Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

9023

.pdf
Скачиваний:
5
Добавлен:
25.11.2023
Размер:
2.14 Mб
Скачать

Задание 23*. Ваш знакомый – сотрудник крупного предприятия – обратился к Вам с просьбой охарактеризовать человека, который претендует на должность инженера. Вы хорошо знаете этого претендента по Вашей совместной предыдущей работе.

Напишите дружеское (неформальное) письмо, в котором Вы должны охарактеризовать его личностные (внешние и внутренние), профессиональные и деловые качества, образование, факты и события из его жизни, которые привлекли Ваше внимание, а также оценить, соответствуют ли личностные и деловые качества предполагаемой работе.

*Обратите внимание на то, что письмо должно носить неформальный характер.

Слова для справок: умный, добрый, честный, порядочный, интеллигентный,

активный, культурный, красивый, обаятельный, коммуникабельный, добросовестный,

энергичный, общительный, жизнерадостный, вежливый, тактичный, ответственный,

отзывчивый, порядочный, надежный, серьезный, доброжелательный, творческий,

креативный, способен помочь в трудной ситуации, уверен в себе.

Задание 24 *. Представьте, что Вы работаете в туристическом бизнесе. Сын Вашего друга, недавно закончивший школу и выбирающий профессию, обратился к Вам с просьбой рассказать о том, какими качествами должен обладать человек,

желающий работать в сфере туристического бизнеса, а именно его интересуют:

характер;

образование;

уровень интеллектуального развития;

организаторские способности;

профессионализм;

владение иностранными языками;

владение смежными профессиями/ специальностями.

260

*Обратите внимание на то, что письмо должно носить неформальный

характер.

ДЕЛОВОЙ РЕЧЕВОЙ ЭТИКЕТ

Задание 1. Ознакомьтесь с таблицей. Запомните основные формы речевого

этикета.

 

Официальная

 

Нейтральная форма

Разговорная форма

 

форма

 

 

 

 

 

 

 

 

Знакомство

Разрешите

 

Познакомьтесь,

Давай(те)

 

(позвольте) с Вами

 

пожалуйста!

познакомимся!

 

познакомиться!

 

Мне хотелось бы с

Знакомься

 

Разрешите

 

Вами

(знакомьтесь)!

 

(позвольте)

 

познакомиться!

Будем знакомы!

 

представиться!

 

Простите, как Вас

Как тебя (Вас)

 

 

 

зовут?

зовут?

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Приветствие

Приветствую Вас!

 

Здравствуйте!

Привет! Здорово!

 

 

 

Добрый день (утро,

Здравствуй(те)!

 

 

 

вечер)!

 

 

 

 

 

 

Привлечение

Дамы и господа!

 

Простите!

Молодой человек,

внимания

Уважаемые

 

Извините!

 

господа!

 

Прошу прощения!

Девушка, …

 

 

 

Простите за

Мальчик, …

 

 

 

беспокойство!

Девочка, …

 

 

 

Будьте любезны!

 

 

 

 

Будьте добры!

 

 

 

 

 

 

Представление

Вашему вниманию

 

Вас беспокоит …

Это …

 

представляется …

 

Это …

 

 

Позвольте

 

 

 

 

(разрешите) Вам

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

261

 

 

представить …

 

 

 

 

 

 

 

 

Запрос

Позвольте

 

Скажите,

Хочу узнать

информации

(разрешите) узнать

 

пожалуйста, можно

(спросить,

 

(спросить,

 

ли …

уточнить) …

 

уточнить) …

 

Я хотел бы узнать

Можно спросить …

 

Мне хотелось бы

 

Скажи(те) …

 

уточнить

 

Могу ли я узнать …

 

 

некоторую

 

Меня интересует …

 

 

информацию …

 

 

 

 

Если позволите, я

 

 

 

 

хотел бы узнать …

 

 

 

 

 

 

 

 

Приглашение

Разрешите

 

Я хочу пригласить

Сюда, пожалуйста!

 

(позвольте)

 

Вас …

Приходи(те) к нам!

 

пригласить Вас …

 

Мне хотелось бы

Входи(те)!

 

 

 

пригласить Вас …

Приезжай(те)!

 

 

 

 

 

Просьба

Разрешите

 

Дайте (передайте,

Будь(те) другом!

 

попросить Вас …

 

помогите, сделайте),

Прошу тебя (Вас)…

 

Если Вас не

 

пожалуйста!

Дай(те) (помоги(те),

 

затруднит, …

 

Я хочу попросить

передай(те),

 

Не могли бы Вы

 

Вас …

сделай(те),

 

 

 

пожалуйста!

 

 

 

 

 

Совет

Разрешите

 

Советую Вам …

Тебе (Вам) нужно

 

(позвольте)

 

Я хочу предложить

(необходимо) …

 

посоветовать

 

Вам …

Давай(те) подумаем

 

(предложить) Вам

 

 

об этом!

 

 

 

 

 

Я бы посоветовал

 

 

 

 

Вам …

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

262

 

Поздравление

Разрешите

Поздравляю Вас с

С …

 

(позвольте)

Поздравляю с …

 

поздравить Вас с

Я хочу поздравить

 

 

Вас с …

 

 

Примите наши

 

 

 

поздравления по

 

 

 

случаю …

 

 

 

 

 

 

Пожелание

Разрешите (позвольте)

Хочется пожелать Вам

Желаю …

 

Вам пожелать …

Будь(те) здоров(ы)

 

 

 

 

Примите наши

От всей души желаю

(счастлив(ы))!

 

наилучшие

Вам…

Береги(те) себя!

 

 

 

 

пожелания!

 

 

 

 

 

Не болей(те)!

 

 

 

 

Извинение

Приношу Вам свои

Прошу прощения!

Извини(те)!

 

глубокие извинения!

Извините!

Прости(те)!

 

 

 

 

Разрешите (позвольте)

Простите!

Виноват!

 

 

 

 

извиниться!

 

 

 

 

 

 

Прощание

Разрешите (позвольте)

До свидания!

Прощай(те)!

 

попрощаться!

Всего доброго

Пока! До скорого! До

 

 

 

 

(хорошего)!

встречи!

 

 

Будьте здоровы!

 

 

 

Счастливого пути!

 

 

 

Желаю удачи!

 

 

 

Спокойной ночи!

 

 

 

 

 

Задание 2. Составьте высказывания в соответствии со следующими ситуациями.

1.Поздоровайтесь с ректором университета.

2.Познакомьтесь с деканом факультета.

3.Познакомьте Вашего научного руководителя с руководителем предприятия.

263

4.Представьтесь директору строительной компании.

5.Представьте своего товарища Вашему директору.

6.Попросите незнакомого человека передать деньги за проезд.

7.Попросите библиотекаря выдать Вам книгу.

8.Попросите у преподавателя разрешения войти.

9.Узнайте у незнакомого человека, который час.

10.Узнайте у секретаря директора о приёмных часах руководителя.

11.Спросите у научного руководителя о сроках сдачи курсовой работы.

12.Уточните у преподавателя информацию о пересдаче зачета.

13.Уточните у работодателя требования к кандидатам на должность

архитектора.

14.Пригласите декана факультета на выпускной вечер.

15.Пригласите научного руководителя на защиту Вашей магистерской

диссертации.

16.Порекомендуйте начальнику отдела кадров сотрудника на должность

менеджера.

17.Посоветуйте Вашему преподавателю познакомиться с новой книгой известного ученого.

18.Поздравьте коллегу с защитой кандидатской диссертации.

19.Поздравьте заведующего кафедрой с юбилеем кафедры.

20.Пожелайте коллеге удачной поездки на конференцию.

21.Извинитесь перед профессором за опоздание.

22.Извинитесь перед директором за невыполненную в срок работу.

23.Попрощайтесь с преподавателем.

24.Попрощайтесь с незнакомым человеком, у которого Вы уточнили

информацию.

Задание 3. Ознакомьтесь с таблицей речевых формул телефонного разговора.

 

Официальная форма

Разговорная форма

 

 

 

Приветствие

Алло! Добрый день (утро,

Алло! Привет!

 

вечер)

 

 

Здравствуйте!

 

 

 

 

Представление

Вас беспокоит …

Это …

 

Простите за беспокойство, но

 

 

 

 

 

 

 

264

 

Объяснение цели

Мне необходимо получить

Я звоню, чтобы узнать

 

информацию о …

 

Меня заинтересовало … и

Хочу спросить …

 

хотелось бы узнать …

 

 

 

 

Запрос

Позвольте (разрешите) узнать

Хочу узнать

информации

(спросить, уточнить) …

(спросить, уточнить)

 

Если позволите, я хотел бы

 

узнать …

Я хотел бы узнать …

 

Скажите, пожалуйста, можно

Можно спросить …

 

ли …

Скажи(те) …

 

Меня интересует …

 

 

 

 

Уточнение

Мне хотелось бы уточнить

Я слышал, что …

информации

некоторую информацию …

Это правда, что …?

 

Вы размещали информацию о

 

 

…?

 

 

Я правильно понял …?

 

 

Таким образом, получается, что

 

 

…?

 

 

 

 

Запрос

Объясните, пожалуйста, что Вы

Объясни(те), что

разъяснения

имеете в виду под …?

значит …

 

Скажите, пожалуйста, что

Что такое …?

 

конкретно …?

 

 

Каковы конкретные …?

 

 

 

 

Выражение

Благодарю Вас за подробную

Спасибо!

признательности

информацию!

Большое (огромное)

 

Благодарю!

спасибо!

 

 

 

Прощание

Позвольте попрощаться!

Пока! Ну, давай!

 

До свидания!

До скорого!

 

Всего доброго!

До свидания!

 

 

Созвонимся!

 

 

Увидимся!

 

 

 

 

265

 

Задание 4. Вы прочитали в газете объявление о конкурсном наборе на должность продавца, оно Вас заинтересовало. Позвоните по указанному телефону и расспросите обо всем как можно более подробно, чтобы решить, стоит ли Вам принимать участие в конкурсе.

Новый магазин на конкурсной основе приглашает на работу продавцов-консультантов (с опытом и без опыта работы). Для участия в конкурсе нам важно знать:

Ваш возраст;

Ваше образование;

Ваши деловые и психологические качества;

Опыт работы;

Умение работать с ассортиментом нашего магазина;

Задание 5. Вы прочитали в газете объявление об услугах новой

Наш телефон: 245-67-76

турфирмы, оно Вас заинтересовало. Позвоните по указанному телефону и расспросите обо всем как можно более подробно, чтобы решить, стоит ли Вам воспользоваться услугами этой компании.

Туристическая фирма «Ваltiс» (филиал финско-

эстонской турфирмы) предлагает паромы по Балтике;

гостиницы, дачи; индивидуальные туры по Скандинавии;

авиаперелёты; оформление виз и заграничных паспортов.

Более подробную информацию Вы можете получить по телефону (831) 2441562

Задание 6. Вы прочитали в газете объявление о деятельности нового лингвистического центра, оно Вас заинтересовало. Позвоните по указанному телефону и расспросите обо всём как можно более подробно,

чтобы решить, стоит ли Вам изучать иностранный язык в этом учебном заведении.

266

Лингвистический центр «Лингвашкола» приглашает на обучение школьников, студентов и всех желающих. Мы предлагаем:

английский, немецкий, французский языки;

курсы для любого возраста и на любой срок;

обучение в группах и индивидуальное;

программы стажировок .

Стоимость обучения от 10 000 руб. за 100 акад. часов.

Более подробную информацию Вы можете получить по телефону

(812) 3441562.

Задание 7*. Вы прочитали в газете объявление о деятельности медицинского центра «Вектор», оно Вас заинтересовало. Вам известно, что услугами данной клиники пользовался ваш близкий друг. Позвоните ему и расспросите обо всем как можно более подробно, чтобы решить, стоит ли Вам обращаться в данный медицинский центр.

*Обратите внимание, что Ваш разговор должен носить неформальный характер.

Недавно открывшийся медицинский центр «Вектор» приглашает на лечение заболеваний позвоночника с помощью нетрадиционной и народной медицины, массажа, гимнастики, водных процедур. Высокая квалификация специалистов и индивидуальный

подход к каждому пациенту помогут Вам справиться с недугом.

КОНТРОЛЬНЫЕ ЗАДАНИЯ

Подробную информацию Вы можете получить по тел. (812)

3441562.

Вариант 1

Задание 1. Выполните тест.

… (1)Петрову Е.В.

… (2) Васильевой И.Б.

267

Заявление

… (3) … (4) с должности продавца-консультанта … (5) в связи … (6)

жительства.

 

… (7)

 

…(8)

 

 

 

 

 

А

Б

В

Г

 

 

 

 

 

1.

Уважаемому

Господину

Директору

Уважаемому

 

господину

директору

магазина «Свет»

директору

 

директору

магазина «Свет»

 

магазина

 

магазина «Свет»

 

 

«Свет»

 

 

 

 

 

2.

продавца-

от госпожи

от гражданки

гражданки

 

консультанта

 

 

продавца

 

 

 

 

 

3.

Прошу

Требую

Надо

Я прошу

 

 

 

 

 

4.

выгнать меня

уволить меня

отчислить меня

уволиться

 

 

 

 

 

5.

в связи с

при собственном

по собственному

из-за

 

собственным

желании

желанию

собственного

 

желанием

 

 

желания

 

 

 

 

 

6.

смены места

для смены места

от смены места

со сменой

 

 

 

 

места

 

 

 

 

 

7.

Октябрь, 18,

18, октябрь, 2009 г.

2009, октябрь,

18 октября

 

2009 г.

 

18

2009г.

 

 

 

 

 

8.

Васильева

С уважением,

С любовью,

Ира Васильева

 

 

Васильева

Васильева

 

 

 

 

 

 

Задание 2. На основе предложенной рекламной информации напишите неформальное письмо, в котором Вы рекомендуете Вашему другу посетить спортивный клуб «Арни». Ваше письмо должно содержать достаточную информацию для принятия решения.

268

Спортивный клуб «Арни»

-тренажёрный зал

-зал для занятий аэробикой

-кардиозал

-сайкл-студия

-солярий

-сауна

-бар (мин. вода, соки, чай)

Задание 3. Представьте себе, что Вы пропустили зачёт без уважительной причины. Напишите на имя декана объяснительную записку, в которой изложите причину Вашего отсутствия на зачёте.

Задание 4. Представьте себе, что Вы являетесь сотрудником отдела кадров. К

Вам обратились с просьбой написать характеристику одного из сотрудников. В

характеристике необходимо указать личностные и деловые качества, образование,

уровень профессионализма, владение иностранными языками, а также рекомендовать/не рекомендовать его на должность инженера.

Задание 5. Вы прочитали в газете объявление о конкурсном наборе сотрудников в строительную компанию, оно Вас заинтересовало.

Позвоните по указанному телефону и расспросите обо всем как можно более подробно, чтобы решить, стоит ли Вам принимать участие в конкурсе.

Строительная компания примет на работу сотрудников на конкурсной основе. Для участия в конкурсе важны:

образование;

 

опыт работы;

 

возраст;

 

деловые качества;

269

 

умение работать в коллективе.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]