Тема 3. Малая группа как социально-

ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ ФЕНОМЕН

Содержание

1. Малая группа: понятие и сущность.

2. Групповое поведение и групповая динамика.

3. Особенности принятия решений в группе.

4. Социометрическая техника.

Структура социальной власти в малой группе - это система взаиморасположений членов группы в зависимости от их способности оказывать влияние в группе.

Лидерство – спонтанно возникающее внутри группы психологическое влияние одного члена группы на других. Различают инструментальное лидерство и экспрессивное лидерство.

Групповые нормы – это определенные правила, выработанные группой, принятые ее большинством и регулирующие взаимоотношения с членами группы.

Конформизм - это подчинения суждения или действия личности групповому давлению, возникающее из конфликта между его собственным мнением и мнением группы.

Сплочение группы - это процесс, сопровождающий ее на всех этапах развития. Суть сплочения - в формировании особого типа связей в группе, которые позволяют формальную структуру, задаваемую извне, превратить в психологическую общность.

Проблема группы как важнейшей формы социального объединения людей в процессе совместной деятельности и общения - одна из центральных в социальной психологии.

Критерии выделения малой группы: немногочисленность членов группы; объединение участников общей деятельностью; непосредственное личное общение между членами группы; наличие общих групповых норм и развитой структуры; чувство принадлежности к данной группе.

Под малой социальной группой понимается немногочисленная по составу группа, члены которой объединены общей целью своей деятельности и находятся в непосредственном личном контакте (общении), что является основой для возникновения и развития группы как целого.

Размер группы оказывает влияние на поведение ее членов:

• чем больше группа, тем более вероятно встретить в ней при­влекательных для себя людей, тем больше вероятности получить помощь в случае необходимости;

• чем больше группа, тем более формализованным становится общение между ее членами, возрастает значение лидера, что мо­жет привести к усилению иерархии внутри группы, неравенству позиций отдельных ее участников.

Малая группа - это самостоятельный субъект деятельности, который может быть рассмотрен с точки зрения своих свойств, процессов и структур.

Социально-психологический анализ группы может быть осуществлен с помощью двух параметров: собственные характеристики группы и характеристики, определяющие положение человека в группе.

К первым относятся: композиция группы, структура и групповые процессы.

Композиция группы или ее состав - это совокупность характеристик членов группы, важных с точки зрения анализа группы как целого. Например, численность группы, ее возрастной и половой состав, национальность, социальное положение и т.д.

Структура группы рассматривается с точки зрения тех функций, которые выполняют отдельные члены группы, а также с точки зрения межличностных отношений в ней (структура предпочтений или социометрическая структура, структура власти и коммуникаций).

К групповым процессам относятся такие показатели динамики как процесс развития и сплочения группы, процесс группового давления, выработки решений.

Ко второй совокупности показателей относятся система групповых ожиданий, система статусов и ролей членов группы.

Классификация групп по различным основаниям: 1) лабораторные и естественные; 2) формальные и неформальные; 3) первичные и вторичные; 4) группы членства и референтные группы; другие.

Лабораторные группы специально создаются для участия в эк­спериментах, естественные функционируют в реальных жизнен­ных ситуациях.

В первичных группах происходят непосредственные контакты (семья, друзья), члены вторичных групп не связаны интимностью отношений (трудовые, политические, религиозные).

Особо выделяются референтные группы. Основные значения референтной группы: группа, на которую данный индивид ориентируется в своих действиях; группа, которая служит эталоном для оценки личного пове­дения; группа, членом которой индивид стремится стать.

Преимущества членства в малой группе:

а) группа дает возможность объединения ресурсов, которыми располагают разные люди (информация, взгляды, средства) для более эффективного решения проблемы;

б) участие в группе повышает индивидуальную мотивацию, возрастает ответственность за свои действия, их качество и эффективность;

в) группы лучше, чем индивид, предвидят трудности, обнаружи­вают слабые стороны, что приводит к более качественным решениям;

г) решения группы лучше воспринимаются, чем решения ин­дивида;

д) работа в группе чаще вызывает большее удовольствие, чем работа в одиночку: группа способствует партнерству, обеспечивает возможность проверки идей и чувств, формирует ощущение собственной необходимости, предоставляет средства для самоутверждения. Ограничения, которые накладывает группа на индивида:

а) личные цели могут прийти в противоречие с групповыми целями, что может побудить некоторых людей использовать груп­пу для достижения собственных целей, даже если тем самым это мешает выполнению групповых задач;

б) в процессе принятия решений могут доминировать лишь несколько сильных настойчивых членов, лишающие других возможности высказаться и быть услышанными, при этом значение имеет реальный или воображаемый статус участников: члены группы могут не решиться критиковать суждения индивидов с более высоким статусом, а индивиды с низким статусом могут быть исключены;

в) чем больше группа, тем труднее прийти к консенсусу — некоторые члены группы, продвигающие и настаивающие только на своих решениях и не желающие идти на компромисс, могут разру­шить принятие группового решения:

г) часто для достижения группового решения требуется значи­тельно больше времени, чем при индивидуальном решении;

д) уровень риска, на который готова пойти группа, выше сред­него риска, допускаемого индивидом (так называемый эффект «сдвига риска»).

Причины сдвига риска:

1) разделение ответственности: участник группы несет ответственность за принятое решение не единолично, но разделяет ее с группой;

2) роль лидера: лидер, подтверждая свой статус, предпочитает уровень риска выше среднего, принимает смелые решения, обеща­ющие успех;

3) во время принятия решений участники обсуждения сравни­вают готовность к риску разных членов группы, чтобы установить собственную меру риска. Если оказывается, что их уровень значи­тельно ниже среднего для группы, это может вызвать беспокойство и опасения по поводу того, как к этому отнесется группа. В резуль­тате принимается решение с более высоким уровнем риска.

Групповая структура — это система иерархически расположен­ных внутригрупповых отношений. В группе можно выделить два уровня, или аспекта взаимодействия между ее членами: первый связан с выполнением группой поставленных перед нею задач, это так называемая инструментальная функция группы. Второй уровень связан с установлением и поддержанием отношений между члена­ми группы, это так называемая эмоциональная или экспрессивная функция группы.

Два уровня групповой деятельности — инструментальный и экспрессивный — требует двух типов лидерства. Исследования по­казывают, что в любой группе один и тот же человек не может яв­ляться одновременно идейным лидером и самым уважаемым чело­веком. Складывается модель двойного лидерства.

Централизованная и децентрализованная коммуникационные структуры по-разному влияют на возникновение лидерства, разви­тие группы и удовлетворенность ее членов. Централизованная структура усиливает возникновение лидерства и организационное развитие группы, но препятствует эффективности решения слож­ных задач и уменьшает удовлетворенность членов группы. Виды централизованной структуры: фронтальная, радиальная, иерархическая. Децен­трализованная коммуникационная структура эмоционально воспри­нимается как более теплая, повышает чувство удовлетворенности членов группы, однако может увеличивать время решения задачи, отрицательно влиять на эффективность работы. Виды децентрализованной коммуникативной структуры: цепная, круговая, полная или неограниченная.

Групповые роли - это функции участников, которые они выпол­няют в групповой деятельности. Член группы может быть нацелен: на выполнение задачи; на улучшение или улаживание отношений между членами группы; на удовлетворение личных потребностей, не связанных с це­лями группы.

На каждом из перечисленных выше уровней можно выделить следующие ролевые функции, выполняемых членами группы;

1. Роли, ориентированные на решение задачи:

1) инициирование — член группы определяет проблему, пред­лагает методы, цели, процедуры, новое направление;

2) информационный поиск — ищет факты, точки зрения, соот­ветствующую информацию, касающуюся проблемы;

3) передача информации;

4) передача мнений, оценок, убеждений, своих чувств по пово­ду обсуждения;

5) прояснение или проработка - разрабатывает идеи других, предлагает примеры, иллюстрации, пытается устранить путаницу, ввести ясность;

6) координирование — обобщение идей, сведение различных предложений;

7) оценивание — оценивает решения и предложения группы, помогает установить стандарты суждений;

8) обеспечение консенсуса — контролирует состояние группо­вого согласия.