Менеджмент_Тесты_студент
.pdf
€скрытой;
€перекрестной;
101.
Отметьте среди перечисленных ситуации ролевого конфликта (выберите все правильные ответы):
Отметьте несколько вариантов ответа:
€все перечисленное;
€когда отдельные роли, принадлежащие к одному и тому же кластеру, принимаются человеком в различной степени;
€ничего из перечисленного.
€когда на улице дерутся два человека;
€когда человек осознает, что играет одновременно две или более роли, которые предъявляют к нему несовместимые требования;
102.
Ролевая структура организационного поведения проявляется:
Отметьте один вариант ответа:
€В осознании человеком своего положения в группе.
€В квалификационной структуре группы.
€В четкой организации работы.
€В распределении функций и степени ответственности.
€В лидерстве.
103.
Вербальные средства общения представляют собой:
Отметьте один вариант ответа:
€Не словесные средства общения.
€Общение посредством речи.
€Средства обработки информации.
€Виды общения в экстремальных ситуациях.
€Деловые отношения, приносящие успех.
104.
Понятие "доминантная модальность" определяется следующим образом:
Отметьте один вариант ответа:
91
€Это привычки поведения.
€Это установка на эффективные коммуникации.
€Это внутренняя организованность человека.
€Это импульс подсознания, определяющий поведение человека.
€Это характер человека, определяющий успех его общения.
105.
Ролевую структуру деятельности менеджера характеризует:
Отметьте один вариант ответа:
€Образ менеджера в представлении персонала.
€Авторитет менеджера.
€Личностные черты менеджера.
€Масштаб и объем полномочий деятельности менеджера.
€Функции управления.
106.
Содержание понятия "роли менеджера" проявляется в:
Отметьте один вариант ответа:
€Стиль работы менеджера.
€Методы, которые он использует в управлении.
€Позиции менеджера в различных ситуациях функционирования управляемой системы.
€Оценивание качеств менеджера персоналом.
€Отношение менеджера к коллегам и подчиненным.
107.
Ожидания индивидуума и организации согласуются с:
Отметьте один вариант ответа:
€Оформлением контракта деятельности человека в организации.
€Проведением социологических исследований.
€Рациональным распределением функций деятельности в организации.
€Предоставлением взаимной информации.
€Учетом социально-психологических особенностей человека.
108.
Главным фактором профессионализма менеджера является:
92
Отметьте один вариант ответа:
€Профессиональное образование в области менеджмента.
€Знание технологии управляемых процессов.
€Искусство, обогащенное опытом управления.
€Умение работать с людьми.
€Богатый опыт управленческой деятельности.
109.
Следующие факторы определяют типологическую принадлежность личности менеджера:
Отметьте один вариант ответа:
€Психологические особенности человека.
€Индивидуальные черты характера.
€Вид деятельности, образование, возраст, конкретная ситуация.
€Сенсорика, приоритеты в принятии решений и организации жизни, энергетика.
€Поведение в экстремальной ситуации.
110.
При возникновении противоречий с неформальным лидером менеджеру следует поступить таким образом:
Отметьте один вариант ответа:
€Попытаться снизить его авторитет в коллективе.
€Формализовать его лидерское положение ( назначить на должность.)
€Перевести его в другой коллектив ( два медведя не уживаются в одной берлоге ).
€Передать ему часть функций и поддерживать в их реализации.
€Найти согласие и возможность использовать его влияние.
111.
Менеджер обычно поручает консультанту следующую работу:
Отметьте один вариант ответа:
€Защищать интересы Вашей компании в органах государственного управления.
€Дать предложения по стратегии развития Вашей компании.
€Привлечь инвестиции под имеющийся у Вас план технического развития.
€Организовать маркетинг продукции Вашей компании.
€Сформировать для Вас управленческую команду, понимающую миссию компании.
112.
93
При надвигающемся кризисе предпочтительней следующая позиция менеджера:
Отметьте один вариант ответа:
€Мотивация инновационной деятельности персонала.
€Поиск и создание резерва ресурсов для рискованной деятельности.
€Корректировка стратегии на основе анализа ситуаций.
€Активизация маркетинговой деятельности.
€Укрепление деловой дисциплины.
113.
Определение понятия "стиль управления" может быть сконструировано следующим образом:
Отметьте один вариант ответа:
€Способ реализации полномочий менеджера.
€Возможность влиять на поведение персонала с целью согласования деятельности всей организации.
€Взаимосвязь ролей, функций и методов, характеризующих отношение менеджера к работе и персоналу.
€Организация работы менеджера и персонала.
€Отношение менеджера к персоналу.
114.
Стратегия исследовательского мышления влияет на эффективность исследования следующим образом:
Отметьте один вариант ответа:
€Подчиняет мышление главной задаче исследования.
€Является альтернативой спонтанного мышления и тем самым снижает творческий потенциал исследовательского процесса.
€Позволяет сформировать или выбрать наилучшую методологическую схему исследования.
€Стратегия мышления, если она сознательно формируется, противоречит вдохновению, без которого не может быть эффективного исследования.
€Использование метода переключения стратегий позволяет найти компромисс гибкого и жесткого мышления.
94
115.
Роль специального образования в профессионализации управления проявляется в том, что оно:
Отметьте один вариант ответа:
€Формирует профессиональное мышление, определяющее успех деятельности.
€Формирует личность менеджера.
€Способствует более глубокому пониманию проблем.
€Рождает новую культуру управления.
€Ускоряет освоение опыта и приобретение необходимых навыков.
116.
На исследовательский, а, следовательно, и инновационный потенциал менеджмента влияет:
Отметьте один вариант ответа:
€Творческий характер деятельности менеджера, его способность "зажечь" людей, инициировать нововведения.
€Мотивация творчества, пронизывающая всю систему управления.
€Конкретные условия управления - острота проблем, наличие ресурсов на нововведение, конкуренция.
€Наличие научных методик анализа проблем, ценность информации, компьютерные средства обработки информации.
€Общий уровень образования и специальной подготовки персонала управления.
117.
Одна из основных закономерностей межличностных отношений - закономерность неопределенности отклика - проявляется:
Отметьте один вариант ответа:
€в зависимости восприятия людьми внешних воздействий от различий их личностных особенностей, конкретной ситуации, в которой происходит воздействие, особенностей передачи воздействия;
€ничего из перечисленного.
€в зависимости восприятия воздействий от актуального состояния человека;
€в непонимании человеком смысла внешнего воздействия;
€в абсолютной невозможности моделировать поведение другого человека;
95
118.
Глубоко переживает незначительные неудачи, внешне вяло реагирует на окружающее:
Отметьте один вариант ответа:
€меланхолик;
€сангвиник;
€флегматик;
€характерно для любого из вышеперечисленных.
€холерик;
119.
К основным видам внутриличностных конфликтов относятся (выберите все правильные ответы):
Отметьте один вариант ответа:
€мотивационные конфликты;
€конфликты нереализованных желаний;
€адаптационные конфликты.
€нравственные конфликты;
€ролевые конфликты;
120.
Сочетание самооправдания с возложением ответственности за неудачи во взаимодействии на партнера по общению называется:
Отметьте один вариант ответа:
€агрессией;
€депривацией;
€каузальной атрибуцией;
€фрустрацией;
€уклонением.
121.
Психологический дискомфорт, связанный с невозможностью достижения поставленной перед человеком цели, называется:
Отметьте один вариант ответа:
€депривацией;
€фрустрацией;
96
€агрессией;
€уклонением.
€каузальной атрибуцией;
122.
Одна из защитных реакций человека, пребывающего в состоянии фрустрации, - замещение - проявляется в том, что он:
Отметьте один вариант ответа:
€переносит и выражает скрытые эмоции в адрес людей, идей и предметов, которые на самом деле не являются источником этих эмоций;
€предается мечтаниям, чтобы, с одной стороны, спрятаться от реальности, а с другой, получить воображаемое удовлетворение;
€отказывается от любого рода эмоциональной или личной вовлеченности в контакты с окружающей средой.
€защищается от осознания собственных нежелательных черт характера и неприятных чувств, приписывая их другим людям;
€посвящает себя работе с большей энергией, чтобы компенсировать чувство реального или воображаемого несоответствия требованиям;
123.
Одна из защитных реакций человека, пребывающего в состоянии фрустрации, - рационализация - проявляется в том, что он:
Отметьте один вариант ответа:
€оправдывает противоречивые или нежелательные формы поведения, мнения, утверждения, дает им общепринятые объяснения;
€переносит и выражает скрытые эмоции в адрес людей, идей и предметов, которые на самом деле не являются источником этих эмоций;
€защищается от осознания собственных нежелательных черт характера и неприятных чувств, приписывая их другим людям;
€уходит из той области, в которой испытывает фрустрацию, участвует в конфликте, физически или психологически.
€предается мечтаниям, чтобы, с одной стороны, спрятаться от реальности, а с другой, получить воображаемое удовлетворение;
124.
Одна из защитных реакций человека, пребывающего в состоянии фрустрации, - проекция - проявляется в том, что он:
97
Отметьте один вариант ответа:
€приписывает источнику трудностей различные негативные качества, создавая рациональную основу для его неприятия и самооправдания на этом фоне;
€уходит из той области, в которой испытывает фрустрацию, участвует в конфликте, физически или психологически.
€переносит и выражает скрытые эмоции в адрес людей, идей и предметов, которые на самом деле не являются источником этих эмоций;
€игнорирует принятие решений, подменяет их на действия в соответствии с новыми обстоятельствами;
€защищается от осознания собственных нежелательных черт характера и неприятных чувств, приписывая их другим людям;
125.
Одна из защитных реакций человека, пребывающего в состоянии фрустрации, - сублимация - проявляется в том, что он:
Отметьте один вариант ответа:
€удовлетворяет вытесненные неприемлемые чувства осуществлением социальноодобряемых альтернатив (переключение на другой вид деятельности, совершение привлекательных и общественно-значимых поступков);
€игнорирует принятие решений, подменяет их на действия в соответствии с новыми обстоятельствами;
€уходит из той области, в которой испытывает фрустрацию, участвует в конфликте, физически или психологически.
€приписывает источнику трудностей различные негативные качества, создавая рациональную основу для его неприятия и самооправдания на этом фоне;
€защищается от осознания собственных нежелательных черт характера и неприятных чувств, приписывая их другим людям;
126.
Конструктивная модель поведения личности в конфликте проявляется в (выберите все правильные ответы):
Отметьте несколько вариантов ответа:
€открытости и искренности;
€уходе от острых вопросов.
€стремлении уладить конфликт;
€выдержке и самообладании;
€негативной оценке личности партнера;
98
127.
Деструктивная модель поведения личности в конфликте проявляется в (выберите все правильные ответы):
Отметьте несколько вариантов ответа:
€принижении партнера;
€склонности к уступкам;
€подозрительности и демонстрации недоверии к партнеру;
€уходе от острых вопросов.
€нарушении этических норм общения;
128.
Конформистская модель поведения личности в конфликте проявляется в (выберите все правильные ответы):
Отметьте несколько вариантов ответа:
€уходе от острых вопросов.
€склонности к уступкам;
€подозрительности и демонстрации недоверия к партнеру;
€нацеленности на поиск приемлемого решения;
€непоследовательности в оценках и суждениях;
129.
Неадекватное представление личности о себе ведет к (выберите все правильные ответы):
Отметьте один вариант ответа:
€отказу от выполнения задач.
€долгим переживаниям;
€подозрительности в отношениях с партнерами;
€конфликтности поведения;
€игнорированию чужого мнения;
130.
Обобщенная характеристика положения индивида в статусно-ролевой внутригрупповой структуре, - это его:
Отметьте один вариант ответа:
€коммуникабельность;
€конфликтность;
99
€позиция;
€имидж;
€авторитет;
131.
Движущие мотивы, заставляющие человека принять какое-либо решение или осуществить какое-либо действие, - это его:
Отметьте один вариант ответа:
€позиция;
€имидж;
€конфликтность;
€интересы;
€авторитет;
132.
Что относится к закономерностям межличностных отношений в процессе управленческой деятельности:
Отметьте один вариант ответа:
€однообразие реакций на одинаковые воздействия;
€обязательная адекватность реакции на воздействия.
€отсутствие реакции на воздействия;
€однообразие реакций на различные воздействия;
€разнообразие реакций на одинаковые воздействия;
133.
Влюбой момент времени каждый человек может находиться на различном уровне: Отметьте один вариант ответа:
€должностном, интеллектуальном, физическом.
€эмоциональном, должностном, физическом;
€интеллектуальном, эмоциональном, должностном;
€эмоциональном, интеллектуальном, должностном, физическом;
€интеллектуальном, эмоциональном, физическом;
134.
В основе выбора субъектом конфликта стратегии противоборства лежат следующие психологические причины (выберите все правильные ответы):
100