- •Тема 1: Понятие и организация маркетинга
- •Концепции маркетинга:
- •Виды маркетинга
- •Тема 2: Маркетинговая среда фирмы
- •Виды конкурентов (по соотношению товар/потребность):
- •Макросреда маркетинга
- •Тема 3: Стратегический маркетинг
- •17 Сентября 2011 г.
- •Этапы разработки
- •Стратегии роста фирмы
- •Конкурентные стратегии:
- •Стратегические матрицы
- •Тема 4: Спрос как объект маркетинга
- •Типы потребителей:
- •1) Семь уровней товарной иерархии.
- •Стратегии товарного маркетинга.
- •Жизненный цикл товара
- •Качество и конкурентоспособность
- •Марочный маркетинг
- •Тестирование товара, названия, упаковки.
- •Маркетинг коммуникаций - маркетинговая деятельность, обеспечивающая создание благоприятного образа товара и самой фирмы в представлении потребителей.
- •Формы коммуникаций
- •Этапы разработки форм коммуникаций.
- •Принципы формирования рекламного бюджета.
- •Правовое регулирование маркетинговых коммуникаций
- •2 Использование интернета в маркетинге
- •3 Приемущества и недостатки использования интернет-технологий в маркетинговой деятельности предприятия
- •3.1 Преимущества использования Интернет - технологий
- •3.2 Недостатки и моральные аспекты при использовании интернет - технологий
- •4 Использование интернет-маркетинга в россии
- •5 Использование интернета и интернет-услуг в практической маркетинговой деятельности (на примере предприятий г.Санкт-петербурга)
- •5.1 Общая характеристика основных направлений и средств использования Интернета предприятиями г. Санкт-Петербурга в маркетинговой деятельности.
- •5.2 Причины, по которым предприятия не используют Интернет и их намерения использовать Сеть в будущем
- •5.3 Потенциальные покупатели Интернет-услуг
- •5.4 Специфика использования Интернета и интернет-услуг в отдельных отраслях
Тема 1: Понятие и организация маркетинга
3 сентября 2011 г.
8:46
Нефедева Маргарита Александровна
План:
Понятие "маркетинг"
Концепции маркетинга
Цели, принципы и функции маркетинга
Виды маркетинга
Планирование маркетинга
Принципы организации маркетинговой деятельности в компании
Маркетинг - вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена. (Котлер)
Маркетинг-система управления, регулирования и изучения рынка (Беляевский)
Правило маркетинга - производить не то, что хочешь, а то, что нужно покупателю.
Нужда-ощущаемый человеком недостаток в чем-то необходимом.
Потребность- нужда, принявшая специфическую форму, в соответствии с культурным уровнем индивида =)
Спрос - потребность человека, подкрепленная его покупательской способностью
Товар - все, что может удовлетворить потребность человека и предназначено для продажи.
Рынок - система взаимоотношений между существующими и потенциальными продавцами и покупателями.
Емкость рынка - количество товаров в количественном или стоимостном выражении, которое может поглотить рынок за определенный промежуток времени при определенных условиях.
Насыщенность рынка - количество товаров, находящееся в наличии у потребителей или на рынке.
Конъюнктура рынка - соотношение спроса и предложения на конкретном рынке в данный момент времени.
Концепции маркетинга:
Производственная - любой товар может пользоваться спросом, если он доступен по цене и широко представлен на рынке.
Основная цель - увеличение объема продаж без учета качества.
Концепция сбыта - любой товар может быть продан, если приложить усилия. Фокусировка внимания на увеличении интенсивности сбыта.
Концепция совершенствования товара (до начала 70-х) - любой товар может быть продан на рынке, если он хорошего качества. Применяется на любых типах рынка.
Потребительская концепция - товар может быть продан на рынке, если его производству предшествует исследование конъюнктуры и потребностей рынка.
Концепция социально - этического маркетинга - товар будет пользоваться спросом, если соответствует неэкономическим нуждам рынка. На развитых рынках. (Экологичность)
Маркетинг-микс - совокупность производственно-коммерческих методов - product - place-price-promotion-people. 5p
Цели.
Максимизация прибыли,
Расширение рыночного влияния.
Стабилизация рыночного положения
Принципы
Производство основано на знании потребностей, рыночной ситуации и возможностей фирмы.
Эффективная реализация товара на определенных рынках в запланированных объемах и в намеченные сроки
Активная адаптация к изменяющимся потребностям, воздействие на формирование и стимулирование потребностей.
Обеспечение долговременной эффективности фирмы с учетом научно-технического прогресса
Функции:
Изучение рынка и спроса
Планирование ассортимента
Ценообразование
Логистика
Стимулирование сбыта
Создание имиджа компании
Организация и ведение конкурентной борьбы
Комбинирование и координация средств и направлений деятельности компании
Прогнозирование.