- •Вопрос №1. Классификация и основные направления услуг в области со
- •Вопрос №5. Профессиональные требования к специалисту по со
- •Вопрос 4
- •6. Особенности использования средств коммуникации в кризисных коммуникациях.
- •Вопрос 7. Пресс-конференция и брифинг
- •Вопрос 8 Основные требования к корпоративному стилю и имиджевой корпоративной рекламе.
- •9. Многообразие определений связей с общественностью
- •20. Этика во взаимоотношениях с журналистами
- •22.Российская ассоциация по со (расо)
- •23. Главные международные и национальные профессиональные объединения специалистов по со
- •I Главные международные объединения
- •1. Международная ассоциация по связям с общественностью (ipra, International Public Relations Association)
- •Миссия ipra
- •2. Международная ассоциация консультантов в области связей с общественностью (icco, the International Communications Consultancy Organisation)
- •3. Европейская конфедерация по связям с общественностью (cerp, Confederation Europeenne des Relations Publiques)
- •4. Международная ассоциация бизнес-коммуникаторов (iabc, International Association of Business Communicators)
- •II Крупнейшие национальные объединения
- •27. Основные международные Кодексы профессиональных стандартов в области со.
- •29. Критерии оценки эффективности взаимоотношений со сми
- •32. Виды исседований в со
- •46. Взаимодействие традиционных сми и Интернета: новые медиарилейшенз
- •48.Особенности работы pr-специалиста в блогосфере
- •49.Понятие «событийный маркетинг»
- •50. Особенности использования блогосферы гос.Структурами
- •51. Виды текстов для распространения в сми
- •52. Мероприятия для прессы
- •54. Особенности проведения фокус-группы, глубинного интервью
Вопрос №1. Классификация и основные направления услуг в области со
Классификация ПР может быть осуществлена на основании нескольких подходов:
По интересам заказчика
Для формирования собственного положительного имиджа
В борьбе с конкурентами для атаки на их имидж («черный пиар»)
По целевым группам общественности
Внутрикорпоративные ПР-акции, обращенные на свой персонал
ПР-акции, направленные на внешнюю по отношению к компании среду
По сферам приложения
Экономика
Политика
Идеология
Социальный аспект
Направления услуг в области СО:
Отношения с правительственными органами
Муниципальная жизнь
Промышленные отношения
Финансовые отношения
Международные отношения
Потребительские отношения
Исследования и статистика
Средства массовой информации
Вопрос №5. Профессиональные требования к специалисту по со
Человек, желающий достичь значительных спехов в области ПР, должен быть сильной личностью и прирожденным лидером с набором следующих качеств:
Высокая коммуникабельность
Здравый смысл
Отличные организаторские способности
Желательная харизма и лидерские качества
Объективность и острое критическое восприятие
Богатое воображение
Невозмутимость
Предельное внимание к деталям
Желание при необходимости работать много и в одиночестве
Жизнерадостность и чувство юмора
Умение хорошо писать, редактировать
Желательно обладать приятным голосом и ораторскими способностями, а также иметь презентабельную внешность
Широкий кругозор и высокий уровень образования
Владение основами психологии, педагогики, делового общения, делового этикета, журналистики, фото- и кинопроизводства, дизайна, философии, социологии, культурологи, экономики, рекламы, маркетинга, пропаганды, а также владение иностранными языками
Вопрос 4
Четыре основные стадии деятельности по связям с общественностью включают в себя:
-исследование. Связано с выявлением проблем, с которыми сталкивается организация в определенный период своего существования, и возможностей, которые перед ней открываются. На этой стадии закладывается фундамент для всех последующих шагов в процессе решения поставленных задач. Главный вопрос, на который нужно ответить: «Что происходит?»;
-планирование и программирование. Информация, собранная на первом этапе, используется для выработки стратегии и тактики PR деятельности при реализации целей, стоящих перед организацией. На втором этапе даются ответы на вопросы: «Исходя из того, что нам известно о ситуации, что именно необходимо предпринять, какие нужно произвести изменения, о чем необходимо сообщить?»;
-действия и коммуникацию. Третий этап включает в себя реализацию программы действий и коммуникацию для достижения поставленных целей и задач. На этом этапе выявляются ответы на вопросы: «Кто, как, когда и где должен осуществлять конкретные действия и коммуникацию?»;
- оценку результатов. Это заключительная стадия процесса, включающая оценку подготовки, реализации и эффективности выполнения программы. В зависимости от ответа на вопрос: «Как мы справились (справляемся) с решением проблемы?», - программа может быть продолжена или завершена.