- •Раздел 1. Теория коммуникации
- •Модель м. Де Флера
- •Циркулярная модель коммуникации
- •Информационная модель smcr: отправитель – сообщение – канал - получатель
- •Интеракционистский подход (т. Ньюкомб, и. Гоффман, э. Холл, ч. Бергер)
- •Лингвистический подход (ф. Де Соссюр, р. Якобсон, Сапир-Уорф, н. Хомский)
- •Эффекты межличностного восприятия
- •Чувства и эмоции как коммуникативные действия
- •Коммуникативная структура
- •Динамика коммуникации в малой группе
- •Политическая коммуникация в информационном обществе
- •Личностыные структуры:
- •Основные направления анализа
- •Франция
- •Германия
- •В переходном обществе
- •В переходном обществе
- •В переходном обществе
- •Тэйлоровская разговорная теория организаций
- •Социальный капитал
- •Организационная идентификация
- •Cоциокогнитивная теория научения
- •Принятие решения
- •Эффекты формулировок
Динамика коммуникации в малой группе
взаимодействие членов группы между собой.
К процессам групповой динамики относятся: руководство, лидерство, формирование группового мнения, сплоченность группы конфликты, групповое давление и другие способы регуляции поведения членов группы.
Семья как коммуникативная система. Семья является разновидностью малой группы, в которой теснейшим образом переплетены элементы внутриорганизационного взаимодействия (члены семьи выполняют соответствующие социальные роли и функциональные обязанности и т.д.) и неформальных отношений.
Семейные правила. В основе поведения в семье лежат опреде ные устойчивые образцы.
Семейные последовательности. Последовательность правил мс иметь форму «цепочки», когда устойчивое поведение о^ члена семьи вызывает столь же устойчивое поведение вто]: на которое реагирует третий, и т.д.
Технология принятия группового решения.
Процесс принятия группового решения включает четыре фазы: установление фактов, оценка фактов, поиск решений, принятие решений.
Особенности коммуникации в психокоррекционных группах.
Это небольшие специализированные объединения людей, регулярно проводящие встречи в течение определенного времени.
Основная задача таких групп - взаимное раскрытие, получение информации о собственной личности и возможностях совершенствования в плане развития навыков социального взаимодействия и преодоления эмоциональных нарушений.
Функции решения задач представлены процессами, с: средством достижения определенных целей. На такое достижеЙ они и мобилизуют группу. Соответствующие способы поведе включают, например, внесение и принятие предложений, мщ или сведений.
Функции оказания поддержки связаны с эмоциональным и ее альным климатом в группе. Они способствуют возникновению ства взаимной приязни членов группы и их сплоченности, что 1 легчает достижение групповых целей.
9. Политическая коммуникация. Основные подходы к определению понятия политической коммуникации, ее структура, средства и модели. Электоральная политическая коммуникация, политическая реклама и public relations. Особенности политической коммуникации в информационном обществе - электронная демократия и электронное правительство.
Политическая коммуникация
процесс передачи политической информации, она циркулирует от одной части политической системы к другой и между социальной и политической системой
Л. Пай: «весь диапазон неформальных коммуникационных процессов в обществе, которые оказывают самое различное влияние на политику» .
Три основных способа политической коммуникации:
Коммуникация через СМИ,
Коммуникация через организации (политические партии или группы давления служат звеном),
Коммуникация через неформальные каналы.
СТРУКТУРА
элементы: содержательный и формальный, материальный (каналы, средства).
Коммуникатор - сообщение - канал или средство передачи - получатель.
СРЕДСТВА
определенные организации и институты, функционирующие в рамках социалыюй и политической систем, с помощью которых осуществляется процесс обмена информацией.
А также коммуникативные действия или ситуации, группы или отдельных индивиды – все, что способствуюет обмену информацией (прямому или непрямому, опосредованному или непосредственному, немедленному или протяженному во времени).
МОДЕЛИ:
Модель вещания - распространение информации из центра одновременно многим абонентам на периферию (лекции официального доклада, тв- и радиопередачи).
Диалоговая модель распространение информации в реальной коммуникационной сети – непосредственное общение. Предполагает своеобразное «горизонтальное равенство» участников информационного обмена в противоположность «вертикальному» принципу руководство — подчинение, присущему модели вещания. Не исключает участия и более двух сторон, однако увеличение числа участников и, в частности, появление «ведущего» приводят к сближению данной модели с моделью вещания.
Консультационная модель - индивид, находящийся на периферии коммуникационной линии, ищет необходимые сведения в центральном информационном хранилище (на сервере или в ином банке данных, в наиболее простом варианте — в библиотеке, работая с книгами, газетами и иной печатной продукцией). В отличие от модели вещания здесь место, время, тема определяются пользователем.
Регистрационная модель движения информации является противоположностью консультационной модели. Здесь центр запрашивает и получает информацию от периферийного источника.
ЭЛЕКТОРАЛЬНАЯ ПОЛИТИЧЕСКАЯ КОММУНИКАЦИЯ
Выборы являются политическим институтом и коммуникативной ситуацией, ограниченной во времени и пространстве, и коммуникативным действием (акт голосования).
Акт голосования рассматривается как ответ тех, кем управляют, на коммуникативные действия тех, кто управляет.
Избирательная кампания как разновидность коммуникационной компании: направлена на получение конкретных результатов или эффекта относительно большой группе людей в пределах четко обозначенного периода времени посредством организационного комплекса коммуникационных действий.
В зависимости от типа избирательной кампании и структуры электората может быть выбрана та или иная стратегическая модель кампании.
Пять моделей: 1. Неструктурированная модель - используется независимыми кандидатами, которые сплачивают вокруг себя группу единомышленников, помогающих в подготовке и проведении выборов. Основной ресурс кампании — это личный имидж кандидата, поддержка его единомышленников и избирателей. 2. Рыночная модель - отношение к кандидату или избирательному объединению как к товару, который нужно продвинуть на политическом рынке с помощью методов политической рекламы. 3. Организационно-партийная модель - на основе функционирования партийной избирательной машины. Основной ресурс кампании — сила организации избирательного объединения, которая способна мобилизовать в качестве активистов тысячи сторонников. 4. Комплексная модель - включение самых различных ресурсов. Она приводит к успеху при условии наличия практически неограниченных ресурсов по всем направлениям избирательной деятельности, а именно: финансовой, административной, информационной, профессиональной. 5. Конституирующая схема состоит из следующих элементов: а) кандидаты и избиратели; б) информационные ресурсы, носящие асимметрический характер; в) поставляемые на политический рынок кандидатами товары и услуги в виде программ, обещаний, сообщений, символов и т.п.; г) их восприятие, интерпретация и оценка избирателями; д) делегирование властных полномочий определенному политику, политической организации на основе потребностных репрезентаций и ценностных идентификаций.
Политический маркетинг - комплекс мероприятий в области исследований политического рынка по изучению поведения избирателей и воздействияних с целью победы кандидатов на выборах
Политическая реклама - вид непрямой политической коммуникации. Эффективность воздейтвия: 1. Затраты – голоса, 2. мнение самих избирателей, числа респондентов, высказавших заинтересованность, доверие к сообщениям рекламного характера или же просто отметивших свою осведомленность о таковых. 3. выявление и анализ знаний, приобретенных избирателями под влиянием различных видов электоральной коммуникации.
предвыборная реклама эффективна прежде всего для целей «раскрутки» нового кандидата;
предвыборная реклама эффективна как средство мобилизации сторонников уже известного кандидата, когда она обеспечивает информационное напоминание,
предвыборная реклама как средство формирования знаний о кандидате должна быть ориентирована в первую очередь на те группы электората, для которых определяющим фактором голосования являются позиций.
Паблик рилейшнз — особая система двусторонней коммуникации между организациями и общественностью, задача которой - достижение общего согласия, а не только продвижение личности.