Міністерство освіти і науки україни державний вищий навчальний заклад «київський національний економічний університет імені вадима гетьмана»

ІНДИВІДУАЛЬНА РОБОТА

На тему: «Комерційна служба підприємства та принципи її побудови»

Студентки

Перевірила:

Київ - 2021

Зміст:

1. Вступ

2. Принципи побудови комерційної служби

3. Вимоги до побудови комерційних служб

4. Основні підрозділи комерційних служб та їх функції

5. Висновок

6. Використана література

1. Вступ

Комерційна діяльність підприємства пов'язана з купівлею-продажем товарів. При цьому як товари можуть виступати не тільки товари як такі, але й різні види робіт, послуг, продуктів інтелектуальної діяльності, предмети оренди, лізингу і т.д.

Кожне підприємство, яке виготовляє продукцію, виконує потрійну роль:

1. Виробниче використання факторів виробництва, праці, капіталу, природних факторів;

2. Комерційну роль – продавати та купляти;

3. Нести відповідальність за ризик – цим ролям відповідають функції:

• функція виробництва;

• комерційна функція;

• функція відповідальності за ризик.

Комерційну функцію виконує комерційна служба, якою керує комерційний директор.

У цілому характеристика основних напрямків діяльності комерційної служби складається з:

• Вивчення ринку, на якому діє підприємство.

• Дослідження комерційної діяльності основних конкурентів.

• Розвиток і підвищення ефективності комерційної діяльності фірми.

• Планування аналізу комерційної діяльності фірми.

• Здійснення рекламних заходів.

• Частка в ціноутворенні.

• У прогнозуванні й у розрахунку доходів і витрат фірми. [3, с.18]

Комерційна служба взаємодіє з усіма підрозділами підприємства, які приймають участь у досягненні його виробничого - комерційних цілей, а саме:

• відділ головного технолога;

• відділ головного інженера;

• економічний відділ;

• юридичний відділ;

• центральна бухгалтерія;

• відділ АСУ виробництвом та іншими підприємствами. [2, с.17]

Структура комерційних служб та її особливості залежать від основного виду діяльності підприємства, тобто від того, чи здійснює підприємство оптову або роздрібну торгівлю товарами, або є виробником продукції, або надає послуги (аудиторські, маркетингові, сервісні, туристські та ін.), або виконує роботи (будівельні, науково-дослідні та ін.). [4, с.6]

Керування комерційною діяльністю включає такі елементи:

• завдання;

• види функцій (робіт) в окремих ланках відповідно до завдань;

• побудова організаційної структури, що забезпечує здатність адаптуватися до зміни умов виробництва і комерції;

• розподіл відповідальності за комерційну діяльність;

• створення системи передачі інформації, що забезпечує ефективність прийняття рішень, контролю і координації. [1, с.11]

Структура – конструкція організації, на основі якої відбуваються керування комерційною діяльністю, а також стійкі зв'язки між ланками організації.

Структура організації може бути визначена як сукупність способів розподілу праці між різними завданнями і координація виконання цих завдань.