Самостійна 7 ТО
.docxБегерського В. І.
Самостійна
Тема 4. Організація як соціум
Завдання 1. Побудувати схему утворення формальних і неформальних груп в організації.
Завдання 2. Узагальнити переваги та недоліки формальних і неформальних комунікацій.
Формальні |
|
Переваги |
Недоліки |
ознайомлення працівників з цілями організації з метою усвідомлення ними важливості роботи, що виконується |
створення передумов для формування авторитарної системи; |
викладення конкретних інструкцій щодо виконання робіт |
значне завантаження підлеглих роботою |
забезпечення розуміння роботи та її зв'язку з іншими завданнями організації |
постійні втрати інформації внаслідок викривлень, помилкової інтерпретації |
надання інформації про процедури і методи виконашія роботи |
|
забезпечення підлеглих інформацією зворотного зв'язку про результати діяльності організації |
|
Неформальні |
|
Переваги |
Недоліки |
швидкість передавання інформації |
проблема неточності |
потенційна можливість доповнювати формальні канали комунікацій |
неадекватності використання відправником недоречних слів, у процесі комунікації можуть бути випущені суттєві деталі, слухач може забути частку або усю інформацію, що передається, викривлення повідомлення при його передаванні другій, третій і т.д особі |
передбачливий характер неформальних комунікацій |
повільність обміну інформацією, |
оперування, як правило, останніми новинами тощо |
відсутність гарного зворотнього зв'язку |