Введение
«Организационное поведение» занимает особое место среди учебных дисциплин, включенных в систему подготовки менеджеров. Существует множество рекомендаций как обеспечить в организации высокий уровень исполнения, но главная среди них одна: самым важным активом организации являются люди.
Сегодня прогрессивные рабочие места выглядят и функционируют совершенно иначе, по сравнению с прошлым. Они обладают новыми признаками и другими подходами к рабочим процессам обслуживания, имеют иной рынок покупателей и клиентов.
Высокий уровень исполнения в организации зависит от эффективного управления. Исследования выявили, что организации, которым удалось добиться лучшей отдачи со стороны своих работников, приобретают такие преимущества в конкурентной борьбе, как более высокая продуктивность и меньшая текучесть кадров.
Цель данных методических рекомендаций: стимулировать учащихся к развитию способностей практического освоения методов и форм взаимодействия в организации.
В области эффективного управления существуют проблемы, связанные с формированием команды, удовлетворением потребностей более высокого порядка, с самореализацией. В связи с этим меняются отношения внутри организации, в них усиливается рыночная составляющая, которая представляет собой более жесткую форму взаимоотношений, требующую адекватного поведения и работника и работодателя.
Профессиональная компетентность в процессе построения отношений между личностью и организацией важна не только для руководителей, но и для каждого человека, имеющего принадлежность к какой либо организации, так как от этого зависит развитие интереса к работе, достойная оплата, хороший психологический климат.
«Организационное поведение», как учебный предмет взаимосвязан с другими учебными программами такими как «Основы менеджмента», «Теория организации», «Управление персоналом», «Поведение потребителей», «Разработка управленческих решений». В методической разработке предложенные задания структурируют поведенческий аспект этих дисциплин.
Настоящие методические рекомендации предназначены для студентов специальности 061100 " Менеджмент организации" заочной формы обучения, изучающих курс " Организационное поведение"
Методические рекомендации по выполнению контрольной работы
Структура работы должна включать содержание, изложение решений трех заданий. Задание 1 предполагает реферативное изложение одной из основных тем по предмету «Организационное поведение», которая определяется по таблице приведенной ниже. Задание 2 представляет решение двух задач, основанных на пройденном теоретическом материале по дисциплине, по вариантам, которые определяются по таблице приведенной ниже. Задание 3 является практическим приложением имеющихся знаний студента, связанных с организационным поведением и предполагает проведение анализа производственной ситуации в конкретной организации. Данное задание является индивидуальным для каждого студента и выбирается самостоятельно, в зависимости от особенностей организации и складывающихся в коллективе отношений.
Выбор варианта осуществляется исходя из следующей таблицы в соответствии с номером зачетной книжки студента:
Номер зачетной книжки |
Номер задания |
Номер зачетной книжки |
Номер задания |
Номер зачетной книжки |
Номер задания |
Номер зачетной книжки |
Номер задания | ||||||||
1 |
2 |
1 |
2 |
1 |
2 |
1 |
2 | ||||||||
1 |
61 |
1 |
1 |
16 |
76 |
16 |
1 |
31 |
91 |
1 |
1 |
46 |
106 |
16 |
1 |
2 |
62 |
2 |
2 |
17 |
77 |
17 |
2 |
32 |
92 |
2 |
2 |
47 |
107 |
17 |
2 |
3 |
63 |
3 |
3 |
18 |
78 |
18 |
3 |
33 |
93 |
3 |
3 |
48 |
108 |
18 |
3 |
4 |
64 |
4 |
4 |
19 |
79 |
19 |
4 |
34 |
94 |
4 |
4 |
49 |
109 |
19 |
4 |
5 |
65 |
5 |
5 |
20 |
80 |
20 |
5 |
35 |
95 |
5 |
5 |
50 |
110 |
20 |
5 |
6 |
66 |
6 |
6 |
21 |
81 |
21 |
6 |
36 |
96 |
6 |
6 |
51 |
111 |
21 |
6 |
7 |
67 |
7 |
7 |
22 |
82 |
22 |
7 |
37 |
97 |
7 |
7 |
52 |
112 |
22 |
7 |
8 |
68 |
8 |
8 |
23 |
83 |
23 |
8 |
38 |
98 |
8 |
8 |
53 |
113 |
23 |
8 |
9 |
69 |
9 |
9 |
24 |
84 |
24 |
9 |
39 |
99 |
9 |
9 |
54 |
114 |
24 |
9 |
10 |
70 |
10 |
10 |
25 |
85 |
25 |
10 |
40 |
100 |
10 |
10 |
55 |
115 |
25 |
10 |
11 |
71 |
11 |
11 |
26 |
86 |
26 |
11 |
41 |
101 |
11 |
11 |
56 |
116 |
26 |
11 |
12 |
72 |
12 |
12 |
27 |
87 |
27 |
12 |
42 |
102 |
12 |
12 |
57 |
117 |
27 |
12 |
13 |
73 |
13 |
13 |
27 |
88 |
27 |
13 |
43 |
103 |
13 |
13 |
58 |
118 |
27 |
13 |
14 |
74 |
14 |
14 |
29 |
89 |
29 |
14 |
44 |
104 |
14 |
14 |
59 |
119 |
29 |
14 |
15 |
75 |
15 |
15 |
30 |
90 |
30 |
15 |
45 |
105 |
15 |
15 |
60 |
120 |
30 |
15 |
Например:
если номер зачетной книжки – 23 МЗ-03-2, значит, студент выполняет реферат (задание 1) на тему № 23, решает задачи (задание 2) № 8.
если номер зачетной книжки – 102 МЗ-04-4, значит, студент выполняет реферат (задание 1) на тему № 12, решает задачи (задание 2) № 12.
Оформление работы. Контрольная работа должна быть отпечатана на одной стороне стандартного листа А4. Текст следует печатать через полтора интервала, соблюдая следующие размеры полей: левое – не менее 30 мм, правое – не менее10 мм, верхнее – не менее 15 мм, нижнее – не менее 20 мм. Шрифт Times New Roman 14.
Страницы контрольной работы нумеруются арабскими цифрами. Титульный лист включается в общую нумерацию работы. Номер страницы проставляется посередине верхнего поля. На титульном листе и оглавлении номер страницы не ставится.
При оформлении заголовков работы следует учитывать следующие требования:
заголовки разделов печатаются в центре страницы симметрично тексту жирными буквами. Переносы слов в заголовках не допускается и точка в конце их не ставится;
расстояние между текстом и заголовком должно быть равно 1,5-2 интервала;
заголовки введения, разделов, заключения, списка литературы начинаются с нового листа, заголовки подразделов - на том же листе, где заканчивается предыдущий подраздел.
Рисунки, схемы, таблицы, расположенные на одной или нескольких страницах в тексте, имеют сквозную нумерацию и обозначаются словом «Рис.», «Таблица» и т.д., после которого ставится арабскими цифрами номер и заголовок, поясняющий их содержание. Например, Рис.2. «Схема управления поведением персонала»;
На цитируемые или упоминаемые в работе монографии, статьи, материалы студент должен делать библиографические ссылки. При этом, в скобках проставляется порядковый номер источника информации в списке литературы и номер страницы.
Например, (17, с. 79) означает, что автор ссылается в своей работе на 17 источник информации в списке литературы и страницу 79 в данном источнике. Цитируемый текст оригинала заключается в кавычки. Для перечисления работ, в которых рассматриваются исследуемые вопросы, в скобках перечисляются номера литературных источников.
Студенты, в срок не сдавшие работу на кафедру или получившие неудовлетворительную оценку по ней - к экзамену по курсу «Организационное поведение» не допускаются. Контрольная работа после ее защиты передается на кафедру менеджмента, где хранится в течение установленного периода.
Пример оформления титульного листа смотрите в Приложении 1.