- •1. Основные функции менеджмента. Функции организации.
- •2. Управление по целям. Дерево целей организации.
- •3. Ситуационный подход к управлению. Ситуационные модели.
- •1. Теория жизненного цикла
- •2. Теория «Путь-цель»
- •4. Методы изучения внешней среды.
- •5. Стратегическое управление в современной организации.
- •1 Этап: формулировка миссии пред-я.
- •3 Этап: изучение внешней среды орган-ии
- •7. Проектирование организационной структуры. Виды структур.
- •8. Использование теорий мотивации в практике управления.
- •9. Технология и методы принятия управленческих решений
- •10. Основные стили управления
1. Основные функции менеджмента. Функции организации.
Менеджмент – это процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы сформулировать и достичь цели организации
Файоль рассматривал 6 основ функции организации (функции организации):
1. техническая (производственная)
2. коммерчиская (закупка, сбыт, обмен)
3. финансовая (поиск и оптимальное использование кап-ла)
4. деятельность по безопасности
5. эккаутинк (это деятельность по анализу, учету и статистике)
6. управление (администрирование)
Функции адмистрирования он рассматривал более подробно:
1. предвидение
2. организация
3. распорядительство
4. координирование
5. контроль
Обер Крие выделял след функции:
1. коммерческая
2. техническая
3. финансовая
4. административная
Американские предлагают др подход к определению функций:
1. гланвная администрация
2. производственная
3. научные исследования и разработки
4 закупки
5. персонал
6. рынки или коммерческая (сбыт)
7. складировании, транспортировка, упаковка (логистика)
8. контроль, кот объединяет бухгалтерию, учет и статистику
Все функции организации можно разделить на 2 группы:
1 основные – без кот пред-е не может существовать
2 дополнительные – кот могут отсутствовать, но их наличие повышает
эффективность управления
основными функциями явл:
- закупка
- произ-во
- сбыт
- общее управление
Функции организации связаны с приз-ом и администрированием, а функции менеджмента только с администрированием
2. Управление по целям. Дерево целей организации.
Цели – конечное состояние орг-ции или желаемый рез-т. Цели бывают общие и специфические (т.е. для отдельных подразделений).
Цели должны отвечать опред требованиям:
1. Цели должны быть конкретными и измеряемыми;
2. Цели должны иметь определенный интервал времени
3. адресность и контролируемость;
4.Цели должны быть согласованы между собой и не противоречить друг другу
Цели необходимо ранжировать по принципу приоритетности. На практике для создания системы целей используют модель «дерево целей».
Данная модель состоит из нескольких уровней:
1. требования – стратегическая цель (5 и более лет)
2. условия – реализация, кот необходима для выполнения стратегической цели
3. программы – они служат средством для создания условий достижения стратегической цели
4. план – конкретизирует программы
5. конкретные мероприятия.
Локк мотивационная теория постановки целей
Друккер концепция «управление по целям»
Ее суть: в рамках системного подхода сказал, что цели это первичная функция. С цели должны начинать управление, а дальше планирование и т.д.
3. Ситуационный подход к управлению. Ситуационные модели.
С т зрения ситуационный подход – это искусство менеджеров понять ситуацию, определить все ее характеристики, а затем действовать на основе научных рекомендаций
1. Теория жизненного цикла
Осн моментом явл зрелость последователей, кот определяется степенью наличия у людей способностей и желания выполнять поставленную цель.
Выделяют 4 стадии зрелости:
1. низкая степень зрелости (указывающий стиль)
2. умеренно-низкий стиль (убеждающий)
3. умеренно-высокий (участвующий)
4. высокая степень зрелости (диллегирующий)