Конкурентоспроможність підприємства Тести + відповіді
.doc-Відділ кадрів, відділ організації праці і зарплати, відділ підготовки кадрів, відділ соціального розвитку.
-Відділ соціального розвитку, відділ маркетингу персоналу, економічний відділ, відділ наукової організації праці.
-Відділ кадрів, відділ інновацій, відділ найму та розвитку персоналу, сектор соціально-психологічних досліджень.
-Відділ найму і обліку персоналу, відділ соціального розвитку, відділ мотивації персоналу, навчально-курсова мережа.
-
Які стратегічні функції виконують сучасні кадрові служби?
-Прогнозування персоналу, розроблення активної кадрової політики, формування вимог до персоналу, розроблення системи мотивування.
-Формування оптимальної чисельності керівників, дослідження ринку праці, вивільнення працівників.
-Кадровий моніторинг, котролінг персоналу, кадровий маркетинг та кадровий консалтинг.
-Нормування, програмування та моніторинг персоналу.
-
Що означає поняття «кадровий консалтинг»?
-Рекомендації та інформація з приводу заміщення вакансій.
+ Інтегрована система надання консультаційних послуг з управління персоналом.
-Надання послуг з відбору та поточного оцінювання персоналу.
-Перевірка знань та навичок персоналу організації в процесі поточного управління ним.
-
За яким основним показником розраховується чисельність працівників кадрової служби організації?
-Корисним фондом робочого часу одного працівника за рік.
-Загальною трудомісткістю всіх управлінських функцій, що виконуються в підрозділі за рік.
-Загальною чисельністю працівників організації на певний момент часу.
-Кількістю та різноманітністю задач, що виконуються в кадровому підрозділі протягом року.
-
Які документи мають регламентуючий характер в діяльності сучасних кадрових служб?
-Статут підприємства, положення про структурний підрозділ, посадова інструкція, професіограма.
-Особова картка, особова справа, трудова книжка, посадова інструкція.
-Штатний розпис, правила внутрішнього трудового розпорядку, колективний договір, посадова інструкція.
-Трудовий договір, описання посади, посадова інструкція, штатний розпис.
-
Який документ регламентує організування та режим роботи персоналу?
-Правила внутрішнього трудового розпорядку.
-Колективний договір.
-Положення про структурний підрозділ.
-Оперативний план роботи з персоналом.
-
На які групи поділяються всі кадрові документи на підприємстві?
-Правові, розпорядчі, облікові, планові, пов’язані з рухом кадрів.
-Інструктивні, нормативні, юридичні, планові, облікові.
-Розпорядчі, облікові та ті, що пов’язані з рухом і змінами складу кадрів.
-Наказові, інструктивні, організаційні, регулюючі, нормативні.
-
Які кадрові документи належать до облікових?
-Особова справа, анкети працівників, трудовий договір, книга обліку бланків трудових книжок та руху трудових книжок.
-Особова картка, бланки проведення співбесіди, особова справа, табелі обліку використання робочого часу.
-Трудові книжки, трудові договори, особова картка, автобіографія, книга обліку бланків трудових книжок та руху трудових книжок.
-Особова картка, особова справа, табелі обліку використання робочого часу, книга обліку руху трудових книжок і вкладишів до них.
-
Якого права позбавлені працівники кадрового підрозділу підприємства?
-Контролювати використання працівників відповідно до їх професій, спеціальностей та кваліфікації.
-Здійснювати матеріальні виплати працівникам за високопродуктивну працю.
-Вимагати від керівників структурних підрозділів інформацію про роботу з персоналом.
-Репрезентувати з питань своїх обов’язків підприємство у інших організаціях.
-
Який документ закріплює правові норми, принципи і законодавчі аспекти регулювання праці персоналу на підприємстві?
-Правила внутрішнього трудового розпорядку.
-Кодекс законів про працю.
-Колективний договір.
-Положення про підрозділ.
-
З яких етапів складається процес формування трудового колективу?
-Початковий, становлення, стабілізації, консолідації, завершення.
-Зародження, бурління, нормалізації, стабілізації, реорганізації.
-Формування номінальної групи, формування активного ядра, виникнення ідейного співробітництва, досягнення зрілості.
-Знайомство учасників, етап згуртованості, конфліктності, нормалізації стосунків, ідейного співробітництва.
формування (зародження) колективу, становлення, зрілість, старіння колективу;
-
Соціальна спільність людей, об’єднаних спільною трудовою діяльністю в рамках певної організації для досягнення спільної мети та пов’язані між собою відносинами співробітництва – це:
-Суб’єкт управління.
-Об’єкт управління.
-Соціальна група.
-Трудовий колектив.
-
Які причини найчастіше призводять до виникнення неформальних груп в організації?
-Почуття причетності, потреба у допомозі.
-Спільні інтереси.
-Потреба в спілкуванні, симпатії, антипатії.
-Всі перераховані причини.
-
На які типи поділяються формальні групи в організації?
-Управлінська команда, оперативний персонал, робітники.
-Групи керівників, робочі групи та комітети.
-Профспілка, мала соціальна група, трудовий колектив.
-“Клубок”, “ланцюг”, “зірка”.
-
Які стадії притаманні процесу розвитку групи?
-Утворення номінальної групи, асоціації, кооперації трудового колективу.
-Знайомство, адаптація, групова збалансованість, нормальне функціонування.
-Формування номінальної групи, активного ядра, виникнення лідера, досягнення зрілості.
-Формування, психологічна напруженість, нормалізація, діяльність.
-
Що таке управлінська команда?
-Невелика чисельність працівників, що поділяють спільні цілі та цінності, приймають відповідальність за кінцеві результати.
-Група спеціалістів, які належать до різних сфер діяльності та працюють спільно над вирішенням певних питань.
-Будь-яка мала соціальна група, якій притаманна ознака психологічної сумісності її членів.
-Спільність людей, які взаємодіють один з одним таким чином, що кожен впливає на інших і сам перебуває під їх впливом.
-
Які чинники сприяють ефективній роботі групи?
-Темперамент, характер, емоційність, конформізм, нонконформізм, конфліктність.
-Потреби, установки, інтереси та ідеали працівників.
-Розмір та склад, ролі та статус членів, згуртованість, групові норми, конфліктність.
-Здібності, навички, біологічні характеристики, соціальні ролі, соціальний статус членів.
-
На які різновиди поділяються трудові колективи за рівнем згуртованості?
-Конфліктні, неконфліктні, розчленовані.
-Демократичні, автократичні, ліберальні.
-Згуртовані, розгруповані, роз’єднані.
-Значно згуртовані, малозгуртовані, незгуртовані.
-
На які види поділяється соціально-психологічний клімат колективу підприємства?
-Всі відповіді вірні.
-Здоровий і нездоровий.
-Сприятливий і несприятливий.
-Позитивний і негативний.
-
Який показник розраховується з метою визначення здатності групи зберігати свою структуру як єдине ціле?
-Частковий коефіцієнт плинності кадрів.
-Коефіцієнт стабільності кадрів.
-Індекс згуртованості.
-Індекс інтеграції.
-
В чому полягає сутність ділового оцінювання персоналу?
-Процес встановлення відповідності якісних характеристик персоналу вимогам посади або робочого місця.
-Порівняння здібностей різних кандидатів на посаду і вибір найбільш придатного до неї.
-Оцінювання професійних можливостей персоналу.
-Пошук найефективнішої кандидатури, якості якої максимально точно задовольняють вимоги даної посади.
-
На які види поділяється процес ділового оцінювання персоналу?
-Попередній, поточний та заключний.
-Об’єктивний та суб’єктивний.
-Оцінювання кандидата на вакантну посаду та поточне періодичне оцінювання співробітників організації.
-Оцінювання керівниками, колегами по роботі, підлеглими та самооцінювання.
-
До основних груп показників ділового оцінювання персоналу належать такі:
-Ефективності, результативності, продуктивності.
-Результативності праці, професійної поведінки, особистих якостей.
-Працездатності, терплячості, надійності.
-Загальні, спеціальні, планові, прогнозовані.
-
На які дві групи поділяються всі методи ділового оцінювання персоналу?
-Первинні та вторинні.
-Традиційні та нетрадиційні.
-Внутрішні та зовнішні.
-Поверхові та доскональні.
-
На які три групи поділяють всі методи вибору показників оцінювання працівників?
-Якісні, кількісні та комбіновані.
-Прості, складні та середньої складності.
-Бальні, коефіцієнтні та експертні.
-Усні, письмові та візуальні.
-
Що визначає поняття «атестація персоналу»?:
-Процес перевірки знань всіх категорій працівників організації.
-Традиційний метод оцінювання персоналу спеціально створеною комісією організації із застосуванням стандартних критеріїв.
-Визначення рейтингу та статусної позиції працівника в організації.
-Діяльність, що здійснюється з метою вивільнення персоналу або переміщення на вищу посаду.
-
З яких етапів складається процес проведення атестації?
-Взагалі не поділяється на етапи.
-Первинний, вторинний, етап завершення.
-Знайомство з кандидатами, оцінювання їх поведінки та якостей, підведення підсумків та застосування санкцій.
-Підготовчий, оцінювання працівника та його трудової діяльності, проведення атестації та прийняття рішення за її результатами.
-
Які види оцінок використовуються для осіб, які проходять атестування?
-“Відмінно”, “добре”, “задовільно”, “незадовільно”.
-“Добре”, “задовільно”, “незадовільно”.
-“Відповідає посаді”, “частково відповідає посаді”, “не відповідає посаді”.
-“Підвищити посадовий оклад”, “понизити посадовий оклад”, “здійснити надбавки (знижки) до посадового окладу”.
-
Який документ підтверджує проходження працівниками четвертого етапу атестаційної процедури?
-Атестаційний протокол.
-Атестаційне підтвердження.
-Атестаційна картка.
-Жодного документу не складається.
-
Що визначає професійний розвиток персоналу?
-Процес підготовки працівників до виконання ними нових завдань, зайняття нової посади та вирішення нових проблем.
-Просування по службі з умовою зміни сфери діяльності в межах окремих функціональних підрозділів.
-Зайняття такої посади, що забезпечує адекватну до якостей працівника заробітну плату.
-Поступова впрацьованість працівника в робітниче середовище.
-
На які основні групи поділяється процес навчання персоналу?
-Навчання кадрів, переміщення та ротація.
-Навчання без відриву від виробництва, передача провідного досвіду, перепідготовка кадрів.
-Заочне навчання, ротація, підготовка кадрів.
-Підготовка кадрів, підвищення кваліфікації та перепідготовка кадрів.
-
На які дві основні групи поділяються всі методи навчання персоналу?
-Групове та індивідуального навчання.
-Навчання на робочому місці та поза робочим місцем.
-Заочне навчання та без відриву від виробництва.
-Попереднє навчання та перспективне навчання.
-
Які є методи навчання працівників на робочому місці?
-Самоосвіта, вирішення практичних ситуацій, проведення семінарів та лекцій, рольові ігри.
-Копіювання, наставництво, інструктаж, підготовка в проектних групах.
-Інструктаж, тренінги, самостійне навчання, ділові та рольові ігри, навчальні кіно- та відеофільми.
-Метод мозкової атаки, програмовані курси професійного навчання, виконання функцій дублера.
-
Які є методи навчання працівників поза робочим місцем?
-Навчальні ситуації, виробничий інструктаж, ротація персоналу, обмін досвідом.
-Заочне навчання, проведення семінарів, тренінги та ділові ігри, семінари та робочий інструктаж.
-Читання лекцій, програмовані курси навчання, ділові ігри, робоча група, моделювання.
-Навчання без відриву від виробництва, проходження спеціалізованих курсів, тренінги, самоосвіта.
-
Що означає поняття «ротація» кадрів?
-Послідовна робота на різних посадах, в тому числі і в інших підрозділах.
-Пояснення прийомів роботи досвідченими працівниками.
-Об’єднання персоналу у певні групи для проходження ними навчання.
-Навчання для підвищення загальної кваліфікації.
-
Яке визначення поняття «кар’єра» є найбільш вичерпним?
-Зміна посад у бік їх зростання протягом індивідуальної трудової діяльності людини.
+ Індивідуально усвідомлена позиція і поведінка індивідуума, пов’язана з трудовою діяльністю протягом його працездатного віку.
-Діяльність індивідуума, напрямлена на підвищення соціального і матеріального статусу у суспільстві.
-Індивідуальні заходи особи, що здійснюються нею з метою підвищення по службовій ієрархії.
-
На які етапи умовно поділяють кар'єрний шлях працівників?
-Становлення, збереження, стабілізації, пенсійний, кінцевий
-Початковий, становлення, консолідації, завершення, останній.
-Первинний, вторинний, етап консолідації та пенсійний
-Попередній, становлення, збереження, завершення, пенсійний.
-
Які в управлінні персоналом розглядаються основні моделі кар’єри працівника?
-“Трамплін”, “сходи”, “роздоріжжя”, “змія”.
-“Собака”, “зірка”, “дійна корова”, “важкі діти”.
-“Послідовна”, “однопроменева”, “кругова”, “виноградне гроно”.
-“Схід”, “захід”, “північ”, “південь”.
-
Які є види ділової кар’єри персоналу?
-Внутрішньоорганізаційна, спеціалізована, полога.
-Вертикальна, прихована (відцентрова), стимульована.
-Спеціалізована, східчаста, міжорганізаційна, доцентрова.
-Вірна відповідь відсутня.
-
Що таке кадровий резерв?
-Кадри, яких готують для роботи в промисловості або в інших галузях народного господарства.
-Група працівників організації, які володіють здібностями до управлінської діяльності та пройшли цільову підготовку.
-Професійно підготовлені працівники для роботи на керівних посадах.
-Новий персонал, набраний для заміщення вакантних посад керівників.
-
На які групи поділяються кадрові нововведення за місцем їх застосування?
-Продуктові, технологічні та управлінські.
-Споживацькі, регіональні та продуктові.
-Ринкові, продуктові та організаційні.
-Технічні, виробничі та соціальні.
-
Що розуміють під плинністю кадрів в організації?
-Обмін працівниками між організаціями.
-Розірвання трудового договору (контракту) з працівниками.
-Звільнення працівників за власним бажанням з організації.
-Сукупність звільнень працівників з різних причин.
-
Який вид звільнень працівників з організації не регулюється Кодексом законів про працю України (КЗпПУ) ?
-З ініціативи працедавця.
-За станом здоров’я працівника.
-Вихід на пенсію.
-За власним бажанням.
-
На які групи за характером причин виникнення поділяються всі заходи зі зниження плинності кадрів на підприємстві ?
-Покращення умов праці, удосконалення системи матеріального стимулювання, поліпшення побутових умов.
-Удосконалення системи професійного просування, соціальної сфери і системи мотивації працівників.
-Техніко-економічні, організаційні, виховні, соціально-психологічні та культурно-побутові.
-Організаційні, технічні, соціально-побутові та виробничі.
-
На які групи поділяються фактори плинності за ступенем можливого цілеспрямованого впливу на них з боку керівництва ?
-Загальні та спеціальні.
-Керовані, частково керовані, некеровані.
-Змінні, частково змінні, незмінні.
-Професійно-кваліфікаційні та організаційні.
-
Що означає поняття «вивільнення персоналу» в організації?
-Сукупність звільнень працівників з різних причин, в т.ч. Переведення на інші посади в межах організації.
-Розірвання трудового договору (контракту) з працівниками за власним бажанням останніх.
-Комплекс заходів з дотримання правових норм та організаційно-психологічної підтримки з боку адміністрації при звільненні кадрів.
-Горизонтальні переміщення працівників на різні посади в межах організації.
-
Що таке мобільність персоналу?
-Зміна працівником робочого місця в професійній структурі, переміщення в межах організації чи на інше підприємство.
-Переведення працівників на іншу роботу.
-Звільнення працівника з роботи.
-Переміщення на вищу посаду в межах організації.
-
На підставі укладання якого документу відбувається на підприємстві соціальне партнерство?
-Трудового договору.
-Статуту.
-Нормативного акту.
-Колективного договору.
-
Що є основним критерієм вступу працівників (в т.ч. робітників) до профспілки?
-Вік та освіта.
-Професія.
-Ціннісні орієнтири особистості.
-Інтелектуальний рівень.
-
На які групи поділяються всі критеріальні показники ефективності роботи організації, в т.ч. управлінського персоналу?
-Показники економічної, організаційної та соціальної ефективності.
-Показники результативності, економічності та виживання підприємства на ринку.
-Показники загальної економічної ефективності; якості, складності та результативності праці; показники соціальної ефективності роботи.
-Соціально-економічні та соціально-психологічні показники.
-
Які показники належать до групи соціальної ефективності роботи управлінських підрозділів?
-Рівень кваліфікації працівників, стаж роботи та вік керівників.
-Плинність кадрів, рівень трудової дисципліни, рівень абсентеїзму, надійність роботи персоналу.
-Стиль керівництва та управління, умови праці, рівень заробітної плати та компенсацій.
-Продуктивність праці, виробіток на одного працівника, ступінь опрацювання цілей.
-
Який показник соціальної ефективності свідчить про рівень стабільності функціонування трудового колективу?
-Коефіцієнт плинності кадрів.
-Рівень трудової дисципліни.
-Рівномірність завантаженості персоналу.
-Співвідношення чисельності різних категорій персоналу.
-
Що таке аудит персоналу?
-Система комплексної перевірки стану роботи з персоналом в організації, що здійснюється зовнішніми експертами.
-Постійне обстеження та дослідження стану роботи з персоналом в організації.
-Система надання консультативних послуг з удосконалення системи управління персоналом організації.
-Система консультативної підтримки, аналітичної оцінки та незалежної експертизи кадрового потенціалу управління.