- •Цели и задачи менеджмента
- •Эволюция менеджмента
- •5.Административная школа менеджмента (классическая,ашм).
- •7. Японская школа менеджмента.
- •3. Функции менеджмента, их классификация
- •4. Прогнозирование как функция менеджмента
- •5. Планирование как функция менеджмента
- •6. Организация как функция менеджмента
- •7. Виды организационных структур
- •8. Мотивация как функция менеджмента
- •9. Основные мотивационные теории
- •Контроль как функция менеджмента
- •11. Управленческие решения, их классификация
- •12. Процесс выработки, принятия и реализации решения
- •13 . Управление человеческими ресурсами.
- •14. Управление временем
- •Управление информационными ресурсами
- •16. Управление материальными ресурсами
- •Конфликт в организации
- •18. Антикризисное управление.
- •Организационная культура
- •20. Анализ макроокружения компании. Стэп-анализ.
- •21. Анализ непосредственного окружения компании.
- •Покупатели.
- •Поставщики.
- •3. Конкуренты.
- •Рынок рабочей силы.
- •22. Анализ внутренней среды
- •2. Организация общего управления.
- •3. Производство.
- •4. Маркетинг.
- •5. Финансы и учет.
- •23. Метод swot-анализа
- •24. Миссия организации
- •25. Типы стратегий
- •26. Выбор стратегии организации
- •27. Стратегические изменения
- •28. Стратегия продукта на отдельных фазах его жизненного цикла
- •29. Позиция фирмы в конкурентной среде
- •30. Роль маркетинга в стратегии фирмы
Цели и задачи менеджмента
Менеджмент – управление ресурсами и организациями в сфере производства и услуг.
Менеджмент рассматривается в 3-х аспектах:
1.Область профессиональной деятельности. Обозначает функцию или людей её выполняющих, указывает на социальное или должностное положение
2.Область научного исследования
3.Учебная дисциплина менеджмента
Основные общие цели менеджмента: прогнозирование, планирование и достижение намеченных результатов в деятельности предприятия. Конечная цель - обеспечение прибыльности функционирования той или иной организации. Не менее важными целями менеджмента являются управление производством, совершенствование научно-технической базы и эффективное использование кадрового потенциала. Повышение его квалификации и стимулирование.
В рамках целей формируются задачи менеджмента, решение которых необходимо для их достижени:
1.Организация производства, товаров и услуг с учетом спроса потребителей, на основе имеющихся ресурсов.
2.Переход к использованию труда работников, обладающих более высокой квалификаций
3.Стимулирование сотрудников организации путем создания для них соответствующих условий труда и систем его оплаты.
4. Определение необходимых ресурсов и источников их обеспечения
5. Разработка стратегии развития организации и реализации
6. Выработка системы мероприятий для достижения намеченных целей.
7.Осуществление контроля за эффективностью деятельности организации за выполнением поставленных задач.
Подходы, внесшие существенный вклад в развитие теории и практики управления:
1. Процессный подход. Управление - непрерывная серия взаимосвязанных управленческих функций.
2. Системный подход. Организация - совокупность взаимозависимых элементов(люди, структура, технология, ….), которые ориентированы на достижение различных целей в условиях меняющейся среды.
3. Ситуационный подход. Самым эффективным методом в определенной ситуации является тот, который наиболее соответствует данной ситуации. Нет универсальных рецептов.
4. Имперический подход. Основывается на прошлом опыте.
Эволюция менеджмента
1. Школа научного управления (ШНУ) ШНУ наиболее тесно связана с работами Ф.У.Тейлора. Л. И Ф. Гилбрет, Г. Гантт, Г. Эмерсон. Они полагали, что используя наблюдение, замеры, логику и анализ можно усоверш-ть многие операции ручного труда, добиваясь их более эффективного выполнения. Важным вкладом этой школы было систематич. использ-ие, стимулир-ие с целью заинтересовать работника в увеличении производит-ти и объёмов произв-ва. Отмечалась важность отбора людей, которые физически и интеллектуально соответств. выполняемой работе, так же подчеркивая большое значение обучения. Тейлор и его совр-ки практически первыми признали, что работа по управлению отдельная специальность.
2.Школа человеческих отношений (ШЧО). Перенос внимания в управлении на человека явл. отличит. хар-кой ШЧО. Создатель - Элтон Мэйо. Поведение человека на работе в результате его труда принципиально зависит от того, в каких соц. условиях он находится на работе, какие отношения существуют в коллективе. Майли-Паркер Филлет считала, что для успешн. упр-я менеджер должен отказаться от формальн. взаимод-ий с раб., быть лидером, признанным рабочими.
3.Школа поведенческих наук (ШПН). Она стремилась в больш.степени оказать помощь раб-ку в осознании своих собств. возм-тей на основе применения концепции поведенческих наук к построению и упр-ю организациями. Теория «Х» и «У» Макра Грегора (1960 год) явл. обобщением научн. упр-ия и бихивеористских концепций. Огромный вклад в развитие ШПН внес А.Маслоу, разработавший теорию потребности известную как пирамида потребностей.
4.Школа Танненбауа и Шмидта. Эти ученые попытались проранжировать многообразие стилей и поведений лидера. Модель Холенса. для того, чтобы объяснить механизм неформальных групп он построил модель включающую три основных элемента :-задания; -взаимодействия; -установки.