- •Подходы в понимании сути управления:
- •Исследования г. Гантта, ф. И л. Гилбреттов.
- •Вклад советских ученых в теорию научного управления.
- •Новая (количественная) школа.
- •Сущность и формы управленческой деятельности.
- •Процесс и система управления.
- •Цели и функции теории управления.
- •Понятие и классификация целей управления.
- •Требования и принципы целеполагания.
- •Понятие и виды стратегий. Стратегический прогноз.
- •Стратегическое управление включает в себя ряд этапов:
- •Требования, предъявляемые к управленческим решениям.
- •Барьеры в межличностных коммуникациях и пути их преодоления.
- •Барьеры в организационных коммуникациях и пути их преодоления.
- •Понятие и основные аспекты кадровой политики.
- •Принципы и методы работы с кадрами.
- •Типы руководителей.
- •Понятие и содержание эффективности управления.
- •Эффективность управления: сущность, критерии и показатели.
- •Сущность и общие критерии эффективности социального управления.
- •Сущность мотивации труда как функции управления.
- •Процессуальные теории мотивации труда.
- •Активизация человеческого ресурса: понятие, цель и задачи.
- •Технологии эффективного управления.
- •Сущность инновационного менеджмента, субъекты и объекты управленческих инноваций.
- •Принципы и процесс организации управленческих инноваций.
- •Этика государственного управления, специфические требования к государственному аппарату и его работникам.
Понятие и классификация целей управления.
Цель управления - это то, что должно быть достигнуто в результате управленческой деятельности. Цели управления могут быть различными, в зависимости от конкретной сферы деятельности организации, ее миссии, стратегии и т.д.
Классификация целей управления может быть представлена следующим образом:
Функциональные цели - связаны с выполнением конкретных функций организации (производственных, коммерческих, финансовых и т.д.).
Стратегические цели - определяются в рамках стратегии организации и связаны с ее долгосрочной перспективой.
Тактические цели - определяются в рамках тактики организации и связаны с ее текущими задачами.
Оперативные цели - связаны с реализацией конкретных операций и процессов в рамках текущей деятельности организации.
Экономические цели - связаны с максимизацией прибыли, минимизацией затрат, увеличением рентабельности и т.д.
Социальные цели - связаны с удовлетворением потребностей социальной среды, в которой функционирует организация (например, создание рабочих мест, повышение уровня жизни населения и т.д.).
Комплексные цели - связаны с достижением нескольких функциональных, экономических и социальных целей одновременно.
Цели управления должны быть четко сформулированы и измеримы, чтобы можно было оценить степень их достижения. Кроме того, они должны быть реалистичными, адаптированными к условиям рынка и социальной среды, в которой функционирует организация.
Требования и принципы целеполагания.
Целеполагание – это процесс определения целей, которых должно быть достигнуто в рамках управленческой деятельности. Требования и принципы целеполагания могут помочь управляющим правильно сформулировать цели и обеспечить их эффективное достижение.
Основными требованиями к целеполаганию являются:
Конкретность – цель должна быть четко сформулирована, иметь ясное определение, чтобы все участники понимали, что от них ожидается.
Достижимость – цель должна быть реалистичной, исходя из имеющихся ресурсов и возможностей.
Измеримость – цель должна быть измерима, чтобы можно было оценить степень ее достижения.
Определенный срок – цель должна быть ограничена временными рамками, чтобы было ясно, когда она должна быть достигнута.
Основными принципами целеполагания являются:
Согласованность – цели должны быть согласованы между собой и со стратегическими целями организации.
Иерархичность – цели должны быть иерархически упорядочены, чтобы было ясно, как каждая цель относится к более общим целям организации.
Гибкость – цели должны быть гибкими и могут меняться в зависимости от изменения условий и потребностей организации.
Ориентация на результат – цель должна быть связана с конечным результатом, который ожидается достигнуть.
ы
Мотивация – цели должны быть мотивирующими, чтобы стимулировать участников к достижению результата.
Адаптивность – цели должны быть адаптивными, чтобы учитывать изменения внешних и внутренних условий.
Понятие прогнозирования в управлении, его виды и принципы.
Прогнозирование в управлении – это процесс оценки будущих событий, составления прогнозов и определения путей достижения целей организации на основе полученных данных и анализа текущей ситуации. Прогнозирование является одним из ключевых инструментов управления, позволяющим снизить риски и принимать правильные решения.
Виды прогнозирования в управлении:
Краткосрочное – охватывает период до одного года;
Среднесрочное – охватывает период от одного до пяти лет;
Долгосрочное – охватывает период более пяти лет.
Принципы прогнозирования в управлении:
Системность – прогнозирование должно рассматриваться в контексте системы управления организацией;
Непрерывность – прогнозирование должно осуществляться регулярно, с учетом изменяющихся условий внешней и внутренней среды;
Комплексность – при прогнозировании необходимо учитывать как экономические, так и социальные, политические и культурные факторы;
Надежность – прогнозирование должно основываться на достоверных и полных данных;
Оперативность – прогнозирование должно проводиться достаточно заранее, чтобы предпринять необходимые меры по управлению рисками и изменением ситуации.
Существует множество методов прогнозирования, каждый из которых имеет свои преимущества и недостатки. Выбор метода зависит от многих факторов, включая доступность источников данных, доступность вычислительных ресурсов, точность метода, степень детализации прогноза и т.д. Рассмотрим некоторые из наиболее распространенных методов прогнозирования:
Экстраполяция - метод, основанный на продолжении ранее наблюдаемых тенденций в будущем. Этот метод применяется в тех случаях, когда прошлые данные могут быть использованы для прогнозирования будущих значений.
Методы регрессионного анализа - методы, основанные на моделировании зависимости между двумя или более переменными. Например, если есть данные о продажах и рекламном бюджете, можно использовать регрессионный анализ, чтобы оценить, как изменения в рекламном бюджете влияют на продажи.
Методы экспертных оценок - методы, основанные на мнении экспертов в определенной области. Эксперты могут быть опрошены для получения информации о том, как они предсказывают будущее в отношении конкретного события или тенденции.
Методы сценариев - методы, основанные на создании нескольких возможных сценариев развития будущего. Этот метод может быть полезен в ситуациях, когда существует множество неопределенности, и невозможно прогнозировать единственный исход.
Методы временных рядов - методы, основанные на анализе временных рядов, таких как продажи, производство, цены и т.д. Эти методы учитывают сезонные и циклические изменения в данных и могут быть использованы для прогнозирования будущих значений.
Факторы, которые влияют на выбор метода прогнозирования, включают доступность данных, точность метода, степень детализации прогноза, доступность вычислительных ресурсов и т.д. Каждый метод имеет свои преимущества и ограничения, и выбор метода должен основываться на ситуации, в которой он будет использоваться.
Понятие стратегического управления.
Стратегическое управление - это процесс планирования, координации и контроля деятельности организации, направленной на достижение долгосрочных целей и адаптацию к изменяющимся условиям внешней среды.
Основной задачей стратегического управления является формулирование стратегии организации, определение ее миссии, целей, приоритетов, выбор стратегических направлений и способов их достижения.
Стратегическое управление ориентировано на долгосрочные перспективы и осуществляется на уровне верхнего руководства организации. Оно включает в себя анализ внешней и внутренней среды организации, формулирование стратегических целей и задач, разработку и выбор стратегии, ее реализацию и контроль.
Стратегическое управление является одной из важнейших функций управления, так как оно позволяет организации сохранять конкурентоспособность и адаптироваться к изменяющимся условиям рынка и внешней среды.