- •Карагандинский Государственный Индустриальный Университет
- •Маркетинг
- •Тема 1. Введение в основы маркетинга
- •Определения маркетинга
- •Экономические основы маркетинга.
- •Эволюция
- •Процесс управления маркетингом
- •Продвижение – любая форма сообщений, используемых фирмой и т/у
- •Принципы рекламы: краткость – сестра таланта наглядность – золотое правило обучения
- •В зависимости от цели различают следующие виды рекламы: Вид целей ориентация
- •Рекламное объявление состоит из четырех блоков:
- •Личная продажа – диалог с покупателем, в ходе которого стороны приходят к совместному
- •Закон личной продажи
- •Пропаганда – это неличное и не оплачиваемое спонсором СТИСпроса на т/у
- •Тема 3 . Маркетинговая информация и маркетинговые исследования.
- •Маркетинговая
- •Маркетинговая информация
- •Маркетинговая информация
- •Группировка маркетинговой информации по назначению.
- •Процесс маркетингового исследования
- •Тема 4. Маркетинговая среда
- •1. Общая характеристика.
- •2. Внешняя среда маркетинга
- •Внешние факторы прямого воздействия:
- •3. Внутренняя среда компании
- •4. SWOT- анализ
- •маркетинг
- •Анализ покупателей
- •Потребительские рынки- отдельные лица и домохозяйства, покупающие или приобретающие иным способом товары и
- •Культурные факторы
- •Социальные факторы
- •Личностные факторы
- •Психологический
- •Процесс принятия решения о покупке.
- •Впроцессе принятия решения о покупке человек исполняет одну( несколько) перечисленных ниже ролей:
- •Тема 6. Сегментирование рынка и позиционирование товара.
- •Сегментирование рынка.
- •Сегментация рынка- это маркетинговая процедура разбивки рынка на участки по различным признакам.
- •Требования к сегментам
- •Позиционирование товара.
- •Модель выбора целевого рынка
- •В зависимости от состояния рынка различаются следующие виды маркетинга:
- •Сегментирование – группировка потребителей по каким-либо признакам
- •Потенциал рынка определяется емкостью рынка Ер.
- •Позиционирование – место товара в выбранном целевом рынке
- •Рыночная ниша (с лат. «гнездо») – вид деятельности, предназначенный для индивидуальных способностей и
- •Диверсификация бывает:
- •Рыночное окно – потребитель при наличии товара не приобретает его, как несоответствующий его
- •маркетинг
- •«Если у тебя нет товара- у тебя нет ничего». Ф.
- •Трехуровневая модель товара
- •Жизненный цикл товара
- •Товар рыночной новизны
- •Последовательность
- •Товарные марки, брэнды.
- •Товарная политика
- •маркетинг
- •Цена- денежное выражение стоимости
- •При установлении цен важнейшими являются параметры:
- •Стратегии ценообразования
- •Маркетинговые подходы в установлении базовых и конечных цен
- •Дифференцированные цены
- •Конкурентные цены
- •Ассортиментные цены
- •Стимулирующие цены
- •Методика расчета исходной цены
- •ТЕСТЫ
- •Задача
- •Задача
- •Задача
- •Тесты
- •Тесты
Группировка маркетинговой информации по назначению.
Тип информации
Справочная
Нормативная
Аналитическая
Рекомендательн
ая
Сигнальная
Назначение |
Где |
информации |
представлена |
|
информация |
Вспомогательные |
Справочники, |
, служебные цели |
регистры, |
|
бюллетени, |
Нормы и |
Справочники, |
нормативные |
сборники законов и |
акты, управление |
постановлений |
Закономерности, |
Динамические и |
тенденции, |
распределительны |
взаимосвязи |
е ряды, |
|
группировки |
Консалтинговые |
Рекомендации, |
цели, базы |
прогнозы, |
данных |
сценарии |
Мониторинг |
Расчеты и факты, |
Процесс маркетингового исследования
1. Разработка замысла исследования
Определение проблемы
Постановка целей
Формирование рабочей гипотезы
Определение системы показателей
2. Получение и анализ данных
Разработка рабочего инструментария
Процесс получения данных
Обработка и анализ данных
3. Формирование основных выводов и оформление результатов исследования
Разработка выводов и рекомендаций
Оформление результатов исследования.
Тема 4. Маркетинговая среда
1.Общая характеристика маркетинговой среды предприятия
2.Внешняя среда маркетинга
3.Внутренняя среда маркетинга
4. SWOT - анализ
1. Общая характеристика.
Все факторы маркетинга подразделяются на две группы:
1. Внешние-
Внешняя среда косвенного воздействия
Внешняя среда прямого воздействия 2. Внутренние-
Маркетинг (4Р организации)
Менеджмент( цели, задачи, персонал, технологии, организационная структура)
2. Внешняя среда маркетинга
Внешние факторы косвенного воздействия:
1.Природа
2.Демография
3.Политика
4.Экономика
5.Социальные факторы
6.Научно-технический прогресс
7.Культура
Внешние факторы прямого воздействия:
1. Потребители
2. Поставщики
3. Посредники
4. Контактные аудитории
5. Конкуренты
3. Внутренняя среда компании
1.Маркетинг (4Р)
2.Менеджмент:
Цели
Задачи
Персонал
Технологии
Организационная структура
4. SWOT- анализ
-анализ сильных и слабых сторон фирмы в сопоставлении с возможностями и угрозами для нее во внешнем мире.
-Strong (S)-сильный
-Weak (W)-слабый
-Opportunities (O)-возможность
-Threak (T)-угроза
Внутренние факторы маркетинга -сильные и
слабые стороны
Внешние факторы маркетинга- возможности
и угрозы
маркетинг
Тема №5
Анализ
покупателей
Анализ покупателей
1. Потребительские рынки. Поведение потребителей.
2. Процесс принятия решения о покупке.