования не дают желаемых результатов.

Внедрение новой организационной культуры и нового управленческого мышления делают производственные системы значительно проще для контроля и управления. Проблемы качества становятся редкими и носят эпизодический характер, производственные процессы становятся более предсказуемыми и легче поддаются статистическому контролю, а значит, легче автоматизируются. Важнейшим элементом нового управленческого мышления выступает новый подход к экономическому обоснованию внедрения новой техники и технологии в производство. В рамках традиционного мышления техника и технология должны прежде всего замещать труд рабочих. Это положение справедливо и сегодня. Однако необходимо иметь в виду, что доля издержек на оплату труда в стоимости продукции достаточно велика. Концентрация внимания руководителей на данном виде издержек сегодня более актуальна, чем на проблемах автоматизации производственных процессов. Внедрение нового управленческого мышления позволит также уменьшить расходы в части персонала, занятого снабжением и сбытом, учетом и контролем на производстве, затраты на бухгалтерский учет в целом.

Пример из мировой практики.

1. Свое былое превосходство американская промышленность отчетливо утратила еще с 1965 г., когда со всей очевидностью обнаружилось, что проверенные и испытанные в прошлом методы управления безнадежно устарели и требуют замены. Уже тогда начался закат массового производства с его ставкой на интенсификацию труда рабочих, экономию на масштабах. Зарождалась новая историческая система производства с ориентацией на индивидуального потребителя, на повышение отдачи от творческих и интеллектуальных способностей людей. Преимущества ведущих японских фирм перед конкурентами основаны не столько на научно-техническом или технологическом превосходстве, сколько на преимуществах в управлении, в формах организации и стимулирования труда, в организационной культуре, в стиле управления, в управленческих стратегиях.

После второй мировой войны превосходство американских компаний над своими конкурентами было связано с высокой степенью монополизации внутреннего рынка. Отсутствие у американского бизнеса ощущения острой необходимости выстоять в конкурентной борьбе привело к тому, что американские менеджеры попросту утратили способность мыслить глобальными философскими категориями, не обращали внимания на происходящие изменения в положении американского производства.

Вопросы для обсуждения

1. Сравните традиционный и новый подход к формированию управленческой стратегии.

2. Выделите и охарактеризуйте основные этапы развития управленческого мышления.

3. В чем причина, что именно в Японии зародились основы новой управленческой науки?

4. В чем сущность процесса делегирования полномочий на нижний уровень управления.

5. Какие управленческие решения направлены на обеспечение сбалансированности производства.

6. Приведите факторы внешней среды, оказывающие влияние на изменение управленческой стратегии.

7. Как внедрять новое управленческое мышление?

8. Как изменить организационную культуру в компании?

9. Обоснуйте необходимость формирования у менеджеров нового управленческого мышления.

Задание 8. Изучите нижеприведенный материал, составьте таблицу экономических показателей и оцените целесообразность решений по установлению партнерских связей «ЗАО» с другими предприятиями различных форм хозяйствования.

1.Участники деловой игры: «ЗАО» - предприятие, которое раннее было государственным, изменило форму собственности в результате выпуска акций (производство готовых изделий). Малое предприятие - производственный кооператив (производство комплектующих изделий). Общество с ограниченной ответственностью – уставной фонд образован за счет вкладов работников (производство комплектующих изделий).

2. Характеристика показателей деятельности предприятий.

Стоимость имущества «ЗАО» составляет 2,5 млрд. руб. Акции выпущены на всю стоимость уставного капитала. Номинальная стоимость и число акций определяется участниками деловой игры. Банковский процент по депозитам – 10 %.Установленный процент за кредит – 20 %.Выывленный спрос на продукцию составил 2тыс. шт., цена за единицу – 200 тыс.руб. Издержки на 1000 руб. реализации – 700 руб. Предприятие вкладывает в природоохранные мероприятия 200 млн.руб. в год. Необходимо определить: ставку диведента, массу диведента, номинальную стоимость акции, различные виды прибыли. Примечание: масса диведента определяется путем перемножения установленного процента на число акций, предприятие получает льготы на налог на прибыль. Кредит выгоден в том случае, если рентабельность предприятия существенно выше, чем плата за кредит. Курс акций определяется путем деление процента по диведенту на размер ссудного процента.

Малое предприятие связано кооперативными поставками с «ЗАО». Объем поставок – 2000 узлов в год, цена за единицу 20 тыс. руб. («ЗАО» может произвести эти узлы по цене – 30 тыс. руб.). Всего в год МП выпускает 3000 узлов (на 1000 узлов есть заказ другого предприятия). Собственные средства составляют 250 млн. руб. Определить экономические показатели деятельности предприятия.

«ООО» - работает первый год после открытия, численность работников составляет 350 человек, вклад каждого составил 4000 руб., еще 100 тыс. руб. внесла в уставной фонд организация, которая заинтересована в создании данного предприятия. «ООО» получило заказ на 10000 узлов по цене 22 тыс. руб. за узел, себестоимость одного узла – 17 тыс. руб. Определить экономически показатели деятельности предприятия.

Задание 9. Ситуация для анализа «Компания Скат»

Компанию «Скат» основали три друга-студента, только что окончивших университет. Компания занимается разработкой программного обеспечения для небольших оказывающих профессиональные услуги фирм. Предлагаемые ею программные пакеты быстро завоевали популярность у «соло-профессионалов» — бухгалтеров и специалистов по финансовому планированию, а также у владельцев малых предприятий, которым не хватает средств на приобретение «взрослых» программных комплексов. Имея постоянную клиентуру, фирма смогла расширить товарную линию и открыть web-сайт, ставший единым информационным ресурсом по учету и финансам для малых предприятий. Одной из наиболее популярных возможностей сайта являются электронные доски объявлений, где соло-профессионалы обмениваются мнениями, обращаются к коллегам за консультациями, рассказывают истории из жизни «свободных агентов».

Но вслед за несомненным успехом к компании пришли и проблемы. Высокие темпы роста обернулись бесконечной чередой проблем с управлением персоналом, разработкой новых программных продуктов и услуг, маркетингом, ведением переговоров о новых контрактах и т.д. Господин Успенский, которому, собственно, и принадлежит идея компании, является исполнительным директором; два других основателя тоже занимают высокие должности и имеют свои обязанности, но все трое участвуют в решении практически всех вопросов бизнеса. Любое решение они принимают совместно; иногда на обсуждение уходят часы, а то и дни. Недавно представитель венчурной фирмы, посоветовал «отцам-основателям» привлечь к делу профессиональных менеджеров. «Вы по-прежнему будете руководить компанией, — сказал он. — Но поймите, за шесть лет компания выросла настолько, что ею нельзя управлять как новой, маленькой фирмой. Вы должны выходить на новый уровень, а для этого необходима помощь профессионалов». Основатели компании согласились с этими словами, и вскоре были найдены главный администратор, директор по информатизации и финансовый директор. Все трое обладали столь необходимыми молодой компании знаниями и опытом, и все были уверены, что теперь компания сможет расти еще быстрее и добьется еще большего успеха.

«Так почему же этого не происходит?» — задает вопрос г-н Успенский двум своим друзья сейчас, когда после назначения новых менеджеров прошло шесть месяцев. Тройка учредителей и тройка менеджеров изначально оказались в двух противоборствующих лагерях. Основатели компаний дружат с первого курса университета, до недавнего времени даже жили вместе, да и сейчас проводят совместные вечеринки. Поэтому то, что они обсуждают дела компании отдельно от новичков-менеджеров, - совершенно естественно. Чувствуя, что их оставляют «за бортом» трое менеджеров постепенно сблизились, и теперь уже они игнорируют учредителей. В самом начале все шестеро договорились проводить регулярные совещания по понедельникам, однако предлоги для отмены очередной встречи находились слишком часто. А даже если совещание все-таки проводилось, то все вопросы учредители обсуждали между собой заранее. Разумеется, вскоре менеджеры последовали примеру «старших». Завтра предстоит обсудить перспективы слияния с крупной компанией — разработчиком программного обеспечения. «Они нас просто проглотят, — сказал один из учредителей. — На идее управления собственным бизнесом можно будет поставить крест. Думаю, наша “команда мечты” из профи-менеджеров сейчас где-то обсуждает свою собственную стратегию. Им нужна эта сделка. Кто, по-твоему, теперь на самом деле правит компанией?»

«Слушайте, — вмешался г-н Успенский, — мы должны признать, что во многом это наша вина. Мы всегда были против них. Мы ведь никогда толком не пытались сделать их частью компании, поделиться своими идеями и видением. Мы же каждый день встречаемся без них и принимаем решения у них за спиной. Помните, как мы подписали договор о сотрудничестве с бухгалтерской фирмой и даже не посоветовались с ними? Не специально, конечно, но это ничего не меняет. Ну, а сейчас они обсуждают то же, что и мы, только стремятся к иному результату. Я слышал, что наш директор по информатизации будто бы собирается покинуть «корабль». Мол, она разочаровалась, чувствует себя ненужной и только зря теряет время. Не думаю, что представитель венчурной фирмы обрадуются этому. У нас могут возникнуть серьезные проблемы. У кого-нибудь есть конструктивные предложения?»

Задание для анализа ситуации:

1. К какому типу относится компания? Назовите признаки, по которым можно отнести компанию к тому или иному типу организаций (предприятий).

2. Сформулируйте проблему компании «Скат».

3. Что лежит в основе всех проблем в Компании «Скат»? По Вашему мнению, почему консультант предложил нанять профессиональных менеджеров?

4. Сформулируйте причины конфликта. Как сблизить противоборствующие стороны и нормализировать работу компании?

5. Считаете ли Вы правильным решение о найме менеджеров?

6. Какие функции менеджмента сейчас требуются больше всего: планирование, организация, мотивация, контроль или лидерство?

7. Что, по вашему мнению, основатели должны делать в этой ситуации? Что должны делать менеджеры?