- •Содержание
- •1. Введение
- •2. Понятие, задачи, компоненты
- •3. Типологизация коммуникационных взаимодействий
- •4. Процесс общения (коммуникации)
- •5. Структура общения
- •6. Виды общения
- •7. Коммуникативная сторона общения
- •8. Вербальное общение
- •9. Невербальное общение.
- •10. Интерактивная сторона общения
- •11. Психологические функции общения
- •12. Заключение
- •Список литературы
10. Интерактивная сторона общения
Это характеристика тех компонентов общения, которые связаны со взаимодействием людей, с непосредственной организацией их совместной деятельности. Есть два типа взаимодействий – кооперация и конкуренция. Кооперативное взаимодействие означает координацию сил участников. Кооперация является необходимым элементом совместной деятельности, пораждается самой ее природой. Конкуренция – одной из наиболее ярких ее форм является конфликт. Персептивная сторона общения – это процесс восприятия и понимания людьми друг друга.
Все три стороны общения тесно переплетаются между собой, органически дополняют друг друга и составляют процесс общения в целом.
Общение выполняет целый ряд функций в жизни человека:
- Социальные функции общения
- Организация совместной деятельности
- Управление поведением и деятельностью
- Контроль
11. Психологические функции общения
1. Функция обеспечения психологического комфорта личности
2. Удовлетворение потребности в общении
3. Функция самоутверждения
Уровни общения. Общение может происходить на различных уровнях:
1. Манипулятивный уровень, заключается в том, что один из собеседников через определенную социальную роль пытается вызвать сочувствие, жалость партнера.
2. Примитивный уровень, когда один из партнеров подавляет другого (один постоянный коммуникатор, а другой постоянный реципиент).
3. Высший уровень – это тот социальный уровень, когда независимо от социальной роли, статуса партнеры относятся друг к другу как к равной личности.
12. Заключение
Так как человеческим существам приходится приспосабливаться к своей окружающей среде, им необходима способность к общению друг с другом. И действительно, любое социальное взаимодействие предполагает коммуникацию.
Коммуникация – это процесс, с помощью которого люди передают друг другу информацию, идеи, мнения и душевные состояния. Она включает в себя все те вербальные и невербальные процессы, с помощью которых человек посылает и принимает сообщения. Не имея способности общаться, человек оказался бы заперт в собственном частном мирке.
Коммуникация позволяет нам установить «общность» друг с другом, объединяя «отправителя» и «получателя» сообщения. Это неотъемлемый механизм, с помощью которого люди добиваются социальных целей. Коммуникация помогает людям координировать сложную групповую деятельность и является выражением институциональной жизни.
Список литературы
Андреева Г.М. Социальная психология. – М., Аспект Пресс, 2000.
Леонтьев А.Н. Проблемы развития психики. – М., 2001.
Ломов Б.Ф. Общение и социальная регуляция поведения индивида// Психологические проблемы социальной регуляции поведения, - М., 2002.
Немов Р.С. Психология. Книга 1: Основы общей психологии. – М., Просвещение, 2001.
Общение и оптимизация совместной деятельности. Под ред. Андреевой Г.М. и Яноушека Я. М., МГУ, 2000.