- •Управление персоналом
- •1 Нормативные ссылки
- •2 Инструкция по работе с учебно-методическим пособием
- •3 Программа дисциплины
- •Тема 1. Персонал автотранспортного предприятия, принципы, функции и методы его управления
- •Тема 2. Организационная структура управления персоналом автопредприятия и ее кадровое обеспечение
- •Тема 3. Роль персонала транспорта в общей системе управления
- •Тема 4. Анализ кадрового потенциала перевозчиков и оценка деятельности персонала
- •Тема 5. Подбор и подготовка персонала для работы на автопредприятии
- •Тема 6. Мотивация поведения персонала атп в процессе трудовой деятельности
- •Тема 7. Конфликты в коллективе
- •4. Темы практических работ
- •4.1 Практическая работа № 1. Формирование организационных структур
- •4.2 Практическая работа № 2. Расчет потребности персонала управления
- •4.3 Практическая работа № 3. Приём, перевод и увольнение.
- •4.4 Практическая работа № 4. Организация нормирования труда
- •4.5 Практическая работа № 5. Подготовка и повышение квалификации
- •Тест "Умение организовать свой труд"
- •Тест "Оценка эффективности управления на предприятии (в организации)"
- •5. Вопросы по изучению дисциплины «Управление персоналом»
- •6. Список литературных источников
Тема 4. Анализ кадрового потенциала перевозчиков и оценка деятельности персонала
Рассмотрите анализ кадрового потенциала, типы производства и формы движения предметов труда во времени и пространстве. Изучите принципы и методы организации и нормирования труда, кадровую политику и делегирование полномочий.
Литература: [1, 12-16; 7, 21-35]
Вопросы для самопроверки:
1. По каким критериям анализируется кадровый потенциал фирмы?
2. Цель деловой карьеры персонала фирмы.
3. Методика управления предприятием через делегирование полномочий.
Тема 5. Подбор и подготовка персонала для работы на автопредприятии
Рассмотрите принципы и методы подбора и расстановки кадров , психологические аспекты отбора персонала на руководящие должности, формирование резерва кадров на автотранспорте. Изучите, как осуществляется аттестация кадров и профессиональная подготовка руководителей и специалистов автопредприятий.
Литература:[1, 5, 24]
Вопросы для самопроверки:
1. В чем проявляется мотивация поведения персонала?
2. По каким критериям подбираются кадры для транспортного производства?
Тема 6. Мотивация поведения персонала атп в процессе трудовой деятельности
Рассмотрите формы взаимоотношений персонала в коллективе, основные принципы этики деловых отношений. Разберитесь, как индивидуальные особенности руководителя влияют на мотивацию исполнителей. Изучите формы адаптации персонала.
Литература:[1, 7]
Вопросы для самопроверки:
1. Каковы основные принципы этики деловых отношений?
2. Что такое формальный и неформальный лидер?
3. Каковы основные формы мотивации персонала при различных стилях управления руководителя?
Тема 7. Конфликты в коллективе
Рассмотрите особенности природы и виды конфликтов в АТП, Изучите причины конфликтов и способы их устранения. Разберитесь с ролью руководителя в профилактике и разрешении конфликтных ситуаций.
Литература:[1, 7]
1. Почему возникают конфликты в трудовых коллективах?
2. Каким образом руководитель может влиять на течение и разрешение конфликта?
4. Темы практических работ
4.1 Практическая работа № 1. Формирование организационных структур
Для решения задач 1 - 4 следует изучить структуры управления производством, которые состоят из ячеек. Под ячейками понимают предприятия, организации, учреждения и их подразделения. Самой верхней ячейкой является предприятие, организация или учреждение. Их представляют соответствующие руководители. Затем идут ячейки заместителей руководителя предприятия (если указано, что управление осуществляется через них). Далее следуют ячейки начальников цехов, отделов, секторов, смен и участков. Цепочки замыкаются ячейками мастеров и бригадиров. Такова сущность схем линейных структур управления.
Линейно-штабная структура управления - это модернизированная линейная структура. Как правило, для выработки и принятия более грамотного решения верхние ячейки и часто ячейки, стоящие ниже одной ступенью, снабжаются штабами (инженерно-техническими или экономическими службами).
Функциональная структура управления представляет собой такую структуру, при которой управление по каждой функция осуществляется отдельной ячейкой.
Линейно-функциональная структура отличается от линейно-штабной тем, что штабы верхней ячейки по функциям выходят напрямую на штабы нижних ячеек, а штаб предпоследней ячейки по отдельным функциям выходит непосредственно на последнюю ячейку.
Структура управления по проекту представляет собой как бы дополненную линей нефункциональную структуру управления. К ней добавляются несколько управлений по отдельным индивидуальным проектам. Каждое такое управление по своему проекту является выше рангом, чем верхняя ячейка, и выходит непосредственно на нее и ячейку, находящуюся ступенью ниже,
К решению задач 5 необходимо приступать после изучения классификации персонала. Причем последняя задача рекомендуется для студентов, специализирующихся по отраслям пищевой промышленности.
Задачи 6-7 следует решать после изучения функций отдела кадров в планировании численности персонала. При этом требуется четкое усвоение таких показателей, как явочный, списочный и среднесписочный состав кадров; их сменяемость и текучесть.
Явочный состав представляют собой работники, которые явились на работу. В свою очередь, он в сумме с численностью работников, находящихся в командировке, отпуске, на амбулаторном и стационарном лечении, занятых выполнением государственных и общественных обязанностей и т.д., представляет списочный состав кадров. Среднесписочная численность представляет собой отношение суммарного списочного состава кадров за какой-либо период к единицам времени (дням, месяцам), составляющем его.
Оборот по приему или найму представляет собой отношение соответственно всех вновь принятых или уволенных за определенный период к среднесписочной численности работающих за этот же период. Сменяемость определяют отношением меньшего из чисел принятых или уволенных к среднесписочной численности за тот или иной период времени, умноженным на 100, Текучесть представляет собой отношение численности уволенных по собственному желанию, за прогулы, и другие нарушения трудовой дисциплины к среднесписочной численности работающих за соответствующий период, умноженное на 100.
Плановую потребность рабочих по профессиям и разрядам определяют отношением суммарной трудоемкости по видам работ и разрядам к эффективному годовому фонду времени одного рабочего с учетом уровня выполнения норм труда. Численность (Ч) аппаратчиков определяют по формуле
(1.1)
где M - количество аппаратов (агрегатов);
С - число смен;
Н об - норма обслуживания;
К сп - коэффициент отношения списочного числа рабочих к явочному.
Другой способ определения плановой численности рабочих (работников) осуществляется делением планового объема работы в натуральном или денежном измерении на плановую производительность труда (выработку) в соответствующем измерении.
ЗАДАЧА 1
Смена имеет несколько участков. В каждый участок входят несколько бригад. Используя данные, приведенные в таблице 1, и номер соответствующего варианта, изобразите схему линейной структуры управления смены.
Таблица 1 – Исходные данные
Номер варианта |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
Кол-во участков в смене |
2 |
2 |
2 |
2 |
2 |
2 |
3 |
3 |
3 |
3 |
Кол-во бригад на участке |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Номер варианта |
11 |
12 |
13 |
14 |
15 |
16 |
17 |
18 |
19 |
20 |
Кол-во участков в смене |
4 |
4 |
4 |
4 |
4 |
4 |
5 |
5 |
5 |
5 |
Кол-во бригад на участке |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Номер варианта |
21 |
22 |
23 |
24 |
25 |
26 |
27 |
28 |
29 |
30 |
Кол-во участков в смене |
6 |
6 |
6 |
6 |
6 |
6 |
7 |
7 |
7 |
7 |
Кол-во бригад на участке |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
2 |
3 |
4 |
5 |
ЗАДАЧА 2
Цеха работают в две или в три смены. Каждая смена в своей структуре имеет несколько участков, В свою очередь, в состав каждого участка входит несколько бригад. Используя данные, приведенные в таблице 2 и номер соответствующего варианта, изобразите схему линейной структуры управления цеха.
Таблица 2 - Исходные данные
Номер варианта |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
Кол-во смен в цехе |
2 |
3 |
2 |
3 |
2 |
3 |
2 |
3 |
2 |
3 |
Кол-во участков в смене |
2 |
2 |
2 |
2 |
2 |
2 |
3 |
3 |
3 |
3 |
Кол-во бригад на участке |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Номер варианта |
11 |
12 |
13 |
14 |
15 |
16 |
17 |
18 |
19 |
20 |
Кол-во смен в цехе |
2 |
3 |
2 |
3 |
2 |
3 |
2 |
3 |
2 |
3 |
Кол-во участков в смене |
4 |
4 |
4 |
4 |
4 |
4 |
5 |
5 |
5 |
5 |
Кол-во бригад на участке |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Номер варианта |
21 |
22 |
23 |
24 |
25 |
26 |
27 |
28 |
29 |
30 |
Кол-во смен в цехе |
2 |
3 |
2 |
3 |
2 |
3 |
2 |
3 |
2 |
3 |
Кол-во участков в смене |
6 |
6 |
6 |
6 |
6 |
6 |
7 |
7 |
7 |
7 |
Кол-во бригад на участке |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
2 |
3 |
4 |
5 |
ЗАДАЧА 3
Индивидуально-частное предприятие работает посменно. Каждая смена имеет в своем составе несколько бригад. Используя данные, приведенные в таблице 3, и номер соответствующего варианта, изобразить схему линейной структуры управления индивидуально-частного предприятия.
Таблица 3 - Исходные данные
Номер варианта |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
Кол-во смен на предпр-ии |
1 |
2 |
3 |
3 |
2 |
1 |
3 |
2 |
1 |
1 |
Кол-во бригад в смене |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Номер варианта |
11 |
12 |
13 |
14 |
15 |
16 |
17 |
18 |
19 |
20 |
Кол-во смен на предпр-ии |
2 |
3 |
1 |
1 |
3 |
2 |
2 |
1 |
3 |
3 |
Кол-во бригад на участке |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Номер варианта |
21 |
22 |
23 |
24 |
25 |
26 |
27 |
28 |
29 |
30 |
Кол-во смен на предпр-ии |
1 |
2 |
3 |
2 |
3 |
1 |
3 |
2 |
2 |
1 |
Кол-во бригад на участке |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
2 |
3 |
4 |
5 |
ЗАДАЧА 4
Предприятие имеет следующие подразделения: отдел кадров, планово-экономический отдел, отдел труда и заработной платы, технологический отдел, хозяйственно-бытовой отдел, бухгалтерию, машинописное бюро, несколько основных и вспомогательных цехов, имеющих свои цеховые инженерно-экономические службы. Каждый цех включает несколько участков, инженерное обеспечение которых осуществляется их специалистами. Участки работают по сменам и состоят из бригад. Используя данные, приведенные в таблице 4, и номер соответствующего варианта, изобразить линейно-штабную структуру управления предприятием.
Таблица 4 - Исходные данные
Номер варианта |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
Кол-во цехов |
2 |
3 |
4 |
5 |
5 |
4 |
3 |
2 |
3 |
4 |
Кол-во смен в цехе |
2 |
3 |
2 |
3 |
2 |
3 |
2 |
3 |
2 |
3 |
Кол-во участков в смене |
3 |
3 |
3 |
3 |
3 |
3 |
2 |
2 |
2 |
2 |
Кол-во бригад на участке |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Номер варианта |
11 |
12 |
13 |
14 |
15 |
16 |
17 |
18 |
19 |
20 |
Кол-во цехов |
2 |
5 |
4 |
3 |
4 |
5 |
2 |
3 |
3 |
2 |
Кол-во смен в цехе |
2 |
3 |
2 |
3 |
2 |
3 |
2 |
3 |
2 |
3 |
Кол-во участков в смене |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
5 |
4 |
4 |
4 |
4 |
Кол-во бригад на участке |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Номер варианта |
21 |
22 |
23 |
24 |
25 |
26 |
27 |
28 |
29 |
30 |
Кол-во цехов |
3 |
2 |
4 |
5 |
5 |
4 |
2 |
3 |
2 |
2 |
Кол-во смен в цехе |
2 |
3 |
2 |
3 |
2 |
3 |
2 |
3 |
2 |
3 |
Кол-во участков в смене |
7 |
7 |
7 |
7 |
7 |
7 |
6 |
6 |
6 |
6 |
Кол-во бригад на участке |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
2 |
3 |
4 |
5 |
ЗАДАЧА 5
Заводоуправление предприятия включает все необходимые отделы для четкой работы основных и вспомогательных цехов. Их оперативное инженерно-технологическое и экономическое обслуживание осуществляется цеховыми службами. Цеха состоят из нескольких участков.
Используя исходные данные, приведенные в таблице. 5, и номер соответствующего варианта, изобразить схему линейно-функциональной структуры управления предприятием.
Таблица 5 - Исходные данные
Номер варианта |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
Кол-во цехов |
6 |
6 |
6 |
6 |
6 |
6 |
7 |
7 |
7 |
7 |
Кол-во участков в цехе |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Номер варианта |
11 |
12 |
13 |
14 |
15 |
16 |
17 |
18 |
19 |
20 |
Кол-во цехов |
4 |
4 |
4 |
4 |
4 |
4 |
5 |
5 |
5 |
5 |
Кол-во участков в цехе |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Номер варианта |
21 |
22 |
23 |
24 |
25 |
26 |
27 |
28 |
29 |
30 |
Кол-во цехов |
3 |
3 |
3 |
3 |
3 |
3 |
2 |
2 |
2 |
2 |
Кол-во участков в цехе |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
2 |
3 |
4 |
5 |
Предприятие выпускает важную продукцию стратегического назначения. Для улучшения управления заводом было решено внедрить на нем структуру управления по проекту. Предприятие имеет заводоуправление, несколько основных и вспомогательных цехов, которые, в свою очередь, имеют свои инженерно-экономические службы, обеспечивающие оперативное обслуживание производства.
ЗАДАЧА 6
Используя исходные данные, приведенные в таблице 6, и номер соответствующего варианта, изобразить схему структуры управления предприятием по проекту.
Таблица 6 - Исходные данные
Номер варианта |
||||||||||||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
12 |
13 |
14 |
15 |
Количество образованных управлений по проектам |
||||||||||||||
1 |
1 |
1 |
1 |
2 |
2 |
2 |
2 |
3 |
3 |
3 |
3 |
4 |
4 |
4 |
Количество цехов, управляемых по проектам |
||||||||||||||
2 |
3 |
4 |
5 |
2 |
3 |
4 |
5 |
2 |
3 |
4 |
5 |
2 |
3 |
4 |
Количество участков в каждом цехе |
||||||||||||||
4 |
3 |
2 |
2 |
4 |
3 |
2 |
2 |
4 |
3 |
2 |
2 |
4 |
3 |
2 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Номер варианта |
||||||||||||||
16 |
17 |
18 |
19 |
20 |
21 |
22 |
23 |
24 |
25 |
26 |
27 |
28 |
29 |
30 |
Количество образованных управлений по проектам |
||||||||||||||
4 |
4 |
4 |
3 |
3 |
3 |
3 |
2 |
2 |
2 |
2 |
1 |
1 |
1 |
1 |
Количество цехов, управляемых по проектам |
||||||||||||||
3 |
4 |
5 |
2 |
3 |
4 |
5 |
2 |
3 |
4 |
5 |
2 |
3 |
4 |
5 |
Количество участков в каждом цехе |
||||||||||||||
3 |
2 |
2 |
4 |
3 |
2 |
2 |
2 |
2 |
3 |
4 |
2 |
2 |
3 |
4 |
ЗАДАЧА 7
Предприятие имеет в своей структуре необходимые отделы, основные и вспомогательные цеха. Директор решил ввести функциональную структуру управления по отдельным вопросам.
Используя исходные данные, приведенные в таблице 7, и номер соответствующего варианта, изобразить схему функциональной структуры управления цехами.
Таблица 7 - Исходные данные
Номер варианта |
1 |
Отдел, по которому вводится функциональная структура управления |
1. Труда и заработной платы; 2. Бухгалтерия |
Количество цехов, переводимых на функциональную структуру управления |
2 |
2 |
1. Труда и заработной платы; 2. Технологический |
3 |
|||
3 |
1. Труда и заработной платы; 2. Технологический; 3. Бухгалтерия |
4 |
|||
4 |
1. Технологический; 2. Бухгалтерия |
5 |
|||
5 |
1. Кадров; 2. Планово-экономический |
5 |
|||
6 |
1. Бухгалтерия; 2. Планово-экономический |
4 |
|||
7 |
1. Планово-экономический; 2. Технологический |
3 |
|||
8 |
1. Труда и заработной платы; 2. Бухгалтерия |
2 |
|||
9 |
1. Труда и заработной платы; 2. Технологический |
4 |
|||
10 |
1. Труда и заработной платы; 2. Технологический; 3. Бухгалтерия |
3 |
|||
11 |
1. Технологический; 2. Бухгалтерия |
5 |
|||
12 |
1. Кадров; 2. Планово-экономический |
2 |
|||
13 |
1. Бухгалтерия; 2. Планово-экономический |
4 |
|||
14 |
1. Планово-экономический; 2. Технологический |
3 |
|||
15 |
1. Труда и заработной платы; 2. Бухгалтерия |
5 |
|||
16 |
1. Труда и заработной платы; 2. Технологический |
2 |
|||
17 |
1. Труда и заработной платы; 2. Технологический; 3. Бухгалтерия |
2 |
|||
18 |
1. Технологический; 2. Бухгалтерия |
3 |
|||
19 |
1. Кадров; 2. Планово-экономический |
4 |
|||
20 |
1. Бухгалтерия; 2. Планово-экономический |
5 |
|||
21 |
1. Планово-экономический; 2. Технологический |
5 |
|||
22 |
1. Труда и заработной платы; 2. Бухгалтерия |
4 |
|||
23 |
1. Труда и заработной платы; 2. Технологический |
3 |
|||
24 |
1. Труда и заработной платы; 2. Технологический; 3. Бухгалтерия |
2 |
|||
25 |
1. Технологический; 2. Бухгалтерия |
4 |
|||
26 |
1. Кадров; 2. Планово-экономический |
3 |
|||
27 |
1. Бухгалтерия; 2. Планово-экономический |
5 |
|||
28 |
1. Планово-экономический; 2. Технологический |
2 |
|||
29 |
1. Труда и заработной платы; 2. Бухгалтерия |
4 |
|||
30 |
1. Труда и заработной платы; 2. Технологический |
3 |
|||
|
|
|