- •Тематика занятий:
- •Актуальность темы:
- •Учебные цели занятия:
- •7. Материалы для самоподготовки:
- •1. Психология как наука. Объект и предмет психологической науки.
- •2. Место психологии в системе наук. Специфика науки психологии.
- •3. Отрасли психологии, критерии их выделения. Краткая характеристика.
- •4. Классификация методов исследования в психологии.
- •Основные методы психологических исследований и их варианты, применяемые для сбора первичных данных
- •5. Психика, ее функции, формы проявления.
- •6. Классификация психических явлений: психические процессы, психические свойства, психические состояния.
- •7. Возникновение и развитие психики в процессе эволюции.
- •8. Сравнение психики человека и животных.
- •9. Сознание. Структура сознания.
- •10. Понятие о бессознательном. З. Фрейд о бессознательном.
- •11. Значение психологической подготовки врача для его будущей профессиональной деятельности.
- •9. Перечень вопросов, рекомендованных для уирс:
- •1. Актуальность темы:
- •2. Учебные цели занятия:
- •7. Материалы для самоподготовки:
- •1. Ощущения как элементарный познавательный процесс. Значение ощущений в жизни человека.
- •2. Классификация ощущений (интероцептивные, проприоцептивные, экстероцептивные). Основные характеристики зрительных, слуховых и других видов ощущений.
- •3. Свойства ощущений. Количественные характеристики ощущений. Понятия чувствительности, абсолютного и относительного порогов ощущений.
- •Средние значения абсолютных порогов возникновения ощущений для разных органов чувств человека
- •4. Основной психофизический закон Вебера-Фехнера.
- •Логарифмическая кривая зависимости величины ощущения от силы раздражителя, иллюстрирующая закон Вебера-Фехнера
- •5. Понятие восприятия, его отличие от ощущений.
- •6. Свойства восприятия: константность, предметность, целостность, обобщенность, осмысленность, категориальность.
- •7. Виды восприятия, особенности классификации.
- •8. Особенности восприятия пространства, времени, движения. Иллюзии и галлюцинации. Виды иллюзий.
- •9. Ощущения и восприятие в лечебно-диагностическом процессе.
- •9. Перечень вопросов, рекомендованных для уирс:
- •1. Актуальность темы:
- •2. Учебные цели занятия:
- •7. Материалы для самоподготовки:
- •1. Понятие и основные функции внимания. Роль внимания в регуляции других психических процессов и деятельности.
- •2. Виды внимания: произвольное, непроизвольное, послепроизвольное. Закономерности их развития в онтогенезе.
- •3. Свойства внимания. Рассеянность внимания и ее причины.
- •4. Формирование и развитие внимания. Способы совершенствования внимания.
- •5. Внимательность как свойство личности врача.
- •6. Понятие воображения. Значение воображения в жизни человека.
- •7. Различные точки зрения на природу и закономерности воображения. Основные функции воображения.
- •8. Виды воображения: активное, пассивное, продуктивное, репродуктивное, их особенности.
- •9. Воображение в профессиональной деятельности врача.
- •Практическая часть
- •1. Актуальность темы:
- •2. Учебные цели занятия:
- •7. Материалы для самоподготовки:
- •1. Понятие памяти. Значение памяти в жизни и деятельности человека.
- •2. Физиологические основы и механизмы памяти.
- •3.Теории памяти в различных направлениях и школах психологии (ассоциативные теории, теории научения, теории вытеснения и др.).
- •4. Виды памяти, критерии их выделения.
- •5. Мнемические процессы: запоминание, сохранение, воспроизведение, забывание
- •6. Индивидуальные особенности памяти, типы памяти
- •7. Нарушения памяти
- •8. Тренировка и развитие памяти
- •9. Память в работе врача
- •8. Материалы для разбора с преподавателем и контроля его усвоения:
- •1. Актуальность темы:
- •2. Учебные цели занятия:
- •7. Материалы для самоподготовки:
- •1. Понятие мышления. Роль мышления в жизни и деятельности человека.
- •2. Виды мышления, критерии их выделения.
- •3. Мышление и логика. Логические формы мышления – понятие, суждение, умозаключение.
- •4. Операции мышления.
- •5. Индивидуальные особенности мыслительной деятельности и типы мышления.
- •6. Клиническое мышление врача.
- •7. Речь. Основные функции речи.
- •8. Виды речи. Вербальное и невербальное общение.
- •9. Слово как единица мышления и речи. Значение и смысл слова.
- •10. Речь в профессиональной деятельности врача.
- •1. Актуальность темы:
- •2. Учебные цели занятия:
- •7. Материалы для самоподготовки:
- •1. Понятие об эмоциях и чувствах.
- •2. Значение эмоций в жизни человека и животных, основные функции эмоций.
- •3. Физиологические механизмы эмоций.
- •4. Современные психологические теории эмоций.
- •Факторы возникновения эмоций, согласно когнитивно-физиологоической концепции с. Шекхтера
- •5. Классификация эмоций по разным критериям. Особенности проявления и выражения отдельных эмоций.
- •6. Виды эмоциональных состояний.
- •7. Стресс. Профилактика и преодоление стресса.
- •8. Соотношение эмоций и чувств. Виды чувств.
- •9. Определение воли как регулятора деятельности.
- •10. Роль и функции воли. Волевые усилия.
- •11. Эмоции и воля в профессиональной деятельности врача.
- •9. Перечень вопросов, рекомендованных для уирс:
- •1. Актуальность темы:
- •2. Учебные цели занятия:
- •Цели развития личности:
- •7. Материалы для самоподготовки:
- •1. Определение понятия «личность» в психологии.
- •2. Основные психологические теории личности и их классификация.
- •3.Биологическое и социальное в личности. Соотношение понятий «индивид», «личность», «индивидуальность».
- •4. Структура личности и ее компоненты. Структура личности (по с.Л. Рубинштейну)
- •5. Темперамент как динамическая категория. Типы и свойства темперамента.
- •6. Закономерности проявления свойств и типов темперамента в деятельности и общении.
- •7. Понятие характера. Структура характера. Классификация черт характера.
- •8. Акцентуации характера. Типология акцентуированных личностей к. Леонгарда.
- •9. Учет психологических особенностей личности в профессиональной деятельности врача.
- •9. Перечень вопросов, рекомендованных для уирс:
- •1. Актуальность темы:
- •2. Учебные цели занятия:
- •7. Материалы для самоподготовки:
- •1. Общение. Роль и место общения в жизни и профессиональной деятельности.
- •2. Компоненты общения. Виды общения.
- •3. Социальная перцепция. Коммуникативные барьеры.
- •4. Модели взаимоотношений врача и пациента.
- •5. Правила построения психологического контакта с пациентом и этапы ведения беседы.
- •6. Психология группы: классификация групп, ролевая структура группы, особенности поведения людей в группе.
- •7. Конфликт. Виды и функции конфликтов. Этапы развития конфликта.
- •8. Типы конфликтных ситуаций и способы конструктивного разрешения конфликтов.
- •9. Стратегии поведения в конфликтных ситуациях.
- •10. Психологические особенности взаимодействия врача и пациента.
- •1. Вспомните и запишите один из последних конфликтов, участником которого были Вы. Какого вида был этот конфликт? Каковы, на Ваш взгляд, его причины?
- •1. Вспомните последний конфликт, участником которого были Вы. Какую стратегию Вы использовали и почему? Была ли она самой эффективной?
- •2. Какую стратегию Вы чаще всего используете при разрешении конфликтных ситуаций? Почему?
- •9. Перечень вопросов, рекомендованных для уирс:
- •1. Актуальность темы:
- •2. Учебные цели занятия:
- •7. Материалы для самоподготовки:
- •1. Предмет, объект педагогической науки.
- •2. Задачи и функции педагогики. Педагогические аспекты профессиональной деятельности врача.
- •Функции педагогики
- •Педагогическая составляющая профессиональной деятельности врача
- •Связь педагогики с другими науками.
- •Связь педагогики с другими науками. Отрасли педагогики и предмет исследования
- •4. Педагогические категории.
- •6. Врач как педагог и учитель. Обучение больных и их родственников совладанию с симптомами болезни, здоровому образу жизни.
- •Система взаимодействия врача и пациента
- •Сотрудничество врача и пацтента
- •Фазы общения врача и пациента
- •7. Образовательные программы в медицине (школы пациентов): цель, формы, методы и их эффективность.
- •Педагогические аспекты профессиональной деятельности врача
- •8. Стиль педагогической деятельности.
- •1. Термин "педагогика" толкуется как
- •2. Термин "воспитание" толкуется как
- •3. Принципы обучения впервые сформулировал
- •4. Термин "процесс обучения" толкуется как
- •15. Педагогическая категория "анализ" может быть истолкована как
- •8. Материалы для разбора с преподавателем и контроля его усвоения:
- •1. Что такое педагогика? Из предложенных ответов выберите правильный, обосновав его достоверность.
- •2. Какой термин, на ваш взгляд, наиболее точно определяет сферу действия науки о воспитании?
- •1. Какие задачи ставятся перед педагогической наукой?
- •2. Почему в педагогике используется несколько дефиниций воспитания? Найдите правильный ответ.
- •2. Какие общие факторы влияют на постановку цели воспитания?
- •9. Перечень вопросов, рекомендованных для уирс:
- •1. Актуальность темы:
- •2. Учебные цели занятия:
- •7. Материалы для самоподготовки:
- •1. Зарождение педагогической деятельности.
- •2. Вычленение педагогики в особую отрасль научного знания
- •3. Становление научной педагогики и определение ее предмета исследования.
- •4. Основные этапы развития педагогики.
- •5. Идеи великих педагогов прошлого.
- •6. Становление российской и украинской педагогики.
- •7. Отечественные педагоги, их вклад в отечественную науку.
- •8. Педагогический идеал и его конкретно-историческое воплощение. Педагогический идеал начала ххi века.
- •9. Перечень вопросов, рекомендованных для уирс:
- •1. Актуальность темы:
- •2. Учебные цели занятия:
- •7. Материалы для самоподготовки:
- •1. Различные подходы в определении понятия «личность». Основные компоненты структуры личности.
- •2. Направленность как систематизирующее начало личности. Проявления направленности личности.
- •3. Понятие и роль способностей в жизни человека.
- •4. Соотношение понятий «способность», «знания», «умения», «навыки».
- •5. Задатки. Роль задатков в развитии способностей.
- •6. Структура способностей. Виды способностей.
- •7. Понятия одаренности, таланта, гениальности.
- •8. Понятие интеллекта. Интеллект и личность человека. Тесты интеллекта, измерение коэффициента интеллекта.
- •9. Основные внешние факторы развития личности: воспитание и влияние среды.
- •9. Перечень вопросов, рекомендованных для уирс:
- •1. Актуальность темы:
- •2. Учебные цели занятия:
- •7. Материалы для самоподготовки:
- •1. Процесс развития личности.
- •2. Наследственность и развитие.
- •Средняя оценка
- •3. Влияние среды на развитие личности.
- •4. Развитие и воспитание.
- •5. Деятельность как фактор развития.
- •6. Диагностика развития.
- •7. Личность преподавателя.
- •8. Понятие педагогического мастерства. Педагогическая культура.
- •9. Основные требования, предъявляемые к личности педагога.
- •10. Профессиональный потенциал педагога.
- •1. Выберите правильное определение «личности»
- •1. Сравните несколько мнений о силе воспитательного воздействия, принадлежащих знаменитым людям. С кем вы и почему?
- •1. Какие качества передаются от родителей к детям?
- •1. От чего главным образом зависит развитие способностей, интересов и дарований учеников?
- •9. Перечень вопросов, рекомендованных для уирс:
- •1. Актуальность темы:
- •2. Учебные цели занятия:
- •7. Материалы для самоподготовки:
- •1. Элементы возрастной психологии и их учет в деятельности врача.
- •2. Подходы к изучению развития человека в контексте его жизненного пути.
- •3. Психологическое содержание возрастных этапов развития человека.
- •4. Акселерация.
- •5. Неравномерность развития.
- •6. Особенности обучения и воспитания различных возрастных групп.
- •7. Учет индивидуальных особенностей.
- •1. Заполните пропуски
- •1. Что такое акселерация? Выберите более точный, полный ответ
- •1. Заполните пропуски
- •9. Перечень вопросов, рекомендованных для уирс:
- •1. Актуальность темы:
- •2. Учебные цели занятия:
- •6. Оснащение: тестовые задания, дидактический материал, технические средства обучения.
- •7. Материалы для самоподготовки:
- •1. Понятие дидактики. Сущность процесса обучения.
- •2. Основные категории дидактики: обучение, преподавание, учение.
- •3. Дидактические системы и модели обучения.
- •4. Дидактические закономерности и принципы обучения.
- •5. Понятие о методе обучения, их классификация.
- •1) Методы, способствующие первичному усвоению учебного материала;
- •1) Методы организации и осуществления учебно-познавательной деятельности;
- •2) Методы стимулирования и мотивации учебно-познавательной деятельности;
- •3) Методы контроля и самоконтроля за эффективностью учебно-познавательной деятельности.
- •Активные и интерактивные методы обучения
- •6. Виды и формы обучения.
- •7. Педагогические составляющие профессиональной деятельности врача. Педагогические знания и умения врача.
- •8. Самообразование, самообучение, саморазвитие.
- •9. Цели и задачи непрерывного медицинского образования.
- •8. Материалы для разбора с преподавателем и контроля его усвоения:
- •1. Заполните пропуски
- •1. Что называется дидактикой? Из приведенных ответов выберите один правильный, обосновав ошибочность остальных.
- •1. Из приведенного перечня предлагаемых принципов обучения выделите общепризнанные.
- •2. Что следует понимать под методом обучения? Из предложенных ответов выберите правильный, доказав неполноту или ошибочность остальных.
- •9. Перечень вопросов, рекомендованных для уирс:
- •1. Актуальность темы:
- •2. Учебные цели занятия:
- •5. Материалы для самоподготовки:
- •1. Сущность процесса обучения.
- •2. Цели и задачи обучения.
- •3. Понятия: знание, умение, навык.
- •4. Структура процесса обучения.
- •5. Критерии эффективности обучения.
- •6. Различные воззрения на соотношение обучения и развития.
- •7. Учение л. С. Выготского о «зоне ближайшего развития».
- •8. Стили обучения; репродуктивный, творческий, эмоционально-ценностный.
- •9. Влияние обучения на развитие личности.
- •1. Заполните пропуски
- •1. Совпадают ли цели обучения во всех известных вам дидактических системах? Обоснуйте свой выбор.
- •1. Синтезируя приведенные определения, установите сущность учебного процесса.
- •9. Перечень вопросов, рекомендованных для уирс:
- •1. Актуальность темы:
- •2. Учебные цели занятия:
- •7. Материалы для самоподготовки:
- •1. Процесс воспитания. Сущность процесса воспитания.
- •2. Общие закономерности процесса воспитания.
- •3. Принципы воспитания.
- •4. Методы воспитания. Классификация методов воспитания.
- •5. Семейное воспитание. Стили воспитания в семье.
- •6. Педагогическое общение как форма взаимодействия врача, пациента и медицинского персонала. Воспитание культуры общения.
- •7. Педагогические средства в воспитании пациентов и младшего медицинского персонала.
- •8. Самовоспитание.
- •1. Воспитание – это
- •2. Особенностями процесса воспитания являются:
- •3. Закономерность процесса воспитания – это
- •4. Что можно отнести к принципам воспитания?
- •5. К методам воспитания по характеру относят:
- •6. Задачи семьи состоят в том, чтобы
- •7. Стилями семейного воспитания являются:
- •8. Культура общения – это
- •9. К педагогическим средствам в воспитании пациентов и младшего медицинского персонала относят:
- •10. Барьером для установления доверительных отношений и полноценного общения между врачом и пациентом могут стать
- •11. К методам самовоспитания относят:
- •8. Материалы для разбора с преподавателем и контроля его усвоения:
- •1. Заполните пропуски
- •1. Из перечисленных утверждений выберите те, которые выражают особенности воспитательного процесса.
- •2. Укажите группу, в которой названы основные составные части воспитания:
- •1. Из приведенных понятий выберите те, которые вы считаете принципами воспитания.
- •2. Анализируя альтернативные утверждения, определите требования принципа общественного характера воспитания
- •3. Определите требования принципа связи воспитания с жизнью, трудом.
- •4. Определите требования принципа опоры на положительное в воспитании
- •5. Среди приведенных альтернатив найдите правильный ответ, отражающий сущность принципа единства воспитательных воздействий.
- •1. Укажите, под какими номерами перечислены общие условия, определяющие выбор методов воспитания:
- •2. Заполните табличку
- •3. Верно или неверно:
- •4. Среди условий правильного семейного воспитания некоторые сформулированы неверно. Найдите их.
- •7. Перечень вопросов, рекомендованных для уирс:
10. Психологические особенности взаимодействия врача и пациента.
Нередко возникает вопрос, нужно ли вообще заниматься изучением психологии общения с пациентом, ведь среди врачей встречаются настоящие мастера своего дела, хотя они и не изучали никогда психологии. Действительно, среди врачей есть врожденные психологи, которые стали такими главным образом интуитивно, благодаря своим личным морально-этическим качествам. Однако врачу нужна еще и специальная подготовка.
Известно, что профессия врача имеет определенные психологические особенности. Врач не может догматически придерживаться определенных постулатов и указаний, не только с точки зрения характера протекания заболевания, а с точки зрения психологических и других факторов и причин его возникновения. Перед врачом всякий раз возникает много нетипичных задач, для решения которых необходимо самостоятельное мышление и умение предвидеть последствия своих действий.
Психологизация труда врачей связана также с индивидуальными особенностями как пациентов, так и самого врача, с его личными качествами, опытом, авторитетом. Те же приемы деонтологического воздействия, эффективные у одного врача, могут быть совершенно неприемлемы или мало применимы для другого. В этом и заключается один из важнейших психологических аспектов деятельности врача.
Труд врача как специфическое общественное явление имеет свои особенности. Прежде эта работа предполагает процесс взаимодействия людей. В работе врача предмет труда – человек, орудия труда – человек, продукт труда – тоже человек. Здесь лечебно-диагностические методы неразрывно сплетаются с личностными отношениями. Поэтому так важно владеть моральными и психологическими аспектами.
Коммуникативная компетентность врача основывается на знаниях и чувственном опыте, способности ориентироваться в ситуациях профессионального общения, понимании мотивов, интонации, стратегии поведения, фрустрации как собственных, так и партнеров по общению, уровне освоения технологии и психотехнике общения.
Согласно содержания, форм и функций общения, коммуникативная компетентность врача должна охватывать следующие сферы:
-
компетентность в осуществлении перцептивной, коммуникативной и интерактивной функции общения;
-
компетентность в реализации субъект-субъектного взаимодействия с партнерами по общению;
-
компетентность в решении как продуктивных, так и репродуктивных задач общения;
-
компетентность в реализации как поведенческого, операционно-инструментального, так и личностного, глубинного уровня общения.
Определяющую сторону коммуникативной компетентности врача в современных условиях составляет компетентность именно в субъект-субъектном общении, в решении продуктивных задач, в овладении глубинным, личностным уровнем общения с другими людьми.
В структуре коммуникативной компетентности врача выделяют:
-
гностический компонент (система знаний о сущности, структуре, функциях и особенностях общения вообще и о профессиональном в частности, знание о стиле общения, об особенностях собственного коммуникативного стиля; фоновое знание – понимание скрытых намеков, ассоциаций и т.п);
-
коммуникативный компонент (общие и специфические коммуникативные умения, которые позволяют успешно устанавливать контакт с собеседником, адекватно познавать его внутренние состояния, управлять ситуацией взаимодействия с ним, применить конструктивные стратегии поведения в конфликтных ситуациях, культура речи; экспрессивные умения, которые обеспечивают адекватное выражению мимико-пантомимическое сопровождение; перцептивно-рефлексивные умения, которые обеспечивают возможность проникновения во внутренний мир партнера по общению и пониманию самого себя; доминирующее применение организующих воздействий во взаимодействии с людьми (по сравнению с оценивающими и особенно дисциплинирующими);
-
эмоциональный компонент (гуманистическая установка на общение, интерес к другому человеку, готовность вступать с ним в личные, диалогические отношения, интерес к собственному внутреннему миру; развитые эмпатия и рефлексия, высокий уровень идентификации с выполняемыми профессиональными и социальными ролями).
Основные коммуникативные умения и навыки, необходимые в практической деятельности врача:
-
умение проводить беседу с пациентом;
-
умение управлять своими психическими состояниями и преодолевать психологические барьеры;
-
достаточное понимание индивидуально-психологических особенностей пациентов и умение учитывать;
-
умение проникать во внутренний мир пациента;
-
умение проявлять сочувствие к пациенту;
-
умение выслушать и дать совет пациенту;
-
умение анализировать все компоненты своей деятельности и себя как личность и индивидуальность.
Особенности изучения психологических основ медицинского общения заключаются в том, чтобы уметь преодолевать эти трудности, а именно: умение познать пациента и себя, составить психологический портрет пациента, умение психологически грамотно общаться и др. Врач должен обладать положительной установкой к личности пациента, признание его ценности без предубеждений и излишней критичности.
7.2. Материал для самоподготовки
Вопросы:
1. Что такое общение?
2. Каковы роль и место общения в жизни?
3. Расскажите о роли и месте общения в профессиональной деятельности.
4. Какие существуют компоненты и виды общения?
5. Дайте определение социальной перцепции.
6. Расскажите о коммуникативных барьерах.
7. Какие есть модели взаимоотношений врача и пациента?
8. Какие правила построения психологического контакта с пациентом и этапы ведения беседы?
9. Что значит понятие психологии группы?
10. Расскажите о классификации групп, ролевой структуре группы, особенностях поведения людей в группе.
11. Что такое конфликт?
12. Какие виды конфликтов существуют? Какие функции они выполняют?
13. Какие этапы развития конфликтов?
14. Расскажите о типах конфликтных ситуаций и способах конструктивного разрешения конфликтов.
15. Каковы стратегии поведения в конфликтных ситуациях?
16. Каковы психологические особенности взаимодействия врача и пациента?
Тесты:
1. Компонентами общения являются:
а) содержание, цель, средства
б) условия, участники общения
в) поведение, содержание
г) взаимодействие, средства
2. По содержанию выделяют общение:
а) материальное
б) когнитивное
в) социальное
г) кондиционное
д) мотивационное
е) деятельностное
3. По целям выделяют общение:
а) биологическое
б) деятельностное
в) социальное
г) кондиционное
4. По средствам выделяют общение:
а) вербальное
б) невербальное
в) биологическое
г) социальное
5. К особенностям социальной перцепции относят:
а) активность субъекта
б) целостность
в) эмоциональность
г) мотивированность субъекта
6. К основным «эффектам» социальной перцепции относят:
а) эффект установки
б) эффект подражания
в) эффект ореола
г) эффект новизны
д) эффект восприятия
е) эффект стеротипизации
7. К моделям общения врача и пациента отнносятся:
а) информационная
б) интерпретационная
в) эмоциональная
г) совещательная
д) патерналистская
е) убеждающая
8. Вид слушания, при котором на первый план выступает отражение информации – это
а) пассивное слушание
б) эмпатическое слушание
в) активное слушание
9. Слушание без анализа, рефлексии, дающее собеседнику возможность высказаться – это
а) пассивное слушание
б) эмпатическое слушание
в) активное слушание
10. Вид слушания, который подразумевает постоянное отражение чувств собеседника – это
а) пассивное слушание
б) эмпатическое слушание
в) активное слушание
11. Осознанное противоречие между общающимися личностями или группами при наличии попыток его разрешения на фоне эмоциональных отношений – это
а) конфликтная ситуация
б) собственно конфликт
12. Девизом какой стратегии поведения в конфликтной ситуации являются слова: «Я хочу, чтобы выиграли все!»
а) компромисс
б) соперничество
в) приспособление
г) сотрудничество
Задачи для самоподготовки:
Практическая часть для самоподготовки:
8. Материалы для разбора с преподавателем и контроля его усвоения:
8.1. Разбор с преподавателем узловых вопросов для освоения темы занятия.
8.2. Демонстрация преподавателем методик практических приемов по теме.
8.3. Материал для контроля усвоения материала:
Вопросы для решения с преподавателем:
1. Общение. Роль и место общения в жизни и профессиональной деятельности.
2. Компоненты общения. Виды общения.
3. Социальная перцепция. Коммуникативные барьеры.
4. Модели взаимоотношений врача и пациента.
5. Правила построения психологического контакта с пациентом и этапы ведения беседы.
6. Психология группы: классификация групп, ролевая структура группы, особенности поведения людей в группе.
7. Конфликт. Виды и функции конфликтов. Этапы развития конфликта.
8. Типы конфликтных ситуаций и способы конструктивного разрешения конфликтов.
9. Стратегии поведения в конфликтных ситуациях.
10. Психологические особенности взаимодействия врача и пациента.
Промежуточная контрольная работа
Тесты для решения с преподавателем:
Вставьте пропущенные слова в определениях:
1. Общение – это сложный многоплановый процесс … и … контактов и связей между людьми, порождаемый потребностями … и включающий в себя …, …, понимание … и выработку … взаимодействия.
2. Содержание – это …, которая в … контактах передается от одного … к другому.
3. Цель общения – это то, … у человека возникает данный вид активности.
4. Средства общения – это способы …, …, … и … информации, передаваемой в процессе общения одного живого существа другому.
5. Социальная перцепция – это процесс восприятия …, под которыми обычно подразумеваются … и… .
6. Деонтология – … медицинских работников.
7. Социальная группа – это относительно …, складывающаяся в рамках исторически определенного общества …, объединенных … (а также культурных, национальных ценностей и норм поведения), находящихся в более или менее систематическом… .
8. Большие социальные группы – это …, отличающиеся от малых групп наличием … … … между всеми их представителями, но … и … зачастую не меньше, а иногда даже сильнее и потому оказывающие существенное влияние на общественную жизнь.
9. Малые группы – это небольшие по составу общности, члены которых объединены … … своей деятельности и находятся в непосредственном … , что является основой для возникновения группы как целого.
10. Конфликт – это … противоположно направленных …, интересов, …, мнений или ... оппонентов или субъектов … .
11. Избегание – это поведение в конфликтной ситуации, которое выражается в… , … или фактическом … конфликта.
12. Приспособление – это поведение, проявляющееся в … своих действий и установок под реальным или воображаемым … противоположной стороны, податливость … или … в ущерб собственным интересам.
13. Соперничество – одна из стратегий поведения в конфликтной ситуации, характеризующаяся достижением … или … … в условиях … с партнерами.
14. Компромисс – это … конфликтной ситуации путем … … .
15. Сотрудничество – это стратегия поведения, при которой на первое место ставится не решение конкретной конфликтной ситуации, а … интересов … … .
Задачи 1 уровня: