Тести з дисципліни «Менеджмент»
1. Що таке місія підприємства?
4 чітко виражена причина існування організації.
2. Яке з визначень найбільш точно характеризує поняття "менеджмент"?
4 цілеспрямована дія на колектив працівників для досягнення визначеної мети.
3. Які існують рівні управління?
3 інституційний, управлінський, технічний;
4. Які характеристики властиві факторам зовнішнього середовища?
1 взаємозалежність, складність, динамічність, невизначеність;
5. Що слід розуміти під функціями менеджменту?
2 відносно відокремлені напрями управлінської діяльності;
6. Які важелі використовуються для планування стратегії організації ?
1 адміністративні та економічні;
7. Що таке делегування?
4 процес передавання повноважень.
8. Які існують види повноважень?
4 лінійно-функціональні та лінійно-штабні.
9. Яким вимогам повинні відповідати організаційні структури управління?
4 все вище перераховане.
10. Які структури управління відносяться до дивізійних?
1проектні, матричні;
11. На яких основних категоріях базується мотивація?
1 потреби, винагороди;
-
Що таке методи управління?
-
сукупність засобів та прийомів впливу на колектив працівнивників.
-
Які існують методи управління за типом впливу?
-
прямі, непрямі;
-
періодичні, повторювані, поодинокі;
-
колегіальні, колективні;
-
економічні, адміністративні.
14. З яких елементів складається внутрішнє середовище організації?
-
цілі, технологія, техніка, структура, люди;
-
цілі, завдання, інформація, персонал, мотивація;
-
цілі, завдання, технологія, персонал;
-
цілі, завдання, структура, люди, технологія.
15. У якій послідовності слід здійснювати планування праці?
-
визначення переліку робіт, часу на їх виконання, резерву часу, фонду робочого часу планового періоду;
-
визначення фонду робочого часу планового періоду, складання плану;
-
складання плану, коригування під час реалізації;
-
визначення переліку робіт, фонду робочого часу планового періоду, часу на виконання робіт, резерву часу, складання плану, коригування.
16. Яким чином необхідно розподіляти робочий час менеджера при плануванні праці (співвідношення запланованих/незапланованих справ)?
-
80% та 20% ;
-
60% та 40% ;
-
65% та 15% ;
-
75% та 15% .
17. Що таке управлінське рішення?
-
предмет праці менеджера;
-
засіб праці менеджера;
-
результат праці менеджера;
-
все вищеперераховане.
18. Які вимоги ставляться до управлінських рішень?
-
реальність, адресність, гнучкість;
-
правомірність, обгрунтованість, відкритість;
-
законність, своєчасність, досяжність;
-
Все вищеперераховане.
19. Які існують основні підходи до менеджменту?
-
комплексний, ситуаційний, процесний;
-
системний, ситуаційний, процесний;
-
функціональний, системний, процесний;
-
системний, ситуаційний, операційний.
20. Які етапи включає процес стратегічного планування?
-
визначення місії, вибір стратегії розвитку;
-
визначення місії, цілей, вибір стратегії;
-
визначення місії, цілей, аналіз зовнішнього середовища, дослідження внутрішніх ресурсів організації;
-
визначення місії, цілей, аналіз зовнішнього середовища, дослідження внутрішніх сторін організації, вибір стратегії, розробка політики та бюджету;
21. З чого починається процес розробки управлінського рішення?
1. вибору альтернативи;
2. збирання необхідної інформації;
3. видання наказу;
4. постановки проблеми.
.
22. Що являє собою менеджер?
-
менеджер – це організатор колективу;
-
менеджер – це керівник трудового колективу;
-
менеджер – це професійний керівник, який добре орієнтується в ринкових відносинах;
-
менеджер – це керівник, який добре знає економіку.
23. Зведення правил, норм поведінки, установок, які створюються людьми і якими керуються органи управління та окремі працівники відноситься до:
-
економічних законів;
-
принципів менеджменту;
-
методів менеджменту;
4) законів управління..
24. Що повинні відображати сучасні принципи менеджменту?
1)основні відносини, які складаються в системі;
2)основні закономірності управління;
3)основні зв’язки, які складаються в системі;
4)основні властивості, зв’язки і відносини управління, які складаються в системі.
25. Стратегічне планування полягає:
1)у розробці стратегій;
2)у розробці цілей;
3)у розробці місії;
4)у розробці тактики та політики..
26. Бюджет організації це є:
1)метод реалізації цілей;
2)метод розподілу ресурсів;
3)метод розподілу ресурсів, поданий у кількісній формі, з метою досягнення певних цілей;
4)метод стимулювання праці персоналу.
27. Що слід розуміти під органом управління в організації?
1)ланку або сукупність ланок керуючої системи;
2)всі ланки управління організацією;
3)сукупність ланок керованої системи;
4)сукупність ланок керуючої
28. Де переважно застосовуються матричні організаційні структури управління?
1)в управлінні багатопрофільними організаціями з великою кількістю виробництв, надання послуг обмеженого життєвого циклу;
2)в управлінні спільними організаціями;
3)в управлінні середніми по розміру організаціями;
4)в управлінні великими організаціями.)
29. Коли здійснюється заключний контроль в організації?
1)тоді, коли зручно керівникові;
2)до фактичного початку виконання робіт;
3)в ході проведення певних робіт;
4)після виконання запланованих робіт.
30. Методи менеджменту це є:
1)засіб впливу на персонал;
2)форма впливу на людей для отримання великих прибутків;
3)засоби впливу керуючої системи на керовану з метою досягнення певних цілей;
4)засоби впливу на об`єкти управління.
31. Соціальне прогнозування полягає у:
1)наявності таких соціальних норм, які встановлюють порядок поведінки окремих осіб і певних груп у колективі;
2)створенні заходів щодо вдосконалення соціальних відносин між працівниками;
3)створенні інформаційної бази розробки планів соціального розвитку і застосування методів соціального впливу у кожному трудовому колективі;
4)розробці заходів економічного стимулювання праці персоналу
32. Основними вимогами до управлінських рішень є:
1)обґрунтованість, правомочність, законність;
2)цілеспрямованість, обґрунтованість;
3)обґрунтованість, оперативність, реальність, цілеспрямованість, ефективність, правомочність і законність;
4)обґрунтованість і законність;
33. Для чого керівник організації повинен залучати членів трудового колективу при вироблені управлінських рішень?
1)щоб зняти з себе відповідальність за їх обґрунтованість;
2)щоб створити про себе думку як про керівника-демократа;
3)щоб розширити базу знань по конкретних питаннях та скористатися колективним досвідом;
4)щоб не зробити помилок..
34. Нарада це є:
1)форма обміну інформацією між керуючою і керованою підсистемами для досягнення певних цілей;
2)вид управлінської діяльності;
3)форма обміну інформацією між керівниками та спеціалістами;
4)метод обміну інформацією.
35. Що слід розуміти під комунікаційним процесом?
1)процес обміну інформацією між двома і декількома людьми з метою вирішення певних проблем;
2)обмін інформацією між двома людьми для виконання виробничих завдань;
3)обмін інформацією між керівником та його підлеглими;
4)обмін інформацією між керівниками.
.
36. Лідерство в управлінні це є:
1)здатність впливати на менеджерів підрозділів і на окремих працівників;
2)здатність впливати на колективи і досягати певних цілей;
3)здатність впливати на окремих людей і на їх групи;
4)здатність впливати на окремі групи людей.
37. Влада менеджеру в організації надається:
1)наказом керівників вищої ланки;
2)місцевими органами виконавчої влади та наказами керівників вищої ланки;
3)трудовим колективом та місцевими органами управління;
4)статутом організації та діючими законодавчими актами України..
38. В якому порядку реалізуються основні (загальні) функції управління?
1)планування, організування, мотивування, контролювання, регулювання;
2)організація, планування, контроль, мотивація;
3)планування, організація, контроль, мотивація;
4)організація, контроль, мотивація, планування..
39. Тактика організації - це є:
1)завдання, які треба виконувати;
2)короткострокові плани, які конкретизують стратегію;
3)види робіт по досягненню цілей;
4)плани робіт, які слід виконувати
40. Що слід розуміти під організаційною структурою управління?
1)супідрядність управлінських взаємозалежних ланок управління;
2)склад ланок управління організацією;
3)склад і супідрядність взаємозв'язаних управлінських ланок, які забезпечують здійснення функцій і завдань управління організацією;
4)склад підрозділів управління.
41. Що слід розуміти під органом управління в організації?
1)ланку або сукупність ланок керуючої системи;
2)всі ланки управління організацією;
3)сукупність ланок керованої системи;
4)сукупність ланок керуючої системи.
42. Де переважно застосовується лінійно-функціональна структура управління?
1)в управлінні великими сучасними організаціями;
2)в управлінні середніми за розміром організаціями;
3)в управлінні малими організаціями;
4)в управлінні великими і малими організаціями.
43. В чому полягає основна перевага матричних організаційних структур управління?
1)орієнтація на завоювання нових ринків збуту продукції;
2)орієнтація на встановлення належних інформаційних зв'язків між ланками управління;
3)орієнтація на нововведення;
4)висока гнучкість та орієнтація на нововведення.
44. Яка організаційна структура вважається найбільш ефективною для організацій, які мають філіали в різних регіонах?
1)дивізіонна;
2)функціональна;
3)лінійна;
4)змішана..
45. Чому необхідно здійснювати контроль за виконанням управлінських рішень?
1)щоб своєчасно виявити відхилення у виконанні рішень і вжити відповідних заходів;
2)щоб виконавці боялись і добре їх виконували;
3)тому, що є працівники, які за контроль отримують гроші, і вони контролюють все;
4)щоб заохочувати працівників.
46. Яким методам управління організаціями належить провідна роль в сучасних умовах ?
1)економічним;
2)соціально-психологічним;
3)організаційно-розпорядчим;
4)розпорядчим
47. Що являє собою наказ?
1)розпорядче-правовий документ, який видається керівником організації;
2)розпорядче-правовий документ, який видається керівниками та спеціалістами організації;
3)акт управління;
4)документ, який видається заступником керівника підприємства.
48. Що являють собою соціально-психологічні методи менеджменту?
1)сукупність заходів впливу на поведінку трудових колективів;
2)сукупність заходів, які сприяють всебічному розвитку окремих працівників;
3)сукупність заходів впливу на поведінку окремих працівників;
4)сукупність конкретних заходів впливу на процеси формування трудових колективів, їх розвиток,
поведінку, структуру зв'язків..
49. Метод мозкового штурму у прийнятті рішень полягає в організації:
1)колективного обговорення проблем і вироблення оптимального рішення;
2)колективного обговорення тільки окремих проблем і вироблення рішення;
3)переважно колективного обговорення окремих проблем;
4)обговорення актуальних проблем.
50. Що є основною метою розробки і реалізації управлінських рішень на будь-якому рівні управління?
1)досягнення цілей організації;
2)виконання виробничих завдань;
3)отримання прибутку;
4)досягнення великих прибутків;
51. Чому здійснюється корегування управлінських рішень?
1)тому, що з плином часу все змінюється;
2)щоб зробити їх кращими;
3)тому, що виявлені відхилення в їх виконанні;
4)щоб не допускати помилок.
52. В чому полягає основна мета комунікаційного процесу?
1)забезпечення керуючої системи необхідною інформацією для прийняття рішень;
2)забезпечення органів управління певною інформацією;
3)забезпечення розуміння інформації, яка є предметом обміну, тобто повідомлень;
4)забезпечення виконання виробничих завдань..
53. Засновником малого підприємств можуть бути:
1)один громадянин та члени сім'ї;
2)один громадянин, члени сім'ї та інші особи, які спільно здійснюють підприємницьку діяльність;
3)члени однієї сім'ї;
4)члени декількох сімей.
54. Графіки виконання роботи, послідовній опис операцій, сітьове планування і управління, робочий календар відносяться до:
1)методів контролю ;
2)принципів організаційного планування;
3)методів організації;
4)методів організаційного планування.
55. Економічні методи менеджменту - це:
1)методи, за допомогою яких здійснюється вплив на економічні інтереси колективів і окремих членів;
2)методи, що ґрунтуються на використанні таких мотивів трудової діяльності, як почуття обов’язку та відповідальності;
3)засоби впливу на колектив і окремих її працівників, які ґрунтуються на використанні об’єктивних відносин між ними;
4)засоби владного впливу на колектив та окрему особу.
56. На чому ґрунтується експертна влада?
1)на впевненості (вірі) підлеглого про наявність у менеджера спеціальних знань для виконання виробничих завдань;
2)на впевненості (вірі) підлеглого про наявність у менеджера певних вмінь, які дадуть йому змогу досягнути наміченої цілі;
3)на впевненості (вірі) підлеглого про наявність у менеджера певного досвіду виконувати виробничі завдання;
4)на впевненості (вірі) підлеглого про наявність у менеджера спеціальних знань і вмінь, які дадуть йому змогу задовольнити свої потреби..