4 swot
.docxТаблица SWOT-анализа для продуктового магазина с возможностью заказа продуктов через интернет и доставкой заказа на дом (Перекрёсток).
|
Позитивные |
Негативные |
Внутренние |
Сильные стороны
|
Слабые стороны
|
Внешние |
Возможности
|
Угрозы
|
Выводы:
Главная сильная сторона – это высокое качество продукта, но из-за отсутствия опыта в доставке, продукты могут портиться.
Слабой стороной является отсутствие понимания у клиента размеров товара, но зато на сайте супермаркета их проще найти, чем в магазине.
Главной возможностью является привлечение новых клиентов.
Главной угрозой является появление новых конкурентов на рынке.
Анти-SWOT анализ
Квадрант «сильные стороны – возможности»:
Доставка большого ассортимента и скоропортящихся продуктов в районы, в которых отсутствует магазин может быть невозможна.
Квадрант «сильные стороны – угрозы»:
Появление новых конкурентов уменьшит число постоянных клиентов.
У конкурентов могут быть более выгодные аукционные предложения.
Квадрант «слабые стороны – возможности»:
Затраты на доставку в отдалённые районы могут не оправдать себя.
Общение с клиентом не входит в обязанности доставщика, из-за чего некомпетентный персонал может отвергнуть клиентов.
Квадрант «слабые стороны – угрозы»:
В условиях кризиса сервис с доставкой продуктов может привести к убыткам.
Предполагается, что проведение анти-SWOT’а позволяет сформировать план кризисных мер, которые могут возникнуть при реализации стратегии.