- •Билет № 1
- •2. Обслуживание клиентов в офисе турфирмы: структура и основные требования.
- •1. Оформление помещений для посетителей и персонала. Офис должен иметь:
- •2. Наличие информации для потребителей.
- •3. Поддержание оптимального микроклимата (температуры и влажности воздуха).
- •4. Удобные подходы к офису (помещению).
- •1. Классификация и краткая характеристика видов и форм туризма.
- •2. Инкаминг как вид коммерческой деятельности на туристическом рынке.
- •2. Технологии гостиничного обслуживания туристов.
- •1.2. Классификация туристских ресурсов
- •2. Методика формирования туров по России для иностранных туристов
- •2. Управление экспортным национальным туристическим продуктом.
- •Билет 11
- •3. Виды травм, оказание первой медицинской помощи при травмах различного характера в период проведения туристских походов
- •3.1 Виды переломов
- •3.2 Ушибы: понятие, признаки, общие правила оказания первой медицинской помощи
- •3.3 Вывихи: понятие, признаки, общие правила оказания первой медицинской помощи
- •3.4 Растяжения и разрывы связок: понятие, признаки, общие правила оказания первой медицинской помощи
- •3.5 Отморожение: понятие, признаки, общие правила оказания первой медицинской помощи
- •3.6 Ожоги: понятие, признаки, общие правила оказания первой медицинской помощи
- •3.7 Кровотечения: понятие, признаки, общие правила оказания первой медицинской помощи
- •4. Оказание первой медицинской помощи при укусах змей и насекомых в период проведения туристских походов
- •2. Особенности обслуживания туристов при организации автобусных туров.
- •Билет № 12
- •Характеристика и классификация туристских формальностей.
- •Система распространения товаров и услуг в туризме
- •Билет № 13
- •1. Содержание, сущность и признаки экскурсии.
- •2. Материально-техническая база и особенности оформления офиса турфирмы.
- •Билет №14
- •Вопрос 1.
- •1) Исторические;
- •Вопрос 2.
- •Билет №15
- •2) Формы сотрудничества туроператоров и зарубежных гостиничных предприятий.
- •Билет № 16
- •Технологическая карта туристского путешествия по маршруту __________ на _____ год
- •2. График заезда
- •Билет № 16
- •География основных направлений туризма.
- •География международного и внутреннего туризма в странах Европы
- •Международный и внутренний туризм в странах Америки
- •Международный и внутренний туризм в странах Африки
- •Международный и внутренний туризм в Австралии и Океании
- •Въездной и выездной туризм в России
- •Билет №17
- •Билет № 18
- •2.2 Отбор и изучение экскурсионных объектов
- •2.3 Составление маршрута экскурсии
- •2.4 Объезд (обход) маршрута
- •2.5 Подготовка контрольного текста экскурсии
- •2.6 Методические приемы показа
- •Глава 3. Методика проведения экскурсий
- •3.1 Классификация методических приемов
- •Вопрос 2.
- •Билет № 19
- •Билет № 20
- •1. Основные положения стандартизации в туризме.
- •Билет № 21
- •2. Анимация в туристской деятельности. Туристская анимация
- •Билет № 22
- •1. Технология организации образовательного и делового туризма. Ответ 1
- •Ответ 2
- •1) Информировать об ассортименте имеющихся в продаже туристических продуктов, их полезные свойства и способы использования;
- •Билет № 23
- •1. Технология организации развлекательного туризма.
- •2. Страхование российских туристов, выезжающих за рубеж.
- •Билет №24
- •Билет №25
- •1. Аутгоинг как вид коммерческой деятельности на туристическом рынке.
- •2. Туристский рынок и туристские услуги
Билет № 16
География основных направлений туризма.
География туризма ориентируется на изучение географической специфики туристской деятельности, т.е. ее пространственных аспектов и размещения туристских объектов.
География туризма — представляет собой науку, которая изучает пространственное размещение туристских ресурсов, факторы, воздействующие на развитие туризма и формирование территориальных единиц туризма — зон, районов, центров.
В задачи географии туризма входит оценка туристских ресурсов, используемых для отдыха людей, изучение экономико-географических предпосылок формирования туристских регионов и центров, потоков.
Объектом географии туризма служит пространство социокультурной среды.
Предметом географии туризма является изучение пространственных закономерностей размещения, развития и функционирования туристских объектов, центров и зон, направления туристских потоков в процессе туристской деятельности.
Главные задачи географии туризма состоят в следующем:
выявление закономерностей образования туристских центров и зон;
определение их региональной и международной специализации;
выявление основных факторов их развития;
описание их географического положения и механизма функционирования в конкретных социально-экономических и природных условиях определенных районов и стран;
разработка туристского районирования (исследование условий и факторов, закономерностей и принципов районообразо- вания);
обоснование таксономической структуры туристских образований;
характеристика туристских ресурсов отдельных регионов и стран;
анализ национальных и региональных особенностей развития туризма.
География международного и внутреннего туризма в странах Европы
Франция, Бельгия, Нидерланды, Люксембург, Великобритания, Германия, Португалия, Дания, Норвегия, Швеция, Финляндия, Австрия, Швейцария, Испания, Италия, Греция, Мальта, Чехия, Словакия, Польша, Болгария, Венгрия.
Международный и внутренний туризм в странах Азии и Ближнего Востока
Азия: Индия, Непал, Шри-Ланка, Индонезия, Пакистан, Китай, Япония, Сингапур, Таиланд, Малайзия, Монголия. Ближний Восток: Объединенные Арабские Эмираты, Египет, Израиль, Сирия, Кипр, Турция, Саудовская Аравия, Иордания
Международный и внутренний туризм в странах Америки
США, Канада, Мексика, Бразилия, Аргентина, Венесуэла, Куба, Ямайка, Коста-Рика
Международный и внутренний туризм в странах Африки
Марокко, Тунис, Эфиопия, Танзания, Кения, ЮАР, острова Маврикий, Мадагаскар, Сейшельские острова.
Международный и внутренний туризм в Австралии и Океании
Австралия, Новая Зеландия.
Въездной и выездной туризм в России
Север России - Карельско-Кольский район (Мурманская область, Карелия) и Североевропейский район (Архангельская, Вологодская, Ленинградская области и республика Коми). Центр России - Центральный район (Московская область и территории прилегающих областей - Смоленской, Владимирской, Рязанской, Тульской, Калужской, Брянской); Западный район (Калининградская, Псковская и Новгородская области); Верхневолжский район (Тверская, Ярославская, Ивановская, Костромская, Нижегородская, Кировская области и северные части республик Удмуртия, Чувашия и Мари Эл); Уральский район (Пермская, Екатеринбургская, Челябинская области, Башкирия, восточная часть Удмуртии). Юг России - Центральные Черноземные области и побережье Черного, Азовского и Каспийского морей, предгорные и горные районы Северного Кавказа; Кавказско-Черноморский район (Черноморское побережье Краснодарского края): Северо-Кавказский район (предгорная и низкогорная части Северного Кавказа).