из электронной библиотеки / 915950977476314.pdf
.pdf2. |
2 |
1. |
Кадровая |
политика |
как система |
правил, в |
2 |
|
|
|
соответствии с которой |
|
|
|
|
||
|
|
|
действуют люди, входящие в организацию. |
|
||||
|
|
2. |
Понятие системы управления персоналом. Сущность |
|
||||
|
|
системного подхода в работе с персоналом управления. |
|
|||||
|
|
Базовые направления воздействия на |
персонал. |
|
||||
|
|
3. |
Состав |
системы |
управления |
персоналом: |
|
|
|
|
функциональные подсистемы. |
|
|
|
|
||
|
|
4. |
Принципы, характеризующие требования к |
|
||||
|
|
формированию системы |
|
|
|
|
||
|
|
|
управления персоналом. Принципы, определяющие |
|
||||
|
|
направления развития |
|
|
|
|
||
|
|
|
системы управления персоналом. |
|
|
|
||
|
|
5. |
Методы |
инструментарий) |
изучения действия |
|
||
|
|
системы управления |
|
|
|
|
||
|
|
|
персоналом. Ключевые вопросы для оценки системы |
|
||||
|
|
управления |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
персоналом организации. |
|
|
|
|
Задания
1.Объясните понятия «кадровая политика» и «тактика работы с персоналом».
2.Сравните пассивную и реактивную кадровую политику.
3.Дайте характеристику активной кадровой политики
иее разновидностей.
4.Обоснуйте, почему стратегия и тактика работы с персоналом организации
отражает определенный уровень культуры управления в ней.
5.Объясните, с какой целью при реализации кадровой политики необходима
планомерная работа с резервом на выдвижение.
6.Опишите условия, при которых закрытый и открытый типы кадровой
политики эффективны.
7.Объясните, как Вы понимаете «кризис ценностей», который повсеместно
наблюдается в отечественных организациях.
3 |
3 |
1. |
Характеристика |
основных видов персонал- |
4 |
. |
|
технологий. |
|
|
|
|
|
2. |
Технологии конкурсного отбора для занятия |
|
|
|
|
вакантных должностей в |
системе управления. |
|
|
|
|
3. Сформулируйте набор основных качеств и свойств |
|
||
|
|
личности для работы в социокультурной сфере |
|
||
|
|
4. Определите требования к документам для участия |
|
||
|
|
человека в конкурсе с целью занятия вакантной |
|
||
|
|
должности. |
|
|
|
|
|
5. |
Составить письмо-приглашение на собеседование |
|
|
|
|
тех кандидатов, которые прошли предварительный отбор. |
|
||
|
|
6. |
Проведение деловой игры «Подбор и отбор |
|
|
|
|
персонала» |
|
|
4 |
4 |
1. |
Профессиональная |
и организационная адаптация |
4 |
|
. |
|
персонала |
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
5 |
5 |
Дайте характеристику аттестации как универсальной |
4 |
|||
. |
|
технологии. |
|
|
|
|
|
|
Сформулируйте определенную логику поведения |
|
|||
|
|
руководителя, чтобы эффективно управлять временем. |
|
|||
|
|
Предложите ряд правил по эффективному управлению |
|
|||
|
|
временем в процессе управленческого труда. |
|
|||
6 |
6 |
Подготовьте обоснование по внедрению такой |
4 |
|||
. |
|
технологии как имиджирование персонала. |
|
|||
|
|
Подготовьте характеристику технологии |
|
|||
|
|
карьеропостроения. |
|
|
|
|
7 |
7 |
1. |
Взаимосвязь различных функций управления с |
4 |
||
. |
|
мотивацией персонала. |
|
|
|
|
|
|
2. |
Основные мотивационные и жизнеобеспечивающие |
|
||
|
|
потребности персонала. |
|
|
|
|
|
|
3. |
Социальные роли семьи, их влияние на мотивацию |
|
||
|
|
работника в организации. |
|
|
|
|
|
|
|
|
Задания |
|
|
|
|
1. |
Сформулируйте |
10-15 |
мотивирующих |
|
|
|
факторов организации |
работников социокультурной |
|
||
|
|
сферы. |
|
|
|
2.Подготовьте перечень основных понятий,
характеризующих человека по следующей классификации: группы человеческой общности; этапы становления человека; уровни развития человека; родовые качества
человека; отличительные компоненты личности; сферы человеческой деятельности; социальные подсистемы человека; социальная типология
личности.
3.Подготовьте описание основ вознаграждающего управления в организации.
4.Обоснуйте, почему переходный этап к рыночной экономике в России характеризуется кризисом трудовой мотивации.
5.Приведите отдельные методы побуждения к эффективному и качественному труду.
|
|
6. |
Подготовьте |
основные |
мотивационные |
|
|
|
ожидания современного студенчества при подготовке к |
|
|||
|
|
работе в соцокультурной сфере |
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
всего |
|
24 |
Практические занятия (семинары) (заочная форма обучения) |
|
|||||
№ |
№ |
|
Тематика практических занятий семинаров) |
Трудое |
||
п/п |
темы |
|
|
|
|
м-кость |
|
|
|
|
|
|
час.) |
1. |
2 |
1. |
Кадровая |
политика как |
система правил, в |
1 |
|
|
соответствии с которой |
|
|
|
|
|
||
|
|
действуют люди, входящие в организацию. |
|
||||||
|
|
2. Понятие системы управления персоналом. Сущность |
|
||||||
|
|
системного подхода в работе с персоналом управления. |
|
||||||
|
|
Базовые направления воздействия на |
персонал. |
|
|||||
|
|
3. |
Состав |
системы |
управления |
персоналом: |
|
||
|
|
функциональные подсистемы. |
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
||
2. |
3 |
1. |
Характеристика |
основных |
видов |
персонал- |
1 |
||
|
|
технологий. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
2. Технологии конкурсного отбора для занятия |
|
||||||
|
|
вакантных должностей в |
системе управления. |
|
|||||
|
|
3. Сформулируйте набор основных качеств и свойств |
|
||||||
|
|
личности для работы в социокультурной сфере |
|
||||||
|
|
4. Определите требования к документам для участия |
|
||||||
|
|
человека в конкурсе с целью занятия вакантной |
|
||||||
|
|
должности. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
5. Составить письмо-приглашение на собеседование |
|
||||||
|
|
тех кандидатов, которые прошли предварительный отбор. |
|
||||||
|
|
6. Проведение деловой игры «Подбор и отбор |
|
||||||
|
|
персонала» |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
3. |
4 |
2. |
Профессиональная |
и |
организационная адаптация |
1 |
|||
|
|
персонала |
|
|
|
|
|
|
|
4. |
5 |
Дайте характеристику аттестации как универсальной |
1 |
||||||
|
|
технологии. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Сформулируйте определенную логику поведения |
|
||||||
|
|
руководителя, чтобы эффективно управлять временем. |
|
||||||
|
|
Предложите ряд правил по эффективному управлению |
|
||||||
|
|
временем в процессе управленческого труда. |
|
|
|||||
5. |
6 |
Подготовьте обоснование по внедрению такой |
1 |
||||||
|
|
технологии как |
имиджирование персонала. |
|
|
||||
|
|
Подготовьте характеристику технологии |
|
|
|||||
|
|
карьеропостроения. |
|
|
|
|
|
||
6. |
7 |
1. |
Сформулируйте |
|
10-15 |
мотивирующих |
1 |
||
|
|
факторов организации |
|
работников социокультурной |
|
||||
|
|
сферы. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
2. Подготовьте перечень основных понятий, |
|
||||||
|
|
характеризующих человека по |
|
следующей |
|
||||
|
|
классификации: группы человеческой общности; этапы |
|
||||||
|
|
становления человека; уровни развития человека; родовые |
|
||||||
|
|
качества |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
человека; отличительные компоненты личности; |
|
||||||
|
|
сферы |
человеческой |
|
деятельности; |
социальные |
|
||
|
|
подсистемы человека; социальная типология |
|
|
|||||
|
|
личности. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
3. Подготовьте описание основ вознаграждающего |
|
||||||
|
|
управления в организации. |
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
всего |
|
|
|
6 |
8. Примерная тематика курсовых проектов (работ) – не предусмотрены
9. Образовательные технологии и интерактивные методы работы
В соответствии с требованиями ФГОС ВПО по направлению подготовки 071800 «Менеджмент социально-культурной деятельности» реализация компетентностного подхода с целью формирования и развития профессиональных навыков обучения в сочетании с внеаудиторной работой предусматривает использование в учебном процессе активных и интерактивных форм.
Обучение по данной учебной дисциплине предполагает следующие формы занятий:
–аудиторные групповые занятия под руководством преподавателя,
–обязательная самостоятельная работа студента по заданию преподавателя, выполняемая во внеаудиторное время, в том числе с использованием технических средств обучения,
–индивидуальная самостоятельная работа студента под руководством преподавателя,
–индивидуальные консультации,
–выездные семинары, экскурсии,
–аудиторные занятия с привлечением специалистов.
По курсу организуются следующие виды занятий:
-проблемные обсуждение проблем, связанных с содержанием темы или раздела курса; студенты получают задание предварительно отобрать, сформулировать и разрешить проблемы; групповая дискуссия по проблемам и пр.);
-тематические внимание акцентируется на актуальной теме курса и наиболее важных
исущественных ее аспектах);
-ориентированные предмет – новые аспекты известных тем или способов решения уже поставленных и изученных проблем, новые публикации в профессиональной печати);
-системные раздвигаются границы знаний студентов по курсу, обнаруживаются причинно-следственные связи явлений, осуществляется выход за рамки учебного курса).
Очная форма обучения
|
|
|
Интерактивн |
Объем |
||
№ |
|
Образовательны |
ые |
часов в |
||
Темы дисциплины |
е |
методы и |
интеракти |
|||
п/п |
||||||
|
технологии |
формы |
вной |
|||
|
|
|||||
|
|
|
обучения |
форме |
||
1 |
2 |
3 |
4 |
|
5 |
|
1 |
Тема 1. |
технология |
лекция- |
2 |
лекц) |
|
|
Основные принципы |
модульного |
дискуссия |
2 |
практ) |
|
|
управление персоналом |
обучения |
|
|
|
|
2 |
Тема 2. Формирование |
технология |
лекция- |
|
|
|
|
трудовых ресурсов |
проблемного |
визуализация |
|
|
|
|
|
обучения |
|
|
|
|
3 |
Тема 3. Отбор персонала |
технология |
лекция-беседа с |
2 |
лекц) |
|
|
|
проблемного |
приглашением |
2 |
практ) |
|
|
|
обучения |
специалиста- |
|
|
|
|
|
|
практика) |
|
|
|
4 |
Тема 4. Трудовая |
технология |
лекция- |
|
|
|
|
адаптация персонала |
проблемного |
дискуссия |
|
|
|
|
|
обучения |
|
|
|
|
5 |
Тема 5. Системы и |
технология |
лекция- |
2 |
лекц) |
|
|
методы аттестации |
модульного |
презентация |
2 |
практ) |
|
|
персонала |
обучения |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
6 |
|
Тема 6. Обучение и |
|
|
проектная |
|
интерактивный |
|
|
|
||
|
|
|
развитие персонала |
|
|
технология |
|
урок |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
7 |
|
Тема 7. Стимулирование |
|
технология |
|
лекция- |
|
2 |
лекц) |
|||
|
|
|
трудовой деятельности |
|
модульного |
|
дискуссия |
|
2 |
практ) |
||
|
|
|
|
|
|
обучения |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
заочная форма обучения |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
Интерактивные |
|
|
Объем |
||
|
№ |
Темы дисциплины |
|
Образовательные |
методы и формы |
|
|
часов в |
||||
|
п/п |
|
|
технологии |
обучения |
|
интерактивно |
|||||
|
|
|
|
|
|
|||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
й форме |
|
|
1 |
2 |
|
3 |
4 |
|
|
|
5 |
|||
|
1 |
Тема 1. |
технология |
лекция-дискуссия |
|
|
|
1 |
||||
|
|
Основные принципы |
модульного обучения |
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
управление |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
персоналом |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
2 |
Тема 3. Отбор |
технология |
лекция-беседа с |
|
|
|
|
||||
|
|
персонала |
проблемного |
приглашением |
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
обучения |
специалиста- |
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
практика) |
|
|
|
|
|
|
3 |
Тема 4. Трудовая |
технология |
лекция-дискуссия |
|
|
|
|
||||
|
|
адаптация персонала |
проблемного |
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
обучения |
|
|
|
|
|
|
||
|
4 |
Тема 6. Обучение и |
проектная технология |
интерактивный |
|
|
|
1 |
||||
|
|
развитие персонала |
|
|
|
урок |
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
Сокращенная форма обучения |
|
|
|
|
|
|
|||||
|
|
|
|
|
|
|
Интерактивн |
|
|
Объем |
||
|
|
|
|
|
|
|
|
ые |
|
|
||
|
№ |
|
Темы |
|
Образовательные |
|
|
|
часов в |
|||
|
|
|
|
методы и |
|
|
||||||
|
п/п |
|
дисциплины |
|
|
технологии |
|
|
интерактивно |
|||
|
|
|
|
|
формы |
|
||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
й форме |
||
|
|
|
|
|
|
|
|
обучения |
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1 |
2 |
|
3 |
4 |
|
|
|
5 |
|||
|
1 |
Тема 1. |
технология |
лекция-дискуссия |
|
|
|
1 |
||||
|
|
Основные принципы |
модульного обучения |
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
управление |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
персоналом |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Тема 3. Отбор |
технология |
лекция-беседа с |
|
|
|
1 |
||||
|
|
персонала |
проблемного |
приглашением |
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
обучения |
специалиста- |
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
практика) |
|
|
|
|
|
|
|
Тема 4. Трудовая |
технология |
лекция-дискуссия |
|
|
|
|
||||
|
|
адаптация персонала |
проблемного |
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
обучения |
|
|
|
|
|
|
||
|
|
Тема 6. Обучение и |
проектная технология |
интерактивный |
|
|
|
|
||||
|
|
развитие персонала |
|
|
|
урок |
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
При активных методах обучения большое внимание уделяется именно практической основе передаваемых студентам знаний, навыков и умений. Рекомендуется применять следующие формы: тренинги, программированное обучение, групповые обсуждения обучение в сотрудничестве), деловые и ролевые игры, кейсы.
10. Оценочные средства для текущего контроля успеваемости, промежуточной
аттестации по итогам освоения дисциплины и учебно-методическое обеспечение самостоятельной работы студентов Опрос, тестирование, презентации,
конспектирование первоисточников
Итоговое тестирование
Блок 1 Задание 1. (выберите один вариант ответа).
Вопрос. Под категорией «кадры организации» следует понимать:
а - часть населения, обладающая физическим развитием, умственными способностями и знаниями, которые необходимы для работы в экономике;
б - трудоспособное население в рамках отдельной организации, на микроуровне.
Задание 2. (выберите один вариант ответа).
Вопрос. Безработные - это:
а - трудоспособные граждане, которые не имеют работы и заработка, зарегистрированные в Федеральной Службе занятости в целях поиска подходящей работы
иготовы приступить к ней;
б- временно не работающие по каким-либо причинам, но потенциально способные к участию в трудовом процессе;
в - лица трудоспособного возраста получающих пенсии по старости на льготных основаниях мужчины в возрасте 50-59 лет, женщины - 45-54 года).
Задание 3. (выберите один вариант ответа).
Вопрос. Что следует понимать под категорией «персонал»?
а - это часть населения, обладающая физическим развитием, умственными способностями и знаниями, которые необходимы для работы в экономике;
б - совокупность работников, совместно реализующих поставленную перед ними цель по производству товаров или оказанию услуг, действующих в соответствии с определенными правилами и процедурами в рамках определенной формы собственности.
|
Задание 4. (выберите один вариант ответа). |
|
|
||||
|
Вопрос. Под эффектом совместной деятельности персонала следует понимать при |
||||||
необходимости указать несколько): |
|
|
|
|
|||
|
а - степень реализации организационной цели; |
|
|
||||
|
б - уровень эффективности труда; |
|
|
|
|||
|
в - материальное и духовное удовлетворение, которое испытывают сотрудники от |
||||||
того, |
что |
они |
состоят |
в |
этой |
организационной |
структуре. |
|
Задание 5. (выберите один вариант ответа). |
|
|
||||
|
Вопрос. Причинами сегментации персонала на «ядро» и «периферию» на |
||||||
предприятии |
в организации) являются |
при необходимости указать несколько): |
|
а - различия в уровне экономической эффективности труда; б - различия в уровне социальной эффективности труда; в - финансовое положение предприятия; г - воля руководства предприятия.
Задание 6. (выберите один вариант ответа).
Вопрос. Выделите категории населения, которые относятся к экономически активному населению при необходимости указать несколько):
а- занятое население;
б- безработные;
в - трудоспособное население; г - трудовые ресурсы; д - ищущие работу;
е - граждане старше и моложе трудоспособного возраста, занятое в общественном производстве.
Задание 7. (выберите один вариант ответа).
Вопрос. Выделите категории населения, которые относятся к занятому населению при необходимости указать несколько):
а - работающие по найму; б - имеющие оплачиваемую работу службу);
в - лица в местах лишения свободы; г - самостоятельно обеспечивающие себя работой;
д - женщины, находящиеся в отпуске по беременности и родам и уходу за ребенком;
е - избранные, назначенные или утвержденные на оплачиваемую должность,
ж- временно не работающие по каким-либо причинам, но потенциально способных
кучастию в трудовом процессе;
з - проходящие службу в Вооруженных Силах, внутренних и железнодорожных войсках, органах государственной безопасности и внутренних дел;
и - трудоспособные граждане, обучающиеся в общеобразовательных школах, профессионально-технических училищах;
к - трудоспособные граждане, проходящие заочный и курс обучения в высших, средних специальных и других учебных заведениях;
л - работающие граждане других стран, временно пребывающие на территорию страны.
Задание 8. (выберите один вариант ответа).
Вопрос. К экономически неактивному населению относятся при необходимости указать несколько):
а - работающие по найму; б - имеющие оплачиваемую работу службу);
в - лица в местах лишения свободы; г - самостоятельно обеспечивающие себя работой;
д - женщины, находящиеся в отпуске по беременности и родам и уходу за ребенком;
е - избранные, назначенные или утвержденные на оплачиваемую должность,
ж- временно не работающие по каким-либо причинам, но потенциально способных
кучастию в трудовом процессе;
з - проходящие службу в Вооруженных Силах, внутренних и железнодорожных войсках, органах государственной безопасности и внутренних дел;
и - трудоспособные граждане, обучающиеся в общеобразовательных школах, профессионально-технических училищах;
к - трудоспособные граждане, проходящие заочный и курс обучения в высших, средних специальных и других учебных заведениях;
л - работающие граждане других стран, временно пребывающие на территорию страны.
Задание 9. (выберите один вариант ответа).
Вопрос. Характеристиками «ядра» персонала являются при необходимости указать несколько):
а - защищенность рабочего места от влияния рынка; б - гарантия занятости на длительную перспективу; в - неудобные дни и часы работы;
г - стопроцентная оплата больничных листов и отпусков, д - негарантированное пенсионное обеспечение;
е - гарантированное обучение и переквалификация за счет работодателя.
Задание 10. (выберите один вариант ответа).
Вопрос. С чем связано возникновение управления персоналом как особого вида деятельности выбрать и указать только одну группу факторов):
а - ростом масштабов экономических организаций, усилением недовольства условиями труда большинства работников;
б - распространением «научной организации труда», развитием профсоюзного движения, активным вмешательством государства в отношения между наемными работниками и работодателями;
в - ужесточением рыночной конкуренции, активизацией деятельности профсоюзов, государственным законодательным регулированием кадровой работы, усложнением масштабов экономических организаций, развитием организационной культуры.
Блок 2
Задание 11. (введите ответ в поле)
При участии в процессе производства и управления персонал делится на
_____________________________________________________________
Задание 12. (введите ответ в поле)
Мотивация – вид _______________________деятельности, целью которой является разработка и реализация приемов, способствующих повышению уровня заинтересованности ____________________в осуществлении планов предприятия.
Задание 13. Установите соответствие:
|
этапы построения системы управления персоналом в порядке их логического |
||||
|
|
|
|
формирования ) |
|
1 |
|
организационное |
|
I этап |
|
|
|
построение |
структуры |
|
|
|
|
управления персоналом |
|
|
|
2 |
|
построение |
дерева |
|
II этап |
|
|
целей |
|
|
|
3 |
|
организация |
|
|
III этап |
|
|
информационного |
|
|
|
|
|
обеспечения |
системы |
|
|
|
|
управления персоналом |
|
|
|
|
|
Задание 14. (введите ответ в поле) |
Кадровый резерв – группа _____________________ сотрудников организации, которая целенаправленно готовится к ____________________ в первую очередь управленческих вакансий.
Задание 15. Установите соответствие:
Название принципа оценки кандидатов при |
|
Содержание принципа |
||
отборе и найме |
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
А. Чем более ответственна работа |
|||
1. Попытка достижения наивысшей степени |
и большую ценность представляет |
|||
объективности |
для предприятия ее выполнение, |
|||
|
тем более сложным бывает отбор |
|||
|
|
|||
|
Б. Уровень интеллекта канди- |
|||
2. Соизмерение затрат и процедур со |
дата, его способность к общению |
|||
значимостью должности |
с другими людьми, мотивация к |
|||
|
работе |
|
|
|
|
|
|||
|
В. Реальна при применении |
|||
|
смешанных |
методов |
оценки и |
|
3. Структурированная форма интервью |
привлечении для отбора адресно- |
|||
|
ориентированных |
экспертов- |
||
|
профессионалов |
|
||
|
|
|
|
|
|
Г. |
Уменьшается |
вероятность |
|
|
влияния на |
мнение |
интервьюера |
|
4. Концентрация на тех чертах кандидата, |
неблагоприятной информации, |
|||
которые можно наиболее полно раскрыть в процессе |
сохраняются в памяти полученные |
|||
интервью |
в ходе беседы данные и факты, |
|||
|
есть возможность задавать одни и |
|||
|
те же вопросы всем кандидатам |
|||
|
|
|
|
|
Задание 16. (введите ответ в поле)
Стимулирование – метод целенаправленного воздействия на поведение
_______________посредством влияния на условия его жизнедеятельности и использования побуждающих его к деятельности _________________.
Задание 17. (введите ответ в поле)
_______________________________– способность человека к труду, совокупность его физических, интеллектуальных способностей, приобретенных знаний и опыта, которые используются в процессе производства товаров и предоставления услуг.
Задание 18. (введите ответ в поле)
Основными функциями процесса управления персоналом являются
_____________________________________________________________________________
___________________________________________________________
Задание 19. (введите ответ в поле)
_________________________________________– это способность персонала организации при наличии у него определенных качественных характеристик и
соответствующих социально-экономических, организационных условий достигать определенный конечный результат.
Задание 20. Установите соответствие:
|
|
Структура профессиограммы |
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
Раздел |
|
|
|
Содержание раздела |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1. Профессия |
е) перечень необходимых знаний, умений и навыков |
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
2. Процесс труда |
г) формы, методы и сроки профессионального |
|
|||
|
обучения, профессионального роста |
|
||||
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
б) требования к особенностям восприятия, мышления, |
|
|||
|
3. Санитарно- |
внимания, памяти; требования к эмоционально-волевым |
|
|||
|
гигиенические условия труда |
качествам памяти; требования к эмоционально-волевым и |
|
|||
|
|
коммуникативным качествам |
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
4. Психофизиологичес |
д) работа в помещении или на воздухе; шум, вибрация, |
|
|||
|
освещение, температура, режим труда и отдыха; |
|
||||
|
кие требования профессии к |
|
||||
|
работнику |
монотонность и темп труда; возможности производственных |
|
|||
|
травм медицинские показания; льготы и компенсации |
|
||||
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
5. Профессиональные |
а) общие сведения о профессии; изменения, которые |
|
|||
|
знания и навыки |
произошли с развитием НТП; перспективы развития |
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
6. Требования к |
в) характеристика процесса труда, сфера деятельности |
|
|||
|
и вид труда, продукция, орудия труда, основные |
|
||||
|
подготовке и повышению |
|
||||
|
производственные и профессиональные обязанности, |
|
||||
|
квалификации кадров |
|
||||
|
рабочее место, рабочая поза |
|
||||
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Блок 3 |
|
|
|
Задание 21. Кейс-задание. (введите ответ в поле) |
|
||||
|
Аргументация с учетом потребностей партнера |
|
||||
|
Фразы, помогающие вести переговоры |
Конкретное содержание |
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
1.Вы сказали, что для Вас важно, что… |
2.Описание потребности или запросов, |
|
|||
|
___________________________ |
которые Вы выяснили в предварительной |
|
|||
|
беседе |
|
||||
|
__________________________ |
|
||||
|
|
|
||||
|
___________________________ |
|
|
|||
|
___________________________ |
|
|
|||
|
___________________________ |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
___________________________ |
|
|
|
|
|
|
___________________________ |
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
3.Поэтому я предлагаю Вам… |
4.Описание признаков |
|
___________________________
___________________________
___________________________
___________________________
___________________________
___________________________
___________________________