5399

МИНОБРНАУКИ РОССИИ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования

«Нижегородский государственный архитектурно-строительный университет»

Т.В. Горбунова

УПРАВЛЕНИЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ

Учебно-методическое пособие

по подготовке к лекциям, практическим, занятиям (включая рекомендации обучающимся по организации самостоятельной работы); выполнению контрольной работы для обучающихся по дисциплине Управление человеческими ресурсами

направлению подготовки 38.03.02 Менеджмент направленность (профиль) Менеджмент организации

Нижний Новгород

2022

МИНОБРНАУКИ РОССИИ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования

«Нижегородский государственный архитектурно-строительный университет»

Т.В. Горбунова

УПРАВЛЕНИЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ

Учебно-методическое пособие

по подготовке к лекциям, практическим, занятиям (включая рекомендации обучающимся по организации самостоятельной работы); выполнению контрольной работы для обучающихся по дисциплине Управление человеческими ресурсами

направлению подготовки 38.03.02 Менеджмент направленность (профиль) Менеджмент организации

Нижний Новгород ННГАСУ

2022

УДК (Присваивает библиотека)

Горбунова Т.В. Управление человеческими ресурсами : учебно-методическое пособие / Т.В. Горбунова ; Нижегородский государственный архитектурно-строительный университет. – Нижний Новгород : ННГАСУ, 2022. – 16с. – Текст : электронный.

Учебно-методическое пособие «Управление человеческими ресурсами» включает в себя краткое изложение теоретических основ управления человеческими ресурсами, оценки результативности работы персонала. Ключевые слова: человеческие ресурсы, мотивация персонала, адаптация, найм персонала, отбор и набор персонала, кадровая служба, кадровая политика. В пособии рассматриваются кадровая служба, система управления человеческими ресурсами, значение управления человеческими ресурсами, кадровая политика, планирование потребности в кадрах, управление развитием персонала, организация и оплата труда персонала, оценка результативности труда персонала. Указывается необходимая литература и источники, разъясняется последовательность их изучения, выделяются наиболее сложные вопросы и даются рекомендации по их изучению, приводятся темы контрольной работы.

Учебно-методическое пособие предназначено для обучающихся в ННГАСУ по дисциплине «Управление человеческими ресурсами», направлению подготовки Менеджмент, профилю Менеджмент организации.

© Т.В. Горбунова, 2022 © ННГАСУ, 2022

5

ВВЕДЕНИЕ

Целями освоения дисциплины Б.1.В.28. Управление человеческими ресурсами являются формирование у обучающихся профессиональных компетенций, установленных ФГОС ВО, в процессе изучения системы управления человеческими ресурсами, особенностей формирования кадровой политики, методов оценки результативности работы персонала.

Дисциплина относится к обязательной части.

Планируемые результаты обучения по дисциплине, соотнесенные с планируемыми результатами освоения образовательной прогараммы:

1.ПК-4. Способен разрабатывать мероприятия по управлению рисками, оценивать качество работы сотрудников для эффективного управления инновациями в бизнеспроцессах, в том числе с применением соответствующего программного обеспечения:

– ПК-4.2. Способен оценить качество работы сотрудников, знает подходы к повышению основных показателей их деятельности и способы мотивации.

2.ПК-6. Способен комплексно подходить к организации производства, осуществлять стратегическое и тактическое планирование структурных подразделений организаций, контроль за их деятельностью и вести нормативно-правовую документацию:

– ПК-6.1. Знает и умеет применять на практике принципы стратегического и тактического планирования в организации в целом и ее структурных подразделений;

– ПК-6.2. Может осуществлять текущий и итоговый контроль в процессе реализации тактических и стратегических планов организации и ее подразделений, способен вносить изменения в планы при необходимости.

Объём дисциплины и виды учебных занятий

6

1. Рекомендации обучающимся по подготовке к лекциям

Цель курса – формирование у обучающихся профессиональных компетенций, установленных ФГОС ВО, в процессе изучения управления человеческими ресурсами.

Методы изучения материала - активная работа на лекциях и практических занятиях, самостоятельная работа студентов с литературными источниками, выполнение контрольной работы.

Основные виды учебных занятий - лекции, практические занятия, деловые игры, решение задач, контрольная работа, зачет с оценкой.

Учебные задачи - ознакомление студентов со спецификой управления человеческими ресурсами.

Лекция – это систематическое, последовательное, монологическое изложение преподавателем учебного материала, как правило, теоретического характера.

Цель лекции – организация целенаправленной познавательной деятельности обучающихся по овладению программным материалом учебной дисциплины.

Задачи лекции:

-обеспечить формирование системы знаний по учебной дисциплине;

-учить умению аргументированно излагать научный материал;

-формировать профессиональный кругозор и общую культуру;

-отражать новые, еще не получившие освещения в учебниках и учебных пособиях

знания.

Функции лекции:

-информационная –изложение системы знаний;

-мотивационная - формирование познавательного интереса к содержанию учебного предмета и профессиональной мотивации будущего специалиста;

обучения, стремления к самостоятельной работе и всестороннему овладению специальностью, развитие интереса к учебной дисциплине, содействие активизации мышления студентов.

Восприятие лекции и ее запись – это процесс постоянного сосредоточенного внимания, направленного на понимание рассуждений лектора, обдумывание полученных сведений, их оценку и сжатое изложение на бумаге в удобной для восприятия форме. То есть, самостоятельная работа студента на лекции заключается в осмыслении новой информации и ее краткой рациональной записи. Важно помнить, что преподаватель может проверить, как записана лекция, а также требовать использовать ее при подготовке к практическим занятиям, экзамену. Таким образом, правильно составленный конспект лекции – это демонстрация компетентности и интеллектуальной зрелости студента.

7

Таблица 1.1 Тематический план лекций

Тема 1. Значение управления человеческими ресурсами в управлении организацией

В данном разделе учебной дисциплины рассматриваются:

–специфика управления человеческими ресурсами;

–тенденции управления человеческими ресурсами

–принципы управления персоналом в организации сервисной деятельности;

–состав персонала предприятия;

–категории персонала в зависимости от содержания, функций и задач деятельности сервисного предприятия;

–требования к персоналу в организациях сервисной деятельности.

–задачи и функции кадровой службы;

–характеристика профессионального состава кадровых служб;

–варианты позиционирования кадровой службы в системе управления организацией;

–формирование кадровой политики.

Тема 2. Система управления человеческими ресурсами

В разделе рассматривается:

–общая характеристика системы управления человеческими ресурсами;

–цели системы управления человеческими ресурсами;

–факторы, влияющие на систему управления человеческими ресурсами.

Тема 3. Планирование потребности в кадрах

В данном разделе изучаются:

–факторы, влияющие на планирование потребности в кадрах;

–методы расчета потребности в кадрах.

8

Тема 4. Управление комплектованием кадров

В данном разделе изучаются:

–задачи менеджера при комплектовании кадров на сервисном предприятии;

–поиск и отбор кадров;

–наем персонала;

–адаптация персонала.

Тема 5. Управление развитием персонала. Управление социальнопсихологическими факторами, влияющими на эффективность работы персонала.

Организация и оплата труда

В разделе «Управление развитием персонала» изучаются следующие вопросы:

–планирование карьеры;

–организация обучения и подготовки кадров;

–тимбилдинг как способ сплочения коллектива;

- управление формальными и неформальными группами;

–управление конфликтами;

–мотивация деятельности;

–формы и особенности организации труда;

–организация заработной платы;

–материальное стимулирование персонала;

–эффективные методы стимулирования труда сотрудников на предприятии.

Тема 6. Оценка результативности труда персонала

В рамках изучения данного раздела учебной дисциплины рассматриваются:

–методы оценки результативности работы персонала;

–оценка персонала в системе управления по целям;

–особенности применения различных методов оценки персонала.

2. Общие рекомендации по организации самостоятельной работы

Для эффективного освоения дисциплины «Управление человеческими ресурсами» предлагаются следующие этапы ее изучения:

-подробное ознакомление с рабочей программой учебной дисциплины с целью уточнения ее структуры, а также определения объема учебного материала, выносимого на самостоятельную проработку;

-изучение лекционного материала, учебной литературы и действующего законодательства для подготовки к практическим занятиям;

-выполнение контрольной работы;

-подготовка к зачету с оценкой.

При подготовке к практическим занятиям на основании лекционного материала и учебной литературы прорабатывается теоретическая часть дисциплины к наиболее важным темам, которые выносятся на эти практические занятия.

9

Таблица 2.1 Содержание и объем самостоятельной работы обучающегося

Для освоения дисциплины обучающийся может использовать печатные и электронные издания и методические материалы, имеющиеся в библиотеке ННГАСУ и/или размещённые в электронных библиотечных системах (ЭБС), предоставляющих право использования изданий на основании договорных отношений с университетом, а также иные общедоступные ресурсы сети «Интернет».

Печатные и электронные издания

1.Иванов, С. Ю.. Социальное управление человеческими ресурсами : учебное пособие. / Иванов, С. Ю. ; С. Ю. Иванов. – Москва : Московский педагогический государственный университет, 2020. – 152 с. – URL: URL: http://www.iprbookshop.ru/94683.html. – ISBN ISBN 978-5-4263-0859-6.

2.Королева Л. А.. Управление человеческими ресурсами : Учебное пособие. / Королева Л. А. ; Л. А. Королева. – Челябинск, Саратов : Южно-Уральский институт управления и экономики, Ай Пи Эр Медиа, 2019. – 376 с. – URL: URL: http://www.iprbookshop.ru/81502.html. – ISBN ISBN 978-5-4486-0682-3.

3.Панфилова, О. В.. Управление персоналом: основы теории : учебное пособие. / Панфилова, О. В. ; О. В. Панфилова. – Ростов-на-Дону : Донской государственный технический университет, 2020. – 56 с. – URL: URL: https://www.iprbookshop.ru/118110.html. – ISBN ISBN 978-5-7890-1842-2.

10

4. Подвербных, О. Е.. Стратегическое управление человеческими ресурсами : русско-английский учебник. / Подвербных, О. Е. ; О. Е. Подвербных. – Красноярск : Сибирский государственный университет науки и технологий имени академика М.Ф.

Решетнева, 2020. – 200 с. – URL: URL: https://www.iprbookshop.ru/116656.html. – ISBN ISBN 978-5-86433-849-0.

Методические материалы по дисциплине

1.Крестьянинов Алексей Николаевич. Управление человеческими ресурсами : учеб.- метод. пособие по подгот. к лекц. и практ. занятиям по дисциплине "Управление человеч. ресурсами предприятий сервиса" для обучающихся по направлению подгот. 43.04.01 Сервис, профиль Управление сервисом недвижимости. / Крестьянинов Алексей Николаевич ; Нижегор. гос. архит.-строит. ун-т. – Нижний Новгород : ННГАСУ, 2018. – 1 CD ROM. – URL: URL: http://catalog.nngasu.ru/MarcWeb2/.

2.Овчинников Павел Александрович. Управление человеческими ресурсами : учеб.- метод. пособие по подгот. к лекциям, практическим, семинарским занятиям (включая рекомендации по орг. самостоятельной работы) по дисциплине "Управление человеческими ресурсами" для обучающихся по направлению подгот. 38.03.02 Менеджмент, профиль Производственный менеджмент. / Овчинников Павел Александрович ; Нижегор. гос. архит.-строит. ун-т. – Нижний Новгород : ННГАСУ, 2018. –

1CD ROM. – URL: URL: http://catalog.nngasu.ru/MarcWeb2/.

3.Методические указания по подготовке к практическим занятиям, деловым

играм

Основное назначение практических занятий - более глубокая проработка и осмысление материала, изученного на лекциях и в процессе самостоятельной работы с целью успешной подготовки к экзамену. Активная работа на практических занятиях учитывается при сдаче экзамена. Практические задания и решение задач позволяют закрепить лекционный материал и приобрести умения и навыки в изучаемых вопросах.

Деловая игра относится к активным методам обучения. Кроме того, это еще и коллективный метод обучения. В деловых играх решения вырабатывается коллективное мнение, оно формируется и при защите решений собственной группы, а также при критике решений других групп.