Отчёт, И_11

Таблица 2.3 – Количественный анализ модели «как должно быть»

Коэффициент уровня находится в пределах нормы, так как с каждым переходом на нижний уровень он не увеличивается. Диаграмма сбалансирована, так как коэффициент сбалансированности kб лежит в пределах от 0 до 4. Поскольку коэффициент применения элементарных функций kЭ>1, то дальнейшая детализация не требуется.

2.3 Требования к элементам системы автоматизации

В рамках бакалаврской выпускной квалификационной работы необходимо разработать автоматизированное рабочее место для информационной поддержки сотрудника ИТ-отдела, которое должно выполнять следующие справочники:

-информация о программистах (табельный номер, ФИО, работает ли на данный момент или уволен);

-информация о программах;

-информация о компьютерах (компьютер, монитор, процессор, память,

видеокарта, дата установки);

-информации об отделах;

-информация о комнатах (кабинетах).

-информация о ремонтных работах (какой компьютер сломан, дата поломки, дата ремонта, причина поломки, стоимость ремонта);

Система должна также содержать следующие сведения:

- сведения о том, какой программист реализовывал конкретную программу;

32

-сведения о том, какие программы установлены на компьютеры;

-информация о том, в каком подразделении находятся компьютер;

-информация о том, в какой комнате находятся компьютер.

Автоматизированное рабочее место должно предусматривать:

-ввод информации;

-редактирование информации;

-удаление информации;

-разграничение прав доступа с помощью идентификации и аутентификации пользователей (пользователь – соответствующий пароль);

-наличие фильтров для удобного поиска;

-резервное копирование базы данных;

-формирование отчетов.

Минимальные системные требования, предъявляемые для нормальной работоспособности автоматизированного рабочего места представлены в таблице 2.4.

Таблица 2.4 – Системные требования

Также с точки зрения пользовательского интерфейса следует предусмотреть:

-программа должна оказывать помощь в выполнении задач, а не самой становиться этой задачей;

-при работе с программой пользователь не должен интуитивно понимать,

что он делает; - программа должна работать так, чтобы пользователь не считал, что

компьютер намеренно создает ему неприятности.

33

Первый принцип характеризует "прозрачность" интерфейса. Интерфейс Пользовательский интерфейс должен быть интуитивно понятным, простым для освоения, а не создавать для пользователя проблемы, которые он вынужден будет преодолевать в процессе работы. Используя стандартные, без излишнего украшательства компоненты, применяя привычные, используемые аналогичными программами приёмы управления, можно достигнуть критериев выполнения первого принципа.

Второй принцип заключается в пренебрежении интеллектуальными способностями пользователей. Часто пользователи не только не умеют работать за компьютером, но и просто боятся предпринять что-либо самостоятельно. Поэтому интерфейс пользователя должен быть максимально дружественным [36].

Для соблюдения второго принципа не нужно позволять программе

"исправлять" действия пользователя и указывать, что как именно ему действовать, загоняя в узкие рамки. Также не следует чрезмерно увлекаться выводом информационных сообщений-подсказок, особенно диалоговых, это отвлекает пользователя от работы. А лучше вообще предусмотреть возможность отключения подсказок [29].

Третий принцип заключается в том, чтобы создавать программу с максимально возможными "умственными" способностями. Несмотря на быстрое развитие компьютерной техники, даже широко распространённые программы лишь весьма условно можно назвать имеющими искусственный интеллект. Они мешают работе пользователя, выводя на экран диалоговые окна с глупыми вопросами, вызывающими недоумение даже в простейших ситуациях.

34

2.4 Выводы по разделу

В рамках второго раздела было рассмотрена деятельность ФГУП «СПО

«Аналитприбор». Предприятию дана общая характеристика, приведены данные из финансовой отчетности, представлена организационная структура управления.

Для анализа бизнес-процессов информационной поддержки сотрудника ИТ-отдела были разработаны функциональные модели с позиций «как есть» и «как должно быть». Также был проведен количественный анализ построенных функциональных моделей. Для количественного анализа была использованы такие показатели как: коэффициент уровня, коэффициент сбалансированности и коэффициент применения элементарных функций.

35

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В рамках прохождения преддипломной практики была исследована деятельность ИТ-подразделения на примере предприятия, занимающегося производством газоаналитической техники.

Деятельность ИТ-отела должна быть стабильной для того, чтобы осуществлять контроль за средствами вычислительной техники и программным обеспечением.

В ходе изучения объекта исследования были рассмотрены основные бизнес-процессы, протекающие на предприятии, выбраны те бизнес-процессы,

которые необходимо автоматизировать, а именно было выявлено, что перед транспортной компанией остро стоит проблема автоматизации информационной поддержки сотрудника ИТ-отдела.

Анализ бизнес-процессов организации путем построения структурно-

функциональной схемы процесса технического осмотра по методологии IDEF0

позволил точно смоделировать бизнес-процессы, выявить «узкие места» и

определить задачи автоматизации. При анализе бизнес-процесса использована функциональную модель AS IS («как есть»), построенная по методологии

IDEF0.

Таким образом, в результате в результате прохождения преддипломной все задачи выполнены, цели достигнуты.

36

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1 Автоматизация рабочих мест [электронный ресурс] URL: https://studfiles.net/preview/5274306/page:7/ (Дата обращения 04.05.2018)

2Трофимова М.В. Предметно-ориентированные информационные системы: учебное пособие. – Ставрополь: Изд-во СКФУ, 2014 г. 188 с.

3Автоматизация отдела продаж, или как добиться взрывного роста

[электронный ресурс] URL: http://class365.ru/uchet-tovarov-uslug/avtomatizatsiya- otdela-prodazh (Дата обращения 04.05.2018).

4 Зуева А.П. Автоматизация работы отдела кадров на малом предприятии

/ Современные тенденции развития науки и технологий. 2017 г. №3-4. 42-45 с.

5 Монахов В.И., Винтер Ю.М. Автоматизация планирования логистики закупок на текстильных предприятиях. / Альманах мировой науки. -

Издательство: Общество с ограниченной ответственностью "АР-Консалт" (Люберцы), 2017 г. № 4-1(19), 38-40 с.

6 Автоматизированное рабочее место (АРМ). Определение, свойства, функции [электронный ресурс] URL: https://studopedia.ru/15_20423_avtomatizirovannoe-rabochee-mesto-arm- opredelenie-svoystva-funktsii.html (Дата обращения 04.05.2018).

7 Сердюк В.С., Цорина О.А. Автоматизированное рабочее место инженера по охране труда: консп. лекций. – Омск: Изд-во ОмГТУ, 2013 г. 60 с.

8 Описание стандартов семейства IDEF [Электронный ресурс]. – URL: hhtp://idef.ru/ (Дата обращения 04.05.2018).

9Рамбо Дж., Блаха М. UML 2.0. Объектно-ориентированное моделирование и разработка. – 2-е изд. – СПб.: Питер, 2013. 544 с.

10Золотов С.Ю. Проектирование информационных систем: учебное пособие. – Томск: Эль Контент, 2013. 88 с.

11Данелян Т.Я. Информационные технологии в психологии: учебно-

методический комплекс. – М.: Изд. центр ЕАОИ, 2013. 226 с.

12 Панкин А.И. Система управления базой данной Access. Практикум. – М.:

Альтаир – МГАВТ. 2013. 62 с.

37

13 Разработка приложений на С# с использованием СУБД PostgreSQL:

учебное пособие / И.А. Васюткина [и др.]. – Новосибирск: Изд-во НГТУ, 2015. 143 с.

14 Аникеев, С.В. Разработка приложений баз данных в Delphi

[Электронный ресурс] : самоучитель / С.В. Аникеев, А.В. Маркин. М. : Диалог-

МИФИ, 2013. 160 с. URL: //biblioclub.ru/index.php?page=book&id=229741 (дата обращения: 10.05.2018).

15 Дарахвелидзе П. Г. Программирование в Delphi 7. Спб. : БХВ-

Петербург, 2013. 784 с.

16 Битюцкая Н.И.Разработка программных приложений: лабораторный практикум. – Ставрополь: Изд-во СКФУ, 2015. 140 с.

17 1C: ИТIL [электронный ресурс] URL: http://1c-ИТil.ru/ (Дата обращения

10.05.2018).

18 Управление ИТ-отделом 8 [электронный ресурс] URL: https://softonИТ.ru/catalog/products/ИТ/#detail (Дата обращения 10.05.2018).

19 Буичкин В.И. Проблемы внедрения информационных технологий на предприятия различных форм бизнеса // Молодежный научный форум: Технические и математические науки: электр. сб. ст. по мат. XVIII междунар. студ. науч.-практ. конф. № 11(18). URL: https://nauchforum.ru/archive/MNF_tech/11(18).pdf (дата обращения: 14.05.2018)

20 Курзыкина А. В. Проблемы внедрения автоматизированной информационной системы // Молодой ученый. - 2017. -№4. - С. 164-167. -URL https://moluch.ru/archive/138/38806/ (дата обращения: 14.05.2018).

21 Лобанова Т. М., Ткалич Т. А. Проблемы внедрения корпоративных информационных систем на предприятиях // - 2013. № 4 (13). 183-188 c.

22 ФГУП «СПО «Аналитприбор»: [Электронный ресурс]. URL:. http://www.analИТpribor-smolensk.ru/ (Дата обращения: 05.05.2018).

23 Аналитприбор ФГУП: [Электронный ресурс]. URL:. http://www.gazanaliz.com / (Дата обращения: 05.05.2018).

38

24 Методология IDEF0 [Электронный ресурс]. URL: http://www.studfiles.ru/preview/5535358/ (дата обращения: 06.05.2018).

25 Модели стандарта IDEF0 [Электронный ресурс]. URL: http://users.i.com.ru/ms/txt/what.htm (дата обращения: 06.05.2018).

26 AllFusion Process Modeller 7 // Интерфейс [Электронный ресурс]. URL:

http://www.interface.ru/home.asp?artId=102 (дата обращения: 06.05.2018).

27 Основные методологии исследования организаций. Стандарт IDEF0 //

информационных систем. М.: Диалог-МИФИ, 2015. 372 с.

39

ПРИЛОЖЕНИЕ А

Функциональная модель AS-IS по стандарту IDEF0

Рисунок А.1 - Структурно - функциональная модель процесса работы ИТотдела (до автоматизации)

Рисунок А.2 – Контекстная диаграмма А0

40

Рисунок А.3 – Контекстная диаграмма А-0

Рисунок А.4 – Контекстная диаграмма А1

41