1.3.Курс практических и лабораторных занятий

Вкомплексе практических и лабораторных занятий проводится обучение на персональных компьютерах процессу автоматической инвентаризации программного обеспечения и компьютеризированных устройств, подключённых к локальной сети предприятия. Студенты знакомятся с работой программных продуктов, автоматически учитывающих наличие технических устройств в компьютерной сети предприятия и программных продуктов, установленных на персональных рабочих станциях, подключённых к информационной сети предприятия. Отрабатываются навыки применения современных компьютерных программных продуктов для автоматизированного получения цифровой информации с целью последующего её обобщения, преобразования, применения и защиты. На основе полученных данных по инвентаризации программ и компьютеризированной техники, а также учёта решаемых задач на предприятии составляются предварительные планы разработки ИТ-стратегии развития предприятия и управления его ИТ-инфраструктурой.

2.Основные теоретические понятия

2.1.Информационные технологии на предприятии

Для большинства современных руководителей предприятий ясно, что роль информационных технологий в успешном бизнесе весьма существенна, но пока полностью не понятна. Руководители чувствуют важность информационных технологий, но редко кто понимает, как её измерить. Также руководителям понятно, что информационные технологии участвуют в формировании прибыли предприятия, но им также не ясно, как это оценить.

Специалисты же, исследуя влияние информационных технологий на формирование прибыли предприятий, отмечают необходимость тщательного управления ИТ-инфраструктурой. Современное понятие ИТ-ктуры применяется для определения комплекса мероприятий и целенаправленных действий предприятий в направлении использования разнообразных электронных вычислительных средств и специалистов, работающих на них, с целью получения при-

6

1) широкий класс дисциплин и областей деятельности, относящихся к технологиям создания, сохранения, обработки и передачи данных. Термин применяется для процессов, использующих электонно-вычислительную технику (работающую только на электрических токах); 2) комплекс взаимосвязанных научных, технологических и инженерных дисциплин, которые изучают методы эффективной организации труда персонала, занятого обработкой и хранением информации; 3) электронно-вычислительная техника и методы организации и взаимодействия её со специалистами и производственным оборудованием, для практического использования, а также связанные со всем этим многообразным комплексом социальные, экономические и культурные проблемы.

В ГОСТе 34.003-90 даётся определение информационных технологий: это приёмы, способы и методы применения средств вычислительной техники при выполнении функций сбора, хранения, обработки, передачи и использования данных.

Однако в других источниках, даются несколько иные определения, например:

1.ИТ – это процессы, методы поиска, сбора, хранения, обработки, предоставления, распространения информации и способы осуществления таких процессов

иметодов (ФЗ № 149-ФЗ) 1.

2.ИТ – это ресурсы, необходимые для сбора, обработки, хранения и распространения информации (пер. с англ. из ISO/IEC 38500:2008) 2.

3.ИТ – это широкий класс дисциплин и областей деятельности, относящихся к технологиям создания, сохранения, управления и обработки данных, в том числе с применением вычислительной техники 3.

4.ИТ – это комплекс взаимосвязанных научных, технологических, инженерных дисциплин, изучающих методы эффективной организации труда людей, занятых обработкой и хранением информации; вычислительную технику и методы организации и взаимодействия с людьми и производственным оборудованием, их практические приложения, а также связанные со всем этим социальные, экономические и культурные проблемы (определение, принятое ЮНЕСКО) 4.

Внедрение каких-либо проектов, связанных с информационными технологи-

1Об информации, информационных технологиях и о защите информации : федер. закон от 27.07.2006 г. № 149-ФЗ.

2ISO/IEC 38500:2008, Corporate governance of information technology : resources required to acquire, process, store and disseminate information.

3Информационные технологии. Толкования. Словари и энциклопедии на Академике. URL: http://dic.academic.ru›dic.nsf/ruwiki/75511 (дата обращения 16.12.2015).

4 Информационные технологии. Статья. Текущая версия. Википедия. URL: http://ru.wikipedia.org/wiki/Информационные_технологии (дата обращения 16.12.2015).

7

ями, требует сложной подготовки, больших первоначальных затрат и наукоёмкой техники. Начинаются эти проекты с создания математического обеспечения, моделирования, формирования информационных хранилищ для промежуточных данных и решений.

Предприятия активно используют глобальную информационную сеть, стремясь получить конкурентные преимущества и увеличить свою прибыль, поэтому они внимательно разрабатывают свою стратегию эффективного использования виртуального пространства глобальной сети. Наличие этой стратегии обеспечивает компании устойчивое будущее развитие.

Чрезвычайно важной для любого предприятия задачей является быстрое получение информации о собственном состоянии дел – точности этой информации и достоверности, ускорения сбора данных и передачи их внутри предприятия и наружу, а также поиска решений. Эта задача решается только с применением информационных технологий. В результате полученная информация используется для быстрого принятия решений и своевременной подготовки внешней отчётности. Ошибки, если они появляются при получении такой информации, приводят к финансовым потерям разного уровня либо к банкротству.

Эффект от внедрения информационных технологий на предприятии заключается в следующем:

снижение рисков появления ошибок (снижением их доли);

сокращение затрат времени, затраченного сотрудниками на сбор, обработку, поиск и передачу данных;

снижение разнообразных рисков из-за несвоевременного доступа к информационным источникам.

Таким образом, информационные технологии – это важный ресурс современного предприятия наравне с финансовым, материальным и кадровым ресурсами. Совокупность этих ресурсов в сочетании с качеством выполнения работ (или производством продукции) существенно влияет на конкурентоспособность предприятия. Эффективность использования информационных технологий определяет качество управления предприятием в целом, поэтому часто под управлением ресурсами понимают управление информацией об этих ресурсах.

Можно ли современному предприятию не применять информационные технологии? Такой вопрос может возникать у руководителей предприятий разного уровня в связи с тем, что для поддержки информационных технологий требуется значительное количество финансов. Опыт передовых предприятий говорит о том, что при жёсткой экономической конкуренции для получения больших при-

8

былей предприятия вынуждены применять информационные технологии независимо от того, насколько эффективными они являются для конкретного предприятия, находящегося в своей сфере производства. Таким образом предприятия так или иначе связаны с информационными технологиями, и от их эффективного применения зависит достижение собственных целей.

Некоторые предприятия прямо сосредоточиваются на применении информационных технологий. Они занимаются разработкой программного обеспечения, предоставлением телекоммуникационных и сетевых услуг, обслуживанием электронной техники и др. Другие предприятия являются необходимой инфраструктурной частью, без которой предприятия-заказчики становятся неэффективными. Например, занимаясь бухгалтерским обслуживанием, логистикой, транспортной доставкой, бизнес-консультированием и другим, тоже используют информационные технологии. Таким образом, информационные технологии, несмотря на свою высокую стоимость, позволяют быстро и качественно выполнять основные и вспомогательные процессы производства, управления, учёта и анализа деятельности предприятий.

Однако наиболее важным эффектом использования информационных технологий являются новые возможности, которые заключаются в предоставлении новых видов услуг, повышении эффективности производства и вспомогательных процессов, получении новых управленческих возможностей, которые без информационных технологий были бы невозможны.

Информационные технологии являются чрезвычайно дорогим и наиболее сложным инструментом повышения эффективности работы предприятий. Поэтому такой инструмент необходимо использовать продуманно и взвешенно. Положительный эффект достигается только в том случае, если у руководства предприятия существует точное представление о будущих действиях и целях, к которым приведёт использование этого инструмента.

Иными словами, если появляется инструмент, способный приносить пользу предприятию, то необходимо предвидеть (планировать, предполагать, прогнозировать) на несколько шагов вперёд, как будет развиваться современное общество и как необходимо развивать само предприятие и его деятельность, в частности применение им информационных технологий для поддержания успешной стратегии приспособления и адаптации к изменениям с целью дальнейшего развития. В противном случае этот мощный дорогостоящий и сложный инструмент не принесёт никакой пользы предприятию, а средства, вложенные предприятием в информационные технологии, будут потрачены зря.

9