19.Социальные организации , их типы и функции.

Термин «организация» в истории человечества используется широко: в кибернетике, экономике, биологии, технических науках он выступает синонимом упорядоченности.

В социологии объектом упорядоченности, выступающем как процесс и как структура, являются индивиды, социальные группы и общности, включенные в совместную деятельность и выполняющие определенные социальные функции.

Социальная общность – элемент социальной структуры, система отношений, объединяющих индивидов (группы) для достижения определённых целей.

Социологи выделяют формальные и неформальные организации .

Критерием этого разграничения, как следует из названных типов организации, служит степень формализации существующих в них связей, взаимодействий и отношений.

Они характеризуют формальную организацию как способ организационного построения на основе социальной формализации связей, статусов и норм.

В основе формальной организации лежит разделение труда, возникающее как результат необходимой специализации. Разделение труда выступает в виде системы статусов – должностей, каждая из которых наделена специфическими функциями:

Признаки формальной организации:

1. Наличие единой цели, ради которой и сформировалась организация (например, производство какой-либо продукции или оказание услуги).

Это означает, что организация представляет собой средство и инструмент обеспечения функции объединения и регламентации поведения людей ради такой цели, которая не может быть достигнута людьми порознь, в одиночку.

2. Наличие системы власти, или управления, которое требует подчинения нижестоящих вышестоящим и субординации должностей (вертикальная специализация) – определение объема и меры ответственности в принятии решений на разных уровнях.

Организация всегда строится по иерархическому признаку, где довольно четко выделяются управляющая и управляемая подсистемы.

Иерархичность построения организации обеспечивает достижение единства цели, придает организации устойчивость и эффективность.

3. Распределение функций (горизонтальная специализация) между индивидами, группами. бригадами, участками, отделами, структура которых оформлена и закреплена положениями и инструкциями, а также распределение полномочий и обязанностей между отдельными работниками. Организация возникает на основе разделения труда и его специализации по функциональному признаку, поэтому в организации имеют место различные горизонтальные структуры.

4. Наличие системы коммуникаций – средств и каналов передачи информации, которая движется «сверху вниз» (приказы, распоряжения, задания, получаемые нижестоящими от вышестоящих) и «снизу вверх» (отчеты подчиненных), то есть вертикальная система связи, существует также горизонтальная коммуникация (консультации и обмен мнениями).

5. Формализация ролей, норм и социальных отношений внутри организации. Ради достижения цели организации ее члены вынуждены распределяться по ролям и статусам.

Социальная организация дает человеку возможность удовлетворить свои потребности и интересы в тех пределах, которые достигаются внутри организации.

Поэтому в организации и происходит четкое распределение по ролям и статусам, борьба за более высокое положение.

Для уравновешивания управляющие подсистемы создают свои специфические средства регулирования и контроля за деятельностью нижестоящих структур.

6. Социальные организации представляют собой целостную социальную систему, в целом большую, чем её часть.

Организационный эффект означает синергию, прирост дополнительной энергии, превышающий сумму индивидуальных усилий ее участников.

Синергия – комбинированное воздействие 2 и более компонентов, действующих организованно, вместе, слитно, причем это действие превышает действие каждого компонента в отдельности.

3 основных его составляющих организационного эффекта:

1. Организация объединяет усилия многих своих членов, уже простая массовость, то есть одновременность многих усилий, дает прирост энергии.

2. Сами единицы, элементы организации, включаясь в нее, становятся иными: они превращаются в частично специализированные, однонаправленные элементы, выполняющие лишь определенную функцию.

3. Благодаря управляющей подсистеме действия людей синхронизируются, а это также служит мощным источником повышения общей энергии организации.

Формальная организация включает в себя различные регуляторы, нормирующие и планирующие деятельность конкретной социальной организации: нормы и образцы служебного поведения, программы деятельности, принципы и нормы вознаграждения.

Формальная организация рациональна, то есть в ее основе лежит принцип целесообразности, сознательного движения к известной цели. Она принципиально безлична, то есть рассчитана на абстрактных индивидов, между которыми не предусмотрено никаких отношений, кроме служебных, проходящих по определенной программе.

Но формальная организация имеет сильную тенденцию превратиться в бюрократическую систему.

Неформальные организации – спонтанно сложившаяся система социальных связей, взаимодействий, норм межличностного и межгруппового общения, представляющая собой совокупность индивидов, малых групп и взаимоотношений между ними.

При этом система межличностных отношений всегда персонифицирована.

Неформальные организации возникают там, где нарушены права индивидов и групп, где существует необходимость в их защите по принципам самоорганизации, самоуправления, самообороны и солидарности.

Эти принципы вытекают из межличностного и группового общения, отсутствует жесткий регламент и дисциплина.

Неформальная организация предполагает личностные неформализованные служебные отношения, решение организационных задач способами, отличными от формальных предписаний.

В ней нет жесткого закрепления безличных стандартов, делающих организацию устойчивой. Напротив, в ней превалируют групповые нормы, а спонтанное взаимодействие людей придает гибкость организационному поведению.

Если формальная организация опирается на жесткую структуру отношений, зафиксированную в иерархии должностных функциональных позиций, то в неформальной организации подобная структура носит ситуационный характер. Неформальная организация создает большие возможности для творческой, продуктивной, деятельности, разработки и внедрения нововведений.

Для нормального функционирования социальной организации необходим контроль.

По мнению многих социологов власть тесно связана с зависимостью.

Лицо, обладающее властью, может заставить подчиниться себе, ограничить доступ к любым ресурсам – знаниям, финансам, сырью, рабочей силе, богатству.

Понятия «власть» и «контроль» предполагают влияние. Власть при этом понимается как потенциальное влияние, а контроль – как реальное влияние.

Власть – это способность или возможность влиять на других, а контроль – это процесс влияния.

Базисом контроля выступают следующие типы власти:

1. Вознаграждающая власть – способность влиять посредством вознаграждения

2. Принудительная власть – способность влиять при помощи наказания

3. Легитимная власть – способность влиять через признанные и узаконенные права

4. Референтная власть – способность влиять благодаря идентификации одного индивида с другим

5. Экспертная власть – способность влиять благодаря своим знаниям.