Тема 1.
Сущность и понятие менеджмента.
Менеджмент – важнейшая составная часть управления, предметом которой являются социальные отношения в процессе управления. Предметом менеджмента являются отношения между людьми, склад. В процессе управления. Целью изучения курса является формирование системы знаний, позвол-й обеспечить эффективное функц-ие соц систем управления. Основные задачи: усвоение теорет-х основ методологии менеджмента; исследование функций управления; овладение методами управления; преобритение навыков планирования.
Основные категории менеджмента.
Объект управления – управляемая подсистема, т.е. то, чем управляют; Субъект управления – управляющая подсистема, т.е. то, что управляет. Между субъектом и объектом сущ прямые и обратные связи. Прямая связь – команда, поступ от субъекту к объекту управления. Обратная связь – инф-ция, поступ-ая от объекта к субъекту управления, об исполнении команд и состоянии объекта управления. В качестве суб и об могут выступать люди, поэтому организацию можно рассматривать как соц систему управления. Её специфика обусловливает особенности управления процессом труда в каждой фирме. Каждая соц система управления связана со средой, в которой она существует. Окружающая (внешняя) среда – всё то, что окружает организацию. Все категории тесно взаимосвязаны и взаимозависимы.
Принципы менеджмента.
Подразделяются на общие и частные. Общие характ-ся тем, что имеют универсальный характер. К ним можно отнести целенаправленность, ответственность, компетентность, дисциплину, стимулирование, иерархичность. Все они тесно взаимосвязаны и взаимообусловлены. Частные характ-ся тем, что имеют локальный хар-р, например, применительно к управлению предприятию торговли выделяют обычно: ритмичность, непрерывность, параллельность и преемственность управленческих процессов.
Закономерности менеджмента.
Соц системы могут рассматриваться на различных уровнях. При этом сущ ряд общих законов функционирования: Закон синергии (выражается в приросте энергии организации, превышающем силу индивидуальных усилий членов этой организации); Закон информированности и упорядоченности (любая соц система управления может существовать только при условии информационного обеспечения); Закон развития (соц система управл способна к развитию, т.е. орг-ция измен во времени: она рождается, развивается и умирает); Закон композиции (стремление организации к объединению); К общим закономерностям можно отнести: Закономерность соответствия социального содержания фрмам собственности на ср-ва пр-ва; преимущественной эффективности сознательного планомерного управления; соотносительности управляющей и управляемой систем; усиления процессов разделения и кооперации труда в управлении. К частным закономерностям относятся: закономерность изменения функций управления; оптимизации числа ступеней управления; концетрации функций управления; распространённости контроля.
Организация, как система управления.
Одной из осн категорий является соц система управления, или организация. При этом кажд орг имеет свою внутреннюю и внешнюю среду. Внутр среда объедин эл-ты, которыми располагают суб и об, т.е. заключ в себе потенциал, необход для её функционирования. Основными состовляющими внутр среды орг-ции явл-ся: цели, структура, задачи, технологии и люди. Внешняя среда орг-ции – вся совокупность факторов, окруж орг-цию. Они взаимодействуют с осн факторами внутр среды и оказыв оргомное влияние на её жизнедеятельность. Факторы внешней среды постоянно меняются и могут оказывать различное влияние на деятельность организации.