- •Процессно-информационный подход
- •Социально-семиотический подход
- •II) Критерий типа сообщения
- •III) Критерий информационной наполненности сообщения
- •II) Критерий типа сообщения
- •III) Критерий информационной наполненности
- •16. Модель коммуникации Гербнера
- •1.Шумы источника:
- •1.Критерий характера парадигм
- •2.Репрезентационные и презентационные коды.
- •3.Сложные и простые коды
- •4.Массовые и специальные коды.
- •5.Логические и эстетические (условные) коды.
Вопросы к экзамену
1. Объект и предмет теории коммуникации. Соотношение предмета теории коммуникации с предметными областями смежных наук.
2. Основные методологические подходы в теории коммуникации
3. Общее понимания коммуникации. Обыденное содержание понятия. Дедуктивный под ход. Первый фундаментальный вопрос о сущности коммуникации.
4. Второй фундаментальный вопрос о сущности коммуникации. Типология коммуникативных субстанций.
5. Первый и третий фундаментальные вопросы о сущности коммуникации.
6. Коммуникация в ряду смежных категорий: понятия информации, энтропии, общения, перцепции, интеракции.
7. Понятие и типология коммуникативного действия.
8. Понятие и типология коммуникационного взаимодействия (коммуникативных актов).
9. Виды и типы социальных коммуникаций: методологические подходы и основные классификации.
10. Типология социальных коммуникаций по критерию соотношения источника и получателя.
11. Типология социальных коммуникаций по критериям типа канала, типа сообщения, эффекта, наличия обратной связи, дополнительным критериям.
12. Модель социальной коммуникации Шеннона-Вивера
13. Модель социальной коммуникации Вестли-Маклина.
14. Модель социальной коммуникации Ньюкомба.
15. Трансакционная модель социальной коммуникации.
16. Модель коммуникации Гербнера.
17. Коммуникативные шумы в моделях информационного подхода: понятие, типология, факторы порождения коммуникативных шумов.
18. Семиотический подход: общая характеристика. Объект и предмет семиотики социальной коммуникации. Понятие и структура знака по Соссюру.
19. Понятие и структура знака. Модели Фреге и де Соссюра.
20. Понятие и структура знака. Модели де Соссюра и Огдена – Ричардса.
21. Понятие и структура знака. Модель Пирса. Типология знаков по Пирсу.
22. Свойства и характеристика знаков -1.Свойства принципиальной арбитрарности знака, полифункциональности знака, системно-исторической обусловленности знака, асимметричной дуальной динамики знака.
23. Свойства и характеристики знаков – 2. Свойства асимметричной дуальной динамики знака, принцип бинарной оппозиции элементарных знаковых систем, принцип многоуровневости и ограниченности знаковых систем, принцип релятивности семиотического отношения и многоуровневости семиозиса.
24. Семиозис. Прагматика. Подходы Морриса и Грайса.
25. Типология знаков. Типология знаков Пирса. Парадигма и синтагма.
26. Понятие кода. Аналоговые и разделительные коды. Презентационные и репрезентационные коды.
27. Понятия кода. Типология кодов. Простые и сложные коды. Логические и эстетические коды. Аналоговые и разделительные коды.
28. Понятие коммуникативной личности. Модель коммуникативной личности Конецкой.
29. Понятие коммуникативной личности. Трансакционная модель коммуникативной Параметры коммуникативной личности.
30. Понятие и характеристики эффективного коммуникативного источника.
31. Понятие информационного общества. Подходы Д.Белла и Э.Тоффлера.
32. Информационно-коммуникативное общество в системе этапов общественного развития. Концепция М.Кастельса.
33. Проблемы и противоречия информационно-коммуникативного общества.
34. Социальные функции коммуникации.
35. Функции знаков. Понятия значения, имени. Смысловое и экспрессивное
36. Коммуникативные барьеры: понятие, типология, характеристика технических и физиологических барьеров.
37. Коммуникативные барьеры: понятие, типология, характеристика «человеческих» барьеров.
38. Исторические этапы развития коммуникации. Коммуникативные революции.
39. Основные теории происхождения языка.
40. Невербальная коммуникация: общая характеристика, каналы невербальной коммуникации. Проксемика как составной элемент невербальной коммуникации.
41. Невербальная коммуникация: общая характеристика, каналы невербальной коммуникации. Кинесика как составной элемент невербальной коммуникации.
Билет 1. Объект и предмет теории коммуникации
Коммуникация – эффективное опосредованное субъект-субъектное синхронное и диохронное взаим-е, в ходе которого от одного субъекта к другому перемещается имеющая для них смысл информация в идеальной или идеально-материальной форме.
Объект Т.К. – коммуникационные процессы в человеческом обществе в совокупности их информационного и семиотического измерений.
Предмет Т.К. – психологические, социальные, семиотические и сопряженные с ними явления, процессы и отношения, возникающие в ходе и в результате обмена информацией, смыслами между людьми и их общностями и реализуемые в ходе совместного создания, воспроизведения и преобразования социальных реальностей при помощи знаковых средств
Предметное пространство Т.К. образуется в результате пересечения предметных областей классических (фундаментальных) наук, со своей стороны изучающих разные аспекты человеческого знакового взаимодействия.
Семиотика – наука о знаках
Онтология – часть философского знания, связанная с учением о бытие объекта (существует ли объект, и если да, то в какой форме).
Фундаментальные науки, складывающие предметное пространство Т.К.:
- Философия
- Комплекс лингвистических наук
- Искусствознание
- Психология
- Комплекс инженерных дисциплин
Билет 2. Основные методологические подходы в теории коммуникации
Методология – наука о методах познания и объяснения применяемых в какой-либо научной области методов.
Т.К. в своей методологической основе имеет как полный набор общенаучных методов, так и собственный специфический методологический аппарат.
Общенаучные методы, применяемые в гуманитарных науках:
- Диалектический метод. Явления в их связи и развитии.
- Метод анализа и синтеза
- Сравнительный метод
- Метод идеально-типической реконструкции социальной реальности
- Метод экстрополяции (составление прогнозов на основе развития прошлого)
- Методы сбора эмпирической информации
-
Метод наблюдения
-
Метод анализа документа
-
Опросные методы
-
Социальный эксперимент
Кроме того, Т.К. опирается на собственные специфические методологические подходы
-
Процессно-информационный подход
Рассматривает К. как обмен определенными кол-вами информации между субъектами.
Осн. категории:
- информация
- шумы, помехи
- кол-во и кач-во сведений
- эффективность взаимодействия
-
Социально-семиотический подход
Рассматривает Соц.К. как процесс создания нового социального целого с помощью знакового взаимодействия
Осн. Категории:
- категория смысла
- знака
- понимания
- творчества
Эти два подхода дополняют друг друга, совокупность I и II подходов позволяет полноценно объяснить эффекты К.
Билет 3. Общее понимания коммуникации. Обыденное содержание понятия. Дедуктивный подход. Первый фундаментальный вопрос о сущности коммуникации.
Базовое понимание смысла категории коммуникации:
Полный набор значений:
- Общение, информационное взаимодействие между людьми
- Взаим-е, обмен сигналами между людьми и животными
- Связь между различными объектами, в т.ч. технич природой
- Каналы связи между различными объектами
- Пути и средства физического сообщения между пространственно разделенными объектами.
Коммуникация понимается расширительно, в гораздо большем кол-ве значений, чем в рамках Т.К.
Т.К. отказывается от такого расширительного понимания своей базовой категории и предлагает собственный подход к ее понимаю.
Дедуктивный подход – подход, связанный с выведением из понятия наиболее общих понятий и категорий данной науки.
Такой подход, как правило, применяется в теоретических дисциплинах.
Первый фундаментальный вопрос:
Взаимодействие объектов какого типа может быть обозначено как коммуникация?
Ответ: Объектами К. могут быть только существа из мира живой природы, реализующие автономное поведение и способные к высшей нервной деят-ти.
Такие объекты могут быть обозначены как субъекты (субъекты животного мира, люди и их общности).
Взаимодействие, в котором один и тот же субъект отправляет и получает сообщения в разные моменты времени является коммуникацией, т.к. субъект в момент отправки и получения сообщения находится в разных темпоральных измерениях. Такая коммуникация называется субъектно-вырожденной.
Билет 4. Второй фундаментальный вопрос о сущности коммуникации. Типология коммуникативных субстанций.
Движение субстанции какого типа делает субъект-субъектное взаимодействие коммуникацией?
Коммуникативная субстанция – имеющее выраженную или латентную материальную форму информационное образование, имеющее смысл для субъектов взаим-я.
ТИПОЛОГИЯ:
- Субстанции материального типа: матер тела, вещ-во, энергия
- Субстанции идеального типа: информационные образования, имеющие смысл для субъектов взаимодействия. Материальное содержание данных субстанций несоизмеримо мало по сравнению с их смысловым наполнением.
Идеальная субстанция взаимодействия – это субстанция, эффект взаимодействия в которой обеспечивается за счет внутреннего содержания заключенной в ней информации.
Главная особенность идеальной субстанции – информационная наполненность, связанная с существованием определенного значимого для субъектов смысла.
Смысл – некоторое содержание, значимое для субъектов в том отношении, что изменяет в нем определенный психический, психосемиотический, биохимический или иной процесс или их совокупность.
- Субстанции материально-идеального типа (смешанные): в них и содержательная и материальная сторона имеют значение для хар-ра и эффекта взаим-я.
Идеально-материальная субстанция – такая сущность, в которой информационное содержание или идеальный смысл функционируют неразрывно с материальным носителем.
Таким образом, принято говорить об:
- Идеально-материальной субстанции. Материальный носитель может изменяться без изменения содержания сообщения.
- Материально-идеальной субстанции. Материальная форма полностью исчерпывает смысл.
ОТВЕТ: Коммуникация – взаим-е, опосредованное исключительно субстанциями идеальной и смешанной природы
Билет 5. Первый и третий фундаментальные вопросы о сущности коммуникации.
Третий фундаментальный вопрос: Какой тип взаимодействия между субъектами может быть обозначен как коммуникация и соответственно какие характеристики взаимодействия необходимо и достаточно делают его коммуникацией?
Первые две хар-ки мы уже определили:
1) субъект-субъектное взаимодействие
2) опосредованное субстанцией взаим-е
S (source) -> M (message) -> R (receiver) -> E (effect)
-
Эффект ком-ции – любое изменение параметров сознания и поведения получателя произошедшее в результате действий источника по производству и отправке сообщения.
-
Коммуникация способна выступать как синхронное и диохронное взаимодействие.
Синхронная коммуникация – прямой эффект; диахронная коммуникация - отложенный эффект.
-
Целесоообразность – любое коммуникативное действие источника обусловлено и намеренно, имеет определенную цель.
Билет 7. Понятие и типология коммуникативного действия.
Коммуникативное действие – действие соц. субъекта, связанное с выполнением ф-ций источника или получателя сообщения в ком. действии.
Характер м. б. : а) вербальный; б) невербальный.
По критерию хар-ра функционирования психики субъекта: а) интенциональный (намеренный, осознанный). б) неинтенциональный.
Типы ком. действия источников: а) интенц. – вербальное (сообщение исходит сознательно). б) интенц. – неверб. (сообщение в невербальной форме). в) неинтенц. – верб. (не сознательно в вербальной форме). г) неинтенц. – неверб. (не сознательная передача сообщения в неверб. форме). К получателю верб./неверб. не имеет отношения, это связано с подчинённым хар-ром получателя во взаим-ии. Типы ком. действий получателя: а) неосознанное. б) сознательное.
Билет 6. Коммуникация в ряду смежных категорий: понятия информации, энтропии, общения, перцепции, интеракции.
Существует 5 категорий смежных с категорией коммуникации:
1)ИНФОРМАЦИЯ –э то сообщение о чём-либо, это сведения, которые являются объектом сбора, хранения, переработки и передачи.
В середине 20 века категория информация становится общенаучной-обмен сведений между людьми, человеком и автоматом, автоматом и автоматом, обмен сигналами в животном и растительном мире, передача наследственных признаков от клетки к клетке ,от организма к организму. Соц. инфа-это совокупность знаний, сведений, данных и сообщений, которые формируются и воспроизводятся в обществе и используются для регулирования отношений между человеком ,обществом и природой.
2)ОБЩЕНИЕ -это процесс взаимосвязи и взаимодействия соц субъектов, в ходе которых происходит: обмен деятельностью, инф-цией, опытом, способностями, умениями, навыками и результатами этой деятельности.
Результаты деятельности: материальные(орудия и средства чел труда, объекты, воплощающие соц. ценности, и чел. опыт),нематериальные(р-ты дух. д-ти идеи, ценности, идеалы, чувства и настроения) Общение-это обязательное условие формирования человека как существа социального. Общение приводит к возникновению между людьми психологич контакта, который проявляется во взаимодействии, взаимопереживании, взаимопонимании, при обмене информацией. Есть учёные, которые полностью отождествляют понятия коммуникации и общения, но в рамках нашего курса мы дифференцируем эти понятия.
3)ПЕРЦЕПЦИЯ Это процесс восприятия сообщений, осуществляемый субъектами общения.
4)ИНТЕРАКЦИЯ Это организация взаимодействия между людьми. Панфилова выделяет 3 формы интеракции: 1)групповая 2)конкуренция 3)конфликт Структура интеракции: 1)Действующий субъект 2)Субъект воздействия 3)Средство воздействия 4)Метод воздействия 5)Результат действия При интеракции происходит физический контакт. Совместная организация пространственной среды.
5)РЕЧЕВАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ Система мотивированных речевых действий людей в соц. значимых ситуациях, обусловленная правилами и нормами речи, принятыми в данном обществе.
Билет 8. Понятие и типология коммуникационного взаимодействия (коммуникативных актов). Примеры.
Коммуникативное действие – действие соц. субъекта, связанное с выполнением ф-ций источника или получателя сообщения в ком. взаимодействии.
Под коммуникативным актом понимают единицу коммуникативного взаимодействия, однократное целостное и завершенное взаимодействие в ходе которого применительно к одному целостному завершенному дискретному сообщению совершились акты его отправления и передачи.
Коммуникативный актор – социальный субъект вступивший в коммуникативное взаимодействие.
КДИ |
КДП |
||
Неосознанное КДП |
Осознанное КДП |
||
Неинтенциональное |
Невербальное НКДИ |
1)неинтенциональный невербальный неосознанный к-тивный акт |
2)неинтенциональный невербальный сознательный к-тивный акт |
Вербальное НКДИ |
3)неинтенциональный вербальный неосознанный к-тивный акт |
4)неинтенциональный вербальный сознательный к-тивный акт |
|
интенциональное |
Невербальное ИКДИ |
5)интенциональный невербальный неосознанный к-тивный акт |
6) интенциональный невербальный сознательный к-тивный акт |
Вербальное ИКДИ |
7)интенциональный вербальный неосознанный к-тивный акт |
8) интенциональный вербальный сознательный к-тивный акт |
Примеры:
-
Ненамеренное использование жестов и неосознанное восприятие
-
Неосознанное верчение предмета в руках партнера говорит о его неуверенности
-
Гипноз
-
Иностранец приехал в Россию но акцент выдает его
-
Сознательное использование специальных жестов при флирте
-
Наступание на ногу партнеру во время переговоров
-
Гипноз
-
Чтение лекции
Билет 9.1 Виды и типы социальных коммуникаций: методологические подходы. Типология социальных коммуникаций по критериям типа канала, типа сообщения, эффекта, наличия обратной связи, дополнительным критериям.
Критерии:
I) Соотношение типов источника и получателя в коммуникац взаим-и -> 4 типа соц. субъектов, способных выполнять функции S и R (индивид, соц.группа, соц.орг, масса)