6373

МИНОБРНАУКИ РОССИИ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образо-

вания «Нижегородский государственный архитектурно-строительный университет»

О.Л. Любимцева

МЕТОДЫ ОБЕСПЕЧЕНИЯ БЕЗОПАСНОСТИ И КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ

Учебно-методическое пособие по подготовке к лекциям и практическим занятиям (включая рекомендации обучающимся

по организации самостоятельной работы) по дисциплине: «Методы обеспечения безопасности и качества продукции»,

для обучающихся по направлению подготовки 27.04.01 «Стандартизация и метрология», направленность (профиль) Стандартизация и сертификация

Нижний Новгород ННГАСУ

2022

УДК

Любимцева О.Л. Методы обеспечения безопасности и качества продукции: учебно-методи- ческое пособие / О.Л. Любимцева; Нижегородский государственный архитектурно-строи- тельный университет. – Нижний Новгород: ННГАСУ, 2022. – 16 с. : ил. – Текст : электронный.

Учебное пособие содержит теоретический материал, необходимый для овладения основами понятиями дисциплины «Методы обеспечения безопасности и качества продукции», примеры решения задач.

Курс «Методы обеспечения безопасности и качества продукции» опирается на курсы «Статистический контроль», «Квалиметрия и методы обеспечения качества». В результате изучения дисциплины студенты должны овладеть методами оценки рисков на основе статистических данных.

Предназначено для обучающихся в ННГАСУ по дисциплине: «Методы обеспечения безопасности и качества продукции», направления подготовки 27.04.01: Стандартизация и метрология, направленность (профиль) Стандартизация и сертификация.

© О. Л. Любимцева, 2022

© ННГАСУ, 2022

Целью освоения учебной дисциплины Методы обеспечения безопасно-

сти и качества продукции является создание теоретической базы и выработка умений по обеспечению безопасности и оптимального уровня качества на всех этапах жизненного цикла продукции

Для успешного освоения дисциплины студент должен знать основные понятия и терминологию теории вероятностей, математической статистики,

квалиметрии, а также уметь составлять алгоритмы для решения поставленных задач и формулировать выводы.

Характеристика лекционных занятий

Курс содержит три раздела. Первый раздел «Методология комплексного обеспечения безопасности и качества продукции» включает основные этапы и методы комплексного обеспечения безопасности и качества продукции.

Актуальность современных проблем, связанных с обеспечением безопас-

ности, обусловлена, прежде всего, обострением противоречия между потреб-

ностями человека и возможностями окружающей природной среды по их удо-

влетворению. При решении комплексных вопросов безопасности в развитых странах широко применяется методология риска, основу которой составляет определение последствий и вероятности нежелательных событий. Используя количественные показатели риска, в принципе можно «измерять» потенциаль-

ную опасность и даже сравнивать опасности различной природы.

Согласно толковому словарю Ожегова, риск – это:

1.Возможность опасности, неудачи;

2.Действие наудачу в надежде на счастливый исход.

Риск проявляется посредством взаимодействия человека с природой и техно-

сферой. В связи с этим можно выделить следующие области :

•объективного содержания риска, измеряемого и независимого от чело-

веческого восприятия. Его можно идентифицировать, оценить и пред-

сказать на базе фундаментальных закономерностей.

•субъективного содержания риска, связанного с его индивидуальным восприятием. Данная сфера риска относится к ментальному состоянию человека, который попадает в ситуацию неопределенности или сомне-

ний относительно последствий некоторого события (соответственно различают действительный и мнимый риски).

Риск отождествляется с деятельностью, связанной с преодолением не-

определенности в ситуации неизбежного выбора, в процессе которой суще-

ствует возможность количественно и качественно оценить вероятность дости-

жения предполагаемого результата, неудачи и отклонения от цели. Здесь тер-

мин «риск» связывается с понятием «неопределенность», риск – деятельность,

частично описываемая в терминах теории вероятностей, однако упоминается

«качественная оценка вероятности», т.е. действие, которому нет места в тео-

рии вероятностей; для раскрытия этого понятия необходимо привлекать тео-

рию нечетких множеств или интервальную математику.

Источником «природной» неопределенности при принятии решений яв-

ляется большое число обстоятельств, учесть которые невозможно, а их сово-

купное действие приводит к не вполне предсказуемым результатам. «Природ-

ная» неопределенность связана с невозможностью предвидения в определен-

ной мере результата деятельности, так как в сходных условиях вследствие сов-

местного влияния большого числа случайных факторов результаты одного и того же события могут быть различными.

Источники «метрологической» неопределенности — неточность инфор-

мации об объекте принятия решения, например, недостаточная осведомлен-

ность о военном потенциале противостоящего государства, о величине спроса на товары, услуги и капитал; о финансовой устойчивости и платежеспособно-

сти клиентов, партнеров, конкурентов; о ценах, курсах, тарифах, дивидендах;

о возможностях и надежности оборудования; о позиции, образе действий и возможных решениях конкурентов и др. Такая информация в практической деятельности является разнородной, неточной, неполной и искаженной. Чем

ниже качество информации, используемой при принятии решений, тем суще-

ственнее возможное отклонение фактического результата деятельности от ожидаемого и выше возможность потерь от ошибочных решений.

Поведенческая неопределенность возникает при наличии конфликтных ситуаций, противоборствующих тенденций, столкновении противоречивых интересов — войны; межнациональных конфликтах; конкуренции; разных по-

зиций в инновационном процессе разработчиков (инициативы), проектиров-

щиков (содействия), пользователей (бездействия), изготовителей (противо-

действия).

По вероятности наступления рассматриваемого события и возможности ее определения рассматривают три ситуации, широко используемые в практи-

ческих задачах принятия решений: полной неопределенности (например, вре-

мени, места и силы негативного события), когда определена лишь область из-

менения изучаемой величины;

частичной (вероятностной) неопределенности, если известна, например,

частота и, следовательно, вероятность негативного события заданной силы в фиксированном месте. Неопределенность такого характера имеет место, если может быть установлено вероятностное распределение, т.е. существует воз-

можность накопить и обработать большое количество статистической инфор-

мации, обеспечивающей репрезентативность анализируемых выборок;

полной определенности, которая является чаще всего допущением, при-

нимаемым для упрощения расчетов. Следует иметь в виду, что принятие ре-

шений на основе анализа, выполненного по детерминистским моделям в пред-

положении, что влияющие факторы известны точно, может привести к поте-

рям из-за ошибок 1-го и 2-го рода, а попытка учета случайного разброса уров-

ней этих факторов значительно усложняет процесс выбора рационального ре-

шения.

Впонятии «риск» целесообразно выделить три составляющие:

•Анализ риска Анализ событий в реальном мире. Необходимо разделить событие, в котором реализуется нежелательная возможность, опасность.

•Оценка риска Оценка риска использует тот или иной математический аппарат: теорию вероятностей, теорию нечеткости, интервальную мате-

матику и т.д. Наиболее распространенным является подход на основе теории вероятностей (как части математики).

•Управление риском Возможные действия по уменьшению нежелатель-

ных последствий с помощью тех или иных управленческих решений.

Типичной причинной цепью техногенных происшествий оказывается та-

кая последовательность событий-предпосылок:

•ошибка человека,

•отказ техники и/или неблагоприятное для них внешнее воздействие;

•появление опасного фактора (потока энергии или вещества) в неожидан-

ном месте и/или не вовремя;

•отсутствие либо неисправность предусмотренных на эти случаи средств защиты и/или неточные действия людей в такой ситуации;

•распространение и воздействие опасных факторов на незащищенные элементы техники, людей и/или окружающей их среды;

•причинение ущерба людским, материальным и природным ресурсам

вследствие ухудшения их свойств и/или целостности.

Второй раздел курса «Основы менеджмента рисков» включает в себя тер-

мины и определения, знакомство с нормативными документами, идентифика-

цию опасностей. Далее рассмотрены положения анализа, оценки рисков и ве-

роятного ущерба, преимущества и недостатки Методы оценки риска с помо-

щью «дерева отказов» и «дерева событий». В заключении рассмотрены во-

просы управления рисками с помощью методики «Галстук – бабочка» и поня-

тия барьеров безопасности.

Процесс менеджмента риска охватывает различные аспекты работы с рис-

ками, от идентификации и анализа риска до оценки его допустимости и опре-

деления потенциальных возможностей снижения ряска посредством выбора,

реализации и контроля соответствующих управляющих действий.

Анализ риска или риск-анализ – это систематическое использование имеющейся информации для выявления опасностей и оценки риска для от-

дельных лиц или групп населения, имущества или окружающей среды.

Анализ риска проводится по следующей общей схеме:

1.Планирование и организация.

2.Идентификация опасностей.

2.1.Выявление опасностей.

2.2.Предварительная оценка характеристик опасностей.

3.Оценка риска.

3.1.Анализ частоты.

3.2.Анализ последствий.

3.3.Анализ неопределённостей.

4.Разработка рекомендаций по управлению риском.

1.Планирование и организация работ.

На этом этапе необходимо:

•указать причины и проблемы, вызывавшие необходимость проведения риск-анализа;

•определить анализируемую систему и дать её описание;

•подобрать соответствующую команду для проведения анализа;

•установить источники информации о безопасности системы;

•указать исходные данные и ограничения, обуславливающие пределы риск-анализа;

•чётко определить цели риск-анализа и критерий приемлемого риска.

2.Идентификация опасностей.

Основная задача – выявление (на основе информации о данном объекте, ре-

зультатов экспертизы и опыта работы подобных систем) и чёткое описание всех присущих системе опасностей.

Здесь же проводится предварительная оценка опасностей с целью выбора дальнейшего направления деятельности:

•прекратить дальнейший анализ ввиду незначительности опасностей;

•провести более детальный анализ риска;

•выработать рекомендации по уменьшению опасностей.

Идентификация должна включать риски независимо от того управляет ими организация или нет. Идентификация рисков включает:

•идентификацию источника риска;

•события;

•потенциальные последствия.

Предварительный анализ опасностей (ПАО), заключается в выявлении источника опасностей, определении системы или событий, которые могут вы-

зывать опасные состояния, характеристике опасностей в соответствии с вызы-

ваемыми ими последствиями. Предварительный анализ опасностей осуществ-

ляют в следующем порядке:

•изучают технические характеристики объекта, системы, процесса, ис-

пользуемые энергетические источники, рабочие среды, материалы и устанавливают их повреждающие свойства;

•устанавливают нормативно-техническую документацию, действие кото-

рой распространяется на данный технический объект, систему, процесс;

•проверяют существующую техническую документацию на её соответ-

ствие нормам и правилам безопасности;