Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

книги2 / 228

.pdf
Скачиваний:
1
Добавлен:
24.02.2024
Размер:
3.35 Mб
Скачать

И.Ф.Симонова

УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ В УЧРЕЖДЕНИИ КУЛЬТУРЫ:

ПОДХОДЫ, ЦЕННОСТИ, ТЕХНОЛОГИИ

Учебное пособие

2021

Рецензенты:

А. И. Федотов, вице-президент Российской инженерной академии, академик Международной инженерной академии, Международной академии наук экологии, безопасности человека и природы, Международной академии наук высшей школы, академик Европейской академии естественных наук, член Высшего инженерного совета Российской Федерации, член президиума Союза научных и инженерных обществ Российской Федерации и Санкт-Петербурга, доктор технических наук, профессор.

Л.Е.Востряков доктор политических наук, профессор кафедры социальнокультурной деятельности Санкт-Петербургского государственного института культуры.

С.Н.Кулаков кандидат экономических наук, доцент кафедры проектного управления в сфере культуры Санкт-Петербургского государственного института культуры.

С 37 Симонова И.Ф. Управление проектами в учреждении культуры: подходы, ценности, технологии. Учебное пособие. – Электрон, текстовые дан. (20,5 Мб). – СанктПетербург: Наукоемкие технологии, 2021. – 417 с. – 1 электрон., опт. диск (CD-ROM).

В учебном пособии представлены современные подходы и технологии управления проектам в учреждениях культуры.

Учебное пособие предназначено для студентов высших учебных заведений (бакалавриат, магистратура) в образовательных программах, нацеленных на подготовку управленческих кадров для сферы культуры, для действующих руководителей проектов в учреждениях культуры.

УДК 65.012 ББК 65.290-2

ISBN ISBN 978-5-6047314-7-5

© Симонова И. Ф., 2021

2

Оглавление

Введение....................................................................................................................................................

8

Раздел 1. История и современное состояние управления проектами ..........................................

11

Генезис проектного мышления в истории культуры .................................................................

11

Историческая эволюция управления проектами ........................................................................

20

Развитие проектного управления в Российской Федерации .....................................................

27

Современное состояние управления проектами..........................................................................

32

Предпосылки использования методологии проектного управления ......................................

34

Управление проектами в учреждениях культуры ....................................................................

36

Общие тенденции управления проектами за рубежом ...........................................................

37

Тенденции развития проектного управления в Российской Федерации................................

38

Раздел 2. Базовые понятия управления социальными проектами ..............................................

44

Проект .................................................................................................................................................

44

Этимология слова «проект» ........................................................................................................

44

Основные подходы к определению понятия «проект».............................................................

45

Признаки проекта .........................................................................................................................

47

Проектирование ................................................................................................................................

52

Цель процесса проектирования ...................................................................................................

53

Основные стадии процесса проектирования.............................................................................

53

Основные элементы проектирования ........................................................................................

54

Проектная деятельность ..................................................................................................................

55

Основные различия между проектной и операционной деятельностью .................................

56

Факторы успеха проектной деятельности ..............................................................................

57

Общая классификация проектов ...................................................................................................

66

Инновационный проект................................................................................................................

67

Сложность проекта .....................................................................................................................

76

Типология социальных проектов...................................................................................................

80

Социально – культурный проект ................................................................................................

81

Социально – педагогический проект...........................................................................................

82

Социальное проектирование...........................................................................................................

90

Цели и задачи социального проектирования .............................................................................

91

Субъекты социального проектирования ....................................................................................

92

Объекты социального проектирования .....................................................................................

93

Предмет социального проектирования......................................................................................

94

Предметная область социального проекта ..............................................................................

95

Приоритетные области социального проектирования ..........................................................

96

3

 

Понятие «социальная проблема»................................................................................................

97

Понятие «социальный заказ» ......................................................................................................

99

Понятие «социальное предпринимательство» ......................................................................

100

Жизненный цикл проекта .............................................................................................................

105

Модели жизненного цикла проекта..........................................................................................

106

Бинарная модель жизненного цикла проекта .........................................................................

110

Модель жизненного цикла для некоммерческих проектов....................................................

115

Окружение проекта.........................................................................................................................

121

Основные элементы окружения проекта ................................................................................

122

Внешнее окружение проекта.....................................................................................................

122

Внутреннее окружение проекта ...............................................................................................

125

Стейкхолдеры проекта...................................................................................................................

131

Модель управления взаимодействием со стейкхолдерами....................................................

134

Раздел 3 Методологические подходы к управлению проектами ................................................

138

Традиционные подходы к управлению проектами...................................................................

138

Деятельностный подход ............................................................................................................

139

Субъектно - ориентированный подход.....................................................................................

140

Культурологический подход.......................................................................................................

142

Системный подход ..........................................................................................................................

144

Ситуационный подход....................................................................................................................

148

Прогнозный (проблемный) подход...............................................................................................

150

Процессный подход.........................................................................................................................

151

Основные понятия процессного подхода..................................................................................

152

Основные принципы процессного подхода ...............................................................................

155

Проектный подход ..........................................................................................................................

158

Сценарный подход ..........................................................................................................................

160

Ценностный подход (методология управления ценностью) ....................................................

169

Классификация ценностей.........................................................................................................

171

Компетентностный подход ............................................................................................................

176

Междисциплинарный подход........................................................................................................

181

Логико - структурный подход .......................................................................................................

186

Фазы и этапы применения логико - структурного подхода .................................................

190

Алгоритм составления логико - структурной схемы............................................................

192

Раздел 4 Методология управления проектами ..............................................................................

195

Международные и национальные стандарты управления проектами..................................

195

Понятие «Стандарты управления проектами» ....................................................................

196

Международные стандарты управления проектами ............................................................

197

4

 

Национальные стандарты управления проектами ...............................................................

200

Российская национальная Ассоциация Управления проектами...........................................

201

Практическая ценность российских стандартов управления проектами ........................

202

Корпоративные стандарты управления проектами .................................................................

206

Понятие «корпоративный стандарт управления проектами»...........................................

207

Модели зрелости управления проектами ................................................................................

208

Модели зрелости управления проектами в учреждениях культуры ...................................

210

Модели оценки уровня зрелости управления проектами ......................................................

217

Технология разработки внутреннего стандарта управления проектами..............................

220

Общие подходы к созданию внутреннего стандарта управления проектами ...................

221

Цели разработки и внедрения внутреннего стандарта по управлению проектами.........

221

Этапы создания внутреннего стандарта по управлению проектами ................................

222

Нормативно - регламентные документы внутреннего стандарта ....................................

223

Типовая структура внутреннего стандарта управления проектами ................................

224

Основные ошибки при разработке внутреннего стандарта управления проектами .......

226

Раздел 5 Системное управление проектами ...................................................................................

229

Управление проектами ..................................................................................................................

229

Функции управления проектами ...............................................................................................

229

Принципы управления проектами ............................................................................................

231

Особенности управления социальными проектами...............................................................

233

Этапы управления проектом.....................................................................................................

236

Системное управление проектами ...........................................................................................

237

Основные принципы системного управления ..........................................................................

238

Методология системного анализа в управлении проектами....................................................

239

Методы системного анализа .....................................................................................................

240

Основные этапы системного анализа ......................................................................................

241

Алгоритм системного анализа в управлении социальными проектами .............................

243

Структуризация проекта в рамках системного анализа......................................................

247

Методы управления проектами....................................................................................................

252

Традиционные (классические) методы управления проектами. ..........................................

253

Методы управления проектами на основе стандартов. .......................................................

254

Гибкие методы управления проектами ...................................................................................

255

Система управления проектами...................................................................................................

258

Основные элементы системы управления проектами ..........................................................

259

Структура системы управления проектом ............................................................................

260

Требования к системе управления проектами........................................................................

262

Компьютерные системы управления проектами ..................................................................

264

5

 

Организация управления проектами ..........................................................................................

267

Организационная схема проекта...............................................................................................

267

Организационная структура управления проектами ............................................................

271

Проектная структура ................................................................................................................

273

Матричная структура ...............................................................................................................

274

Выбор организационной структуры управления проектом..................................................

275

Алгоритм разработки организационной структуры управления проектом......................

277

Офис управления проектами .....................................................................................................

278

Состав организационной структуры проекта ............................................................................

281

Руководитель проекта ................................................................................................................

281

Основные задачи и функции руководителя проекта ..............................................................

282

Компетенции руководителя проекта ......................................................................................

283

Модель требований к компетенциям руководителя проекта..............................................

285

Команда проекта .........................................................................................................................

286

Команда управления проектом..................................................................................................

287

Раздел 6 Процессы и функциональные области управления проектами ..................................

290

Процессы управления проектом ..................................................................................................

290

Основные группы процессов управления проектом ................................................................

292

Концепция ограничений проекта ..............................................................................................

305

Функциональные области управления проектом. ....................................................................

308

Управление предметной областью проекта ...............................................................................

310

Предметная область проекта...................................................................................................

310

Определение предметной области (содержания) проекта...................................................

311

Процедуры управления предметной областью .......................................................................

312

Управление временем ....................................................................................................................

316

Концепция управления по временным параметрам ...............................................................

317

Управление стоимостью проекта .................................................................................................

322

Концепции управления стоимостью и финансами проекта ................................................

323

Управление изменениями..............................................................................................................

325

Концепция управления изменениями ........................................................................................

327

Управление качеством ...................................................................................................................

329

Понятие «качество» ...................................................................................................................

329

Концепция управления качеством в проекте ..........................................................................

330

Особенности управления качеством услуг ..............................................................................

332

Управление рисками ......................................................................................................................

336

Понятия «неопределенность» и «риск»...................................................................................

336

Классификация проектных рисков ...........................................................................................

337

6

 

Основные элементы управления рисками ................................................................................

338

Концепция управления рисками.................................................................................................

339

Управление человеческими ресурсами .......................................................................................

342

Концепция управления человеческими ресурсами в проекте ................................................

344

Управление коммуникациями......................................................................................................

347

Концепция управления коммуникациями в проекте ..............................................................

348

Управление поставками и контрактами.....................................................................................

352

Концепция управления контрактами ......................................................................................

352

Управление конфликтами.............................................................................................................

355

Управление знаниями ....................................................................................................................

358

Цели и задачи управления знаниями.........................................................................................

358

Значение управления знаниями проекта..................................................................................

359

Классификация знаний ...............................................................................................................

360

Основные подходы к управлению знаниями .............................................................................

361

Система управления знаниями..................................................................................................

362

Инструменты управления знаниями........................................................................................

363

Концепция управления знаниями проекта ..............................................................................

364

Управление ценностью проекта ...................................................................................................

368

Концепция управления ценностью проекта............................................................................

370

Создание ценности ......................................................................................................................

371

Управление интеграцией ...............................................................................................................

375

Концепция управления интеграцией ........................................................................................

376

7

Введение

Проекты, с которыми и, в которых работают специалисты учреждений культуры, чрезвычайно многообразны. Они могут отличаться по сфере приложения, составу предметной области, масштабам, длительности, степени сложности, влиянию результатов и т. п. Проект, реализуемый в сфере культуры – это всегда сложный, уникальный концептуальный продукт, который характеризуется специфическим научно - стратегическим видением, связанностью с ценностями культуры, четкой ориентацией на решение социально и культурно значимых проблем. Успех проекта во многом зависит от управления.

Управление проектом - это особый вид деятельности - технология, которая позволяет оптимизировать процессы, сделать их предсказуемым и контролируемым. По сути, это стратегия, которая указывает, как проект достигнет цели и каким путем придет к успеху.

Логика управления проектами универсальна и имеет чрезвычайно жесткую ориентацию как на ценность, так и на цель, с четко сформулированными критериями стоимости, времени и качества.

Учебное пособие «Управление проектами в учреждении культуры: подходы, ценности, технологии» является частью учебно-консультационного комплекса, который используется в процессе подготовки бакалавров и магистров в рамках освоения дисциплин «Основы проектной деятельности», «Социально-культурное проектирование», «Управление международными программами и проектами в сфере культуры», «Управление социальными проектами».

Учебное пособие «Управление проектами в учреждении культуры: подходы, ценности, технологии» используется в процессе освоения дополнительных профессиональных программ повышения квалификации «Актуальные подходы и технологии проектной деятельности в учреждении культуры», «Сетевое взаимодействие в учреждениях культуры: организация и деятельность», реализуемых автором в рамках Федерального проекта «Творческие люди».

Цель учебного пособия «Управление проектами в учреждении культуры: подходы, ценности, технологии» состоит в том, чтобы представить в обобщенном и систематизированном виде теоретические и практические сведения, необходимые для управления проектами в учреждениях с разным уровнем зрелости управления проектами, реализующим, как проектный, так и процессный подходы в деятельности.

Содержание учебного пособия обусловлено его целями и состоит из четырех разделов.

8

В первом разделе «История и современное состояние управления проектами» представлены обзор эволюции управления проектами, анализ современного состояния и основных тенденций управления проектами в мире, в Российской Федерации и в частности, в учреждениях культуры.

Во втором разделе «Базовые понятия управления социальными проектами» представлены типология социальных проектов, понятия «жизненный цикл проекта», «окружение проекта» и др.

Втретьем разделе «Методологические подходы к управлению проектами» представлены основные подходы к управлению проектами, в том числе, культурологический, системный, ситуационный, прогнозный, процессный, сценарный, ценностный, компетентностный и логико - структурный подход. Информация, содержащаяся в данном разделе, позволяет освоить алгоритм составления логико - структурной схемы проекта.

Вчетвертом разделе «Методология управления проектами» представлены основные сведения о международных, национальных и корпоративных стандартах управления проектами, технология разработки внутреннего стандарта управления проектами, раскрывается понятие «модель зрелости управления проектами» применительно к учреждениям культуры. Информация, содержащаяся в данном разделе, позволяет освоить технологию разработки внутреннего (корпоративного) стандарта управления проектами в учреждении культуры.

Впятом разделе «Системное управление проектами» раскрывается понятие «управление проектами», представлены особенности управления социальными проектами в учреждении культуры, принципы и этапы управления, методы, организация управления проектами. Информация, содержащаяся в данном разделе, позволяет разработать и внедрить адекватную модель управления проектами в учреждении культуры, сформировать эффективную проектную команду, выбрать методы управления. Информация, содержащаяся в данном разделе, позволяет делать адекватный выбор элементов информационной системы управления проектами, в том числе, программного обеспечения.

Вшестом разделе представлена технология реализации процессного подхода в управлении проектами, в том числе, практические инструменты управления проектами, сгруппированные и описанные в терминах составляющих их процессов.

Тексты подразделов учебного пособия содержат ссылки на источники, списки литературы, что обеспечивает возможность слушателям самостоятельно получить достаточно большой объем дополнительной информации.

9

Соседние файлы в папке книги2