- •Электронный конспект лекций по дисциплине «Международный маркетинг»
- •Тема 1. Международный маркетинг: общий обзор
- •Международный маркетинг: содержание, понятия и сущность
- •Внутренний и международный маркетинг: общие черты и отличия
- •Интернационализация мирового хозяйства и новые приоритеты международного маркетинга.
- •Тема 2. Среда международного маркетинга
- •Международная экономическая среда
- •Социально-культурная среда международного маркетинга.
- •Международная политико-правовая среда.
- •Тема 3. Сегментация мирового рынка
- •Цели и условия эффективной международной сегментации.
- •Факторы сегментации мирового рынка.
- •1. Экономико-географические факторы:
- •2. Структурно-демографические факторы:
- •3. Культурно-исторические факторы:
- •4. Политические факторы:
- •5. Психологические факторы:
- •6. Факторы индивидуального достатка:
- •7. Факторы нуждаемости (приверженности):
- •8. Факторы относительной вероятности:
- •10. Конкурентные факторы:
- •3. Подходы к международной сегментации.
- •Тема 4. Международные маркетинговые исследования
- •Особенности и цели международных маркетинговых исследований.
- •Типология международных исследований рынка.
- •2. Исследования, позволяющие выявить особенности функционирования иностранного рынка.
- •Стадии процесса международного маркетингового исследования.
- •Тема 5. Выбор рынка и стратегии выхода на внешний рынок.
- •Подход к выбору зарубежного рынка.
- •Анализ внешних рынков.
- •Стратегии выхода на зарубежные рынки.
- •Тема 6. Товарная политика на мировых рынках
- •Стандартизация международного комплекса маркетинга.
- •Международная товарная политика.
- •3. Международная товарная стратегия.
- •Тема 7. Международная политика ценообразования
- •Систематизация видов мировых цен.
- •Принципы определения внешнеторговых цен.
- •Ценовая стратегия, соответствующая рынку.
- •Тема 8. Международные каналы распределения продукции
- •Каналы распределения на мировых рынках.
- •Организация товародвижения компанией, выступающей на внешних рынках.
- •Тема 9. Международные маркетинговые коммуникации
- •1. Политика рекламы на мировых рынках.
- •2. Прямые методы международных маркетинговых коммуникаций.
2. Прямые методы международных маркетинговых коммуникаций.
Наряду с рекламой – односторонним средством коммуникации, обращением лишь рекламодателя к тем, кто служит его целью, монологом, не имеющим иной обратной связи, кроме конечного поведения потенциального покупателя, к тому же средством обезличенным, адресованным к массе людей и не предусматривающим диалога, в распоряжении международных поставщиков существуют другие формы коммуникации, особенно, если товары и услуги ориентированы на профессиональный рынок. Речь идёт о средствах прямого контакта, которыми являются специализированные выставки и салоны, презентации и показы оборудования.
Участие в ярмарках, салонах, профессиональных выставках предоставляет многочисленные преимущества, а именно возможности:
- дать о себе знать, обменяться с коллегами информацией;
- вести наблюдение за конкурентами, их оснащением и поведением;
- вступать в контакт с потенциальными клиентами, налаживать диалог, выслушивать пожелания и критические замечания;
- подробно изучать феномен популярности и создание имиджа у посетителей и фирм, представленных там, а также вести прямой сбор информации о восприятии потенциальными покупателями товаров, цен как собственных, так и конкурирующих товаров. Это блестящая возможность для проведения качественных исследований;
- отслеживать рыночные тенденции (что происходит и что скоро произойдёт) и таким образом оставаться «в струе»;
- встречаться с производителями взаимодополняющих благ;
- посредством собственного присутствия поддерживать действия своих местных агентов, и даже при случае вербовать их.
Презентации и демонстрации оборудования, будь то по случаю салона или в рамках показа, специально организованного производителем или группой производителей одной страны, также служат прекрасной возможностью контакта как с потенциальными клиентами, так и с местными представителями. Более того, хорошо организованный показ привлечёт прессу, которая создаст ему рекламу: в результате изучение рынка сбыта будет дополнено установлением связей с общественностью.
Предприятие выходит во внешний мир посредством распространения издаваемой им документации. Вся она без исключения – от бланков до технических и коммерческих справок – должна свидетельствовать о качестве, носителем которого предприятие стремится быть.
Статьи технического, научного, экономического и даже коммерческого характера равным образом являются формой коммуникации тогда, когда их распространение, но и на языке страны, без ошибок и казусов.
Статьи технического, научного, экономического и даже коммерческого характера равным образом являются формой коммуникации тогда, когда их публикуют в периодических или любых других изданиях, рассчитанных на международную аудиторию, таких как некоторые авторитетные профессиональные журналы.
Сообщения, с которыми можно выступить на конгрессах и коллоквиумах, - тоже способ дать о себе знать в международной профессиональной среде и выступить благодаря этому в качестве потенциального поставщика. Участие в таких мероприятиях позволяет получить информацию или обменяться ею с другими коллегами, заинтересовать прессу и возможных коммерческих представителей, а также других посредников.