Приложение А
Таблицы и графический материал для анализа рынка и конкурентов
Таблица А1 – Конкурентный лист (форма наблюдения за конкурентами по основным характеристикам)
Название |
Товар |
Цена |
Сбыт |
Продвиже- |
Сервис |
Целевой |
Доля |
Другие |
фирмы |
|
|
|
ние |
|
рынок |
рынка и её |
параметры |
|
|
|
|
|
|
|
динамика |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Таблица А2 – Конкурентная карта рынка (сегмента рынка)
Классификация по темпу |
|
Классификация по доле рынка (Д) |
|
|||
роста доли (Тд) |
|
|
|
|
||
Лидер рынка |
Претендент на |
Последователь |
Аутсайдер или |
|||
|
|
|
|
лидерство (сильная |
(слабая |
фирма, |
|
|
|
|
конкурентная |
конкурентная |
работающие в |
|
|
|
|
позиция) |
позиция) |
рыночных нишах |
|
|
|
|
|
|
|
Фирмы |
с |
быстро |
|
|
|
|
улучшающейся |
|
Сигма (20%) |
|
|
||
позицией |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Фирмы с |
|
улучшаю- |
Альфа |
|
|
Вега (5%) |
щейся позицией |
(35%) |
|
|
|||
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
||
Фирмы с неизменной |
|
|
|
|
||
позицией |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Фирмы с |
|
ухудшаю- |
|
|
|
|
щейся позицией |
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
Фирмы |
с |
быстро |
|
|
|
|
ухудшающейся |
|
|
|
|
||
позицией |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
20
Таблица А3 – Результаты оценки конкурентоспособности компании (по блоку маркетинговой деятельности)
Параметр конкурентоспособности |
Фирма |
|
Конкурент |
|
||
|
|
|
|
|
||
А |
|
В |
|
С |
||
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
1 |
2 |
3 |
|
4 |
|
5 |
|
|
|
|
|
|
|
Товарная политика |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Уровень качества продукции (соответствие |
5 |
5 |
|
4 |
|
4 |
стандартам изготовления) |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Уникальность товара |
5 |
3 |
|
2 |
|
4 |
|
|
|
|
|
|
|
Ассортимент (разнообразие) |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Многовариантность в использовании |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Технические параметры |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Удобство в употреблении |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Срок службы |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Престижность торговой марки |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Гарантии |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Упаковка |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Наличие и уровень сервисного обслуживания |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Дизайн |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Новизна и обновляемость товара |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Ценовая политика |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Уровень цен |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Процент скидки с цены |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Коммуникативная политика |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Доступность информации |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Известность фирмы (марки) |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Рекламная активность |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Активность в области личной продажи |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Используемые методы стимулирования сбыта |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Общественная деятельность фирмы |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Общий итог |
70 |
63 |
|
50 |
|
68 |
|
|
|
|
|
|
|
21
Таблица А5 – Схема анализа сильных и слабых сторон деятельности
конкурентов
Составляющая |
Сильная позиция |
Промежуточная |
Слабая |
||
потенциала |
|
позиция |
позиция |
||
Менеджмент компании |
А |
В |
|
С |
|
Корпоративная культура |
|
А В |
|
С |
|
Цели и стратегии |
А |
В С |
|
|
|
Система мотивации |
|
А В С |
|
|
|
сотрудников |
|
|
|
|
|
Качество управления со |
А |
В |
|
|
|
стороны руководящих |
|
|
|
|
С |
сотрудников |
|
|
|
|
|
Организационная |
А |
С |
|
В |
|
структура |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Производство |
А |
В |
|
С |
|
Масштаб (издержки) |
А |
С В |
|
|
|
производства |
|
|
|
|
|
Оборудование (производ- |
|
А В |
|
|
С |
ственные мощность) |
|
|
|
|
|
Гибкость |
А |
В |
|
С |
|
производственных линий |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Технология производства |
А |
С В |
|
|
|
Степень использования |
С А |
|
|
|
|
производственных |
|
В |
|
|
|
мощностей |
|
|
|
|
|
Надёжность снабжения |
В |
С А |
|
|
|
Научные исследования |
|
|
|
|
|
и развития |
|
|
|
|
|
Финансовый баланс |
|
|
|
|
|
Возможности получения |
|
|
|
|
|
кредита |
|
|
|
|
|
Кадры |
|
|
|
|
|
Возрастная структура |
|
|
|
|
|
Уровень образования |
|
|
|
|
|
Профессиональная |
|
|
|
|
|
квалификация |
|
|
|
|
|
Текучесть кадров |
|
|
|
|
|
Маркетинг |
|
|
|
|
|
Товарная политика |
|
|
|
|
|
Ценовая политика |
|
|
|
|
|
Сбытовая политика |
|
|
|
|
|
Коммуникативная |
|
|
|
|
|
политика |
|
|
|
|
|
22
|
Широкий ассортимент услуг |
|||
|
|
5 |
Удобное расписание |
|
Известность центра |
|
|||
4 |
занятий |
|||
|
|
|||
|
|
|
||
|
|
3 |
|
|
Наличие скидок |
|
2 |
Уровень образования |
|
|
|
педагогов |
||
|
|
1 |
||
|
|
|
||
|
|
0 |
|
|
Наличие парковки |
Близость к дому |
Участие в конкурсах, |
Возможность решить |
детских праздниках |
проблемы ребенка |
Доступность информации об |
|
|
ассортименте услуг |
"Потомучка" 
"Король лев" 
"Дети-звезды" 
"Детская академия"
Рисунок А1 – Многоугольник конкурентоспособности
Таблица А6 – Результаты анализа рынка
Характеристика рынка |
Оценка |
|
|
Количественные характеристики |
|
|
|
Потенциал рынка |
|
|
|
Ёмкость рынка |
|
|
|
Уровень насыщения рынка |
|
|
|
Темпы роста рынка |
|
|
|
Товарная структура спроса |
|
|
|
Структура спроса в разрезе сегментов рынка |
|
|
|
Качественные характеристики |
|
|
|
Критерии выбора товара |
|
|
|
Мотивы покупок |
|
|
|
Способы потребления товара |
|
|
|
Способы получения информации потребителем |
|
|
|
И т.д. |
|
|
|
23