Комерційна служба підприємства та принципи її побудови
Кожне підприємство, яке виготовляє продукцію, виконує потрійну роль:
Виробниче використання факторів виробництва, праці, капіталу, природних факторів;
Комерційну роль – продавати та купляти;
Нести відповідальність за ризик
Комерційну функцію виконує комерційна служба, якою керує комерційний директор.
Розвиток і підвищення ефективності комерційної діяльності фірми.
Дослідження
комерційної
діяльності
основних
конкурентів.
Вивчення ринку, на якому діє підприємство.
Планування
аналізу
комерційної
діяльності
фірми.
У цілому характеристика основних напрямків діяльності комерційної служби складається з:
Здійснення
рекламних
заходів.
Частка в ціноутворенні.
У прогнозуванні й у розрахунку доходів і витрат фірми.
наявність чітко сформульованої мети
координація |
малоланковість |
у керуванні |
|
діяльності. |
комерційною |
|
діяльністю |
|
Принципи |
|
|
побудови |
|
|
комерційни |
|
|
з служб: |
|
чітке |
ефективна |
|
система зв'язку, |
||
розмежування |
||
що забезпечує |
||
функцій між |
||
передачу |
||
окремими |
||
інформації і має |
||
ланками в |
||
зворотний |
||
керуванні |
||
зв'язок |
||
|
||
|
принципи |
|
|
єдиного |
|
|
підпорядкуванн |
|
|
я |
Підходи до спеціалізації комерційних підрозділів підприємства:
Функціональне
спеціалізоване
групування підрозділів (груп, бюро і відділів) здійснюється за виконуваними функціями
Товарна спеціалізація, коли підрозділи згруповані по продуктах чи товарах
• Переваги полягають у звільненні керівників від виконання ряду спеціальних питань, а також зниження потреби у фахівцях широкого профілю,
• Недоліки – у зосередженні працівників на своїх конкретних функціях, що приводить до звуження ведення перспектив функціонування підприємства в цілому. Тому потрібна координація діяльності окремих підрозділів.
• Переваги– істотно полегшується узгодження діяльності всередині підрозділу, оцінювання результатів роботи,
• Недоліки – збільшується споживання фінансових і трудових ресурсів.
Централізація
стратегічного
керування
спеціалізованих підрозділів на вищому рівні керівництва.
Гнучкість,
мобільність,
адаптивність
системи.
Вимоги до побудови комерційних служб:
Відповідність
масштабів
комерційних служб ступеню їх ефективності й обсягу фірми (підприємства).
Відносна
простота
структури.
В обов'язки оперативних працівників комерційних |
||
служб входить: |
обсягів і |
ринків |
|
Визначення |
Вивчення |
|
|
|
місць |
постачальн |
|
иків і |
||
розташуван |
||
споживачів |
||
ня складів. |
||
. |
||
|
Оптимізаці я схем перевезень вантажів.
Розробка контрактів з визначенням цін, способів розрахунків, гарантій платежу.
Розробка пропозицій щодо оптимізації схем закупівлі і збуту товарів на основі принципів логістики.
Обробка отриманих комерційних пропозицій
Робота з постачальників. традиційни
ми і перспектив ними споживача ми продукції підприємст ва.
