7660

На правах рукописи

Андреева Наталья Юрьевна

ЭГО-ИДЕНТИЧНОСТЬ В СТРУКТУРЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГОВЫГОРАНИЯ ПЕДАГОГОВ

19.00.07 - Педагогическая психология

АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени

кандидата психологических наук

Нижний Новгород - 2011

Научныйруководитель

доктор психологических наук, профессор

Солдатова Елена Леонидовна

Официальные оппоненты:

доктор психологических наук, профессор

Рыжов ВасилийВасильевич,

кандидат психологических наук, доцент

КостюченковаОльга Евгеньевна

Ведущая организация

ФГБОУ ВПО "Челябинский государственный университет"

Защита состоится 28 ноября 2011 года в 13 часов на заседании диссертационного совета ДМ 212.162.05 при ФГБОУ ВПО "Нижегородский государственный архитектурно-строительный университет" по адресу: 603022, Нижний Новгород, ул. Тимирязева, д. 31, ауд. 215.

С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке ФГБОУ ВПО "Нижегородский государственныйархитектурно-строительный университет".

Автореферат разослан26 октября 2011 года.

Ученый секретарь диссертационного совета

Общая характеристика работы

Актуальность исследования. Требования к личности учителя как исполнителю социального заказа - всестороннего, гармоничного развития человека, самореализующегося в разных сферах жизни общества, постоянно возрастают по мере развития и усложнения социальных условий жизни. От эффективности труда педагога, от развития его личности во многом зависит психическоездоровье детей, будущее общества.

Профессиональная деятельность оказывает серьезное влияние на все стороны жизни взрослого человека и развитие личности. В профессиональной жизни даже успешного специалиста периодически возникают так называемые кризисы профессионального развития, вызванные несовпадением личности с профессией. После нескольких лет выполнения одной и той же деятельности специалист неизбежно перерастает нормативно одобряемые способы осуществления профессиональных функций, что приводит к необходимости поиска новых перспектив профессионального роста. Поиск новых форм и способов самоосуществления в профессиональном труде неизбежно приводит человека кпротиворечию среальностью, чтопорождает внутреннийконфликти ведет к кризисам развития личности. Отказ от поиска новых перспектив профессионального роста влечет за собой профессиональную стагнацию, существенное снижениеактивности личности, профессиональное выгорание.

Наиболее подверженной возникновению профессионального выгорания среди специалистов различных социальных профессий является категория педагогов. Учитель включен в профессиональную деятельность, характеризующуюся высокими психическими нагрузками. Среди многих особенностей и трудностей педагогической работы часто выделяют ее высокую психическую напряженность (Э.Ф. Зеер, Е. Махер, Т.В. Форматок). Многие исследователи отмечают, что профессиональная деятельность с годами вносит изменения во внутренний эмоциональный мир педагога (И.В. Вачков, Л.М. Митина, Е.Б. Петрушихина).

Работы разных исследователей посвящены изучению признаков, симптомов (В.В. Бойко, С. Maslach, W.S. Paine), факторов (Н.Е. Водопьянова, В.Е. Орел, Т.В. Форманюк) и последствий профессионального выгорания (Л.Н. Корнеева, К. Kondo). Существуют различные модели синдрома

«психического выгорания» (В.В. Бойко, М. Burish, С. Maslach и S.E. Jackson и

др.).

Профессиональное выгорание рассматривается, с одной стороны, как состояние и определяется как эмоциональное, умственное и физическое истощение из-за продолжительной эмоциональной нагрузки (Н.В. Клюева, В.Е. Орел), с другой стороны - как процесс и понимается как профессиональный кризис, связанный сработой в целом (С. Maslach).

В теоретическом плане требует обоснования проблема изучения профессионального выгорания как системного качества, поэтому необходимы определение и конкретизация составляющих профессионального выгорания, выделение системообразующего фактора и сведение их в единый

3

теоретический конструкт. Профессиональное выгорание имеет специфическую динамику, связанную с нормативными кризисами личности и профессиональным развитием, на разных этапах которых она «обогащается» деструктивными новообразованиями.

Личность развивается, проходя этапы стабильности и нормативных кризисов развития личности. Каждый возрастной этап открывается нормативным кризисом развития личности, изменением социальной ситуации развития. Сначала изменяется объективная составляющая социальной ситуации развития - личность вступает в новые социальные отношения. Вслед за этим переструктурируется субъективная составляющая - личность пересматривает систему ценностей, собственные жизненные цели, отношение к жизни, к коллегам.

Тем конструктом, который позволяет личности интегрировать себя в отношениях, является эго-идентичность (рефлексивная составляющая социальной ситуации развития), которая имеет специфическую динамику, актуализируется и пересматривается в кризисах развития личности (Е.Л. Солдатова). В связи с этим необходимо исследовать профессиональное выгорание в системе отношений личности, которая включает в себя социальные отношения (объективная составляющая социальной ситуации развития), отношение к себе, жизни, делу, коллегам, систему ценностей, жизненных целей (субъективная составляющая), отношение к себе меняющемуся (рефлексивная составляющая). Педагог с профессиональным выгоранием не успешен в отношениях, не принимает себя, свое настоящее, испытывает внутриличностные конфликты. Чтобы предупредить или снизить профессиональное выгорание, педагогу необходимо выстраивать гармоничную систему отношений как социальную ситуацию развития, адекватную задачам этапа, тем самым обеспечивая сохранение психического здоровья всех участников образовательного процесса.

В целом анализ теоретических работ, посвященных изучению профессионального выгорания, и результаты собственных эмпирических исследований позволили выявить ряд объективно существующих противоречий, обусловливающих актуальность разработки данного вопроса:

- с одной стороны, возрастает роль личности педагога в формировании здоровьесберегающей образовательной среды, с другой стороны, педагоги с профессиональным выгоранием не могут быть успешными фасилитаторами идеи развития гармоничной личности;

- с одной стороны, многообразные подходы к пониманию причин, факторов возникновения и развития профессионального выгорания содержат

сведения о самоотношении личности, с другой стороны, отсутствует подход к

самоотношением как системообразующим фактором личности; - с одной стороны, признается необходимость профилактики и коррекции

профессионального выгорания педагогов, с другой стороны, не воздействуя на всю систему отношений личности, невозможно добиться устойчивого самоотношения, тем самым снижая уровень профессионального выгорания.

4

6. Разработать программу коррекции профессионального выгорания педагогов на основе разработанного теоретического конструкта

профессиональноговыгорания.

7. Экспериментально проверить эффективность программы коррекции профессиональноговыгорания педагогов.

Теоретико-методологическими основаниями исследования являются принципы развития, системности; принцип системогенеза профессионального развития (В.Д. Шадриков); культурно-исторический подход к развитию личности (Л.С. Выготский, А.Г. Асмолов, А.Н. Леонтьев, Д.И. Фельдштейн); исследования влияния профессиональной деятельности педагога на развитие профессионального выгорания (В.В. Бойко, Н.Е. Водопьянова, Э.Ф. Зеер, Л.М. Митина, В.Е. Орел, Т.И. Ронгинская, Е.С. Старченкова, Э.Э. Сыманюк,

Т.В. Форманюк, К. Kondo, С. Maslach, H.J. Freudenberger); концепции эго-идентичности (Э. Эриксон, Дж. Марсиа), концепция динамики эго-идентичности в нормативных кризисах развития личности взрослого человека (Е.Л. Солдатова).

Методы исследования. В диссертационном исследовании для решения поставленных задач и проверки гипотезы был использован комплекс методов, адекватных предмету исследования: теоретические (аналитико-синтетический, сравнительно-сопоставительный, метод моделирования); эмпирические (формирующий эксперимент); психодиагностические (методика диагностики уровня эмоционального выгорания (В.В. Бойко), методика измерения уровня тревожности (Ж. Тейлор), анкета-тест «Здоровье учителя» (Г. Аппелс), методика «Уровень соотношения «ценности» и «доступности» в различных сферах» (Е.Б. Фанталова), опросник «Мини-мульт» (С. Кинканнон), методика диагностики структуры и статусов эго-идентичности (Е.Л. Солдатова), методика определения уровня рефлексивности (А.В. Карпов, В.В. Пономарева)); метод психологической коррекции (психологический тренинг); количественные методы обработки эмпирических данных (критерий - угловое преобразование Фишера; корреляционный анализ (коэффициент корреляцииr-Пирсона); факторныйанализ).

База исследования. Исследование проводилось на базе Костанайского областного института повышения квалификации и переподготовки работников образования на протяжении 2004 - 2009 гг. Выборку составили 250 педагогов общеобразовательных учреждений, проходивших курсы повышения квалификации и переподготовки, в возрасте 24 - 54 лет, со стажем от 2 до 32 лет.

Выбранная методологическая основа и поставленные задачи определили ход теоретико-экспериментального исследования. Исследование проводилось в несколько этапов:

Первый этап (2004/2005 - 2005/2006 гг.) - поисково-подготовительный: осуществлялся сбор материала по теме исследования; теоретический анализ научной литературы; проведено скрининговое исследование для определения направления и методов исследования; выбор оптимальных методов для изучения профессионального выгорания и статусов и структуры эго-идентичности у педагогов,

6

«Личностная дисгармония и отсутствие автономии», «Тревожно-депрессивные состояния».

4. Уровень и особенности профессионального выгорания у педагогов будут снижаться, если коррекционная программа будет направлена на создание условий для конструирования автономной эго-идентичности через развитие умений и навыков рефлексии, повышение уверенности в себе, развитие навыков целеполагания и осмысление своей жизни, а также овладение педагогами приемами снятия психоэмоционального напряжения.

Апробация и внедрение результатов исследования. Результаты и основные положения проведенного исследования обсуждались на заседаниях кафедры психологии развития Южно-Уральского государственного университета, представлялись на научно-практических конференциях «Современные подходы к построению и реализации системы непрерывного образования» (г. Челябинск, 2007 г.), «Актуальные проблемы формирования межличностных отношений в образовательной среде» (г. Миасс, 2008 г.), «Наука ЮУрГУ» (г. Челябинск, 2009г.) с последующей публикацией. Разработана и востребована программа коррекции профессионального выгорания педагогов в Костанайском институте повышения квалификации и переподготовки работников образования в процессе подготовки и повышения квалификации руководящих кадров, учителей, социальных педагогов, педагогов-психологов, логопедов. Результаты диссертационного исследования используются в процессе работы методического объединения учителей-предметников, учителей начальных классов и школы молодого учителя в Костанайской специализированной школе-интернате.

Объем и структура диссертации. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы, включающего 196 наименований, приложения. Общий объем работы - 177 страниц. Работа содержит 25 таблиц, 14рисунков.

Основное содержание работы

Во введении обоснована актуальность изучения феномена профессионального выгорания с позиций концепции динамики эго-идентичности в нормативных кризисах развития личности взрослого человека и его психологической коррекции у педагогов. Сформулированы цель, объект, предмет и задачи исследования, выдвинута гипотеза, раскрывается новизна проведенного научного исследования, практическая и теоретическая значимость работы, представлены положения, выносимые на защиту.

В первой главе - «Теоретический обзор проблемы профессионального выгорания» - представлен анализ современных источников литературы, отражающий различные научные идеи о проблеме синдрома профессионального выгорания, его сущности, многообразии проявлений, детерминирующих факторов и различных моделей; раскрывается роль эго-идентичности в профессиональном развитии педагога, исследуются взаимосвязи с профессиональным выгоранием; представлена модель

9

теоретического конструкта профессионального выгорания и принципов его коррекции.

Впараграфе 1.1 представлен теоретический анализ проблемы профессионального развития и профессионального выгорания. В процессе профессионального развития личность проходит кризисы профессионального развития. Возможные деструктивные и конструктивные варианты выхода из кризиса рассматривают Н.В. Антонова, Э.Ф. Зеер. Длительная профессиональная деятельность ведет к формированию профессиональных деструкции и деформаций личности (Н.Е. Водопьянова, Н.С. Глуханюк, Е.С. Старченкова).

Феномен эмоционального выгорания принято рассматривать не только как сложный психофизиологический феномен, определяемый как эмоциональное, умственное и физическое истощение из-за продолжительной эмоциональной нагрузки (Н.В. Клюева, В.Е. Орел), но и как профессиональный кризис, связанный с работой в целом (С. Maslach).

Визвестной структурной модели Маслач - Джексона синдром «психического выгорания» включает в себя эмоциональное истощение, деперсонализацию и редукцию личных достижений. Согласно модели В.В. Бойко, выгорание проходит три фазы в своем развитии: напряжение, резистенцию, истощение, - которым соответствуют определенные симптомы выгорания. Автор модели использует термин «эмоциональное выгорание». Очевидно, следует рассматривать феномен профессионального выгорания не только в связи с эмоциональными состояниями, но и в связи с личностными особенностями, отношением к себе (эго-идентичностью). В модели В.В. Бойко упоминается отношение к себе (неудовлетворенность собой, личностная отстраненность), что указывает на возникновение нарушения эго-идентичности при выгорании.

Впараграфе 1.2 представлены взгляды на профессиональную идентичность, теоретический анализ основных подходов к понятию «идентичность» и нормативных кризисов развития личности, рассматривается деструктивный вариант выхода из нормативного кризиса развития личности.

Взарубежной литературе исследование проблематики профессиональной идентичности ведется в двух направлениях: изучение профессионального развития, личностного самосовершенствования (М. Argyle, J.A. Sonnenfeld) и изучение социальных сторон и факторов становления профессионала

(R. Finchman, R.D.Jr. Bretz, T.A. Judge и др.). Для отечественных исследований профессиональной идентичности характерны опора на принципы системности и структурности психических явлений, поиск генетически взаимосвязанных уровней идентичности, исследование формирования идентичности в процессе освоения и выполнения профессиональной деятельности (А.Г. Асмолов, Ю.П. Поваренков, Л.Б. Шнейдер и др.). Профессиональная идентичность может изучаться в связи с профессиональными кризисами, которые могут рассматриваться как кризисы профессионального развития (Э.Ф. Зеер, Е.П. Ермолаева), процессы, связанные с возрастом (Г.А. Вайзер), деструкции профессиональногоразвития (Т.С. Чуйкова).

10