- •Содержание
- •Глава 1. Основные сведенья о компании ао «Киевстар» 3
- •Глава 2. Прохождение производственной практики. 8
- •Введение
- •Глава 1. Основные сведенья о компании ао «Киевстар»
- •Номерная ёмкость
- •Глава 2. Прохождение производственной практики.
- •2.1. Производственная практика
- •2.2. Предложения по улучшению работы компании
- •Заключение
Содержание
Y
Содержание 1
Введение 2
Глава 1. Основные сведенья о компании ао «Киевстар» 3
Основана в 1994 году. Предоставляет услуги мобильной связи с 1997 года. Президент компании — Игорь Литовченко. 3
Номерная ёмкость 3
Глава 2. Прохождение производственной практики. 8
2.1. Производственная практика 8
2.2. Предложения по улучшению работы компании 9
Заключение 10
Введение
Значимость прохождения производственной практики заключается в получении навыков делопроизводства, работы в коллективе и деловом общении. Именно эти навыки были получены мной в компании АО «Киевстар», где я и проходил производственную практику.
Благодаря чуткому руководству со стороны сотрудников компании мне удалость получить исчерпывающие знания о структуре компании, ее деятельности, производимых товарах и услугах. В течении отпущенного на практику времени я получил неоценимый опыт работы с клиентами, договорами, и необходимым программным и техническим обеспечением.
Глава 1. Основные сведенья о компании ао «Киевстар»
Основана в 1994 году. Предоставляет услуги мобильной связи с 1997 года. Президент компании — Игорь Литовченко.
Номерная ёмкость
Оператор Киевстар имеет 5 сетевых кодов — 67, 68[3], 96, 97, 98 (до 14 октября 2009 года 067, 068, 096, 097, 098), а также номерные емкости в стационарной телефонной сети многих городов Украины. Телефонные номера в международном формате имеют вид +38067xxxxxxx, +38068xxxxxxx, +38096xxxxxxx, +38097xxxxxxx, +38098xxxxxxx.
Часть из них выделена абонентам молодёжно-ориентированного виртуального оператора Djuice (в данный момент определить принадлежность номера по сетевому коду к какому-либо сегменту невозможно. по причине возможности изменения сегмента и формы обслуживания с сохранением номера)
1994 —
Основание компании «Bridge», позже получившей название «Киевстар».
1997 —
первый звонок в сети «Киевстар» (9 декабря 1997 года).
1998 —
открытие четырёх представительств в самых крупных городах Украины — Одесса, Днепропетровск, Харьков и Львов;
впервые на украинском рынке введена услуга коротких текстовых сообщений СМС:
внедрена услуга международного роуминга.
1999 —
внедрена услуга предоплаченной связи «ACE&BASE»;
впервые на рынке введена посекундная тарификация с 30-й секунды.
Открытие представительства в АР Крым
2000 —
впервые на рынке введены бесплатные входящие звонки внутри сети для всех абонентов;
сетью «Киевстар» охвачены все областные центры и основные пути национального и регионального значения;
впервые на рынке введены услуги WAP и традиционного доступа к сети Интернет;
компания становится первым оператором, в сети которого введена услуга GSM-банкинга («СтарКард»);
абонентам предоставляется возможность межстандартного роуминга.
2001 —
количество абонентов превысило отметку 1 000 000. «Киевстар» становится лидером по количеству абонентов на мобильном рынке Украины.
2002 —
введена в тестовую эксплуатацию технология высокоскоростной передачи данных GPRS;
«Киевстар» становится первым мобильным оператором Украины, предоставляющим услуги роуминга во всех европейских странах.
2004 —
«Киевстар» впервые[источник не указан 1202 дня] на Украине продемонстрировал EDGE — принципиально новую технологию высокоскоростной передачи данных;
впервые на рынке в течение 3-х месяцев введены полностью бесплатные разговоры между абонентами DJUICE.
2005 —
в августе количество абонентов превысило отметку 10 000 000.
2006 —
в конце года количество абонентов превысило отметку 20 000 000.
2007 —
в марте совместно с украинским порталом работы была запущена wap-версия rabota.ua;
В мае запущен новый тарифный план эконом-класса «Мобилыч»;
международное рейтинговое агентство Moody’s Investors Service повышает кредитный рейтинг «Киевстар» с В1 до Ва3.
2008 —
впервые начато предоставление услуг связи 3G совместно с оператором Utel (Укртелеком) в двух стандартах: WCDMA, HSDPA [4].
2009 —
в апреле прекращена продажа стартовых пакетов под суббрендом «Мобилыч»;
запущен музыкальный портал DJUICE MUSIC DRIVE, социальная сеть для молодых музыкантов;
5 октября 2009 объявлено, что Altimo и Telenor подписали соглашение об объединении «Вымпелкома» и «Киевстара» в новую компанию — VimpelCom Ltd. 43,9 % голосующих акций в ней получит «Альфа-групп», 35,42 % — Telenor, еще 20,69 % будут торговаться на NYSE.[5]
2010 —
с марта «Киевстар» предоставляет услуги высокоскоростного фиксированного интернет-доступа в семи крупнейших городах Украины — Киев, Донецк, Днепропетровск, Харьков, Львов, Симферополь, Одесса.
«Киевстар» обслуживает около 24 млн. абонентов (по состоянию на 1 ноября 2011). Сеть «Киевстар» охватывает все крупные и малые города и более 28 тыс. сельских населенных пунктов, все основные национальные и региональные трассы, большинство морских и речных побережий Украины, обеспечивая покрытие территории, где проживает 99 %населения Украины. «Киевстар» предоставляет услуги EDGE/GPRS на всей территории своего покрытия Украины.Роуминговые услуги компания «Киевстар» предоставляет в сетях 326 зарубежных операторов в 195 странах на 5континентах мира.
Выручка «Киевстара» за девять месяцев 2005 выросла на 71,4 % по сравнению с аналогичным периодом 2004 и составила $773,6 млн, EBITDA — на 56,3 % до $428,2 млн, чистая прибыль — на 32,4 % до $213,4 млн.
Валовый доход в 2008 (рассчитан по украинским стандартам бухгалтерского учета) — 7,545 млрд грн. /1 долл — 7,7 грн./ (в 2007 — 6,498 млрд грн.). Чистая прибыль — 5,555 млрд грн. (рост на 38,1 % по сравнению с 2007 — 4,025 млрд грн.). Операционная прибыль — 6,525 млрд грн. (5,256 млрд грн. в 2007) [6].
Валовый доход «Киевстар» в 2009 году — 11,59 млрд грн., операционная прибыль — 4,944 млрд грн., чистая прибыль — 3,685 млрд грн.[7]. Доля «Киевстар» на украинском рынке мобильной связи в мая 2010 года составляет 40 %.
На протяжении 2009 года число пользователей мобильного интернета «Киевстар» выросло на 112 % до 1,6 млн, а доход от сервисов EDGE/GPRS и WAP составил свыше 160 млн грн. Доход от цифровой музыки в 2009 году составил более 100 млн грн. Количество пользователей рингбектонов увеличилось на 18 % до 4 млн.
По состоянию на декабрь 2009 года в компании «Киевстар» работает 5093 чел.
С компанией связан один из крупнейших международных корпоративных скандалов на Украине между норвежской компанией Telenor и российской Altimo («Альфа-Телеком»). Причиной противостояния стало желание Altimo выйти на украинский рынок мобильной связи путём приобретения «Украинских радиосистем» в то время, как Telenor являлась владельцем контрольного пакета компании «Киевстар». Скандал разрешили 5 октября 2009. Открытое акционерное общество «Вымпел-Коммуникации» («ВымпелКом») объявило о том, что приветствует решение крупнейших акционеров Компании — Теленора и Алтимо — объединить компании «ВымпелКом» и «Киевстар» под новой компанией «VimpelCom Ltd.», которая будет включена в листинг Нью-Йоркской Фондовой Биржи[8]. 18 марта 2010 Антимонопольный комитет Украины дал разрешение на объединение.[9] Однако в апреле АМКУ приостановил действие своего решения на период рассмотрения жалобы ООО «Астелит» (торговая марка «life:)»). 19 октября в результате рассмотрения жалобы решение об одобрении объединения оставлено без изменений.[10] Объединённая компания будет использовать торговые марки «Киевстар», Djuice и «Киевстар-Бизнес»[11], а бренд Beeline найдёт ограниченное применение в качестве нишевого предложения для туристов из России.[12]
С 22 ноября 2010 г. были введены новые тарифы для объединённой сети Beeline и Киевстар.[13]
С апреля 2011 г. абоненты Beeline были переведены на обслуживание в ЦОА Киевстара.[14]
С 1 июля 2012 г. абоненты Beeline обслуживаются уже непосредственно компанией Киевстар, в связи с переоформлением на нее номерного ресурса 68 и кода сети MNC 02. [15]