- •Л. Л. Тарасевич организация работы отдела по связям с общественностью
- •Содержание
- •Тема 1. Статус отдела по связям с общественностью в организации
- •Контрольные вопросы
- •Список рекомендуемой литературы
- •Тема 2. Функции отдела по связям с общественностью в организации
- •Контрольные вопросы
- •Список рекомендуемой литературы
- •Тема 3. Содержание деятельности отдела по связям с общественностью
- •Контрольные вопросы
- •Список рекомендуемой литературы
- •Тема 4. Персонал отдела по связям с общественностью
- •Профессиограмма специалиста по связям с общественностью
- •Контрольные вопросы
- •Список рекомендуемой литературы
- •Тема 5. Планирование работы и бюджет отдела по связям с общественностью
- •Контрольные вопросы
- •Список рекомендуемой литературы
- •Тема 6. Оценка эффективности работы отдела по связям с общественностью
- •2. Качественные методы:
- •Контрольные вопросы
- •Список рекомендуемой литературы
- •Тема 7. Документооборот в связях с общественностью
- •1. Документы, регламентирующие деятельность pr-службы.
- •2. Документы планирования деятельности pr-службы.
- •3. Документы отчетности деятельности pr-службы.
- •4. Документы-инструменты для осуществления pr-задач.
- •Контрольные вопросы
- •Список рекомендуемой литературы
- •Планы семинарских занятий
- •Список рекомендуемой литературы для семинарских занятий
- •Вопросы к экзамену
- •Темы контрольных работ для студентов заочного отделения
- •Методические рекомендации по написанию контрольных работ студентами заочного отделения
- •Библиографический список
- •1. Общие профессиональные принципы
- •2. Принципы взаимодействия с клиентами
- •3. Принципы взаимодействия с коллегами в сфере связей с общественностью
- •4. Принципы взаимодействия со сми и представителями других профессий
- •5. Отношение к профессии связей с общественностью
- •Инструкция pr-специалиста
- •I. Общие положения
- •II. Должностные обязанности
- •III. Права
- •IV. Ответственность
- •Региональный менеджер по pr-коммуникациям. Региональный центр «сибирский»
- •1. Общие положения регионального менеджера по pr-коммуникациям рц «Сибирский», банка группы «Интеза Санпаоло», по Сибирскому федеральному округу
- •2. Направления деятельности регионального менеджера по pr-коммуникациям рц «Сибирский»
- •3. Функционал
- •4. Полномочия регионального менеджера по pr-коммуникациям рц «Сибирский»
- •5. Ответственность
- •6. Карта взаимодействия со структурными подразделениями рц «Сибирский» и Департаментом по связям с общественностью
Министерство образования и науки Российской Федерации
Государственное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«Омский государственный технический университет»
Л. Л. Тарасевич организация работы отдела по связям с общественностью
Конспект лекций
Омск
Издательство ОмГТУ
2010
УДК 659.4(075)
ББК 76.0я73
Т19
Рецензенты:
И. П. Ромашова, канд. филол. наук;
Е. А. Никитина, канд. филол. наук
Тарасевич, Л. Л.
Т19 Организация работы отдела по связям с общественностью: конспект лекций / Л. Л. Тарасевич. – Омск: Изд-во ОмГТУ, 2010. – 64 с.
Дается представление о стратегических задачах отдела по связям с общественностью в структуре организации. Рассмотрены особенности его построения, функции, должностные обязанности руководителя и персонала. Изложены принципы планирования и распределения бюджета, даны примеры методов оценки работы отдела.
Конспект лекций содержит перечень заданий по дисциплине «Организация работы отдела по связям с общественностью», методические указания к самостоятельной работе студентов, а также приложения, в которых даны образцы рабочих документов, необходимых для эффективной организации работы отдела по связям с общественностью.
Предназначен для студентов специальности 030602.65 – «Связи с общественностью».
Печатается по решению редакционно-издательского совета
Омского государственного технического университета
УДК 659.4(075)
ББК 76.0я73
Редактор К. В. Муковоз
Компьютерная верстка Е. В. Беспалова
ИД № 06039 от 12.10.2001 г.
Сводный темплан 2010 г.
Подписано в печать 16.11.10. Формат 60×84 1/16. Бумага офсетная.
Отпечатано на дупликаторе. Усл. печ. л. 4,0. Уч.-изд. л. 4,0.
Тираж 100 экз. Заказ 701.
_________________________________________________________
Издательство ОмГТУ. 644050, г. Омск, пр. Мира, 11; т. 23-02-12
Типография ОмГТУ
© ГОУ ВПО «Омский
государственный
технический
университет», 2010
Содержание
ВВЕДЕНИЕ 4
Тема 1. СТАТУС ОТДЕЛА ПО СВЯЗЯМ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ В ОРГАНИЗАЦИИ 5
Тема 2. ФУНКЦИИ ОТДЕЛА ПО СВЯЗЯМ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ В ОРГАНИЗАЦИИ 11
Тема 3. СОДЕРЖАНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОТДЕЛА ПО СВЯЗЯМ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ 19
Тема 4. ПЕРСОНАЛ ОТДЕЛА ПО СВЯЗЯМ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ 25
Тема 5. ПЛАНИРОВАНИЕ РАБОТЫ И БЮДЖЕТ ОТДЕЛА ПО СВЯЗЯМ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ 31
Тема 6. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ РАБОТЫ ОТДЕЛА ПО СВЯЗЯМ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ 36
Тема 7. ДОКУМЕНТООБОРОТ В СВЯЗЯХ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ 41
ПЛАНЫ СЕМИНАРСКИХ ЗАНЯТИЙ 45
ВОПРОСЫ К ЭКЗАМЕНУ 46
ТЕМЫ КОНТРОЛЬНЫХ РАБОТ ДЛЯ СТУДЕНТОВ ЗАОЧНОГО ОТДЕЛЕНИЯ 48
МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО НАПИСАНИЮ КОНТРОЛЬНЫХ РАБОТ СТУДЕНТАМИ ЗАОЧНОГО ОТДЕЛЕНИЯ 48
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК 49
Приложение 1 51
Приложение 2 55
Приложение 3 58
Введение
Дисциплина «Организация работы отдела по связям с общественностью» рассматривает как общие принципы работы отдела по связям с общественностью в организации, так и особенности, присущие связям с общественностью в различных структурах с различными производственными задачами.
Цель курса – дать студентам знания о назначении и функциях отдела по связям с общественностью, обогатить навыками практической деятельности по реализации профессиональных задач с учетом стратегических планов организации.
После изучения дисциплины студент должен знать:
– систему организации работы отдела по связям с общественностью, его функции и задачи;
– место отдела в системе корпоративного менеджмента;
– структуру отдела по связям с общественностью и понимать его роль в реализации корпоративных программ;
– особенности функционирования творческих, аналитических, производственных сегментов структуры по связям с общественностью;
– принципы документооборота в отделе по связям с общественностью.
Конспект является базовым материалом, использование которого вместе с рекомендуемой литературой позволит студентам глубже освоить дисциплину «Организация работы отдела по связям с общественностью».