Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

POSOBIE_KOMMUNIKATIVNAYa_KOMPETENTNOST

.pdf
Скачиваний:
10
Добавлен:
07.09.2023
Размер:
3.27 Mб
Скачать

ложения и аргументация фактов, но педагог не обладает чувством постоянно меняющейся ситуации общения. Им не учитываются педагогическая действительность, состав и психологическое состояние обучаемых, их возрастные и этнические особенности.

Следствие: низкий эффект социального взаимодействия.

Модель авторитарная («Я – сам»). Учебный процесс целиком фокусируется на педагоге. Он – главное и единственное действующее лицо. От него исходят вопросы и ответы, суждения и аргументы. Практически отсутствует творческое взаимодействие между ним и аудиторией. Личная инициатива со стороны обучаемых подавляется.

Следствие: воспитывается безынициативность, теряется творческий характер обучения, искажается мотивационная сфера познавательной активности.

Модель активного взаимодействия («Союз»). Педагог по-

стоянно находится в диалоге с обучаемыми, держит их в мажорном настроении, поощряет инициативу, легко схватывает изменения в психологическом климате коллектива и гибко реагирует на них. Преобладает стиль дружеского взаимодействия с сохранением ролевой дистанции.

Следствие: возникающие учебные, организационные, этические и другие проблемы творчески решаются совместными усилиями. Такая модель педагогического общения наиболее продуктивна.

190

Приложение 2

Программа по формированию коммуникативной компетентности обучающихся среднего звена в процессе реализации ФГОС ОО

Разработчики: Кучегашева П.П., Колотева Е.Ю., Пономарева Е.А.

Структура программы

Данная программа направлена на осознание обучающимися себя, самопознание, самораскрытие в процессе общения, организацию эффективного взаимодействия. В процессе занятий каждый обучающийся может усваивать и отрабатывать, совершенствовать умения и навыки общения и эффективного взаимодействия.

Программа основывается на принципе постепенности, поэтапности; каждый последующий этап логически вытекает из предыдущего. Благодаря этому, каждый обучающийся постепенно углубляется в процесс осознания себя, приоткрывая разные стороны своего «Я», что является основанием для продуктивного общения. Перед началом реализации программы проводится диагностика с целью выявления уровня развития коммуникативной компетентности, индивидуально-психологических особенностей. Входная диагностика представлена пакетом, состоящим из трех методик. Предварительная, т. е. входная диагностика позволяет выявить исходный уровень коммуникативной компетентности обучающихся, а также позволяет определить индивидуальные и типологические особенности личности и уровень социально-психологического развития группы. Таким образом, данные, полученные в ходе диагностики, учитываются при организации и проведении занятий с обучающимися.

Программа предусматривает формирование навыков коммуникативной компетентности в различных видах деятельности (занятия с элементами тренинга, развивающие занятия), коллективных, что взаимно обогащает обучающихся, вызывает у них положительные эмоции, учит управлять собственным поведением в процессе общения и реализовывать себя в процессе взаимодействия.

Программа по формированию коммуникативной компетентности обучающихся среднего звена включает в себя следующие разделы:

Комплексная диагностика обучающихся среднего звена по определенному набору диагностических методик.

191

Коммуникативная компетентность.

Выбор стиля поведения в группе.

Особенности личности обучающегося в процессе межличностных отношений.

Методика и технология реализации

Программа рассчитана на занятия с элементами тренинга. Каждое занятие проводится 1,5 часа, 1 раз в неделю в одной подгруппе в течение учебного года. Общая продолжительность программы 25 часов; количество занятий – 17 (в двух подгруппах – 34).

Каждое занятие с элементами тренинга проводится по следу-

ющей структуре:

Ритуал приветствия, напоминание правил.

Упражнение на мобилизацию.

Упражнение на создание работоспособности.

Основное (содержательное) упражнение.

Итог, рефлексия занятия.

Критерии оценки достижения планируемых результатов Качественные:

-формирование навыков коммуникативной компетентности: эмпатии, рефлексии, саморегуляции, умения организовывать взаимодействие в группе;

-приобретение уверенности в себе;

-формирование навыков групповой работы: стратегии поведения в конфликте, навыков ведения дискуссии, выработка навыка эффективного поведения в конфликте;

-формирование навыков самопознания, анализа собственных схем поведения, получения обратной связи между членами группы;

-формирование навыка социальной чувствительности, социальное научение новому, нетипичному поведению, имитация;

-осознание личностных и интеллектуальных особенностей, отношений с другими людьми, поведенческих характеристик, осуществляемых как во внешнем, так и во внутреннем мире;

-повышение уровня компетентности педагогических работников;

-повышение уровня родительской компетентности.

Количественные:

-проведение 17 коррекционно-развивающих занятий для одной подгруппы (класс делился на две подгруппы для соблюдения принципа экологичности и т. п.). Общее количество проведенных занятий с обучающимися – 34.

192

-повышение показателей уровня актуального развития до уровня, соответствующего возрастной норме, повышение уровня коммуникативной компетентности по заданным параметрам;

-составление методических рекомендаций по проведению занятий;

-проведение родительских собраний.

 

Календарно-тематическое планирование

 

 

 

 

 

№ п/п

Наименование разделов, тем программы

 

Кол-во

 

часов

 

 

 

 

Раздел: Комплексная диагностика обучающихся

 

 

 

среднего звена по определенному набору

 

 

1.

диагностических методик

 

2

 

Определение уровня коммуникативной компетент-

 

 

 

ности перед началом работы по программе

 

 

 

 

 

 

 

Раздел: Коммуникативная компетентность

 

 

Тема: Эмпатия

 

1,5

 

Тема: Социальная чувствительность

 

1,5

2.

Тема: Саморегуляция

 

1,5

 

Тема: Рефлексия

 

1,5

 

Тема: Вербальное и невербальное общение

 

1,5

 

Тема: Организация взаимодействия

 

1,5

 

Раздел: Выбор стиля поведения в группе

 

 

Тема: Стратегии поведения в конфликте

 

1,5

3.

Тема: Ведение спора по определенным правилам

 

1,5

Тема: Способность устанавливать контакт с группой

 

1,5

 

 

 

Тема: Оценка собственного личного пространства и

 

1,5

 

личного пространства участников коммуникации

 

 

 

 

 

Раздел: Особенности личности обучающегося

 

в процессе межличностных отношений

 

4.

Тема: Эмоциональное самораскрытие

 

1,5

Тема: Эмоциональное самовыражение

 

1,5

 

 

 

Тема: Самопознание

 

1,5

 

Тема: Сензитивность

 

1,5

 

Раздел: Комплексная диагностика обучающихся

 

 

 

среднего звена по определенному набору

 

 

5.

диагностических методик

 

2

 

Определение уровня коммуникативной компетент-

 

 

 

ности после реализации программы.

 

 

 

 

 

 

193

Диагностические методики

Шкалы, уровни,

Методика

Назначение

блоки

методики

 

Блоки умений:

Тест коммуникатив-

Определение уровня

умение оказывать и прини-

ных умений

коммуникативной

мать знаки внимания (ком-

Л. Михельсона. Пе-

компетентности и

плименты) от сверстника;

ревод и адаптация

качества сформиро-

реагирование на справедли-

Ю.З. Гильбуха

ванности основных

вую критику; реагирование

 

коммуникативных

на несправедливую критику;

 

умений

реагирование на задеваю-

 

 

щее, провоцирующее пове-

 

 

дение со стороны собесед-

 

 

ника; умение обратиться к

 

 

сверстнику с просьбой; уме-

 

 

ние ответить отказом на

 

 

чужую просьбу, умение

 

 

самому оказать сочувствие,

 

 

поддержку; умение самому

 

 

принимать сочувствие и

 

 

поддержку со стороны

 

 

сверстников; умение всту-

 

 

пить в контакт с другим

 

 

человеком, контактность;

 

 

реагирование на попытку

 

 

вступить с тобой в контакт

 

 

Шесть основных тенден-

Методика «Q –

Данная методика

ций поведения человека в

сортировка» В. Сте-

используется для

реальной группе: зависи-

фансона Диагностика

изучения представ-

мость, независимость, об-

основных тенденций

лений о себе

щительность, необщитель-

поведения в реальной

 

ность, принятие борьбы и

группе и представле-

 

избегание борьбы

ний о себе

 

Шкалы: направленность

Диагностика коммуни-

Методика предназна-

личности, интеллектуальные

кативно-

чена для определения

черты характера, волевые

характерологических

базовых особенностей

черты характера, эмоцио-

особенностей личности

личности в процессе

нальные черты характера,

(Л.И. Уманский,

межличностных от-

отношение к деятельности,

И.А. Френкель,

ношений, их диагно-

отношение к другим людям,

А.Н. Лутошкин,

стика может осу-

отношение к самому себе

А.С. Чернышов и др.)

ществляться в формах

 

 

самооценки, эксперт-

 

 

ных оценках или в их

 

 

сочетаниях

194

Содержание программы

Тема, цель

Задачи

Компетенции

п/п

 

 

 

1.

Коммуникативная

1. Научиться выслуши-

Эмпатия

 

компетентность

вать другого человека,

 

 

Цель: формирова-

не прерывая его и точ-

 

 

ние основных ком-

но воспроизвести зна-

 

 

муникативных

чение его слов.

 

 

умений

2. Научиться эмпатич-

 

 

 

ному поведению, ока-

 

 

 

занию эмоциональной

 

 

 

поддержки.

 

 

 

1. Развить способность

Социальная

 

 

понимать других лю-

чувствитель-

 

 

дей, войти в их поло-

ность

 

 

жение, представить

 

 

 

себе их чувства, пози-

 

 

 

ции и намерения, пред-

 

 

 

видеть их поведение.

 

 

 

2. Научиться воспри-

 

 

 

нимать и распознавать

 

 

 

эмоции.

 

 

 

1. Научиться оказывать

Саморегуляция

 

 

и принимать знаки

 

 

 

внимания от сверстни-

 

 

 

ка.

 

 

 

2. Научиться обратится

 

 

 

к сверстнику с прось-

 

 

 

бой.

 

 

 

3. Научиться реагиро-

 

 

 

вать на определенное

 

 

 

поведение со стороны

 

 

 

собеседника.

 

 

 

1. Научиться реагиро-

Рефлексия

 

 

вать на справедливую,

 

 

 

несправедливую кри-

 

 

 

тику.

 

 

 

2. Научиться оценивать

 

 

 

себя в процессе взаи-

 

 

 

модействия.

 

195

 

 

1. Научиться «смене

Вербальное

 

 

 

коммуникативных ро-

общение

 

 

 

лей» в процессе обще-

 

 

 

 

ния.

 

 

 

 

2. Личностно-ролевая

 

 

 

 

ориентация.

 

 

 

 

3. Социально-ролевая

 

 

 

 

ориентация.

 

 

 

 

1. Научиться понимать

 

 

 

 

Невербальное

 

 

смысловую сторону

 

 

общение

 

 

 

информации.

 

 

 

 

 

 

 

2. Научиться оценивать

 

 

 

 

системы невербальной

 

 

 

 

коммуникации, кото-

 

 

 

 

рые помогают выявить

 

 

 

 

намерения ее участни-

 

 

 

 

ков.

 

 

 

 

1. Научиться вступать в

Организация

 

 

контакт с другим чело-

взаимодей-

 

 

 

веком.

ствия

 

 

 

2. Научиться поддер-

 

 

 

 

живать взаимодей-

 

 

 

 

ствие.

 

 

2.

Выбор стиля по-

1. Работа с дефектами

Стратегии

 

 

ведения в группе

коммуникации.

поведения в

 

 

Цель: формирова-

2. Закрепление жела-

конфликте:

 

ние эффективного

тельного поведения

противобор-

 

стиля поведения в

положительным откли-

ство, сотруд-

 

группе

ком окружающих.

ничество, ком-

 

 

 

промисс, укло-

 

 

 

нение, уступка

 

 

1. Усвоения правил

Способы раз-

 

 

поведения в конфликте.

решения кон-

 

 

2. Выработка навыка

фликтов

 

 

 

конструктивного пове-

 

 

 

 

дения в конфликте.

 

 

 

 

1. Оценивание соб-

Оценка

соб-

 

 

ственного личностного

ственного

лич-

 

 

пространства и личного

ного простран-

 

 

пространства участни-

ства и личного

 

 

ков коммуникации.

пространства

 

 

 

участников

 

 

 

 

коммуникации

196

 

 

2. Выбор эффективного

 

 

 

 

поведения в зависимо-

 

 

 

 

сти оценивания лично-

 

 

 

 

го пространства и про-

 

 

 

 

странства участников

 

 

 

 

коммуникации.

 

 

 

 

1. Переживание экс-

Способность

 

 

 

прессивной коммуни-

устанавливать

 

 

кации с группой.

контакт

с

 

 

2. Научиться проявлять

группой

 

 

 

собственные эмоции.

 

 

3.

Особенности лич-

1. Понимание неосо-

Самораскры-

 

 

ности обучающе-

знававшихся ранее вза-

тие

 

 

гося в процессе

имосвязей в собствен-

 

 

 

межличностных

ном сознании и отно-

 

 

 

отношений

шениях.

 

 

 

Цель: самопозна-

2. Научиться представ-

 

 

 

ние, анализ схем

лять информацию о

 

 

 

поведения, получе-

себе окружающим.

 

 

 

ние обратной связи

1. Научиться принимать

Эмоциональное

 

между членами

и откровенно выражать

самовыраже-

 

 

группы

свои эмоции.

ние

 

 

 

2. Социальное науче-

 

 

 

 

ние новому, нетипич-

 

 

 

 

ному поведению, ими-

 

 

 

 

тации.

 

 

 

 

1. Осознание личност-

Самопознание

 

 

 

ных и интеллектуальных

 

 

 

 

особенностей, отноше-

 

 

 

 

ний с другими людьми,

 

 

 

 

поведенческих характе-

 

 

 

 

ристик, осуществляемый

 

 

 

 

как во внешнем, так и во

 

 

 

 

внутреннем мире.

 

 

 

 

1. Научиться наиболее

 

 

 

 

полно использовать свои

 

 

 

 

возможности.

 

 

 

 

1. Осознание оттенков

Сензитивность

 

 

восприятия партнера.

 

 

 

 

2. Осознание участни-

 

 

 

 

ками положительных и

 

 

 

 

отрицательных черт

 

 

 

 

своего характера.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

197

Формирование ключевых коммуникативных компетенций

Компетенции

Упражнения

Коммуникативная компетентность

Эмпатия

«Представление», «Ритм», «Правильно ли

 

я понял, что ты…», «Поделись со мной»

Социальная чувстви-

«Найди пару», «Автопортрет», «Скульп-

тельность

турные группы», «Таможенники и кон-

 

трабандисты»

Саморегуляция

«Фокусировка», «Попугай», «Эхо», «Бла-

 

городный поступок»

Вербальное, невербальное

«Невербальный контакт», «Пустой стул»,

общение

«Я тебя понимаю», «Метафора», «Пойми

Невербальное общение

меня», «Всеобщее внимание», «Три закона

 

общения», «Моя проблема в общении»

Рефлексия

«Карусель», «Дерево», «Я среди людей»,

 

«Грани сходства»

Организация взаимодей-

«Уменьшающаяся газета», «Да», «Пере-

ствия

дача движений по кругу», «Фигуры»,

 

«Связующая нить»

Выбор стиля поведения в группе

Стратегии поведения в

«Самооценка конфликтности», «Основ-

конфликте

ные стратегии поведения в конфликте»,

 

«Самооценка «мудрого поведения» в

 

конфликте», «Технологии эффективного

 

общения в конфликтном поведении»,

 

«Три культуры в поле», «Попутчики»

Способы разрешения

«Типичные приемы слушания и умения

конфликтов

вести диспут», «Диспут», «Спор при сви-

 

детеле», «Сглаживание конфликтов»

Оценка собственного лич-

«Границы», «Нарисованный диалог»,

ного пространства и лич-

«Работа с негативными переживаниями»

ного пространства участ-

 

ников коммуникации

 

Способность устанавли-

«Единство», «Назови чувство», «Пере-

вать контакт с группой

дать одним словом», «Метафора», «Кон-

 

такт», «Репортёр»

198

Самораскрытие
Эмоциональное
самовыражение
Самопознание
Сензитивность

Особенности личности обучающегося в процессе межличностных отношений

«Каков я есть. Каким хотел бы быть», «Раскачивание», «Установление личной дистанции», «Комиссионный магазин»

«Контур человека», «Десять комнат», «Без маски», «Фоторобот»

«Образ «Я», «Портрет», «За кругом», «Интервью»

«Барометр», «Сенситивность», «Позиция», «Подарок»

199