Шпора к экзаменам Евсеева 2

pr — Формирование положительного имиджа кого-либо или чего-либо за определённый промежуток времени PR - это формирование положительного образа продукта, товара, услуги в сознании потребителя Реклама - формирование образа в сознании потребителя Показатели медиапланирования: 1. Ёмкость рынка 2. Конкуренты 3. Рейтинг 4. Потребительский спрос 5. Наше УТП 6. Метод продвижения товаров на рынок 7. Брендбук 8. Схема бренд-имидж-репутация SEO-текст/статья ― это оптимизированный текст для роботов поисковых систем («Яндекс» и Google). Информация должна содержать ключевые слова и отвечать на запрос пользователя. бэкграундер — информационный PR материал для СМИ, представляющий информацию об организации, её профиле, продуктах и услугах, истории создания, развития и т.д байлайнер — это один из множества жанров PR-текстов. Представляет собой обычно небольшую авторскую статью-обращение, в которой выражается позиция первого или одного из первых лиц предприятия относительно какого-либо важного события. пресс кит — это комплект нескольких текстовых, аудио- и визуальных документов, в которых содержится подробная информация о проекте, организации или событии. Таргетированная реклама — это способ онлайн-рекламы, в котором используются методы и настройки поиска целевой аудитории в соответствии с заданными параметрами людей, которые могут интересоваться рекламируемым товаром или услугой. Копира́йтинг — написание текста с целью рекламы или других форм маркетинга. Это тексты, которые стимулируют рост продаж или популяризируют товар, компанию, услугу, человека или идею. Лонгри́д — формат подачи журналистских материалов в интернете. Его спецификой является большое количество текста, разбитого на части с помощью различных мультимедийных элементов: фотографий, видео, инфографики и прочих. Формат лонгрида предполагает чтение материала с различных электронных носителей. смм — продвижение в социальных сетях Уникальное торговое предложение (УТП) — это выдающаяся характеристика продукта или бренда, на которой выстраивается рекламная кампания. С точки зрения потребителя, это причина, по которой люди должны сделать покупку у вас, а не у другого продавца с похожим товаром. — журналистика — информирование и объективное донесение информации Журнали́стика — деятельность по сбору, обработке и распространению информации с помощью СМИ; — реклама — формировпние образа, не задумываясь о положительной или отрицательной методологии — пр — формирование положительного восприятия (технологии создания и внедрения при общественно-экономических и политических системах конкуренции образа объекта (идеи, товара, услуги, персоналии) Пресс-кит, медиа-кит — это комплект нескольких текстовых, аудио- и визуальных документов, в которых содержится подробная информация о проекте, организации или событии. Бренд - индификационный знак определяющий роль компании в конкурентной среде и сознании людей брендбук — бренд, мерч, деловой мерч(униформа, фирменные бланки) Элементы бренда: знак, символ цвет шрифт кубатура звук слоган Товарный знак - индификационный знак определённого продукта Логотип – любой компонент брендбука, ассоциирующийся с компанией (шрифт, символ) AТL - традиционный вид рекламы, прямая реклама BTL - нетрадиционные виды коммуникаци Классические модели бтл: • Стимулирование сбыта среди посредников • Среди потребителей • Директ-маркетинг • Партизанский маркетинг • POS-материалы Спец. Мероприятия • Трейд-маркетинг Отличие BTL и ATL - охват Реклама - информация, распространённая любым способом адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему на рынке ФЗ Маркетинг - комплекс мероприятий, направленный на извлечение (получение) прибыли Миссия - социально значимая цель компании во внешней среде Кредо - социально значимая цель компании во внутренней среде. Критерии ЦА: Зар. плата Статус Кол-во членов семьи Место проживпния Хобби Места отдыха Интересы Пол Возраст Субъекты (товаропроизводящая цель): потребитель, посредник, производитель Вирусный контент – видеоролики и картинки, которыми пользователи делятся по собственной инициативе Эпатаж – шокирующие решения, вызывающий и провокационный юмор, скандальные поводы, такие публикации распространяют СМИ, что приносит охват Скрытый маркетинг – случайная демонстрация продукта в текстах или видео Сарафанное радио – клиенты рекомендуют товары и услуги своим знакомым, а те своим !!!!!!!!!!!!!! Стимулирование - краткосрочное акцентирование внимания на товар, повысив его узнаваемость Партизанский маркетинг - способы привлечения клиента без расходов или с минимальными потерями Pos Материалы — продажи на местах POS материалы - все материалы которые находятся на месте продаж (визитки, наклейки, упаковка и т.д.) Специальные мероприятия - ивенты, которые компания проводит с целью привлечения внимания аудитории к своим продуктам Трейдмаркетинг - способ продвижения в который включены все субъектов рынка. дегустации, презентации, пробники Директ-маркетинг – вид маркетинговой коммуникации, прямая связь с потребителем без посредника. личные продажи телемаркетинг прямой маркетинг по почте маркетинг по каталогам телевизионный маркетинг электронная торговля мобильный маркетинг персональная презентация специальные мероприятия Мерчендайзинг - комплекс техник выкладки товара на полках, чтобы привлечь внимание потребителя. Элементы: психология, ценники, расположение товара (геолокация), цветовая гамма продукта Показатели медиапланирования: 1. Ёмкость рынка 2. Конкуренты 3. Рейтинг 4. Потребительский спрос 5. Наше УТП 6. Метод продвижения товаров на рынок 7. Брендбук 8. Схема бренд-имидж-репутация ЖИЗНЕННЫЙ ЦИКЛ. ДВИЖЕНИЕ 1 -> 2 Бренд -> Имидж Внедрение -> Рост Закрепить идентичность бренда в сознании потребителей. Конечная цель - снижение себестоимости продукции И второй продукт выводим с точки Росты Достижение пика - максимум продаж. На каждый продукт. Для того чтобы видеть какие усилия приложить для сохранения потенциала максимального пика продаж Стагнация. Уводить товар по тихоньку с рынка. Не резко. Деликатный уход с рынка. Ибо резки уход - порча репутации из-за непредсказуемости - ощущения у потребителя Регресс - смена продукта Мотивация смены продукты - сезон, время спрос на другой товар Стимулирование и продвижение Отличие краткосрочное и долгосрочное акцентирование на товар *Продвижение на этапе внедрения *Стимулирование на этапе роста *Жизненный цикл - всё циклично КОНКУРЕНТЫ Прямые - работают в нашем сегменте Потенциальные - в другом сегменте, но могут в любой момент перепрофилироваться в наш сегмент Потребительский спрос - это величина заинтересованности в предметах потребления в определенный период времени т.к. это желание и возможности людей приобретать товары на рынке СПИЧРАЙТИНГ Методы для качественной, эффективной работы для взаимодействия с аудиторией: 1) подготовка 2) интервьюирование 3) исследование 4) написание текстов Для взаимодействия нужно: Нужно определить 3 основополагающие задачи: 1 определить объект разговора 2 определить аудиторию (определить вопросы, которые ей будут интересны, цель разговора: основные смысловые моменты речи (смысловые акценты, ориентироваться по сильным словам и тд) 3 основные характерист

ики выступающего (объём речи, срок исполнения) ИСТОЧНИКИ - те модели, которые позволяют собирать информацию -первичные исследования Получение инфы из первых уст (интервью, опрос) -вторничные (мониторинг) сми и тд Света Филистеева, 30 апреля в 15:20 Света Филистеева, вчера в 10:25 СЛОВАРЬ ЕВСЕЕВА Консультант Плюс. Раздел Кадровый стандарт (Штатное расписание) Маркетолог - формирует бренд Начальник - контроль за исполнением поставленных задач и правил Бренд - индификационный знак определяющий роль компании в конкурентной среде и сознании людей Элементы бренда: знак, символ, цвет, шрифт, кубатура, звук, слоган Товарный знак - индификационный знак определённого продукта Логотип – любой компонент брендбука, ассоциирующийся с компанией (шрифт, символ) Брендбук - это описание концепции бренда, атрибуты бренда, целевая аудитория, позиционирование компании atl – охват blt – персонификация ttl – совместный комплекс (мы рассматриваем blt, где рассматриваем бизнес ) ARL - традиционный вид рекламы, прямая реклама BTL - нетрадиционные виды коммуникаци Классические модели бтл: • Стимулирование сбыта среди посредников • Среди потребителей • Директ-маркетинг • Партизанский маркетинг • POS-материалы Спец. Мероприятия • Трейд-маркетинг Отличие BTL и ATL - охват PR - это формирование положительного образа продукта, товара, услуги в сознании потребителя Реклама - формирование образа в сознании потребителя Реклама - информация, распространённая любым способом адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему на рынке ФЗ Маркетинг - комплекс мероприятий, направленный на извлечение (получение) прибыли пресс Критерии ЦА: Зар. плата Статус Кол-во членов семьи Место проживпния Хобби Места отдыха Интересы Пол Возраст УТП - уникальное торговое предложение и главное отличие от конкурента. Особые свойства и выгоды вашего товара или услуги Субъекты (товаропроизводящая цель): потребитель, посредник, производитель Партизанский маркетинг - способы привлечения клиента без расходов или с минимальными потерями Эпатажный маркетинг – включает в себя провокационный юмор, завуалированные эротические подтексты и использование злободневных тем. Вирусный контент – видеоролики и картинки, которыми пользователи делятся по собственной инициативе Эпатаж – шокирующие решения, вызывающий и провокационный юмор, скандальные поводы, такие публикации распространяют СМИ, что приносит охват Скрытый маркетинг – случайная демонстрация продукта в текстах или видео Стимулирование - краткосрочное акцентирование внимания на товар, повысив его узнаваемость Партизанский маркетинг: Малобюджетность Креатив Трейд: Дегустация Презентация Пробники Директ прямой Производитель - потребитель Без посредника Трейдмаркетинг - включение в процесс всех субъектов рынка. Трейд-маркетинг – это комплекс мер, направленный на повышение эффективности взаимодействия с участниками дистрибуторской цепочки компании. дегустации, презентации скидки при больших заказах раздача бесплатных образцов система обучения продавцов бонусные программы реклама на местах продаж купоны, акции, лотереи специальные выставки Директ-маркетинг – вид маркетинговой коммуникации, прямая связь с потребителем. личные продажи телемаркетинг прямой маркетинг по почте маркетинг по каталогам телевизионный маркетинг электронная торговля мобильный маркетинг персональная презентация специальные мероприятия

1) Внедрение товара на рынок – публикация пресс-релиз а на сайте компании и проведение конференции об открытии нового магазина 2) Рост продаж, прогресс – постепенный рост продаж в новой точки, повышение имиджа 3) Достижение пика – рекордные продажи в новом магазине, большой спрос на товары 4) Стагнация – постепенное снижение объемов продаж благодаря открытию новых магазинов 5) Регресс – закрытие торговой точки и переориентация на другое направление

Пресс-тур -  маркетинговое и/или пиар-мероприятие (или серия таковых) для работников СМИ, проводимое в случаях, когда есть структура, заинтересованная в продвижении того или иного продукта. Иногда само это мероприятие вызывает интерес журналистов к продукту (коим может быть не только нечто материальное, но и регион страны и/или отрасль) и превращается в информационный повод для репортажей и статей^[1].

Отличительной особенностью пресс-тура от других мероприятий является его продолжительность. В среднем он занимает 2-3 дня, в течение которых организация должна осуществить все действия, реализация которых несёт дальнейшую пропаганду, отражающую организацию в СМИ.

Пресс-рели́з — сообщение для прессы; информационное сообщение, содержащее в себе новость об организации, выпустившей пресс-релиз, изложение её позиции по какому-либо вопросу и передаваемое для публикации в средствах массовой информации. 

Бэкграундер — это информационный PR материал для СМИ, представляющий информацию об организации, её профиле, продуктах и услугах, истории создания, развития и т.д

Имиджевые статьи — это удобная форма убеждения читателей в том, что та или иная компания или предлагаемые ею товары и услуги имеют хорошее качество, надежны и обладают уникальными свойствами. 

Информационный повод (инфоповод) — это событие, служащее эффективным инструментом при создании определенного имиджа, формировании или коррекции взгляда сообщества на предмет инфоповода. Такая новость способна заинтересовать публику и средства массовой информации.

Пресс-релиз — это основной оперативно-новостной жанр PR-текстов, информационное сообщение для СМИ.

Пресс-рели́з — сообщение для прессы; информационное сообщение, содержащее в себе новость об организации, выпустившей пресс-релиз, изложение её позиции по какому-либо вопросу и передаваемое для публикации в средствах массовой информации. 

Бэкграундер - это исследовательско-новостной жанр PR-текстов. Бэкграундер – это часть (дополнение) пресс-релиза.

Бэкграундер — это информационный PR материал для СМИ, представляющий информацию об организации, её профиле, продуктах и услугах, истории создания, развития и т.д

Интервью — это метод получения информации, стоящий посередине между свободной беседой и массовым опросом и предполагающий сбор данных путем непосредственного общения исследователя с респондентом. 

Пресс-конференция — мероприятие для СМИ, проводимое в случаях, когда есть общественно значимая новость или любой другой повод, и организация или отдельная личность, непосредственно связанные с этой новостью или поводом, желают дать свои комментарии по этому вопросу.

Пресс-тур — маркетинговое и/или пиар-мероприятие для работников СМИ, проводимое в случаях, когда есть структура, заинтересованная в продвижении того или иного продукта. Иногда само это мероприятие вызывает интерес журналистов к продукту и превращается в информационный повод для репортажей и статей.

Брифинг - короткая пресс-конференция информативного характера.

Рерайтинг – готовый текст пересказывается своими словами, чтобы выдать заимствованный контент за уникальный.

SEO-текст – вид текстов ориентированный на вывод страниц в первые строки поисковика, чтобы человек зашел на его страницу и остался читать.

Технический копирайтинг – он близок к информационному, но отличается более узкой темой (медицина, право, строительство, психология и тд.). Специалисту надо хорошо разбираться в данной теме, так как его задача перевести с профессионального языка на человеческий. Результат должен быть экспертным и точным, но понятным для всех, простому человеку, который не знаком с терминами и понятиями.

Информационный копирайтинг – данный вид текстов ничего не продает, но у них стоит такая же задача, как и у остальных, заставить человека остаться на странице, уделить своё внимание сайту, заинтересовать. Информационные статьи полезны ресурсам, которые зарабатывают на рекламе. Яркий, информативный контент привлекает больше людей и заставляет их дольше находиться на ресурсе, из-за этого стоимость рекламы на нем возрастает.

Имиджевый копирайтинг – такой контент ничего не продает напрямую, но создает положительный имидж компании, товару, услуге или специалисту. И если они справляются с этим, то степень доверия клиентов к бренду возрастает, а следом за этим растут и продажи. Добиться этого эффекта можно с помощью пресс-релизов, обзоров, новостных заметок и тому подобного. Именно в этой сфере хорошо работает вирусная реклама.

Продающий копирайтинг – речь идет о прямых продажах. Для таких текстов обязательно присутствие призыва к какому-либо действию: купить товар, оказать услугу, подписать на рассылку, заполнить анкету, перейти по ссылке, ответить на письмо. Без такого призыва контент не может считаться продающим. Важным становится от интригующего заголовка до полного раскрытия темы. При написании обязательно используются различные маркетинговые и психологические хитрости, захватывающие внимание читателя и не позволяющие бросить чтение на середине.

Креативный копирайтинг – эксклюзивный контент, созданный без какого-либо заимствования. Такие тексты стоят очень дорого, но и отдача от них самая высокая. К этому виду копирайтинга относится нейминг, создание слоганов, написание сценариев к рекламным роликам, написание речи для выступления, сторителлинг и тд.

Имидж - целенаправленно формируемый образ какого- либо объекта в целях их широкой популяризации и рекламирования.

Контент – информационное содержание сайта (тексты, графическая, звуковая информация и др.), а также книги, газеты, сборника статей, материалов и др.

Нейминг — это разработка уникального и запоминающегося названия для проекта или продукта.

Слоган - Короткий и броский рекламный призыв или пропагандистский лозунг (девиз).

Сценарий — Интернализированиое представление, или «история» о том, что обычно происходит в конкретной ситуации.

Сторителлинг — это маркетинговый прием, который использует медиа-потенциал с целью эффективного донесения информации через истории и примеры. Это умение создавать высококачественный и хорошо читаемый контент.