1. При поступлении в кардиологическое отделение пожилая женщина попросила положить ее в палату, в которой были и другие пациенты. Какая потребность побуждает человека к общению ради преодоления страха, тревоги или внутреннего конфликта?
А. Потребность в безопасности
В. Потребность в уважении
С. Потребность в познании
D. Потребность в сотрудничестве
E. Потребность в принадлежности
2. Пациент В., 37 лет, находится на лечении в психиатрическом отделении. Его диагноз был сообщен врачом коллеге, который пришел проведать больного. Какую врачебную ошибку допустил врач при оказании медицинской помощи пациенту?
А. Правдивости С. Информированного согласия Е. Патернализм
В. Конфиденциальности D. Сообщение пациенту истинного диагноза заболевания
3. Больной К., служащий банка, 40 лет. Самостоятельно обратился в приемный покой многопрофильной больницы. Жалобы на выраженную слабость, головокружение, однократную потерю сознания при физической нагрузке, двукратную рвоту с примесью небольшого количества содержимого типа «кофейной гущи», появление при дефекации жидких каловых масс черного цвета. Что является главной профессиональной целью деятельности врача?
A. Спасение и сохранение жизни человека
B. Корректирование и приумножение здоровья человека
C. Ориентация на достижение целостности духовно-душевного и соматического развития человека
D. Обеспечение биологической жизнеспособности популяции
E. Удовлетворение интересов и потребностей пациента в здравоохранительных услугах
4. Врач Р., 29 лет, выполняет свои профессиональные обязанности в соответствии предписанными медицинской этикой нормами и правилами. Для него требования профессионального долга неукоснительны для исполнения. Какой этический принцип взаимодействия медицинских работников с пациентами описан?
А. Принцип «не навреди» (модель Гиппократа)
В. Принцип «делай добро» (модель Парацельса)
С. Принцип «соблюдения долга»
D. Принцип информированного согласия
Е. Принцип справедливости
5. Больной К., 34 года. Обратился к терапевту с жалобами на головную боль, раздражительность, пониженное настроение. Соматоневрологически: в пределах возрастной нормы. Процесс постановки диагноза должен быть начат с:
А. Сбора анамнеза B. Консультации невропатолога
C. Консультации психиатра D. МРТ-исследования E. ЭКГ-исследования
6. Внимательное выслушивание жалоб больного и сочувственное отношение к его проблемам основывается на теории личности:
А. Гуманистический B. Психодинамической
C. Когнитивной D. Поведенческой Е. Нет правильного ответа
7. 2. Больной 23 лет предъявляет жалобы на головную боль, головокружение, тошноту, возникшие сразу после перенесенной черепно-мозговой травмы. Врач-терапевт при объективном обследовании не выявил патологии со стороны внутренних органов. АД 110/50мм рт. ст., пульс 93уд/мин. Врач назначил выполнение анализов крови и мочи, предположил диагноз: сотрясение головного мозга - и назначил соответствующее лечение. Достаточно ли данных для постановки диагноза в данном случае?
A. Недостаточно. Необходимо провести рентгенографию черепа и назначить консультацию невропатолога в плановом порядке
B. Достаточно
C. Недостаточно. Необходимо провести УЗИ внутренних органов и исследовать внутричерепное давление
D. Недостаточно. Необходимы консультации невропатолога, травматолога и снятие ЭЭГ головного мозга
E. Недостаточно. Необходимы консультации невропатолога, окулиста, хирурга, проведение КТ головного мозга для дифференциальной диагностики и выявления возможных осложнений
8. . Ятрогении со стороны врача обусловлены:
A. Трудностями врачебной профессии B. Недостаточной профессиональной квалификацией
С. Дефектами организационного характера D. Недостаточными моральными качествами
E. Ничего из перечисленного
9. Ординатор во время беседы в ординаторской с коллегами с юмором рассказывал им о проблемах своих клиентов, не упоминая их имен. Какой этический принцип был нарушен ординатором?
Общие принципы (принцип честности)
О профессиональной компетенции и отношениях с другими профессионалами
О вмешательстве
Об исследовательских работах и образовании
О получении и использовании информации
10.В курсовой работе студент указал настоящие фамилии и имена испытуемых, составляя сводную таблицу данных. Какой этический принцип нарушен студентом?
Принцип конфиденциальности.
Соблюдай принцип добровольности участия клиента в психологических процедурах.
Принцип профессиональной компетентности
Принцип справедливости
Не навреди!
1. Врачу-интерну на ведение передали палату, в которой лежат пациенты с сердечно-сосудистой патологией. Одним из основных способов взаимодействия с ними является вербальная коммуникация. Какое из определений понятия «вербальная коммуникация» является наиболее корректным?
А. Способ передачи информации с помощью речи
В. Способ передачи информации с помощью кодов
С. Способ передачи информации через жесты
D. Способ передачи информации через мимику и пантомимику
E. Формулирование идеи или отбор информации
2. Во время медицинской конференции врачи из разных городов обмениваются опытом, налаживают дружеские и деловые контакты. Какой стороной общения выступает обмен информацией между людьми?
А. Коммуникативная сторона общения
В. Интерактивная сторона общения
С. Коммуникативная сторона общения
D. Личностная сторона общения
E. Инструментальная сторона общения
3. Пациент К. обратился за врачебной помощью с жалобами на утомляемость, раздражительность и повышенное потоотделение. Основным источником взаимодействия между ним и врачом является общение. Какими аспектами характеризуется общение:
А. Коммуникативный, интерактивный
В. Социально-перцептивный, личностный
С. Групповой, интерактивный
D. Личностный, коммуникативный
E. Перцептивный, групповой
4. На утренней врачебной конференции врачу М. было предложено выступить с докладом на тему «Особенности санитарного надзора в условиях COVID-19». Лекция, доклад, ораторская речь являются составляющими
A. Социально ориентированного общения
B. Предметно ориентированного общения
C. Личностно ориентированного общения
D. Педагогически ориентированного общения
E. Ритуально ориентированного общения
5. Главный врач отправил врача М. в командировку с целью повышения квалификации. Какой вид общения обусловлен социальными функциями и регламентирован как по содержанию, так и по форме?
А. Формальное
B. Неформальное
C. Ролевое
D. Личностное
E. Светское
6. Врач Т. обратил внимание на конфликтные взаимоотношения пациента с его родственником и временно запретил любые посещения пациента. Определите вид общения, при котором важны персональные особенности человека, его переживания и отношение к оппоненту.
А. Деловое
B. Светское
C. Ролевое
D. Личностное
E. Формальное
7. В процессе поликлинического приема необходимо соблюдать дистанцию по отношению к пациенту. К какой подсистеме общения относится пространственная близость к партнеру?
А. К кинетической подсистеме
В. К визуально-кинетической подсистеме
С. К тактильно-кинетической подсистеме
D. К аудиально-акустической подсистеме
E. К акустической подсистеме
8. На международной конференции врачи обмениваются профессиональным опытом, налаживают дружеские и деловые контакты. Какие невербальные сигналы свидетельствуют о готовности собеседника к общению?
А. Закрытая поза, суженые зрачки глаз
В. Открытая поза, поворот тела в вашем направлении
С. Поворот тела и носка ноги в сторону от вас
D. Открытая поза, поворот тела в сторону от вас
E. Закрытая поза, суженные зрачки, поворот в вашем направлении
9. В ходе осмотра врач слушал пациента, задавал уточняющие вопросы, оценивал его мимику и жестикуляцию. Что относится к проявлениям вербального поведения личности в процессе общения?
A. Речь
B. Жесты
C. Взгляд
D. Мимика
E. Поза
10. В ходе взаимодействия с пациентом врач проявляет заинтересованность его состоянием, проводит осмотр, отслеживает мимические и двигательные реакции. Что является основной характеристикой общения?
А. Вербальный обмен
В. Мимика
С. Обмен информацией
D. Убеждение
E. Оценка жестикуляции
11. В основе действий мультидисциплинарной бригады стоит координированная, интенсивная многопрофильная работа, нацеленная на решение проблем пациента. В чем заключается интерактивная сторона межличностного общения?
А. В обмене информацией между людьми
В. В организации взаимодействия между людьми
С. В особенностях межличностного восприятия
D. В изложении подготовленного материала
E. В информировании руководства о происшествиях
12. Во время поликлинического приема пациент разговаривает быстро и невыразительно, использует в речи большое количество звуков и слов-паразитов. Как называется данный барьер общения?
А. Фонетический барьер
В. Семантический барьер
С. Стилистический барьер
D. Логический барьер
E. Графический барьер
Базисом взаимодействия врача и пациента является коммуникация. Определите, основную составляющую процесса коммуникации?
a.
Выработка решения, которое устраивало бы все стороны
b.
Выработку совместной стратегии деятельности
c.
Рефлексия действий и результата
e.
Обмен информацией между субъектами деятельности
В процессе работы заведующий отделением стремится оказывать на врача ряд психологических воздействий, призванных обеспечить более качественное выполнение обязанностей. Как называется совокупность приемов реагирования, направленных на оказание прямого психологического воздействия на партнера?
a.
Техника манипулятивного общения
c.
Техника принижающего общения
d.
Техника уступчивого общения
e.
Техника понимающего общения
Во время дискуссии с главным врачом заведующий отделением говорит спокойным тоном, использует комплименты, «взывает» руководителя к здравому смыслу. Что такое мотиватор (ключ мотивации)?
b.
Человек, который определяет ход наших мыслей
c.
То, что мотивирует наше поведение
d.
То, что затрудняет наше общение с партнером
e.
Антимотиватор наших действий
Во время обсуждения графика отпусков врач попросил поставить его на август, однако заведующий отделением посчитал, что в августе в отделении останется мало специалистов и не отпустил врача в отпуск. Как называется стремление идти на взаимные уступки и реализовывать свои интересы с учетом интересов противоположной стороны?
a.
Кооперация
c.
Альтруизм
d.
Сотрудничество
e.
Приспособление
Заведующий отделением не согласен с диагнозом, который установил врач вновь поступившему пациенту. Основное требование к тезису:
a.
Количество тезисов
e.
Логическая связь между словами
Заведующий терапевтическим отделением спорит с врачом по поводу порядка оформления истории болезни. В качестве аргумента в споре заведующий использует инструкцию по оформлению медицинской карты стационарного больного. Аргумент – это:
a.
Уловка
b.
Бесспорное доказательство
c.
Доказательство
d.
Истинное мнение
Когда говорящий заявляет о заинтересованности в какой-либо теме, слушатель (объект убеждения) для начала оценивает свой интерес к данной теме. В этом выражается:
a.
Закон убеждения
b.
Закон обоснования информации
c.
Закон обработки информации
e.
Закон подачи информации
На занятии студент начал дискуссию с преподавателем на тему механизма действия антигистаминных средств. На этапе выяснения тезиса спора стороны пришли к согласию. В споре:
a.
Важна победа любой ценой
b.
Стороны ищут согласия
c.
Происходит обмен мнениями
d.
Рождается истина
На конгрессе молодых ученых слушатель пытается оспорить выводы в докладе коллеги кардиолога. Сильные аргументы лучше приводить:
a.
В середине диалога
b.
Не приводить
d.
В начале диалога
e.
В начале и конце диалога
Пациент В. 34 лет вернулся домой после посещения врача. В подъезде встретил соседку, которая поинтересовалась его здоровьем. Выяснив, какое лечение назначил больному врач, заявила «зачем тебе эти дорогие таблетки? Вот я над картошкой дышала, и всё прошло!» Тезис – это:
a.
Вид письменного текста
b.
Начало речи
d.
Мысль, требующая опровержения
e.
Запрещенный прием в споре
Во время приема совершеннолетнего пациента мать активно участвует в беседе, давая информацию, противоречащую словам сына. На просьбу врача не мешать опросу отреагировала агрессивно, кинула документы на стол, стала тянуть сына к выходу. Как называется этап, когда оба субъекта готовы начать активное конфликтное взаимодействие? a.
Активный период
b.
Проявление конфликта
c.
Последствия конфликта
d.
-
e.
Латентный период
Во время утренней конференции заведующий отделением грубо высказался в адрес врача-интерна, попытался задать ему несколько противоречивых вопросов, выставить некомпетентным. Врач-интерн в ответ на это промолчал. В дальнейшем заведующий стал более часто и более грубо высказываться в адрес интерна. Какое правило реакции на прессинг применимо в данном случае?
a.
Правило эмоциональной ловушки
b.
Правило меры
c.
Правило повтора
d.
Правило баланса
e.
Правило пропущенного удара
Врач терапевтического и неврологического отделения состоят в конфликтном взаимодействии. Во время очередной ссоры терапевт занимал обвинительную позицию, указывал невропатологу на недостатки в его работе. Невропатолог же высказывался только о своих чувствах и реакциях относительно поведения терапевта. Какой прием работы с агрессией использовал невропатолог?
a.
Прием «Присоединение»
b.
Прием «Утрирование»
c.
Прием «Конструктивный блок»
d.
Прем «Я – высказывание»
e.
Прием «Радости на гадости»
Два врача неврологического отделения находятся в напряженных отношениях. Они претендовали на интересную обучающую командировку, в результате чего начали конфликт, сопровождающийся взаимными претензиями и оскорблениями. Конфликт был разрешен выделением двух путевок. Какая форма завершения конфликта реализуется в данном случае? a.
Устранение конфликта
b.
Деэскалация конфликта
c.
Затухание конфликта
d.
Разрешение конфликта
e.
Перерастание в другой конфликт
Два врача претендуют на должность заведующего отделением. Каждый стремится наиболее выигрышно показать свои заслуги и недостатки соперника. В результате один из врачей занимает должность заведующего.
Какая стратегия поведения в конфликте реализуется в данном случае? a.
Сотрудничество
b.
Компромисс
c.
Соперничество
d.
Приспособление
e.
Уклонение
Новый заведующий отделением активно способствовал появлению и развитию конфликтов на рабочем месте, особенно с участием среднего и младшего медицинского персонала. По его утверждению «Каждый член коллектива должен быть в состоянии отстаивать свое мнение». Определите положительные функции конфликта в данном случае?
a.
Усиление социальной пассивности
b.
Снятие синдрома покорности
c.
Нарушение системы отношений
d.
Адаптация индивида в группе
e.
Разрушение ценностных ориентаций
Пациент находится в конфликтных взаимоотношениях со своим участковым терапевтом в связи с чем не посещает прием. Врач в свою очередь избегает посещения данного пациента на дому и просит коллегу его подменить. Какая стратегия поведения в конфликте реализуется в данном случае? a.
Компромисс
b.
Приспособление
c.
Сотрудничество
d.
Соперничество
e.
Уклонение
Пациента, страдающего ОРВИ, доставляют в терапевтическое отделение с подозрением на пневмонию. Врач отделения госпитализировать пациента отказывается. В речи использует много уничижительных терминов в адрес фельдшера, на что тот реагирует фразами, несущими комплимент или благодарность, связанные с содержанием агрессивного посыла. Какой прием работы с агрессией использовал фельдшер? a.
Прием «Радости на гадости»
b.
Прием «Утрирование»
c.
Прем «Я – высказывание»
d.
Прием «Конструктивный блок»
e.
Прием «Присоединение»
Терапевт не согласен с диагнозом, который поставил врач-психиатр пациенту. Свои мысли доносит в грубой и некорректной форме, стремится задеть оппонента. В ответ на ответную грубость со стороны психиатра говорит: «А чего вы злитесь, вы же психиатр, не должны вообще-то». Какое правило реакции на прессинг применимо в данном случае? a.
Правило эмоциональной ловушки
b.
Правило пропущенного удара
c.
Правило меры
d.
Правило повтора
e.
Правило баланса
У врача терапевтического отделения конфликтные взаимоотношения с заведующим, поскольку они предлагают разные подходы к лечению. После отказа врача подготовить доклад на конференцию, заведующий стал агрессивен, сообщил врачу о некомпетентности и пообещал уволить. Какая форма завершения конфликта реализуется в данном случае? a.
Деэскалация конфликта
b.
Устранение конфликта
c.
Разрешение конфликта
d.
Затухание конфликта
e.
Перерастание в другой конфликт
Во время он-лайн конференции по Covid-19 с использование цифровых коммуникаций лектором было предложено обсудить в чате вопрос ревакцинации вакциной Спутник-лайт, что вызвало бурную дисскусию и в результате мнение некоторых коллег поменялось. Что является основной характеристикой общения?
a.
жестикуляция
b.
мимика
d.
убеждение
e.
вербальный обмен
После окончания интернатуры по специальности «Общая практика» молодой врач Н.
прибыл по распределению на работу в пгт. Чекменёвка. Ознакомившись с рабочим местом, ведением документации предыдущими коллегами и характером работы в данной местности, решил написать рационализаторское предложение о повышение качества работы врача общей практики, путем использования современных методов и средств цифровых технологий. Применение цифровых коммуникаций позволит:
a.
Обеспечить принятие необоснованного, непротиворечивого, доказательного решения
b.
Обеспечить обработку максимального количества данных о состоянии здоровья пациента и данных о подобных случаях обращения за медицинской помощью с минимальной затратой ресурсов
c.
Обеспечить бесперебойную связь между врачами и пациентами
d.
Обеспечить требуемую полноту обследований пациента методом самоанализа и врачебной дедукции
e.
Обеспечить неторопливое принятие решения, в условия стресса и неполноты информации
3. Для оказания помощи пациенту врач решил использовать высокоэффективные относительно основного синдрома лекарства, имеющие интенсивное побочное действие. Поведение врача, с позиций медицинской деонтологии, в описанном случае должна регулироваться правилом:
правдивости.
конфиденциальности.
d.
справедливости;
e.
ответственности;
4. Больной А., 52 лет жалуется на колебания настроения, нарушения памяти, головную боль при изменении метеорологических условий. Год назад получил распространенную ЧМТ с потерей сознания. Во время общения с больным, в ответ на его жалобы врач сказал: "Ну что же Вы хотели? После такой травмы состояние Вашей психики могло бы ухудшиться в большей степени ". Неблагоприятные изменения в психике больного, возникающие под влиянием неправильного обращения врача, называются:
b. ни один из вышеприведенных вариантов ответа не является правильным.
c.
ятропатия;
5. Во время пандемии COVID-19 все вузы Республики перешли на дистанционный формат обучения. Преподаватели создали информационно-образовательную среду (ИОС) с использованием современных цифровых средств коммуникации. ИОС обеспечивает освоение образовательных программ в полном объеме независимо от места нахождения обучающихся и направлена, прежде всего, на:
a.
коллективность обучения;
b.
обеспечение адекватности контроля знаний студентов с помощью автоматизированных систем вычислений;
c.
ограничение доступа обучающихся к электронной образовательной информационной среде;
d. отсутствие возможностей для более гибкой образовательной траектории.
e.
формирование личного информационного пространства обучающегося на основе интерактивности и дистанционности;
6. Больной Т., 53 года перенес ЧМТ. Врач не уделяет особого внимания пациенту, считая, что это "банальный" случай, и в отделении есть "более интересные" пациенты. Поведение врача по этому поводу больного, с позиций медицинской деонтологии, должно регулироваться правилом:
a.
ответственности;
информированного согласия.
конфиденциальности.
правдивости.
Во время неформального общения с коллегами врач неоднократно делал акцент на своих высоких профессиональных качествах, развитой интуиции, клиническом мышлении, благодаря которым он недавно получил высшую категорию на аттестации. Какая потребность выражается в стремлении получить признание своих личностных качеств, восхищение, положительные оценки окружающих?
a.
потребность в самореализации
b.
потребность быть индивидуальностью;
c.
потребность в устранении одиночества;
d.
потребность в познании;
Больному был выставлен диагноз болезни Альцгеймера. Болеет четыре года. Родственники больного, учитывая необратимость изменений интеллекта и личности пациента, обратились к главному врачу с просьбой "прекратить страдания человека, который еще недавно отмечался высоким уровнем интеллекта и занимал высокую должность".Практика прекращения жизни человека, страдающего неизлечимым заболеванием и испытывающего вследствие этого заболевания невыносимые страдания по желанию самого пациента или его опекунов, называется:
a.
евгеникой;
b.
эмпатией;
d. эксгумацией.
e.
эйдетизмом;
Осмотрев ребенка 12 лет, врач предложил родителям пациента провести стационарное лечение ребенка, но те отказались. Тогда врач повторно предложил госпитализацию, ссылаясь на то, что, в случае неполучения ребенком надлежащего лечения, состояние его здоровья может значительно ухудшиться. Однако и после этого родители отказались от лечения, ссылаясь на религиозные убеждения. Каким образом должен действовать в этой ситуации врач, исходя из норм действующего законодательства?
b.
Не госпитализировать пациента, сделав запись об осмотре ребенка в журнале регистрации.
c.
Госпитализировать пациента несмотря на несогласие родителей.
d.
Не госпитализировать пациента, получив от родителей письменное подтверждение их отказа.
e.
Госпитализировать пациента, сделав запись об отказе родителей в журнале регистрации.
Больной был направлен в диагностический центр на обследование головного мозга по поводу нескольких случаев внезапной потери сознания. После обследования обратился к врачу с требованием предоставить ему полную информацию о состоянии его здоровья. Настаивает на необходимости знать, есть ли угроза для жизни и если да - "сколько ему осталось", поскольку ему нужно время на составление завещания. Поведение врача, с позиций медицинской деонтологии, в описанном случае должна регулироваться правилом:
b.
ответственности;
конфиденциальности.
информированного согласия.
e.
справедливости;
1.В ходе установления контакта между новым врачом в отделении и более опытным коллегой, возник ряд разногласий. В конечном итоге молодой коллега признал, что был неправ в некоторых суждениях. Более того, окружающие начали замечать, что он все чаще использует фразы, выражения и суждения, принадлежащие опытному коллеги. Какая стадия установления доверительных отношений описана? a. Третья
Шестая
Первая
Пятая ?
Вторая
2. Врач Д. находясь на рабочем месте неосознанно копирует позу пациента и его жесты. Переживает те же эмоциональные состояния, что и пациент, отождествляя себя с ним. Больные говорят, что Л. очень чуткий и внимательный врач, охотно идут к нему на прием. Какая из перечисленных психологических детерминант относится к ненаблюдаемым?
Способность к работе в команде
Способность к управлению конфликтами
Способность к кооперации
Способность к коммуникации
E. Способность к сопереживанию
3.Врач М. во время разговора умышленно понижает тембр голоса, начинает говорить тише и четче, чтобы казаться более убедительным. Этот навык помогает ему не только добиться комплаенса при работе с пациентами, но и выигрывать споры с коллегами. К какой подсистеме коммуникации относится качество голоса коммуникатора?
Ольфакторной
Тактильной
C. Акустической
Речевой
Визуальной
4. Дежурный врач во время выступления на утренней конференции периодически меняет тембр речи. Он начинает говорит тихо, почти шёпотом и так быстро, что становится сложно разобрать его речь. Затем снова возвращается к привычному тембру. Какой прием привлечения внимания описан?
Нейтральная фраза
Навязывание ритм
Зрительный контакт
Изоляция
E. Завлечение
5. Врач П. работает в онкологическом отделении на 1.5 ставки в течение 15 лет, редко уходит в отпуск. В последнее время окружающие начали замечать изменения в его состоянии: стал холоден к окружающим, апатичен, ничем не интересуется, избегает работы, безынициативен. У П. диагностирована язва двенадцатиперстной кишки, к состоянию собственного здоровья особого интереса не проявляет. Какая стадия эмоционального выгорания (по Маслач) описана?
a. Четвертая
B. Третья
Первая
Пятая
Вторая
6. В связи с неблагоприятной эпидемиологической обстановкой, семейный врач остался на приеме один на несколько участков, что увеличило его нагрузку в несколько раз. В конце приема в кабинет к врачу зашла женщина с двумя детьми, одного из которых следовало осмотреть. Второй ребенок кричал, раскидывал предметы интерьера, отвлекал врача от осмотра. Несмотря на это, врач выполнил свою работу, был вежлив в общении с членами этой семьи, дал все необходимые рекомендации. Какая психологическая характеристика позволила врачу выполнить свою работу?
A. Эмоциональная стабильность
Глубокая интровертированность
Коммуникативная толерантность
Аффилиативная потребность
Сенситивность к отвержению
7. Врач-пульмонолог во время поликлинического приема старается как можно быстрее опросить пациента и перейти к физикальному обследованию. Обычно он задает вопросы наподобие: «Утром кашель становится сильнее?», «Мокрота вязкая и густая?». Какой вид вопросов использует врач в данном примере?
A. Закрытый
Встречный
Риторический
Альтернативный
Открытый
8. Врач-геронтолог Т. всегда очень внимательно выслушивает своих пациентов. Помогает им закончить мысль, если они потеряли нить повествования. В случае, если пожилой пациент чувствует себя одиноко, Т. прикасается к его кистям или берет его руки в свои и говорит ободряющие слова. Как называется коммуникация с помощью прикосновений?