развития туристской индустрии, являются основными потребителями туристских услуг. Требуется обеспечить устойчивое развитие региональной туристско-рекреационной системы с учетом баланса интересов туристов и потребностей местного населения. При планировании пространственного развития региональной туристско-рекреационной системы опираться на критерии экономической, социальной и экологической эффективности. Разработка и реализация проектов в рамках региональной туристскорекреационной системы должна способствовать повышению уровня и качества жизни местного населения.

2.2. Рекреационные потребности как фактор организации рекреационной подсистемы РТРС Кировской области

Актуальность исследования обусловлена поиском новых форм и видов туризма, которые позволят наиболее эффективно использовать туристскорекреационный потенциал Кировской области, необходимостью создать качественный и уникальный туристский продукт для привлечения туристов и сформировать оптимальные условия для восстановления психофизиологических ресурсов общества. Планируя данное исследование, мы ставили перед собой задачу не только выявить потребности населения в отдыхе и туризме, но и впоследствии предложить решения для ряда социальноэкономических задач развития области.

Во-первых, выявление туристско-рекреационных потребностей – необходимое условие планирования туристской сферы региона. Турист – центральный элемент региональной туристско-рекреационной системы. Изучая потребности населения, возможно прогнозировать модели покупательского поведения, географию туристских потоков, определять структуру и содержание туристских и рекреационных услуг.

Во-вторых, важно выявить и восприятие человеком качества проведения свободного времени. Жизнь человека складывается из времени на работу, сон,

63

удовлетворение физиологических потребностей и свободного времени. В условиях снижения численности трудоспособного населения, старения населения происходит увеличение нагрузки на каждого работающего. Остро встает вопрос о поиске эффективных и доступных форм восстановления сил трудоспособного населения. И если физические силы восстанавливаются в процессе сна и отдыха, то усталость, накапливаемая от повседневной деятельности, обыденности, однообразного труда, традиционными методами не снять.

В-третьих, важной задачей являются поиск и внедрение форм доступного отдыха для малоподвижных (маломобильных) слоев населения. Около 30% населения Кировской области и других регионов не могут себе позволить, в силу ограничений по здоровью и/или возрасту, выезжать на большие расстояния. А между тем потребности в рекреации и туризме присущи всем слоям населения, и их полное удовлетворение будет способствовать укреплению здоровья, расширению кругозора, росту позитивного восприятия окружающего мира.

В-четвертых, в настоящее время остро встает проблема формирования гражданского патриотизма, гордости за свой край. Основные мероприятия, направленные на формирование патриотизма, ориентированы на военную тематику и основываются на гордости за великое прошлое страны. В то же время практически никак не рассматривается отношение к малой родине, основанное на гордости за свой край. Развивая программы рекреации и туризма в пределах Кировской области, помогая в интерактивно-образовательной форме понимать красоту своего района, вовлекая сельское население в процесс обслуживания и получение дополнительного дохода, возможно приостановить миграцию населения из сельской местности.

Для обеспечения высокой производительности труда необходимо учитывать множество факторов – организация рабочего места, окраска помещения, ритмика работы, взаимоотношения в коллективе. При научной организации труда важное значение приобретает системный подход к

64

удовлетворению туристско-рекреационных потребностей как на работе, так и в рамках свободного времени (в будние дни, в выходные и праздничные дни, в периоды отпуска, на пенсии). В условиях интенсификации труда только организация эффективной системы восстановления духовных и физических сил позволит обеспечить высокие показатели здоровья человека. Согласно определению Всемирной организации здравоохранения здоровье человека характеризуется как состояние полного физического, духовного и социального благополучия, а не только отсутствие заболеваний или физических дефектов (Здоровье… 1978). Здоровье человека на 53% зависит от образа его жизни, на 21% – от экологической ситуации, на 16% – от наследственных факторов, на 10% – от медицины (Платонов, 2006). Образ жизни человека проявляется в той социальной роли, которую он принимает на себя в семье, в сфере трудовой деятельности, в сфере отдыха (рекреации и труизма). Как отмечается в Докладе Общественной палаты Российской Федерации о состоянии гражданского общества за 2010 год, в настоящее время только 23,7% населения страны относятся к группе практически здоровых людей; 16,3% граждан находятся в группе риска развития заболеваний, а 58,3% нуждаются в амбулаторноклиническом лечении. Семейные отношения, трудовая деятельность, как правило, тяжело поддаются влиянию и регулированию, гораздо более восприимчивой к внешним воздействиям является сфера отдыха и туризма. Поэтому есть все предпосылки, чтобы через организацию оптимальной системы рекреации и туризма повлиять на образ жизни населения и уровень здоровья населения.

Изучение туристско-рекреационных потребностей находится на стыке нескольких наук и носит междисциплинарный характер. Из психологии заимствуются общие понятия и подходы к изучению потребностей человека, из социологии – методы исследования и подходы к выявлению социальных факторов, из географии пришло учение о территориальной рекреационной системе, где человек с его потребностями занимает центральное место, а также заимствованы пространственно-временной подход и ментальное

65

картографирование. В основе большинства исследований лежит интерпретация с позиции туризма и рекреации пирамиды потребностей А. Maslow. Исследованием региональной структуры и формы проявления рекреационных потребностей жителей большого города в рамках базовой модели отдыха, и использование их в качестве пространственной и типологической основы построения каркаса тематического туристского комплекса территории занимался Н. Н. Гировка (2013). Он использовал метод анкетирования с учетом сегментации регионального рынка Нижегородской области, объем выборки составил 1300 человек. Оригинальную идею влияния объектов туристской инфраструктуры на формирование рекреационных потребностей высказал Н. Н. Жердев (2013). Масштабное исследование реализации рекреационных потребностей в краткосрочный период (отдых в течение обеденного перерыва, в конце рабочего дня, в конце недели, в выходные и праздничные дни) было проведено в Советском районе города Томска. Исследование проводилось дистанционно, посредством телефонного опроса 1000 человек. Исследование позволило выявить особенности в организации кратковременного отдыха населения Советского района, а именно: наиболее активна в насыщении своего свободного времени трудоспособная возрастная группа 24–55 лет, состоящая из семейных пар (24% респондентов) и семей с детьми (36%); разнообразие форм отдыха, в которых участвует население, увеличивается при наличии возможного времени для его реализации; в конце недели, в выходные и праздничные дни жители района отдают предпочтение отдыху в общегородских и загородных рекреациях, в обеденные перерывы и в конце рабочего дня – в пределах дома; низкая посещаемость районных рекреаций (в среднем 6%) с высоким процентом пожеланий увеличения их числа (29%) явно указывает на проблемы в организации кратковременного отдыха вблизи мест проживания (Янченков, Шагов, 2012). С позиции социально-географической концепции проведено исследование формирования рекреационных потребностей населения города Братска Иркутской области. Выявлено, что факторами, диктующими необходимость развития муниципальной сферы рекреационных услуг для

66

населения северных территорий, являются суровые природно-климатические условия, неблагоприятная экологическая ситуация, социальная напряженность, низкие показатели состояния здоровья населения, растущий отток населения (Довгалюк, Рященко, 2014). Для выявления типов потребителей туристских услуг в Приморском крае использованы данные более 4,5 тысяч анкет за разные годы. В результате структурирования ответов на открытый вопрос о времяпрепровождении отпусков/каникул было выявлено, что наиболее популярными у приморцев являются активные виды отдыха. На втором месте – пассивное времяпрепровождение (Мартышенко, 2012). Учеными Тамбовского государственного университета проанализированы основные потребности пожилых людей и специфика их удовлетворения в социально-культурной сфере. Обосновывается мысль о том, что рекреативно-оздоровительная деятельность включает в себя различные виды досуговой работы, удовлетворяющие потребности пожилого человека. Она способствует самоактуализации личности пожилых людей, ориентируя их на творчество и реализацию духовнонравственных отношений, и оказывает содействие в преодолении адаптационных барьеров. Организация рекреативно-оздоровительной работы является мощным средством профилактики негативных стереотипов старения (Долженкова, Мурзина, 2014). В Кировской области выявление и оценка рекреационных потребностей осуществлялись кафедрой социальнокультурного сервиса и туризма совместно с социологической лабораторией Вятского государственного гуманитарного университета. Начало создания системы ежегодного анализа туристского рынка Кировской области было положено в 2006 году. Тогда группа ученых и студентов Вятского государственного гуманитарного университета выявила предпочтения в организации различных видов отдыха и туристских направлений г. Кирова, Котельничского, Куменского, Кирово-Чепецкого, Уржумского, Белохолуницкого районов (Конышев, Исакова, 2006).

Цель исследования 2007–2008 годов заключалась в определении рекреационных потребностей населения Кировской области, проживающего в

67

различных по уровню развития административных районах. Объем выборки составил 946 человек, которые проживали в г. Кирове (наиболее высокий уровень развития), Уржумском (высокий уровень развития), Куменском (средний уровень развития) и Мурашинском (низкий уровень развития) районах (Конышев 2008, 2009, 2010). В 2010 году крупное маркетинговое исследование было организовано правительством Кировской области. Выборка составила 2800 человек, из которых жители регионов России – 1000 человек: Республика Коми (200 чел.); Пермский край (200 чел.); Нижегородская область (200 чел.); Республика Марий Эл (200 чел.); Удмуртская Республика (200 чел.); жители Кировской области – 1700 человек (г. Киров (400 чел.); г. Вятские Поляны (100 чел.); г. Зуевка (100 чел.); г. Котельнич (100 чел.); г. Нолинск (100 чел.); г. Омутнинск (100 чел.); г. Слободской (100 чел.); г. Советск (100 чел.); г. Яранск (100 чел.); г. Кирово-Чепецк (100 чел.); г. Луза (100 чел.); пгт Юрья (100 чел.); г. Кирс (100 чел.); г. Уржум (100 чел.); иностранные граждане, посетившие Кировскую область, – 100 человек. Цель данного исследования заключалась в том, чтобы на основании изучения мнения потребителей туристических услуг (потенциальных туристов) выработать рекомендации для органов исполнительной власти Кировской области по приоритетным направлениям развития туризма. В 2015 году кафедра социально-культурного сервиса и туризма, социологическая лаборатория Вятского государственного гуманитарного университета совместно с правительством Кировской области в рамках выполнения исследований по гранту РГНФ «Устойчивое развитие региональной туристско-рекреационной системы в условиях дотационного «нетуристского» региона», проект № 15-12-43013, провели опрос жителей всех муниципальных образований Кировской области.

В 2015 году на базе научной социологической лаборатории и кафедры социально-культурного сервиса и туризма Вятского государственного гуманитарного университета совместно с правительством Кировской области было проведено исследование на тему: «Туристско-рекреационные потребности населения Кировской области и отношение к организации туристской

68

деятельности на территории муниципального образования» (далее – Исследование 2015). Методом раздаточного анкетирования были опрошены 2250 жителей из 39 районов области (приложение VII). Репрезентативность выборки определялась тремя показателями: район, городское и сельское поселение и социально-демографические характеристики респондентов1.

Первым аспектом Исследования 2015 стало изучение рекреационных потребностей населения на рабочем месте. Абсолютное большинство респондентов, принявших участие в исследовании, работают или учатся (95%), лишь 5% отметили, что в данный момент не работают и не учатся, в основном это пенсионеры, жители сельской местности.

Структура рабочего дня жителя Кировской области выглядит следующим образом. Примерно половина жителей 70% времени проводят на рабочем месте. 25% составляет внерабочее время, которое характеризуют чаще всего как время, включающее затраты, связанные с работой на производстве, но не входящие в состав оплачиваемого рабочего времени (передвижение к месту работы и обратно – 20%, затраты времени на прием пищи – 5%).

Особую роль в рамках внерабочего времени занимает свободное время. Свободное время – часть внерабочего времени, не связанная с удовлетворением естественных потребностей и вынужденной для исполнения деятельностью нетрудового характера (например, перемещения в пространстве), то есть это время, свободное от труда непреложных занятий, которым субъект располагает самостоятельно. У 50% населения области на свободное время остается лишь 5% времени в течение дня. Только 7% респондентов ответили, что работа занимает 40% времени в течение дня, а 15% времени является свободным.

Большую часть времени в течение рабочей недели жители области проводят на рабочем месте. Возникает вопрос: «Как человеку восстановить свои силы в течение дня?» Около 63% респондентов отмечают, что на их

1 Структура анкеты представлена пятью блоками:

1.Рекреационные потребности на рабочем месте.

2.Рекреационные потребности в выходной и праздничный день.

3.Рекреационные потребности в период отпуска.

4.Отношение к организации туристской и рекреационной деятельности на территории Кировской области.

5.Социально-демографические характеристики респондентов.

69

предприятии/учебном заведении нет специальных зон для отдыха. Особенно это характерно для жителей сельской местности. Специальные комнаты для отдыха имеются лишь в 11% случаев, комнаты для занятий спортом – в 8%, оборудованные зоны для прогулок – в 5% случаев (табл. 3).

Таблица 3

Наличие на предприятии специальных зон для отдыха, %

Поэтому свободное/обеденное время люди проводят в 60% случаев принимая пищу, 17% – гуляют, 6% – читают. Если комнаты отдыха имеются на предприятии, работники посещают их в 30% процентах случаев. В большей степени к их посещению склонна молодежь до 30 лет и представители мужского пола. Отметили, что не посещают комнаты отдыха, среди женщин – 60%, среди мужчин – 40%. Можно констатировать, что у населения не сформирована культура отдыха на рабочем месте.

Свободное время в выходные и праздничные дни жители области в большинстве случаев предпочитает проводить по месту постоянного проживания (78%). В пределах области перемещаются порядка 13%. Жители сельской местности предпочитают чаще оставаться по месту постоянного проживания в выходные и праздничные дни (табл. 4). В большей степени склонна путешествовать по Кировской области и за ее пределами молодежь до 30 лет.

70

Почти каждый пятый житель области в выходные и праздничные дни пытается выехать за пределы места постоянного проживания. Казалось бы, получаются неплохие результаты. Однако если посмотреть на структуру свободного времени, то в первую очередь – это отдых на даче, в огороде. Постоянным этот вид рекреации стал для 63% населения области. Следующими по значимости становятся охота, рыбалка, сбор дикоросов – 53%. Низким остается интерес к путешествиям по территории области с целью посещения событийных мероприятий, культурно-исторических объектов, туристических походов (рис. 15).

Рис. 15. Структура свободного времени при выезде в пределах Кировской области, %

При организации отдыха в пределах места проживания преобладают также пассивные виды отдыха. Для 54% респондентов каждодневным видом

71

отдыха стали «телевизор и диван». Около 30% посвящают этому виду отдыха несколько дней в неделю, 13% – один или два раза в несколько недель. И лишь 3% предпочитают не проводить время таким образом. Примерно таким же образом распределились цифры, касающиеся затрат свободного времени на Интернет и социальные сети. Каждый день – 51%, несколько раз в неделю – 27%, один-два раза в несколько недель – 14%, и около 8% – не тратят на это время для отдыха. Из положительных моментов следует отметить растущий интерес к пешеходным прогулкам и прогулкам в парке (пешим, на велосипедах, лыжах) (рис. 16).

Рис. 16. Структура свободного времени по месту постоянного пребывания, %

Около 58% респондентов отметили, что скорее довольны (35%) или полностью довольны (23%) тем, как проводят отдых в течение рабочей недели и в выходные и праздничные дни. 42% населения скорее недовольны особенностями организации своего отдыха. Основные причины недовольств можно разделить на личные и объективные. Преобладающими среди личных становятся: материальные возможности респондентов (25%), нехватка времени (19), занятость семьей, детьми (9%), собственная лень, неорганизованность (7%). Среди объективных – это высокие цены (13%), отсутствие в городе и

72

области мест для отдыха (13%), плохая транспортная доступность мест для отдыха (3%).

Отпуск каждый третий житель области (38%) предпочитает проводить по месту постоянного проживания, каждый четвертый – в саду или на даче (24%). Поездки по России за пределы Кировской области совершает каждый 5 житель (19%), по территории Кировской области – каждый десятый, за границу поехать может позволить себе лишь каждый двадцатый (5%). 4% жителей вообще заявляют, что у них не бывает отпуска (табл. 5).

Таблица 5

При выезде в другие регионы отдых кировчан более разнообразен. Это посещение торговых центров, отдых на море, посещение культурноисторических объектов, музеев, памятников природы, спортивноразвлекательных объектов (рис. 17).

Рис 17. Структура свободного времени при выезде в другие регионы и страны, %

73

Последним блоком наших исследований стало изучение отношения населения к организации туристской и рекреационной деятельности на территории Кировской области. Следующим образом распределилось мнение о развитости рынка туристических услуг. Каждый второй житель области считает, что рынок туристических услуг в области развит плохо (49%) или недостаточно (42%). Только 8% респондентов говорят о достаточной развитости этого рынка.

Критериями эффективного отдыха для жителей области становятся: низкие цены (22%), хороший сервис (21%), чередование пассивного отдыха с активными формами (14%), оздоровительные процедуры (14%), удаленность от городской суеты и шума (10%), возможность выполнять работу по душе (10%).

Жители области редко обращаются в специализированные предприятия (агентства) для организации отдыха. В 68% случаев респонденты никогда не обращались в подобные организации и предпочитали самостоятельность в организации отдыха. В 20% случаев жители обращаются в туристические службы, но лишь при выезде в другие регионы и страны. Постоянно обращаются лишь 5% населения.

Среди достоинств отдыха на территории Кировской области население выделяет: обилие рек и лесов, возможность отдыха и рыбалки (37%), хорошее экологическое состояние (16%), хороший климат (14%), доступность услуг (11%). Среди недостатков можно выделить: плохие дороги (33%), недостаточная информированность населения о видах туристических услуг на территории области (21%), неразвитая инфраструктура (15%), неразработанность туристических маршрутов (30%) (табл. 6).

В двадцатку наиболее привлекательных для отдыха районов, по мнению жителей области, входят: Советский район (бассейн р. Немды, Береснятский

им. С. М. Кирова, дендрапарк); Котельничский район и г. Котельнич (Динопарк,

74

Дубовая роща, заповедник Нургуш, Котельничское кладбище динозавров); Вятскополянский район (археологические памятники, православные и мусульманские храмы); Куменский район (санатории); Уржумский район (оз. Шайтан, Троицкий собор); Белохолуницкий район (Белохолуницкий пруд и СТК «Грейт Филд»); Юрьянский район (с. Великорецкое).

В качестве основных выводов по исследованию можно предложить следующие:

1.В области наблюдается недостаточное количество зон для отдыха и рекреации на предприятиях и в учебных заведениях, отсутствие культуры организации отдыха во время рабочего дня. В условиях повышения интенсивности труда, роста доли интеллектуального труда, преобладания монотонных операций это приводит к снижению производительности труда.

2.Слабая мобильность населения в пределах Кировской области в рамках рекреации выходного дня и в период отпуска. Низкий интерес к путешествиям по территории области с целью посещения культурноисторических объектов, событийных мероприятий обусловлен как объективными, так и субъективными факторами. Но в итоге не формируется

75

устойчивый поток внутренних туристов и рекреантов, без которого развитие въездного туризма затруднительно.

3.Организация отдыха и туризма, особенно в сельской местности, осуществляется на самодеятельной основе по наиболее бюджетному варианту, что приводит, с одной стороны, к росту неорганизованных, стихийных форм рекреации (могут вызвать экологические проблемы), а с другой – снижается потенциал капитализации внутреннего туристского спроса.

4.Преобладание пассивных форм отдыха (диван, телевизор, Интернет, социальные сети), что приводит к обострению проблем со здоровьем (развитие профессиональных заболеваний, гиподинамия и т. п.).

5.Скептическое отношение населения к развитию туризма и рекреации на территории Кировской области.

6.Отсутствие разнообразия в представлении услуг для длительной рекреации в период отпуска. В настоящее время рекреация в период отпуска (продолжительностью более 14 дней) может осуществляться лишь в санаториях, либо по месту постоянного проживания, либо на дачах. Другие формы, связанные с активным перемещением человека, могут реализоваться только за пределами области.

7.Слабая информированность населения о видах туристических услуг на территории области. Как правило, максимальная информированность о предоставляемых услугах характерна для профессиональных туристских сообществ, жителей областного центра. В основном среднестатистический житель Кировской области владеет достаточно полной информацией о своем населенном пункте, местах его постоянного отдыха, частично о потенциале соседних районов.

8.Отсутствие желания населения обращаться в специализированные организации (агентства) при организации отдыха. Это характерно при организации поездок по территории Кировской области. При выездах за

76

специализированные организации, что приводит к росту количества туристских агентств.

Планируя данное исследование, мы ставили перед собой задачу не только выявить потребности населения в отдыхе и туризме, но и впоследствии предложить решения для ряда социально-экономических задач развития области. В качестве рекомендаций для можно предложить следующие:

1.Необходимость развития внутренних туристские маршрутов и сети рекреационных учреждений. Одним из проектов в рамках комплексного подхода может стать проект «Всевятская туристская тропа» или проект гостевых домов «Вторая жизнь деревни». Проекты «Всевятская туристская тропа» и «Вторая жизнь деревни» частично позволяют решить проблему с организацией длительной рекреации на территории Кировской области.

2.При организации рекреационной подсистемы Кировской области необходимо учитывать потребности городского и сельского населения. Для этих категорий должны отличаться принципы и подходы к организации рекреации. Жителям городов лучше подойдет активный отдых, возможность выехать на природу, для сельских жителей – это возможность посещения культурноисторических объектов и памятников.

3.Необходимо разнообразить информационно-просветительскую деятельность в районах Кировской области. Рекомендуется комплексный подход, основанный на деятельности туристско-информационного центра Кировской области, органов исполнительной власти, общественных организаций (проект туристской энциклопедии «Вики-Вятка»).

4.Поиск и внедрение форм доступного отдыха для малоподвижных (маломобильных) слоев населения. Для указанных категорий необходимо оборудовать маршруты по принципу «доступная среда», реализовывать совместные мероприятия в природной среде, участвовать в различных программах обучения (университет третьего возраста), прорабатывать варианты частичной занятости и трудоустройства.

77