Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

3860

.pdf
Скачиваний:
1
Добавлен:
13.11.2022
Размер:
404.67 Кб
Скачать

Приложение К (к варианту 7)

Таблица К.1 – Характеристика целей организации

Уровень цели

Вид целей

Формулировка цели

 

 

 

1. Корпоративный

Общие (наиболее важные)

 

цели организации

 

 

 

 

 

 

 

производственная

 

 

маркетинговая

 

2. Функциональный

кадровая

 

 

финансовая

 

 

сбытовая

 

 

 

 

3. Оперативный

Цели отдельных структурных

 

подразделений предприятия

 

 

 

 

 

 

Таблица К.2 – Анализ факторов внешней среды, влияющих на организацию

Факторы внешней среды,

Значимость

Влияние

Суммарное воздействие

влияющие на предприятие

факторов

факторов

(гр.2*гр.3)

 

 

 

 

1

2

3

4

 

 

 

 

 

 

 

 

Таблица К.3 – SWOT-анализ организации

 

Возможность

Угроза

 

1.

1.

 

2.

2.

 

n

n

 

 

 

Сильные стороны

Поле

Поле

1.

«СИВ»

«СИУ»

2.

Сила и возможности

Сила и угрозы

n

 

 

 

 

 

Слабые стороны

Поле

Поле

1.

«СЛВ»

«СЛУ»

2.

Слабость и возможности

Слабость и угрозы

n

 

 

 

 

 

Приложение Л (к варианту 9)

Форма таблицы для анализа методов мотивации персонала организации Таблица Л.1 – Анализ методов мотивации персонала организации

Метод мотивации

Конкретный способ, форма и рычаг воздействия, используемые в организации

Недостаток действующих способов, форм и рычагов воздействия

Рекомендация по их совершенствованию

 

 

1.1

 

 

 

 

 

 

1. Экономические методы

1.2

 

 

мотивации

 

 

 

И т.д. (перечень)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2.1

 

 

 

 

 

 

2. Неэкономические

2.2

 

 

методы мотивации

 

 

 

И т.д. (перечень)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение М (к варианту 10)

Форма таблицы для анализа видов контроля в организации Таблица М.1 – Основные виды контроля

Вид контроля

Ключевая область

Стандарт и

Метод контроля

контроля

критерий контроля

 

 

 

 

 

 

1.

1.1.Человеческие ресурсы

 

 

Предварительный

1.2. Материальные ресурсы

 

 

контроль

1.2. Финансовые ресурсы

 

 

 

 

 

 

2. Текущий

2.1.Проверка работы

 

 

подчинённых (в ходе

 

 

контроль

 

 

проведения работ)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3.

3.1.После выполнения

 

 

работы фактические

 

 

Заключительный

 

 

результаты сравниванием

 

 

контроль

 

 

с запланированными

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение Н (к варианту 11)

Образец таблицы регламентов, используемых в организации Таблицы Н.1 – Виды регламентов, используемых в организации

 

 

 

Перечень регламентов,

Вид регламентов

 

Перечень действующих

требующих обновления

 

регламентов

или разработки и

 

 

 

 

 

внедрения

 

 

 

 

1. Общеорганизационные

1.1

Устав акционерного

 

 

общества

 

 

и т.д.…

 

 

 

 

 

2. Функциональные

2.1

Положение об отделе

 

 

маркетинга

 

 

2.2

Положение об отделе

 

 

кадров

 

 

и т.д.…

 

 

 

 

 

3. Структурные

3.1

Оргструктура управления

 

 

акционерным обществом

 

 

и т.д….

 

 

 

 

 

4. Должностные

4.1

Штатное расписание

 

 

4.2

Должностная инструкция

 

 

на начальника отдела

 

 

маркетинга

 

 

и т.д....

 

 

 

 

 

*При разработке предложений по изменению действующих регламентов рекомендуется применять следующие условные обозначения:

“О” – обновление, действующего регламента (например: 1.1. Устав акционерного общества “О”

3.1. Организационная структура отдела рекламы “О”) “В” – Разработка и внедрение нового вида регламента

(например: 3.1. Положение об отделе рекламы “В”)

 

 

 

 

Приложение П (к варианту 12)

 

 

 

 

 

 

 

Таблица П.1 – Фотография рабочего дня

Предприятие (учреждение)

 

 

 

начало

 

 

 

 

ч

мин

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Цех (отдел)

 

 

окончание

 

 

 

ч

 

 

мин

Участок (бюро)

 

 

 

общая длительность

 

 

 

Должность

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ч.

 

 

 

мин

Фамилия, Имя, Отчество

 

 

 

 

 

 

количество листов________

Дата наблюдения

 

 

 

 

 

 

19 г.

 

лист № _________

Содержание

Текущее время,

Продолжительность затрат,

Индекс затрат

выполняемой работы

ч мин.

ч мин

 

 

 

 

 

1

2

3

4

 

 

 

 

Таблица П.2 – Карта самофотографии рабочего дня Предприятие (учреждение)___________________________________

цех (отдел)_________________________________________________

Участок (бюро)_____________________________________________

Должность_________________________________________________

Фамилия, Имя, Отчество______________________________________

Перечень элементов затрат__________ Отметка работника________

 

Шифр

 

Дата “

 

 

 

Номер наблюдаемого

 

 

 

 

 

 

 

шифр

текущее

продолжи-

 

 

 

время

тельность

 

 

 

ч, мин

 

1

2

3

4

5

 

 

 

 

 

Получение, выдача и проверка

01

 

 

 

заданий

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Оформление документации

02

 

 

 

(составление писем и пр.)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Счётно-вычислительные работы

03

 

 

 

 

 

 

 

 

Работа с текущей документацией

04

 

 

 

 

 

 

 

 

Проведение технологических

06

 

 

 

расчётов

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Деловые беседы

07

 

 

 

 

 

 

 

 

Телефонные разговоры

08

 

 

 

 

 

 

 

 

Подготовка материалов и сведений к

09

 

 

 

производственному совещанию и по

 

 

 

 

заданию

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Производственные совещания

10

 

 

 

 

 

 

 

 

Инструктаж и квалификационные

11

 

 

 

экзамены

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Анализ производственных

12

 

 

 

показателей

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Обход цехов с целью контроля за ходом

13

 

 

 

производства

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Посещение других отделов, цехов и

14

 

 

 

организаций

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Составление отчётов и графиков

15

 

 

 

 

 

 

 

 

Работа по контролю качества

16

 

 

 

 

 

 

 

 

Работа, связанная с вопросами

17

 

 

 

рационализации

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Таблица П.3 – Сводная таблица непользования рабочего времени руководителем и специалистом

Вид затрат рабочего времени

Единица измерения

Наименование

Наименование

Наименование

Всего

должности

должности

должности

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Общие

в % к

Общие

в % к

Общие

 

в % к

Общие

в % к

затраты

общим

затраты

общим

затраты

 

общим

затраты

общим

времени

затратам

времени

затратам

времени

 

затратам

временизатратам

по

 

по

 

по

 

 

по

 

видам

 

видам

 

видам

 

 

видам

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Ито

 

100%

100%

 

100%

100%

го:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ПРИМЕЧАНИЕ: Сводная таблица заполняется на основе фотографий и самофотографий рабочего дня по должностям обследованных работников(4 работника)

Таблица П.4 – План организационно-технических мероприятий по рационализации трудовых процессов в аппарате управления организации на__________год

Объект

Наименование

Исполнитель (кто

 

Эффективность

мероприятий, их

должен

Срок

(цех,

запланированных

содержание и

осуществлять

исполнения

отдел)

мероприятий

характеристика

мероприятия)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1

2

3

4

5

 

 

 

 

 

ПРИМЕЧАНИЕ: В колонке 6 показывается экономический эффект планируемых оргтехмероприятий (если возможно его рассчитать) либо эффект в форме предложения (прогноза) с описательной характеристикой.

Указания по проведению самофотографии рабочего времени

Целью самофотографии рабочего времени является определение содержание труда, затрат рабочего времени, а также изучение вопросов, связанных с повышением эффективности труда работников. Это позволит разработать рекомендации по дальнейшему совершенствованию организации труда и управления.

Для получения полных и достоверных данных, а также для экономии времени при проведении самофотографии нужно помнить следующее:

1. Прежде чем приступить к заполнению карты, работник должен ознакомиться с перечнем затрат рабочего времени, чтобы выделить элементы

затрат, из которых складывается его рабочее время, правильно проставить шифр соответствующего элемента.

2.До проведения наблюдения из перечня затрат следует вычеркнуть те элементы, которые практически никогда в вашей работе не встречаются.

3.Если в перечне элементов затрат работник, заполняющий карту, не находит тех работ, которые он выполняет, то они записываются на свободных строках.

4.В течение рабочего дня на карте нужно отмечать цифрами все фактически действия и перерывы с точностью до 1 мин. Причём против каждого элемента затрат рабочего времени нужно проставить только начало работы.

5.Самофотографию проводят непрерывно в течение всего дня: с начала работы до фактического окончания.

Приложение Р (к варианту 13)

Форма социометрической матрицы. Таблица Р.1 – Социометрическая матрица

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Количество

 

 

 

 

 

Кого выбирает

 

 

 

сделанных выборов

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Т+

Т-

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Кто

1

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

выбирает

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

5

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

6

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

7

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

8

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

9

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

10

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Количество

Т+

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

сделанных

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Т-

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

выборов

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение С (к варианту 14)

Форма таблицы для анализа типов конфликтов в организации Таблица С.1 – Основные типы конфликтов в организации

Тип конфликтов

Причина возникновения

Метод разрешения

конфликтов

конфликтов

 

 

 

 

1

2

3

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение Т (к варианту 16)

Таблица Т.1 – Анализ состава персонала организации

 

 

 

 

 

 

 

 

в том числе по категориям

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Наименование

Всего

руково-

специа-

 

технические

рабочие

 

МОП

 

 

дители

листы

 

исполнители

 

показателей

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

чел

%

чел

%

чел

%

 

чел

%

чел

%

чел

 

%

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Среднесписочная

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

численность

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

персонала

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

состав персонала

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

по возрасту

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2.1

до 20 лет

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2.2

от 21 до 30

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

лет

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2.3

от 31 до 40

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

лет

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2.4

от 41 до 50

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

лет

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2.5

от свыше 50

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

лет

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Состав

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

персонала по

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

полу

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3.1

мужчины

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3.2

женщины

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Состав персонала по уровню образования 4.1 высшее

4.2

среднеспециальное

4.3 среднее

Состав персонала по стажу работы

5.1до 1 года

5.2от 1 до 5 лет

5.3от 5 до 10

лет

5.4от 10 до 20

лет

5.5свыше 20 лет Прошли повышение квалификации за последние 5 лет

Таблица Т.2 – Характеристика этапов управления персоналом

Этапы управления персоналом

Используемые методы и подходы

1.Планирование потребности в персонале

2.Набор персонала

3.Отбор персонала

4.Профессиональная ориентация и социальная адаптация работников

5.Определение заработной платы и льгот

6. Оценка результатов деятельности работников

7. Высвобождение персонала

Приложение У (к варианту 17)

Организационная культура 1. Важные разделяемые верования и предположения

1.1._______________________________________________________________

1.2._______________________________________________________________

1.3._______________________________________________________________

1.4._______________________________________________________________

1.5._______________________________________________________________

2. Разделяемые вещи материального мира

2.1._______________________________________________________________

2.2._______________________________________________________________

2.3._______________________________________________________________

2.4._______________________________________________________________

2.5._______________________________________________________________

3. Разделяемые выражения

3.1._______________________________________________________________

3.2._______________________________________________________________

3.3._______________________________________________________________

3.4._______________________________________________________________

3.5._______________________________________________________________

4. Разделяемые действия

4.1._______________________________________________________________

4.2._______________________________________________________________

4.3._______________________________________________________________

4.4._______________________________________________________________

4.5._______________________________________________________________

5. Разделяемые мысли и чувства

5.1._______________________________________________________________

5.2._______________________________________________________________

5.3._______________________________________________________________

5.4._______________________________________________________________

5.5._______________________________________________________________

Приложение Ф (к варианту 18)

Таблица Ф.1 – Самооценка стиля управлений

Действие

 

 

Баллы

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Указываете людям, что надо делать

1

2

 

3

 

4

5

 

 

 

 

 

 

 

 

Выслушиваете мнение других людей

1

2

 

3

 

4

5

 

 

 

 

 

 

 

 

Привлекаете подчиненных к принятию решений, спрашиваете их

1

2

 

3

 

4

5

мнение

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Даёте возможность подчинённым действовать самостоятельно –

1

2

 

3

 

4

5

определять задачи и способы их достижения

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Подробно инструктируете подчинённых, как нужно исполнять работу

1

2

 

3

 

4

5

 

 

 

 

 

 

 

 

Обучаете подчинённых

1

2

 

3

 

4

5

 

 

 

 

 

 

 

 

Советуетесь с подчинёнными

1

2

 

3

 

4

5

 

 

 

 

 

 

 

 

Не мешаете подчинённым работать

1

2

 

3

 

4

5

 

 

 

 

 

 

 

 

Жёстко регламентируете рабочее время, указывая в течение дня, что

1

2

 

3

 

4

5

нужно делать подчинённым

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Регистрируете успехи, производственную активность подчиненных

1

2

 

3

 

4

5

 

 

 

 

 

 

 

 

Развиваете, инициируете и поддерживаете инициативу

1

2

 

3

 

4

5

 

 

 

 

 

 

 

 

Предоставляете подчиненному возможность самому планировать

1

2

 

3

 

4

5

свою работу

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Показываете своим подчинённым, как нужно и не нужно работать

1

2

 

3

 

4

5

 

 

 

 

 

 

 

 

Привлекаете подчинённых к анализу производственных проблем

1

2

 

3

 

4

5

 

 

 

 

 

 

 

 

Внимательно относитесь к подчинённым, выслушивая их

1

2

 

3

 

4

5

 

 

 

 

 

 

 

 

Вмешиваетесь в дела подчинённых только тогда, когда это

1

2

 

3

 

4

5

необходимо

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Имеете своё мнение, на которое влияет мнение подчинённых

1

2

 

3

 

4

5

 

 

 

 

 

 

 

 

Разногласия стараетесь улаживать, прилагаете соответствующие

1

2

 

3

 

4

5

усилия

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Разногласия стараетесь не допускать

1

2

 

3

 

4

5

 

 

 

 

 

 

 

 

Считаете, что каждый способен на то, на что он способен

1

2

 

3

 

4

5

 

 

 

 

 

 

 

 

В этом тесте даны 20 утверждений. Оцените их по 5-балльной системе. Как Вы поступаете, когда Вам приходится взаимодействовать с другими людьми?

Авторитарный стиль характеризуется в пунктах 1, 5, 9, 13, 17.

Демократический 3, 4, 7, 8, 11, 15, 16, 19, 20. Либеральный 2, 6, 7, 10, 12, 14, 18.

Общая оценка в пределах 30 – 40 свидетельствует о пассивности руководителя.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]