1
.docx+: выдвинула идею «участие рабочих в управлении»
-: предложила функциональный подход в управлении
-: сформулировала идею «конструктивного конфликта»
I:
S: Чтобы избежать несправедливости, согласно теории С. Адамса, менеджер должен:
+: устанавливать размеры оплаты на основе объективной оценки
+: разъяснять сотрудникам принципы оплаты труда, чтобы каждый мог видеть за счет чего он может увеличить уровень своих доходов
-: нужно применять власть над подчиненными
-: оплату нужно делать для всех работников одинаковой
I:
S: К принципам менеджмента относятся:
+: научная обоснованность и оптимизация
-: независимость
+: целевая направленность
+: иерархическая упорядоченность
+: сочетание централизации и децентрализации
I:
S: Принцип научности основан на:
+: построении системы управления и ее деятельности на строго научных основах
-: принимаемом решении, разрабатывается коллективно
-: разумном, рациональном сочетании централизованных и децентрализованных начал управления
-: достижении определенного результата
I:
S: Принцип системности и комплексности основан на:
-: принимаемом решении, разрабатывается коллективно
+: одновременном комплексном и системном подходе к управлению
-: построении системы управления и ее деятельности на строго научных основах
-: достижении определенного результата
I:
S: К противоречиям принципа научности не относится:
+: демократия и централизация
-: теория и практика
-: единство объективного и субъективного
-: теория
I:
S: К принципам менеджмента относится:
-: учет
+: дисциплина
-: реклама
-: имидж
I:
S: При недостаточно благоприятных социально-экономических условиях и жесткости управления преобладает:
+: централизм
-: демократия
-: анархия
-: буржуазия
I:
S: Принцип сочетания отраслевого и территориального управления тесно связан с развитием ###:
-: централизма
+: плюрализма
-: демократии
-: анархия
I:
S: Плюрализм- это:
+: множественные мнения, различных точек зрения
-: теория
-: практика
-: централизация
I:
S: Принципы управления имеют:
+: объективный характер
-: субъективный характер
-: объективный и субъективный характер
-: методичный характер
I:
S: Создание магазина по продаже полочек, стульев, столов и тумбочек при предприятии по изготовлению мебели - это стратегия:
-: развития продукта
-: снятия сливок
+: вертикальной интеграции
-: горизонтальной диверсификации
I:
S: Корпоративная культура основана на:
-: принятых в обществе формах поведения
-: правилах, определяемых руководством организации
+: разделяемых большинством членов организации убеждениях и ценностях
-: особенностях производства
I:
S: К компетенции службы персонала относятся функции ###:
-: распределения властных полномочий
+:обучения персонала
-: управления конфликтами в организации
I:
S: В наибольшей степени зависят от национальной культуры следующие концепции менеджмента:
+: трудовая мотивация
-: системный подход к организации
-: корпоративная культура
-: стратегии продвижения на рынке
I:
S: У менеджера среднего звена больше всего должны быть развиты ###:
-: концептуальные навыки
+: человеческие навыки
-: технические навыки
-: профессиональные навыки
I:
S: Экономическое определение рынка:
-: рынок это место торговли товарами
-: рынок - это купля — продажа
+: совокупность экономических отношений, которые складываются в сфере перехода товара от производителя к потребителю
I:
S: Цель- это:
-: совокупность действий, обеспечивающих рациональное использование ресурсов при производстве товаров и услуг
+: достижение определенного результата или желаемого состояния
-: творческий акт субъекта управления, направленный на устранение проблем, которые возникли в объекте управления
-: конкретные способы, с помощью которых может быть решена проблема
I:
S: Целенаправленность- это:
+: осознанное движение к четкой и ясной цели, несмотря на все препятствия и даже вопреки им
-: достижение определенного результата
-: конкретные способы, с помощью которых может быть решена проблема
-: творческий акт субъекта управления, направленный на устранение проблем, которые возникли в объекте управления
I:
S: Для достижения цели существуют ### категории факторов:
+: 4
-: 2
-: 3
-: 5
I:
S: К детерминированным факторам относят:
+: однозначную причинно-следственную связь
-: неоднозначно связанную с причинами
-: независимо от сознания человека
-: зависимо от сознания человека
I:
S: К объективным факторам относят:
-: неоднозначно связанные с причинами
+: независимые от сознания человека
-: связанные с активностью человеческого сознания, с действием человека
-: однозначную причинно-следственную связь
I:
S: Живой труд, осуществляясь в процессе управленческой деятельности, приобретая характер актов, решений, законов превращаются в ###:
-: субъективный фактор
-: вероятностный фактор
+: объективный фактор
-: случайный фактор
I:
S: Задача- это:
+: некоторая совокупность вопросов, подлежащих решению, а также условий, необходимых для этого решения:
-: достижение определенного результата
-: осознанное движение к четкой и ясной цели, несмотря на все препятствия и даже вопреки им
-: конкретные способы, с помощью которых может быть решена проблема
I:
S: К цели предъявляются определённые требования:
+: научную обоснованность цели
+: чёткую определённость цели
+: чёткую формулировку условий реализации цели
-: способы достижения цели
I:
S: Программное управление, когда цель формулируется в программе действий – это:
+: программно-целевое управление
-: реактивное управление
-: проблемно-ориентированное управление
-: специализированное правление
I:
S: Управление, когда цель остаётся более или менее стабильной, осуществляется по отклонениям – это:
-: программно-целевое управление
+: реактивное управление
-: проблемно-ориентированное управление
-: специализированное правление
I:
S: Некоторая совокупность вопросов, подлежащих решению, а также условий, необходимых для этого решения, называется ###:
+: задачей
-: принципом
-: методом
-: способом
I:
S: Факторы, сопутствующие достижению целей, делятся на:
+: объективные
-: субъективные
-: открытые
-: закрытые
I:
S: Влияние факторов вероятности природы может быть смягчено или ослаблено рядом способов:
+: стабилизацией социально-экономической обстановкой
+: совершенствованием методов прогнозирования
+: повышением эффективности
-: чётким выявлением задач
I:
S: Процесс принятия решений начинается с ###:
-: формулировки миссии предприятия
-: постановки управленческих целей
+: выявления проблемы
-: определения лица, ответственного за приятие решений
I:
S: Коммуникация в менеджменте – это:
+: обмен информацией и ее смысловым содержанием между людьми
-: система связей между организациями
-: система взаимосвязей между людьми и организациями
-: система взаимосвязей между вербальной и невербальной информацией
-: связь между словами и их смысловым содержанием
I;
S: Нежелание руководителя делегировать полномочия может быть обусловлено:
+: отсутствием доверия к подчиненным
+: боязнью риска
-: отсутствием уверенности в себе
+: заблуждением «я делаю это лучше»
+: трудностью осуществления контроля для предупреждения возможной опасности
I:
S: Под стилем работы руководителя понимается ###:
+: система сложившихся отношений между руководителем и коллективом по поводу принятия и реализации управленческих решений
-: система морально- этических связей между членами коллектива, возникающих по поводу производственной деятельности, а также внепроизводственных отношений
-: способы воздействия на людей, имеющие в своей основе экономические отношения людей и использование их экономических интересов
-: социально-экономических законах и закономерностях развития объективного мира
I:
S: Лидер- это:
-: лицо, наделенное властью над другими людьми или коллективом
+: формальный или неформальный руководитель, который может представить коллективу перспективу развития, пути и методы движения к ней
-: нанимаемый за плату исполнитель воли хозяйственных вышестоящих руководителей, который контактирует с другими людьми в сфере исследований
-: руководитель в роли менеджера
I:
S: Автократический (авторитарный) стиль явно тяготеет к ###:
+: организационно-распорядительным методам
-: социально-психологическим методам
-: экономическим методам
-: трудовым методам
I:
S: Конфликт- это:
+: открытое столкновение сторон, мнений, сил, связанное с различием представлений о целях, путях и методах их достижения, о характере задач и способах их решения
-: установление и поддержание нормативных и физических границ групп, причастных к конфликту
-: система морально- этических связей между членами коллектива, возникающих по поводу производственной деятельности
-: способы воздействия на людей, имеющие в своей основе экономические отношения людей и использование их экономических интересов
I:
S: К классическому стилям менеджмента относят:
+: авторитарный, демократический, либеральный
-: организационно-распорядительный, экономический, социально-психологический
-: диагностический, линейное программирование, экспертные оценки
-: диагностический
I:
S: Экономические методы управления основаны на:
-: правах и ответственности людей на всех уровнях хозяйствования и управления
+: социально-экономических законах и закономерностях развития объективного мира
-: формировании и развитии общественного мнения относительно общественно и индивидуально значимых нравственных ценностей
-: системе сложившихся отношений между руководителем и коллективом по поводу принятия и реализации управленческих решений
I:
S: Социально-психологические методы управления основаны на:
+: формировании и развитии общественного мнения относительно общественно и индивидуально значимых нравственных ценностей
-: правах и ответственности людей на всех уровнях хозяйствования и управления
-: социально-экономических законах и закономерностях развития объективного мира
-: способе воздействия на людей, имеющем в своей основе экономические отношения людей и использование их экономических интересов
I:
S: Методы управления, основанные на правах и ответственности людей на всех уровнях управления – это методы:
+: организационно-распорядительные
-: экономические
-: социально-психологические
-: методологические
I:
S: Способы воздействия на людей, имеющие в своей основе экономические отношения людей и использование их экономических интересов – это:
+: экономические методы управления
-: методологические способы
-: социальные методы
-: организационные методы
I:
S: Организационно-распорядительные методы делятся:
+: распорядительные
+: организационно-стабилизирующие
+: дисциплинирующие
-: организационные
I:
Q: Установите в правильной последовательности стадии управления организаций коллективов:
1: ориентация и адаптация
2: самоорганизация и саморазвитие
3: интеграция коллектива
I:
S: Социально-психологический климат в коллективе – это система ### связей между членами коллектива:
+: морально-этических
-: психологических
-: эмоциональных
-: социальных
I:
S: Лицо, административно наделённое правами и полномочиями – это:
+: формальный лидер
-: неформальный лидер
-: официальный лидер
-: скрытый лидер
I:
S: Стиль, характеризующийся минимальной контактностью с коллективом, жёсткостью в выработке и реализации решений, называется:
+: авторитарный
-: либеральный
-: демократический
-: управленческий
I:
S: Стиль, в котором руководитель согласовывает любое решение с коллективом, называется:
-: авторитарный
+: либеральный
-: демократический
-: управленческий
I:
S: Стиль, в котором принимая решение, руководитель выслушивает соображения и выясняет с коллективом вопросы стратегии и тактики, называется:
-: авторитарный
-: либеральный
+: демократический
-: управленческий
I:
S: Основной характеристикой организации как открытой системы является:
-: обмен ресурсами с внешней средой
-: сильное лидерство
+: способность адаптировать методы ведения бизнеса к изменяющимся условиям внешнего окружения
-:правильный подбор персонала
I:
S: Избегание является оптимальным способом управления конфликтом:
-: да
+: нет
-: в зависимости от ситуации
-: зависит от позиции руководителя
I:
S: Стресс на рабочем месте требует:
-: устранения
-: поддержания
-: обращения к врачу
+: регулирования
I:
S: Качество продукции или услуг определяется:
-: стандартами, принятыми в отрасли
-: высшим менеджментом организации
-: экономичностью организационной структуры
+: реакцией потребителей
I:
S: Одна из важнейших функций корпоративной культуры - это:
-: укрепление дисциплины
-: формирование благоприятного психологического климата в организации
+:поддержание социальной стабильности в организации
-: правильное распределение вознаграждений
I:
S: Организационные изменения встречают наибольшее сопротивление вследствие:
+:неправильной последовательности действий
-: консервативности людей
-: внешних обстоятельств
-: недостатка ресурсов для осуществления изменений
I:
S: Основным отличием команды от обычной рабочей группы является:
-: наличие лидера
-: групповое единомыслие
-: наличие ролевой структуры
+: наличие синергетического эффекта
I:
S: Харизма –это:
-: отношения доминирования подчинения в группе
+: наделение личности свойствами, вызывающие преклонение перед ней и безоговорочную веру в ее возможности
-: столкновение противоположно направленных целей, позиций, интересов субъектов взаимодействия.
I:
S: Авторитарный стиль управления подразумевает, что:
-: решения принимаются на основе коллегиального обсуждения
-: решения принимаются единолично
+: за реализацию предложений отвечают все - и руководитель и подчиненные.
I:
S: Единоначалие в управлении означает:
+: работник получает задания и отвечает за их выполнение перед одним начальником
-: авторитарный стиль руководства в организации
-: подчиненность всех работников одному начальнику
-: соответствие задач характеру полномочий работника
-: создание иерархии уровней управления в организации
I:
S: В практике управления различают два вида функций управления:
-: организация, контроль
-: мотивация, планирование
+: конкретные, основные
-: целевые, операционные
I:
S: Планирование-это:
-: определение системы вероятностных целей функционирования и развития социально-экономических систем и вероятностных путей и способов их достижения
+: определение системы целей функционирования и развития социально-экономических систем, а также путей и средств их достижения
-: процесс устранения отклонений в функционировании социально-экономической системы от заданных плановых норм или от естественного хода процесса
-: конкретные способы, с помощью которых может быть решена проблема
I:
S: Контроль-это:
+: выявление степени соответствующих текущих показателей плановым заданиям
-: определение системы целей функционирования и развития социально-экономических систем, а также путей и средств их достижения
-: определение системы вероятностных целей функционирования и развития социально-экономических систем и вероятностных путей и способов их достижения
-: достижение определенного результата
I:
S: Организация может выступать в качестве ###:
+: юридического лица
-: физического лица
-: индивидуального предпринимателя
-: частного предпринимателя
I:
S: Вертикальные связи- это:
+: связи подчинения, и необходимость в них возникает при иерархичности управления
-: характер согласования и является одноуровневыми
-: место по линии движения информации и управленческих решений по тем или иным функциям управления
-: единолично принимаемые решения на основе предложений и рекомендации штабного подразделения
I:
S: Горизонтальные связи - это:
-: связи подчинения, и необходимость в них возникает при иерархичности управления
+: характер согласования на одном уровне
-: место по линии движения информации и управленческих решений по тем или иным функциям управления
-: единолично принимаемые решения на основе предложений и рекомендации штабного подразделения
I:
S: В иерархическом типе структуры управления руководитель принимает решения:
+: единолично на основе предложений и рекомендации штабного подразделения
-: только с коллективом
-: абсолютно единолично
-: с работниками предприятия
I:
S: Матричная структура управления представляет собой:
-: связи подчинения, и необходимость в них возникает при иерархичности управления
+: организацию, построенную на принципе двойного подчинения исполнителей
-: характер согласования и является одноуровневыми
-: структуру организации, руководитель которой единолично принимает решения на основе предложений и рекомендации штабного подразделения
I:
S: В практике управления различают функции управления:
+: основные (общие)
+: конкретные (частные)
-: индивидуальные
-: специальные
I:
S: Определение системы целей функционирования и развития социально-экономических систем называется:
+: планирование
-: прогнозирование
-: регулирование
-: организация
I:
S: Регулирование – это:
+: процесс устранения отклонений от заданных плановых норм
-: выявление степени соответствия текущих показателей
-: подведение итогов деятельности
-: обоснование и выбор элементов систем
I:
S: Необходимое согласование действий органов управления – это:
+: координация
-: анализ
-: стимулирование
-: контроль
I:
S: По линии движения информации и управленческих решений по тем или иным функциям управления имеют место:
+: функциональные связи
-: линейные связи
-: вертикальные связи
-: горизонтальные связи
I:
S: Связи, которые отражают движение управленческих решений и информацию между руководителями, называются:
-: функциональные связи
+: линейные связи
-: вертикальные связи
-: горизонтальные связи
I:
S: Связи подчинения, и необходимость в них возникает при иерархичности управления – это:
-: функциональные связи
-: линейные связи
+: вертикальные связи
-: горизонтальные связи
I:
S: Преимуществами функциональной структуры управления являются
+: ясность в распределении полномочий и ответственности
-: хорошие условия для внедрения внутриорганизационного хозрасчета
-: возможность адекватного учета региональных условий бизнеса
-: создание условий для децентрализации в структуре управления
I:
S: Выявление степени соответствия текущих показателей плановым заданиям – это:
-: учет
-: регулирование
-: планирование
+: контроль
I:
S: Преимуществами матричной структуры управления являются:
-: увеличение прибыли
-: упрощение управленческих коммуникаций
+: гибкость и адаптивность
-: усиление управленческой вертикали
I:
S: Контроль-это:
+: комплексная функция управления
-: связующий процесс в управлении
+: процесс достижения организацией своих целей путем своевременного обнаружения возникающих в ходе производственной деятельности объектов управления, проблем и изменений внешней среды
+: cоответствие фактического состояния объекта управления с ожидаемым, выявление расхождений и их оценка
-: процесс побуждения себя или других к деятельности, направленной на достижение целей организации
I:
S: Характеристики эффективного контроля:
+: стратегическая направленность на решение конкретной цели
+: своевременность проведения
+: простота и экономичность
+: гибкость
-: отсутствие информации о результатах контроля
I:
S: Предварительный контроль осуществляется:
-: непосредственно в процессе работы для своевременного выявления отклонений,
+: до фактического начала работы для предупреждения неверных или необоснованных решений
-: после выполнения работы для проверки правильности принятого решения
+: по отношению ко всем ресурсам
-: только по отношению трудовых ресурсов
I:
S: Внутренняя среда организации включает:
+: цели
+: структуру
+: задачи
+: технологию
-: региональную администрацию
I:
S; Типы административно - штабного аппарата в организациях:
-: линейный
+: личный
-: консультативный
+: обслуживающий
+: управленческий
I:
S: Лидер :
+: выдвигается стихийно, снизу
-: воздействует преимущественно административными способами
+: психологический феномен
-: назначается или выбирается сверху
+: относиться к системе неформальных отношений
I:
S: Организация как функция управления означает:
-: передачу задач и полномочий сверху вниз лицу или группе, которые принимают на себя ответственность за их выполнение