6826

МИНОБРНАУКИ РОССИИ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования

«Нижегородский государственный архитектурно-строительный университет»

С. В. Пепеляева

ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА PR

Учебно-методическое пособие

по подготовке к лекциям, практическим, семинарским занятиям (включая рекомендации обучающимся по организации самостоятельной работы)

по дисциплине «Теория и практика PR»

для обучающихся по направлению подготовки 51.04.01 Культурология, направленность (профиль) Культурная политика и управление

Нижний Новгород

2022

МИНОБРНАУКИ РОССИИ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования

«Нижегородский государственный архитектурно-строительный университет»

С. В. Пепеляева

ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА PR

Учебно-методическое пособие

по подготовке к лекциям, практическим, семинарским занятиям (включая рекомендации обучающимся по организации самостоятельной работы)

по дисциплине «Теория и практика PR»

для обучающихся по направлению подготовки 51.04.01 Культурология, направленность (профиль) Культурная политика и управление

Нижний Новгород ННГАСУ

2022

УДК 659.4(075.8)

Пепеляева, С. В. Теория и практика PR : учебно-методическое пособие / С. В. Пепеляева; Нижегородский государственный архитектурно-строительный университет.

–Нижний Новгород : ННГАСУ, 2022. – 28 с. – Текст: электронный.

Впособии раскрывается структура курса «Теория и практика PR», включающая тематику лекций, практических занятий и вопросы для самопроверки и самостоятельного изучения. Учебно-методическое пособие содержит методические рекомендации, требования к выполнению курсовых проектов, вопросы к экзамену. Также в пособии указывается список литературы и электронных ресурсов, необходимых для успешного освоения дисциплины.

Предназначено обучающимся в ННГАСУ для подготовки к лекциям, а также для организации самостоятельной работы по дисциплине «Теория и практика PR» по направлению подготовки 51.04.01 Культурология, направленности (профилю) Культурная

политика и управление.

© С. В. Пепеляева, 2022

© ННГАСУ, 2022.

3

4

Введение

Целями освоения дисциплины «Теория и практика PR» являются изучение студентами теоретико-концептуальных и практических вопросов разработки PR-коммуникации, планирования и проведения PR-кампаний, оценки их эффективности; формирование представлений о брендинге как управленческой деятельности в сфере организации персональных и корпоративных визуальных PR-коммуникаций; овладение навыками применения имиджевых технологий в сфере визуальных PR-коммуникаций; развитие умений формирования, поддержки и эффективного управления персональной и корпоративной репутацией; формирование и развитие у студентов стройной системы взглядов на современную PR-деятельность, перспективы ее развития, а также компетенций, направленных на развитие профессиональных качеств обучающихся.

Учебно-методическое пособие «Теория и практика PR» предназначено для оказания помощи обучающимся в освоении данной дисциплины. В нём предлагается структура учебного курса, охватывающая ключевые формирования персональной и корпоративной репутации, имиджа, бренда, в т.ч. бренда территории, разработки и проведения PR-кампании. Курс рассчитан на один семестр и разделён на 4 тематических раздела.

Пособие содержит методические рекомендации по освоению дисциплины, темы лекционных и практических занятий, а также вопросы для самопроверки и самостоятельной работы. Кроме того, в пособии приводится перечень вопросов к экзамену. Данное учебно-методическое пособие соответствует учебному плану направления подготовки 51.04.01 Культурология (профиль Культурная политика и управление) и рабочей программе дисциплины «Теория и практика PR».

В учебно-методическое пособие также включен список литературы для подготовки к аудиторным занятиям и самостоятельного освоения учебного материала. Также в пособии приведен перечень электронных ресурсов, содержащих ценные для освоения курса сведения.

Объём дисциплины и виды учебной работы

5

Методические рекомендации по освоению дисциплины «Теория и практика PR»

Методические материалы призваны сориентировать магистранта в процессе освоения дисциплины, помочь ему решить основные учебные задачи курса и освоить механизмы их реализации. Для этого магистранту предлагается ознакомиться с программой курса, озвучивается перечень печатных и электронных изданий, методических материалов, ресурсов информационнотелекоммуникационной сети Интернет, необходимых для освоения дисциплины.

Так как весь часовой объем курса делится на академический (аудиторный) и самостоятельный, основными формами его реализации являются лекции, семинарские занятия, а также формы самостоятельной работы: выполнение практических заданий, написание курсового проекта, подготовка к семинарским занятиям, экзамену.

Лекции позволяют в максимально сжатые сроки представить значительный объем структурированной информации. Лекционные материалы по курсу «Теория и практика PR», как правило, имеют проблемнотематическую структуру и выстраиваются по модульному принципу, что позволяет дать широкую панораму современных PR-инструментов, стратегий проведения PR-кампаний, возможностей взаимодействия с целевой аудиторией посредством инструментов связей с общественностью, а также, в рамках каждого модуля, рассмотреть важнейшие понятия и положения курса.

Как форма текущего контроля успеваемости в рамках лекционных занятий проводится устный фронтальный опрос по теме лекционного занятия. Основное предназначение текущего устного опроса в рамках лекционных занятий по дисциплине «Теория и практика PR» это: проверка степени усвоения лекционного материала, закрепление знаний по пройденному материалу, а также проверка готовности к усвоению нового блока знаний.

Семинарские занятия представляют собой форму реализации текущего контроля работы магистрантов и направлены на выработку умений и навыков самостоятельной обработки информации по программе курса. Семинарские занятия позволяют сформировать у магистранта умение выбирать векторы исследовательского поиска, применять на практике теоретические знания об особенностях формирования репутации, имиджа, создании бренда, персонального и корпоративного, навык разработки проекта рекламной кампании социокультурного мероприятия.

Преподаватели кафедры при проведении семинарских занятий используют различные методики и формы работы (текущего контроля

6

успеваемости): устный опрос, доклады, практические задания. Используются наглядные пособия с применением мультимедиа. Темой семинарского занятия может быть любой вопрос, достаточно значимый и актуальный, обеспеченный источниками и позволяющий отработать те или иные умения и навыки, необходимые для подготовки специалиста.

Выбор темы и формы проведения семинарского занятия определяются приоритетными задачами, которые ставит перед группой преподаватель.

Для эффективной работы на семинарском занятии магистранту необходимо учесть и выполнить следующие требования по его подготовке:

1)грамотный предварительный подбор литературы по теме занятия с помощью электронно-библиотечной системы, электронной информационнообразовательной среды ННГАСУ, сети Интернет для поиска материалов;

2)добросовестная работа с имеющейся научной литературой (просмотр

иподбор информации, чтение, выписки (конспектирование узловых проблем), их обработка в соответствии с задачами семинарского занятия);

3)обдумывание и изложение своих мыслей на основании полученной информации (предварительное осмысление).

Отдельные семинарские занятия строятся на системе докладов, которые готовятся студентами по заранее выбранной ими теме. Доклад как форма текущего контроля успеваемости позволяет оценить как способность магистранта к самостоятельной работе с информационными источниками, так и его навыки научной коммуникации.

Порядок проведения семинарского занятия предполагает следующую последовательность:

выступление с докладом;

вопросы к выступающему;

беседа по теме доклада;

обсуждение достоинств и недостатков доклада;

заключительное слово докладчика;

заключение преподавателя.

Перечень требований к выступлению студента на семинаре:

1. Последовательность основных разделов доклада (вводная часть, в которой магистрант освещает актуальность темы, определяет цель своего доклада и поставленные задачи; основная часть, в которой осуществляется изложение сущности проблемы; методологическое значение для научной, профессиональной и практической деятельности; заключение; краткий обзор

аналитическом отношении к нему, умение рассматривать примеры и факты во взаимосвязи и взаимообусловленности, отбирать наиболее существенные из них.

3.Точная формулировка излагаемой проблемы, доказательность, непротиворечивость и полнота аргументации, правильное и содержательное использование понятий и терминов.

4.Грамотные ответы на вопросы аудитории, демонстрирующие способность докладчика ориентироваться в теме, руководствоваться полной и непротиворечивой аргументацией, корректность в использовании специальной терминологии и пр.

Выступления с докладами формируют у магистрантов навыки свободного ведения дискуссии, стимулируют интерес к самостоятельному поиску новых идей и фактов.

Важной формой закрепления и проверки знаний по курсу «Теория и практика PR» является выполнение практического задания как способа выявления глубины усвоения теоретического материала и одновременно реального механизма решения практических задач. Практические задания выполняются индивидуально (в письменной форме), результаты озвучиваются на занятии в форме дискуссии.

Практическая работа, кроме проверки степени усвоения магистрантами изучаемого материала, имеет следующие цели:

а) развитие навыков критического мышления, работы с информацией, практического решения поставленных задач с применением соответствующего теоретического знания;

б) развитие способности выявлять проблемную ситуацию, соотносить её с исследовательскими методами;

в) формирование способности критически оценивать возможности и ограничения музейно-педагогических технологий, форм и методов;

г) развитие навыков выстраивания коммуникации, координации совместной деятельности и т.п.

В соответствии с графиками учебной работы студентов проводится промежуточный итог текущего контроля успеваемости обучающихся.

По дисциплине он проводится в форме проверки текущей успеваемости магистранта.

Результирующая оценка по промежуточному итогу текущего контроля успеваемости обучающихся выводится (ставится) по итогам текущей успеваемости магистранта по первому и второму разделам дисциплины.

Основным средством промежуточного контроля по дисциплине «Теория

ипрактика PR» является экзамен. Экзамен проводится на 1 курсе магистратуры

8

и является основным и итоговым средством контроля и оценки реализации компетентностных требований, представляемых образовательным стандартом. В соответствии с пакетом компетенций, определяющих содержание и характер знаний, умений и навыков магистрантов по данной дисциплине формируется комплекс вопросов для экзамена, определяются критерии оценивания.

Экзамен проводится в устной форме по билетам. В билете представлены два вопроса из списка подготовительных вопросов, охватывающих весь спектр тем по курсу «Теория и практика PR». На подготовку ответов отводится 30 минут. В соответствии со шкалой оценивания полученный учащимся балл за ответ на экзамене переводится в словесную оценку «отлично», «хорошо», «удовлетворительно», «неудовлетворительно». Общая оценка по предмету выставляется с учетом результатов текущего контроля (лекционные и семинарские занятия, практические задания, курсовой проект). Оценка по дисциплине «Теория и практика PR» для магистрантов 1 курса является итоговой и включается в диплом.

9

Раздел 1. Репутация в пространстве функционирования PRтехнологий

Лекция 1. Репутация: определение, подходы к рассмотрению

1)Репутация: основные концептуальные подходы.

2)Имидж и репутация: общее и особенное.

3)Понятие персональной репутации.

4)Составляющие персональной репутации.

5)Понятие корпоративной репутации.

6)Понятие репутационного капитала.

7)Репутация фирмы как неосязаемый имидж.

8)Формирование репутационного пространства.

9)Понятие репутационного статуса компании.

10)Целевые аудитории персональной репутации.

11)Компоненты персональной репутации.

12)Понятие корпоративной индивидуальности.

Вопросы для самопроверки:

1.Дайте определение репутации.

2.Охарактеризуйте междисциплинарный подход к рассмотрению репутации.

3.Перечислите и охарактеризуйте категории социально-психологических факторов, формирующих репутацию.

4.Дайте определение репутационному дискурсу.

5.Перечислите структурные элементы репутации.

6.Охарактеризуйте репутационный ущерб.

7.Дайте определение компрометационному дискурсу.

8.Перечислите коммуникативные стратегии восстановления репутации.

9.Раскройте содержание подходов к соотношению имиджа и репутации.

Практическое занятие 1. Общественность как объект управления репутацией

Подготовить доклад, раскрывающий содержание одного из предложенных ниже вопросов.

Темы докладов:

1)Понятие «общественность» в PR: определение, подходы к рассмотрению, типология.

2)Процесс стратификации общественности: понятие, функции, структура.

3)Функциональный подход к стратификации общественности.

4)Психографический подход к стратификации общественности.

5)Демографический подход к стратификации общественности.

10