Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

Менеджмент_МУ_самост_р

.pdf
Скачиваний:
21
Добавлен:
02.06.2015
Размер:
356.12 Кб
Скачать

9.Раскройте суть конформизма и дайте оценку этому социальному явлению с точки зрения руководителя, коллектива, отдельной личности.

10.Определите наличие в своем коллективе групповых норм и группового давления: каковы они и в чем проявляются.

11.Проанализируйте свое окружение: есть ли в нем референтные группы или отдельные личности, и выясните, какие черты делают их таковыми.

12.Раскройте проблему противоречий организации и ее участников, и проиллюстрируйте ее соответствующими примерами из жизни.

13.Перечислите факторы, образующие внутреннюю среду организации, и раскройте их особенности применительно к учебному заведению.

14.Покажите разницу между деловым и фоновым окружением организации.

15.Оцените правильность следующих утверждений:

требованием закона синергии является необходимость получения организацией внешних импульсов для продолжения своей деятельности;

закон дополнения гласит, что все утраченные элементы организации должны немедленно замещаться новыми, иначе она не сможет функционировать;

закон композиции утверждает, что все элементы организации подчиняются общей цели, а их собственные цели ее конкретизируют;

закон информированности обязывает руководителей обеспечивать подчиненных минимальным объемом необходимых для работы сведений.

16.Покажите, к какой организации (искусственной или естественной) относятся: учебное заведение, населенный пункт, жилищный кооператив, министерство.

17.Объясните, к какому типу организаций (унитарному или плюралистическому) принадлежит учебное заведение. Раскройте достоинства и недостатки каждого из этих типов.

18.Разделите перечисленные ниже структуры по критерию механистичности или органичности: местная администрация; больница; коллегия адвокатов; ассоциация промышленников; финансовая группа; магазин; почта.

19.Представьте свое видение организации будущего и обоснуйте его.

20.Вспомните, что означают следующие понятия: цель, задача, миссия, «дерево » целей, эффективность, управление по целям, декларация.

21.Перечислите функции, выполняемые целями, и попробуйте ранжировать их в порядке важности.

22.Сформулируйте возможные варианты миссии нескольких организаций и обсудите их на семинарском занятии.

23.Постройте систему целей, например студенческой группы, учебного заведения, сельскохозяйственного предприятия, банка.

24.Возьмите какой-нибудь вариант предыдущего решения и на его основе постройте иерархию целей или «дерево» целей.

25.Объясните, для чего нужно управление по целям, в каких организациях его целесообразно применять, а в каких - нет.

26.Попробуйте составить небольшую декларацию собственных целей.

21

27.Постройте "дерево целей" на условном примере.

28.Назовите правила целеполагания.

29.Перечислите задачи менеджмента. Дайте их группировку.

30.С позиции системного подхода как может быть определена организация?

31.Раскройте взаимосвязь между организацией и внешней средой.

 

ГЛОССАРИЙ ПО ТЕМЕ 3

 

 

 

 

Вертикальное разделение труда

Подсистема

Взаимосвязанность факторов внешней

Потребности

среды

Предрасположенность, одаренность

Внешняя среда косвенного воздействия

Рабочая среда

Внешняя среда прямого воздействия

Система

Внутренние переменные

Сложность внешней среды

Восприятие

Социотехнические подсистемы

Глобальная среда

Специализированное разделение труда

Горизонтальное разделение труда по

Способности

специализированным линиям

Стандартизация

Задачи

Структура организации

Компоненты

Технология

Лидерство

Факторы среды косвенного воздействия

Механизация

Факторы среды прямого воздействия

Механистический тип управления

Цели

Неопределенность внешней среды

Ценности

Ожидания

Элементы

Организация

Элементы внешней среды организации

Органический тип управления

 

Подвижность внешней среды

 

22

4. ТЕМА. ЭФФЕКТИВНОСТЬ МЕНЕДЖМЕНТА

СЕМИНАР

1.Содержание понятия «эффективность менеджмента».

2.Подходы к оценке эффективности менеджмента.

3.Основные показатели оценки эффективности управления организацией.

ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОПОДГОТОВКИ

1.Что означает экономическая эффективность в менеджменте?

2.Раскройте суть понятия «эффективность управления» и предложите свое понимание факторов, которые ее обусловливают.

 

ГЛОССАРИЙ ПО ТЕМЕ 4

 

 

 

 

Внешняя эффективность

Потенциальная эффективность

Внутренняя эффективность

Производительность

Коэффициент качества работы

Реальная эффективность

Коэффициент эффективности

Результативность

функционирования подсистем

Специфические показатели

Коэффициента эффективности и качества

эффективности

работы

Экономическая эффективность

Критерий эффективности

Эффективность управления

Общие показатели эффективности

 

23

2.РАЗДЕЛ. ФУНКЦИИ И МЕТОДЫ МЕНЕДЖМЕНТА

5.ТЕМА. СУЩНОСТЬ И КЛАССИФИКАЦИЯ ФУНКЦИЙ МЕНЕДЖМЕНТА

СЕМИНАР

1.Общие функции менеджмента:

планирование

организация

мотивация

координирование и контроль

2.Специфичные функции менеджмента

3.Функция администрирования:

установление целей;

разработка стратегии;

планирование работы;

проектирование работы;

мотивирование к работе;

координация работы;

учет и оценка результатов работы;

контроль;

обратная связь.

ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОПРОВЕРКИ

1.Перечислите функции менеджмента. Назовите основные функции менеджмента в организации.

2.Назовите частные функции.

3.Приведите алгоритмы выполнения функций управления.

4.Опишите особенности реализации различных управленческих функций в своей организации.

 

ГЛОССАРИЙ ПО ТЕМЕ 5

 

 

 

 

Информирование

Принятие решений

Коммуникация

Развитие

Контроль

Развитие

Координация

Распорядительство

Мотивация

Связующие функции

Организовывание

Специфические функции управления

Основные (общие) функции управления

Функция менеджмента

Планирование

Частные функции

 

 

24

6.ТЕМА. ПЛАНИРОВАНИЕ И ПРОГНОЗИРОВАНИЕ В СИСТЕМЕ МЕНЕДЖМЕНТА

СЕМИНАР

1.Планирование деятельности организации

2.Понятие планирования

3.Принципы планирования

4.Предплановый прогноз

5.Бюджетный и балансовый методы разработки планов

6.Нормативный метод планирования

7.Графические методы планирования

8.Математические методы планирования

9.Виды планов

10.Перспективные и стратегические планы

11.Целевые комплексные программы

12.Бизнес-план

13.Особенности текущих планов

ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОПРОВЕРКИ

1.Расскажите, что такое планирование.

2.Перечислите основные принципы планирования и выберите три из них, которые считаете наиболее важными.

3.Назовите существующие способы прогнозирования и определите, какие из них лучше использовать при выявлении перспектив служебной карьеры человека, для

производства продуктов питания, выпуска бытовой техники.

7.Расскажите о существующих методах планирования.

8.Объясните, что такое бюджет, разработайте его применительно к затратам времени на день, неделю и попробуйте оптимизировать.

9.Составьте баланс своих денежных доходов и расходов.

10.Проиллюстрируйте нормативный метод планирования на примере приготовления обеда.

11.Попробуйте составить сетевой график решения какой-то проблемы, найти на нем критический и оптимальный путь для своих действий.

12.Узнайте в нескольких банках условия размещения вкладов, покупки облигаций, акций и попытайтесь сформировать личный инвестиционный план.

13.Назовите основные виды планов.

14.Покажите, почему возникла необходимость перехода к стратегическому планированию и чем стратегический план отличается от традиционного.

15.Объясните, что собой представляет целевая комплексная программа и в чем разница между ней и планом.

ГЛОССАРИЙ ПО ТЕМЕ 6

Баланс Балансовый метод планирования

Бизнес-план и его разделы Бюджет Бюджетный метод планирования Временные нормы

Графические методы планирования Долгосрочные планы Календарные планы Краткосрочные планы Краткосрочные планы Маршрутные карты Натуральные нормы Норматив

Нормативный метод планирования Оперативные планы Оптимизация сетевого графика Оптимистичный сценарий Перспективные планы Пессимистичный сценарий

План

Планирование Планы для неповторяющихся действий

Планы для повторяющихся действий Планы-цели Прогноз Прогнозирование

Прогнозирование активное Прогнозирование пассивное Прогнозный сценарий Производственные программы Реалистичный сценарий Сетевой график Среднесрочные планы Стоимостные нормы

Стратегические планы и их особенности Технико-экономическое обоснование Целевые комплексные программы

26

7. ТЕМА. ОРГАНИЗАЦИЯ КАК ФУНКЦИЯ МЕНЕДЖМЕНТА

СЕМИНАР

1.Внутренняя и внешняя среда организации

2.Типы организаций по взаимодействию с внешней средой: o Механистический тип организации

o Органический тип организации

3.Типы организаций по взаимодействию подразделений: o Традиционная организация

o Дивизиональная организация o Матричная организация

4.Типы организаций по взаимодействию с человеком:

oКорпоративная организация

oИндивидуалистская организация

5.Новое в типах организаций:

oЭдхократическая организация

oМногомерная организация

oПартисипативная организация

oПредпринимательская организация

oОрганизация, ориентированная на рынок

6.Структура управления и ее элементы

7.Понятие управленческой структуры

8.Факторы, влияющие на управленческую структуру

9.Понятие управленческого взаимодействия

10.Коммуникационные каналы

11.Разновидности коммуникационных структур

12.Типы управленческих структур

13.Линейные и функциональные структуры управления

14.Линейно-функциональные структуры

15.Сетевые и кольцевые управленческие структуры

16.Дивизиональная структура управления

17.Делегирование, ответственность и полномочия

18.Управленческие полномочия

19.Понятие управленческих полномочий

20.Централизация и децентрализация управленческих полномочий

21.Типы и виды управленческих полномочий

22.Полномочия высших органов управления

27

ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОПРОВЕРКИ

1.Перечислите принципы, по которым происходит построение управленческих структур.

2.Назовите основные характеристики линейных структур управления, их достоинства

инедостатки.

3.Выберите правильный ответ на вопрос о том, почему в современные управленческие структуры введена функциональная составляющая:

возросло число видов деятельности;

увеличились масштабы организаций;

деятельность фирм усложнилась;

в условиях неопределенности внешней и внутренней среды необходимо принимать быстрые решения.

4.Объясните, чем принципиально отличаются линейно-функциональные структуры управления от чисто линейных.

5.Подумайте, какие структуры управления и почему можно предложить для следующих организаций: министерство, вуз, армия, бригада плотников, почтовое отделение.

6.Проследите процесс изменения типов управленческих структур, попробуйте объяснить причины и проиллюстрировать конкретными примерами.

7.Сопоставьте различные типы управленческих структур, определите их достоинства

инедостатки.

8.Обсудите вопрос о том, какой тип управленческой структуры применяется в учебном заведении.

9.Проиллюстрируйте известными фактами перечисленные в главе подходы к борьбе с бюрократией.

10.Выберите наиболее подходящее описание сути делегирования полномочий:

создание новых должностей;

перераспределение решаемых задач между руководителем и подчиненными;

придумывание руководителем дополнительных заданий подчиненным;

отказ руководителя от ответственности за действия подчиненных.

11.Проведите в своей группе социологическое исследование о причинах возможного отказа от получения дополнительных полномочий и обсудите результат.

12.Каковы некоторые, наиболее распространенные препятствия для эффективного делегирования?

13.Как эффективный двусторонний обмен информацией связан с эффективным делегированием?

 

ГЛОССАРИЙ ПО ТЕМЕ 7

 

 

 

 

Административное взаимодействие

Вертикальные коммуникационные

Вертикальное разделение труда

каналы

28

Вертикальные связи

Норма управляемости

Взаимозависимость работ

Общая ответственность

Власть

Общие полномочия

Горизонтальная и вертикальная

Обязательство

координация

Опосредованное взаимодействие

Горизонтальное разделение труда

Определяемые параметры управляющей

Горизонтальные коммуникационные

структуры

каналы

Определяющие параметры управляющей

Горизонтальные связи

структуры

Делегирование

Организационная структура

Департаментизация и кооперация

Организационные полномочия

Децентрализация

Организация

Диагональные коммуникационные

Основные параметры управляющей

каналы

структуры

Дивизиональная структура управления

Ответственность

Дифференциация

Ответственность

Дифференциация и интеграция

Открытые коммуникационные сети

Замкнутые коммуникационные сети

Официальные коммуникационные

Звенность и иерархия

каналы

Звено управления

Оценочные параметры управляющей

Иерархия

структуры

Интеграция

Полицентричная коммуникационная

Информационное взаимодействие

система

Кольцевые структуры управления

Полномочия

Комбинированные коммуникационные

Потенциал

сети

Права и ответственность

Коммуникационные каналы

Представительские полномочия

Контрольно-отчетные полномочия

Принцип единоначалия

Концепция делегирования полномочий

Программно-целевые структуры

Концепция принятия полномочий

управления

Координационные полномочия

Проектно-матричная структура

Координация

управления

Косвенное взаимодействие

Прямое взаимодействие

Косвенные связи

Прямые связи

Линейная департаментизация

Разделение труда и специализация

Линейная структура управления

Распорядительные полномочия

Линейно-функциональные структуры

Распорядительство

управления

Распределение прав и обязанностей

Линейно-штабная структура управления

Регулирование

Линейные полномочия

Рекомендательные полномочия

Линейные связи

Связь и координация

Масштаб управляемости

Сетевые структуры управления

Матричная департаментизация

Согласительные полномочия

Матричная структура управления

Структура организации

Матрично-штабная структура управления

Субординация

Неофициальные коммуникационные

Техническое взаимодействие

каналы

Узкий масштаб управляемости

Непосредственное взаимодействие

 

Неформальные связи

 

29

Управленческая структура

Функциональные подразделения

(организационная структура

Функциональные полномочия

управления)

Функциональные связи

Управленческая ступень

Централизация

Уровень управления

Централизация и децентрализация

Формальные связи

Централизованная коммуникационная

Функциональная департаментизация

система

Функциональная ответственность

Централизованно-функциональная

Функциональная структура управления

структура управления

Функционально-матричная структура

Широкий масштаб управляемости

управления

 

30