8435

91

М.П. Гамезо определяет темперамент как совокупность индивидуальных особенностей человека, характеризующих динамическую и эмоциональную его сторону [31].

Основу понимания темперамента составляет учение И.П. Павлова о типах нервной системы и высшей нервной деятельности. Сочетание свойств нервной системы - силы, уравновешенности и подвижности - позволили выделить четыре основных типа темперамента: меланхолик, сангвиник, флегматик,

холерик.

По мнению многих ученых (Е.Н. Богданов, В.Г. Зазыкин, О.Н. Громова,

P. Heigl, А.Я. Анцупов, А.И. Шипилов) именно холеристический тип темперамента обладает повышенной конфликтностью, что проявляется в плохом самообладании, импульсивных действиях и раздражительности.

В настоящее время ученых все больше интересует изучение свойств темперамента. Свойства темперамента присущи всем людям, но с разной степенью развития. В.С. Мерлин, Б.М. Теплов, В.Д. Небылицин выделяют 8

свойств темперамента: сензитивность, активность, реактивность, баланс активности и реактивности, темп психических реакций, пластичность-

ригидность, эмоциональная возбудимость, экстраверсия-интроверсия.

Каждое отдельное свойство темперамента, а также соотношение этих свойств обеспечивает приспособление личности к широкому кругу условий жизнедеятельности.

В наших исследованиях мы попытались выяснить взаимосвязь свойств темперамента и компонентов (содержательного, мотивационного,

эмоционального, личностно-деятельностного) конфликтологической культуры личности студента.

В экспериментальную выборку вошли 200 студентов 1-5 курсов гуманитарных и технических специальностей, у которых были измерены показатели по основным свойствам темперамента: экстраверсия-интроверсия,

ригидность-пластичность, эмоциональная возбудимость - эмоциональная уравновешенность, темп реакций (быстрый – медленный), активность (высокая

92

- низкая) по диагностике Б.Н. Смирнова «Психологическая характеристика темперамента».

Основная экспериментальная гипотеза: психологические свойства темперамента оказывают влияние на уровень конфликтологической культуры личности и ее отдельные компоненты (содержательный, мотивационный,

эмоциональный, личностно-деятельностный).

Для решения данной задачи использовался метод регрессионного анализа

(метод множественной регрессии), который используется для построения моделей, объясняющих механизм влияния факторных признаков (свойств темперамента) на результативный признак (показатели отдельных компонентов конфликтологической культуры). Регрессионный анализ показал наличие статистически значимой зависимости некоторых показателей конфликтологической культуры личности (результирующего признака) от показателей психологических свойств темперамента (предикторов). В

частности, как компоненты эмоционального интеллекта, так и общий его уровень в той или иной мере подвержены влиянию отдельных психологических свойств темперамента.

Это объясняется тем, что эмоциональность рассматривается как одно из свойств темперамента и характеризуется как более частое и сильное проявление эмоциональных реакций. Эмоциональный интеллект подразумевает способность выявлять и понимать эмоции (как собственные, так и у других людей), а также способность использовать понимание эмоций для управления своим поведением и отношениями с людьми.

Показатель управление своими эмоциями зависит от эмоциональной возбудимости. Причем эмоциональная возбудимость имеет отрицательную

(обратную) связь с результативным признаком, то есть повышенная эмоциональная возбудимость снижает способности управлять своими эмоциями (r = -0,46 при p < 0,05). Управление своими эмоциями означает управление своими эмоциональными реакциями по отношению к определенным ситуациям и людям, а также контроль их внешнего проявления.

93

Различные ситуации, в том числе и конфликтные, являются внешними раздражителями, провоцирующими эмоциональную возбудимость.

Эмоциональная возбудимость может проявляться в таких особенностях поведения как вспыльчивость, раздражительность, агрессивность. В данных ситуациях человеку трудно сконцентрироваться на своем эмоциональном состоянии, чтобы взять под контроль свои эмоции. Таким образом, чем сильнее эмоциональное возбуждение, тем слабее эмоциональная регуляция. Особенно это проявляется в студенческом возрасте, который характеризуется как период

«юношеской горячности»[27].

Показатель управление своими эмоциями имеет положительную связь с активностью (r = 0,14 при p < 0,05). Управление своими эмоциями представляет собой целенаправленный процесс управления своим поведением в разных ситуациях, требующий определенных волевых качеств. Конфликтные ситуации вызывают целый ряд негативных эмоций: гнев, ярость, злость,

пренебрежение, которые провоцируют ответные негативные реакции. Человеку приходится прилагать определенные усилия, преодолевать воздействия внешних факторов, чтобы держать себя в руках, разделять эмоции и логику,

сохранять способность к нормальной коммуникации и принятию решений.

Следовательно, активность темперамента влияет на способность человека справляться со сложными ситуациями, например, конфликтными.

Показатель распознавание эмоций других людей подвержен влиянию свойства экстраверсия/интроверсия (r = 0,21 при p < 0,05) и темпа реакций (r =

0,18 при p < 0,05). Это значит, что эмоции других лучше опознают люди,

эмоционально подвижные, больше направленные на окружающих, чем на самих себя. Это подтверждается также исследованиями В.А. Лабунской [64,

с.226]. Для понимания эмоций другого человека необходимо учитывать также его индивидуальные особенности, его актуальное психическое и физическое состояние, а также ситуацию, при которой происходит общение. Как правило,

опознание эмоции других людей осуществляется по внешним проявлениям:

мимике, позе, изменению голоса, поведения. Экстраверты, ориентированные на

94

постоянное общение, значительно быстрее улавливают внешние сигналы и понимают эмоциональное состояние другого человека по сравнению с интровертами.

На показатель эмпатия влияет темп реакций (r = 0,18 при p < 0,05).

Эмпатия как эмоциональный отклик на переживания другого осуществляется на разных уровнях психической организации: от элементарных рефлекторных до высших личностных форм. Насколько быстро происходит эта эмоциональная реакция, зависит от темпа реакции темперамента. Чем выше темп реакции темперамента человека, тем быстрее он способен понять внутреннее состояние, мысли, чувства другого, пережить эмоциональное состояние своего партнера по общению.

Единственным компонентом эмоционального интеллекта, независимым от свойств темперамента является показатель эмоциональная осведомленность.

Общий показатель эмоционального интеллекта имеет положительную связь с экстраверсией (r = 0,16 при p < 0,05). Полученные данные свидетельствуют о том, что экстраверты, ориентированные на внешний мир,

активные, гибкие в поведении, легко адаптирующиеся в новой среде, способны быстрее улавливать настроения и состояния партнеров по общению, проявлять чуткость и теплоту по отношению к другим людям и легче справляться с трудными ситуациями.

В результате анализа выявлена отрицательная связь общего показателя эмоционального интеллекта со свойством темперамента эмоциональная возбудимость (r = - 0,23 при p < 0,05). Следовательно, чем уравновешеннее человек, тем более трезво он оценивает ситуацию, принимает верные решения,

способен владеть своим эмоциональным состоянием.

Наблюдается также положительная связь общего показателя эмоционального интеллекта со свойством темперамента типа реакций (r = 0, 19

при p < 0,05). Быстрый темп реакций обеспечивает более быструю оценку ситуации и влияет на скорость принятия и реализации определенного решения.

95

Таким образом, следует отметить влияние свойств темперамента на эмоциональный компонент конфликтологической культуры. Как мы отмечали ранее, данный компонент является основным, так как конфликтное противоборство всегда сопровождается сильными эмоциональными переживаниями. Способность принимать другого человека, понимать его позицию, а также владеть собой и своими эмоциями определяется свойствами темперамента.

Перейдем к анализу возрастных особенностей студентов, влияющих на конфликтологическую культуру.

Время учебы в вузе представляет собой «переходную фазу от созревания к зрелости» и совпадает с периодом юности и ранней взрослости (18-25 лет).

Данный период, по мнению многих ученых (Б.Г. Ананьев, А.В. Дмитриев, И.С.

Кон, В.Т. Лисовский, М.Г. Дзугкоева), отличается сложностью становления личностных черт, это фаза наиболее активного самосознания, нравственных и этических чувств, становления и стабилизации характера, и, что особенно важно, овладения полным комплексом социальных ролей взрослого человека:

гражданских, профессионально-трудовых и др. В этом возрасте достигают максимума в своем развитии такие психологические свойства и высшие психические функции, как восприятие, память, внимание, мышление, речь,

эмоции. Студенческий возраст, таким образом, характеризуется достижением наивысших результатов, базирующихся на всех предшествующих процессах:

биологического, психического, социального развития.

В целях уточнения особенностей развития конфликтологической культуры в студенческом возрасте, мы исследовали 293 студентов 1-5 курсов ННГАСУ и НГЛУ им. Н.А. Добролюбова. Мы проанализировали возрастные особенности конфликтологической культуры, то есть различия в развитии исследуемого качества у студентов разных курсов, особенности ее структуры на всех этапах обучения и получили следующие результаты (рисунок 10).

96

Рисунок 10 - Уровни развития конфликтологической культуры у студентов 1-5 курсов

Мы наблюдаем волнообразное развитие конфликтологической культуры личности студента. Уровень культуры то снижается, то возрастает с переходом студентов от курса к курсу.

Как показали наши результаты, большая половина студентов 1 курса проявляет низкий уровень конфликтологической культуры. Это объясняется тем, что на первом курсе студенты проходят социально-психологическую адаптацию в коллективе, которая сопровождается утверждением в группе,

борьбой за сферы влияния и лидерство, что может привести к конфликтам в группе. На взаимоотношения студентов может также повлиять неоднородность группы, различия в социальном статусе, материальном положении, а также субъективные факторы. У студентов 2 курса конфликтологическая культура незначительно повышается. Это связано с тем, что отношения в группе уже

97

сложились, произошло распределение социальных ролей в группе и на курсе,

студенты привыкли к новому статусу, познали друг друга. Конфликты могут возникнуть в результате совместной деятельности и по субъективным причинам.

Самым неблагоприятным курсом является 3 курс. У студентов 3 курса отмечается самый низкий уровень конфликтологической культуры. Как показывает анализ психолого-педагогической литературы, многие ученые отмечают повышенную конфликтность студентов 3 курса [141, 67, 166]. На 3

курсе студенты выбирают специализацию, происходит переформирование групп. Студенты вынуждены адаптироваться в новых коллективах,

устанавливать новые отношения, вновь происходит распределение социальных ролей. В этом возрасте по данным Ю.М. Портновой значительно снижается самоуважение, что связано, прежде всего, с особенностями этого возраста,

который Э.Шпрангер назвал «кризисом оторванности» [81]. Юношам с заниженным самоуважением свойственны застенчивость, склонность к психической изоляции, одиночеству, а также внутренние противоречия. У

многих студентов происходит переоценка ценностей, а также смысла своего существования, возникают сомнения относительно правильности выбора вуза,

специальности, профессии. Внутренние переживания становятся причиной многих конфликтов в межличностном взаимодействии. В то же время студенты не всегда способны регулировать свое эмоциональное состояние и разбираться

вчувствах других.

Кстаршим курсам происходит стабилизация отношений, происходит сплоченность коллектива в результате совместных проектов. Студенты достаточно хорошо изучили друг друга, способны прогнозировать возникающие противоречия и вовремя их устранять. Отсутствие высокого уровня конфликтологической культуры мы можем объяснить тем, что в вузах недостаточно внимания уделяется конфликтологической подготовке студентов.

Для изучения особенностей компонентов конфликтологической культуры

личности студента в зависимости от возраста нами был использован