- •«ПРИНЦИПЫ «БЕРЕЖЛИВОГО ПРОИЗВОДСТВА».
- •История вопроса
- ••Бережливое производство – методология, разработанная изначально для компании Toyota в производстве автомобилей. Данная
- •Философия концепции Тайити Оно основывалось на таких принципах, как:
- •Понятие «Бережливое производство»
- •«Бережливое производство в здравоохранении» -
- •Бережливое производство
- •Проявлением чего
- •Бережливое производство
- •Что такое НОТ?
- •Бережливое производство
- •Бережливая поликлиника (производство)
- •«Lean production»
- •Бережливое производство
- •Этапы создания «бережливого производства»
- •Определение основных типов потерь
- •Основная задача – исключить потери, тем самым оптимизировав процесс, сделать его более эффективным.
- •Для этого нужно найти потери.
- •Традиционно выделяют 7 основных типов потерь:
- •Напоминание:
- •1. Перепроизводство –
- •Например, превышение объемов, оплачиваемых в ОМС или ДМС и т.д.
- •Примеры:
- •2. Лишние движения (действия)
- •Например:
- •При выполнении процесса сотрудник выполняет лишние движения, на которые тратится время.
- •Организовать рабочее место с оптимальной расстановкой, перейти на электронный документооборот, максимально приблизить оргтехнику
- •Примеры:
- •3. Лишние перемещения – это бесполезное перемещение сотрудников или пациентов в процессе выполнения
- •Перестановка при организации рабочего пространства или организация предоставления какой-либо услуги в отдельном месте,
- •Примеры:
- ••Поиск нужного сотрудника – «Дублер» старшей медсестры;
- •4. Запасы – часть ресурсов, нужных, но не используемых в данный момент в
- •Основной причиной формирования большого количества запасов является:
- •Запасы проще всего выразить в виде денежных потерь:
- •5. Излишняя обработка –
- •Например, излишние согласования, проверки и контроли, ввод повторяющейся информации во множестве документов, дублирующиеся
- ••Одна из актуальных проблем – «неформальный поток» пациентов. Это люди, которые приходят со
- •6. Ожидание – пребывание в неизменном состоянии с расчетом наступления какого-то события. Любое
- •Например:
- •-ожидание принятия решений,
- •Ожидание – самая частая потеря. В среднем она составляет 70 – 80 %
- •Самый яркий пример:
- •Варианты решения проблемы:
- •Примеры:
- •7. Брак – любой дефект или отклонение от нормы, возникающий в ходе выполнения
- •Например:
- •-неразборчивые или небрежно заполненные отчетные формы, письма;
- •Один из важнейших принципов:
- •«Неудобства от удобства»
- •Бережливое производство: система 5S
- •5S – это один из методов бережливого производства и система улучшения производственного процесса,
- •Система 5S подразумевает организацию рабочего места и использование визуальных подсказок для достижения лучших
- •Будучи частью культуры постоянного улучшения, система 5S обычно является первым бережливым методом, который
- •Система включает в себя 5 компонентов:
- •В совокупности они образуют методологию организации, упорядочения, развития и поддержания продуктивной производственной среды.
- •Почему именно 5s, а не 6s или 7s?
- •Компоненты системы 5S:
- •Компоненты системы 5S:
- •Компоненты системы 5S:
- •Стандартная операционная процедура (СОП)
- •Компоненты системы 5S:
- •В ежедневной работе компании система 5S позволяет поддерживать организованность и прозрачность – важнейшие
- •Успешное внедрение этого бережливого метода также улучшает условия работы и является стимулом для
- •Визуализация
- •Картирование процесса
- •Картирование процессов
- •Практически любой процесс (в том числе и лечебный)
- •Показатели
- •Время такта
- •Время такта
- •Расчет времени такта:
- •Если расчет такта вести через
- •Есть ли готовые решения по поводу того,
- •Кайдзен
- •«Кайдзен» — постоянное
- ••Начиная с 1986 года, когда была издана книга Масааки Имаи «Kaizen: The Key
- •Слово «кайдзен»
- •Принципы Кайдзен
- ••Открытое признание проблем — все проблемы открыто выносятся на обсуждение. (Там, где нет
- ••Управление проектами при помощи межфункциональных команд — ни одна команда не будет работать
- ••Развитие по горизонтали. (Личный опыт должен становиться достоянием всей компании)
- ••Информирование каждого сотрудника — весь персонал должен быть полностью информирован о своей компании.
- ••Управлять — значит начать с планирования и сравнить план с результатом.
- ••Встраивание качества в процесс как можно раньше. (Качество должно встраиваться в процесс. Проверка
- •Спасибо за внимание!
«ПРИНЦИПЫ «БЕРЕЖЛИВОГО ПРОИЗВОДСТВА».
«БЕРЕЖЛИВАЯ ПОЛИКЛИНИКА», «БЕРЕЖЛИВЫЙ СТАЦИОНАР»»
Кадыров Ф.Н.
Москва 2019
История вопроса
•Бережливое производство – методология, разработанная изначально для компании Toyota в производстве автомобилей. Данная концепция также известна как ToyotaProductionSystem.
•Тайити Оно – автор идеи бережливого производства, которая стала стержнем производственной системы Тойоты. Разработка принципов бережливого производства осуществлялась после Второй мировой войны.
Философия концепции Тайити Оно основывалось на таких принципах, как:
•переработка отходов
•расширение прав и возможностей работников
•уменьшение количества запасов
•повышения производительности труда.
Понятие «Бережливое производство»
•Системы менеджмента качества (СМК) и концепция lean production («бережливое производство») являются инструментами, позволяющими достичь высокого уровня производственной системы и, как результат, увеличить эффективность производства.
«Бережливое производство в здравоохранении» -
•более широкое понятие, чем «Бережливая поликлиника» и не ограничивается только поликлиниками.
•Это принципы организации деятельности медицинской организации, одинаково касающиеся и поликлиник, и стационаров и т.д.
•Естественно, с учетом их специфики.
Бережливое производство
как производственная категория («ничто не ново под луной»)
Проявлением чего
•является «Бережливое производство»?
Бережливое производство
•это форма проявления научной организации труда (НОТ)!
•Ничего нового!
•Хорошо забытое старое!
•Но абсолютно правильный подход!
•Это западный (японский) подход к НОТ
•Но разве в отечественной практике нет ничего интересного?
Что такое НОТ?
• Научная организация труда (НОТ) — процесс совершенствования организации труда на основе достижений науки и передового опыта.
• Термином «НОТ» характеризуют обычно улучшение организационных форм использования живого труда в рамках отдельно взятого трудового коллектива (например, организации) или общества в целом.
НОТ – это:
•Нормирование (хронометраж и т.д.)
•Оценка должностных обязанностей (введение профстандартов и т.д.)
•Стимулирование (эффективный контракт)
•Повышение квалификации (аттестация, аккредитация, непрерывное медицинское образование и т.д.)