Висновок

Метою дослідження даної роботи є вивчення споживачів та їх поведінки на ринку товарів народного споживання. У першому розділі було дано визначення споживчого ринку і були розглянуті чотири основні групи чинників, що впливають на поведінку споживачів: зовнішні чинники (культура, субкультура, суспільний клас, референтні групи, сім'я, ролі та статуси), маркетингові фактори(товар, розподіл, ціна, просування) особистісні чинники (вік, спосіб життя, стиль життя, робота, економічні умови) і психологічні фактори (потреби, мотиви, сприйняття, ставлення, переконання, оцінка). Вибір індивіда є результатом складної взаємодії зовнішніх, особистісних, психологічних і маркетингових чинників. Багато з цих факторів не піддаються впливу з боку діяча ринку. Однак вони виявляються корисними дня виявлення покупців з підвищеною заинтересованноегью в товарі. Інші фактори піддаються впливу з боку діяча ринку і підказують йому, як розробити і оцінити товар, налагодити його поширення і стимулювання збуту, щоб викликати найбільш сильну реакцію споживачів.

Список використанни джерел

1. Котлер Филипп. Основы маркетинга. – Москва: Пер. с англ. – “Бизнес-книга”, “ИМА Кросс. Плюс”, 1999. – 702с. 2. Примак Т.О. Навч. посіб. -К.: МАУП,2004. - 228 с. 3. Акулич И. Л. Маркетинг: учебник / И. Л. Акулич. – 4-е изд. Перераб. – Мн.: Выш. Шк., 2005. – 463 с. 4. Вайсман Арнольд. Стратегия маркетинга: 10 шагов к успеху; Стратегия менеджмента: 5 факторов успеха. – Москва: АО “Интерэксперт”: Экономика, 1995. – 191с.