Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

Учебники / Акуленок М.В. Основы менеджмента риска

.pdf
Скачиваний:
24
Добавлен:
08.08.2022
Размер:
2.24 Mб
Скачать

Нормативные документы

1.ГОСТ Р ИСО 9000-2015. Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь.

2.ГОСТ Р ИСО 9001-2015. Системы менеджмента качества. Требования.

3.ГОСТ Р ИСО 31000-2010. Менеджмент риска. Принципы и руководство.

4.ГОСТ Р ИСО 31010-2010. Менеджмент риска. Методы оценки

риска.

5.ГОСТ Р 51897-2011. Руководство ИСО 73:2009. Менеджмент риска. Термины и определения.

6.ГОСТ Р 27.310-95. Надежность в технике. Анализ видов, последствий и критичности отказов.

7.МЭК 60300-3-1-2003. Менеджмент риска. Руководство по применению методов анализа надежности.

8.ГОСТ Р МЭК 61164-2002. Менеджмент риска. Повышение надежности - статистические критерии и методы оценки.

9.ГОСТ Р 51901.12-2007 (МЭК 60812:2006). Метод анализа видов

ипоследствий отказов.

10.ГОСТ Р МЭК 61165-2006. Менеджмент риска. Применение марковских методов.

11.ГОСТ Р МЭК 62198 : 2006. Менеджмент риска. Руководство по применению при проектировании.

12.ГОСТ Р МЭК 61882-2006. Менеджмент риска. Исследование опасности и удобства использования (HAZOP). Прикладное руководство.

13.ГОСТ Р 51901.1-2002. Менеджмент риска. Анализ риска технологических систем.

14.ГОСТ Р 51901.10-2009. Менеджмент риска. Процедуры управления пожарным риском на предприятии.

15.ГОСТ Р 51901.11-2010. Менеджмент риска. Исследование опасности и работоспособности.

16.ГОСТ Р 51901.12-2007. Менеджмент риска. Метод анализа видов и последствий отказов.

41

17.ГОСТ Р 51901.21-2012. Менеджмент риска. Реестр риска. Общие положения.

18.ГОСТ Р 51901.22-2012. Менеджмент риска. Реестр риска. Правила построения.

19.ГОСТ Р 51901.23-2012. Менеджмент риска. Реестр риска. Руководство по оценке риска опасных событий для включения в реестр риска.

20.ГОСТ Р 56495-2015. Воздушный транспорт. Системы управления безопасностью вертолетной деятельности. Приемлемый риск. Принципы и методы определения. Основные положения.

21.ГОСТ ISO 22301-2014. Системы менеджмента непрерывности бизнеса. Социальная безопасность.

22.ГОСТ Р 51814.2-2001. Системы качества в автомобилестроении. Метод анализа видов и последствий потенциальных отказов.

23.ГОСТ Р 54617.1-2011. Менеджмент риска в наноиндустрии. Общие принципы.

24.ГОСТ Р 54617.2-2011. Менеджмент риска в наноиндустрии. Идентификация опасностей.

42

Приложение 1

Типовое задание на курсовой проект

Для выбранного процесса предприятия:

1.Установите цели процесса. Перечислите основные заинтересованные стороны. Определите наиболее значимые факторы контекста организации (внешнего и внутреннего).

2.Используя чек-лист, разработайте реестр рисков.

3.Постройте матрицу рисков (до и после обработки рисков).

4.Постройте диаграмму «галстук-бабочка».

5.Используйте метод поиска корневых причин для одного наиболее критичного события.

6.Проведите анализ возникновения, последствий и критичности отказов для одного события: оцените вероятность возникновения, вероятность необнаружения, оцените критичность последствий отказов. Рассчитайте общую критичность. Предложите варианты обработки рисков

ипроанализируйте результаты обработки. Составьте отчет по результатам анализа.

43

Приложение 2

Пример оформления результатов анализа контекста

Таблица П2.1

Форма представления результатов анализа контекста

Внеш-

 

 

 

Уровень

 

 

 

Внут-

 

 

 

Уровень

 

ние

 

Меж-

На-

Регио-

 

Ло-

 

ренние

 

Пред-

 

Под-

Со-

фак-

 

дуна-

цио-

 

наль-

 

каль-

 

факто-

 

при-

 

разде-

труд-

торы

 

род-

наль-

 

ный

 

ный

 

ры

 

ятия

 

ления

ни-

 

 

ный

ный

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ков

Соци-

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Органи-

 

 

 

 

 

 

 

аль-

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

зацион-

 

 

 

 

 

 

 

ные

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ная

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

струк-

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

тура

 

 

 

 

 

 

 

Поли-

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Поли-

 

 

 

 

 

 

 

тиче-

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

тика,

 

 

 

 

 

 

 

ские

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

цели

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Таблица П2.2

 

Форма представления результатов анализа влияния

 

 

 

 

 

заинтересованных сторон

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Внешние

 

Влияние

 

 

Внутренние

 

 

 

Влияние

заинтере-

 

 

 

 

 

 

 

заинтересо-

 

 

 

 

 

 

 

На нас

 

Мы на

 

 

На нас

Мы на

сованные

 

 

 

ванные сто-

 

 

 

 

них

 

 

 

 

 

 

 

них

стороны

 

 

 

 

 

 

роны

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Органы

 

 

 

 

 

 

 

 

Акционеры

 

 

 

 

 

 

надзора

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Общество

 

 

 

 

 

 

 

Руководство

 

 

 

 

 

 

в целом

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заказчики

 

 

 

 

 

 

 

Сотрудники

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

44

Приложение 3

Форма опросного листа

Уважаемый эксперт!

Просим ответить на вопрос о наличии рисков в рассматриваемом процессе «Поверка средств измерения».

Риски

Да/Нет

Экономические

 

Несвоевременная оплата предоставляемых услуг со сто-

 

роны заказчика

 

Технологические

 

Изменение технологии проведения процесса

 

Кадровые

 

Отсутствие необходимой квалификации персонала

 

Несоблюдение правил охраны труда и техники безо-

 

пасности

 

Инфраструктурные

 

Отсутствие эталонной базы для осуществления заказа

 

(инфраструктурной базы)

 

Технические

 

Нанесение вреда имуществу Заказчика

 

Недостоверность полученных результатов измерений

 

Неправомерность полученных результатов измерений

 

45

Приложение 4

Пример оценочного листа

Уважаемый эксперт!

Просим оценить вероятность и тяжесть последствий рисков в процессе «Поверка средств измерения», используя следующие шкалы:

тяжести последствий: А - высокий риск, В - средний риск, С - низкий риск;

вероятности возникновения: 1 - очень часто, 2 - часто, 3 - редко.

Риски

Да/Нет

Экономические

 

Несвоевременная оплата предоставляемых услуг со сторо-

 

ны Заказчика

 

Технологические

 

Изменение технологии проведения процесса

 

Кадровые

 

Отсутствие необходимой квалификации персонала

 

Несоблюдение правил охраны труда и техники безопасности

 

Инфраструктурные

 

Отсутствие эталонной базы для осуществления заказа (ин-

 

фраструктурной базы)

 

Технические

 

Нанесение вреда имуществу Заказчика

 

Недостоверность полученных результатов измерений

 

Неправомерность полученных результатов измерений

 

46

Приложение 5

Форма реестра риска

Код КаОпи-

Воз-

тего-

сание

мож-

рия

риска

ные

рис-

 

по-

ка

 

след-

 

 

ствия

Воз-

Веро-

мож-

ят-

ный

ность

ущерб

 

Уро-

Вла-

Меро-

Сроки

Ста-

вень

делец

при-

 

тус

риска

риска

ятия

 

меро-

(ранг)

 

 

 

при-

 

 

 

 

ятий

47

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 6

 

 

 

Форма паспорта риска

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Название риска

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Владелец риска

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Детальное опи-

 

 

Причины реали-

Последствия от реа-

 

 

сание риска

 

 

зации риска

 

лизации риска

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Уровень ущерба

 

 

Вероятность

 

 

Уровень риска

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Мероприятия по сниже-

 

Ответственный

Сроки

 

 

нию риска

 

 

 

и ресурсы

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Индикатор для монито-

Ответственный

Периодичность

 

 

ринга риска

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

48

Приложение 7

Пример таблицы для Парето-анализа

 

Код

 

 

Причина

 

Экспертные оценки (балл)

 

Средний

 

 

(№)

 

 

(фактор)

 

 

 

 

 

балл

 

 

 

 

 

Эксперт 1

Эксперт 2

Эксперт 3

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

49

Приложение 8

Форма отчета по результатам анализа видов, последствий и критичности отказов

Объект ___________________

Подготовлено _______________

Дата______________________

Дата пересмотра_____________

Элемент

Функция

Вид отказа

Последствия

S

Причины

О

Управление

D

RPN

Действия

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Результаты

ПД

S

O

D

RPN

 

 

 

 

 

50