Раздел 10. Обеспечение эффективности коммерческой деятельности (2 часа).

Лекция 17. Составляющие и оценка эффективности коммерческой деятельности.

Понятие эффективности и эффекта. Методика оценки эффективности КД. Слагаемые коммерческого успеха деятельности предприятия. Формирование культуры коммерческих отношений. Этика ведения деловых переговоров

Самостоятельное изучение.

Социально-экономическая эффективность КД.

Тестовые задания

1 Экономический эффект

1. прирост показателей деятельности предприятия

2. результат от функционирования предприятия

3. соотношение между затратами и результатами

4. соотношение между результатами и объемами деятельности

5. объем деятельности

2 ### ###– соотношение между затратами по вовлеченным производственным, материальным, финансовым, трудовым ресурсам и полученными результатами

1. экономическая эффективность

2. экономический эффект

3 Элементы совокупного результата коммерческой деятельности фирмы

1. результат в области товарной стратегии

2. результат в области научно-технического прогресса

3. результат в области ценовой стратегии

4. результат в области сбытовой и коммуникативной стратегии

5. повышение культуры обслуживания

4 Показатели коммерческих инвестиций

1. объем, структура, динамика ин­вестиций

2. состав инвесторов

3. структура инвестиций

4. товарное предложение, покупательский спрос

5. коэффициент складской звенности

6. показатели потребности в складских площадях

5 Показатели, характеризующие тип рынка

1. коэффициент складской звенности

2. показатели объема, структуры, динамики и эффективности капиталовложений

3. показатели валового оборота

4. показатели оптового и розничного оборота

5. показатели потребности в складских площадях

6 Результат от реализации коммерческой стратегии внедрения на рынок

1. занять долю рынка

2. удержать занятую долю рынка

3. получить прибыль

4. увеличить занимаемую долю рынка

5. повысить конкурентоспособность продукции (фирмы)

7 Результат от реализации коммерческой стратегии расширения производства

1. занять долю рынка

2. получить прибыль

3. увеличить объемы сбыта

4. повысить конкурентоспособность продукции (фирмы)

5. увеличить занимаемую долю рынка

Список рекомендуемой литературы

1. Дашков Л.П., Памбухчиянц В.К. Коммерция и технология торговли: Учебник. М.: ИКЦ "Марке­тинг", 2009.- 596 с.

2. Дашков Л.П. Брызгалин А.В. Коммерческий договор от заключения до исполнения. -М.: Маркетинг, 2005.-324 с.

3. Дегтярева О.И. Организация и техника внешнеторговых операций. - М. : Инити , 2007. 456 с.

4. Герасимов Б.И., Денисова А.Л., Молоткова Н.В. Основы коммерческой деятельности. М. : Форум, 2008. – 272 с.

5. Голощапова А.И., Пармененков К.Н., Савкина Р.В. Основы коммерческой деятельности: Учеб­ное пособие. М.: Изд-во МГУК, 2009. -170 с.

МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ

по выполнению самостоятельной работы и тестовых заданий

по дисциплине «Коммерческая деятельность предприятия»

для студентов направления 080200.62 «Менеджмент»

всех профилей подготовки

очной формы обучения

Составители:

Каблашова Ирина Владимировна

Калашникова Ирина Александровна

Савич Юлия Анатольевна

В авторской редакции

Подписано к изданию 13. 11. 2012.

Уч.- изд. л. 2, 9.

ФГБОУ ВПО «Воронежский государственный

технический университет»