5302

МИНОБРНАУКИ РОССИИ

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования

«Нижегородский государственный архитектурно-строительный университет»

Иванов А.В.

ИНФОРМАЦИОННО-КОММУНИКАТИВНЫЕ И ГИС-ТЕХНОЛОГИИ В ТУРИЗМЕ

Учебно-методическое пособие по подготовке к лекциям, практическим занятиям

(включая рекомендации по организации самостоятельной работы),

по выполнению расчетной работы

для обучающихся по дисциплине «Информационно-коммуникативные и гистехнологии в туризме»

по направлению подготовки 43.03.02 Туризм направленность (профиль) Менеджмент в туризме

Нижний Новгород

2022

УДК 004.9

Иванов А.В, / Информационно-коммуникативные и гис-технологии в туризме: учебнометодическое пособие / А.В. Иванов; Нижегородский государственный архитектурностроительный университет – Нижний Новгород: ННГАСУ, 2022. – 20 с.– Текст: электронный.

В настоящем учебно-методическом пособии по дисциплине «Информационнокоммуникативные и гис-технологии в туризме» даются конкретные рекомендации учащимся для освоения как основного, так и дополнительного материала дисциплины и тем самым способствующие достижению целей, обозначенных в учебной программе дисциплины. Цель учебно-методического пособия — это получение общетеоретических знаний и практических навыков по применению информационного подхода в туризме, включая поиск, анализ, отбор технологических новаций и современных программных продуктов в профессиональной туристской деятельности, а также формирование знаний принципов работы информационных технологий и умения применять современные технологии сбора, обработки и анализа информации в сфере туризма.

Учебно-методическое пособие предназначено для обучающихся в ННГАСУ по дисциплине «Информационно-коммуникативные и гис-технологии в туризме» по направлению подготовки 43.03.02 Туризм, направленность (профиль) Менеджмент в туризме.

© А.В. Иванов, 2022

© ННГАСУ, 2022

2

Оглавление

3

1. Общие положения

1.1 Цели изучения дисциплины и результаты обучения

Основными целями освоения учебной дисциплины «Информационно-коммуникативные и гис-технологии в туризме» является получение общетеоретических знаний и практических навыков по применению информационного подхода в туризме, включая поиск, анализ, отбор технологических новаций и современных программных продуктов в профессиональной туристской деятельности, а также формирование знаний принципов работы информационных технологий и умения применять современные технологии сбора, обработки и анализа информации в сфере туризма. В процессе освоения дисциплины студент должен

Знать:

современные программные продукты в профессиональной туристской деятельности;

принципы работы современных информационных технологий;

современные технологии сбора, обработки и анализа информации в сфере туризма;

современные методы информационных и геоинформационных технологий для изучения влияния географических факторов на развитие туристско-рекреационной деятельности

эффективный информационный поиск в глобальных информационных сетях, на порталах и стендах международных выставок;

современные телекоммуникационные технологии для осуществления деловых коммуникаций.

Уметь:

применить знания о современных программных продуктах и инновационных технологиях для профессиональной туристской деятельности.

применять принципы работы современных информационных технологий в туристской деятельности

использовать современные технологии сбора, обработки и анализа информации в сфере туризма

осуществлять эффективный информационный поиск для решения задач туристской

4

деятельности;

применять современные телекоммуникационные технологии для ведения деловых коммуникаций.

Владеть навыками

применения технологических новаций и специализированных программных продуктов в сфере туризма.

применения принципов работы современных информационных технологий для решения профессиональных задач в туризме;

применения современных технологий сбора, обработки и анализа информации в сфере туризма;

использования современных коммуникационных технологий для поиска значимой для туристской деятельности информации.

Данная дисциплина позволит студентам не только систематизировать полученные теоретические знания, укрепить исследовательские навыки, но и даст возможность

ориентироваться в новом предметном поле экологического менеджмента и охраны окружающей

среды.

1.2 Содержание дисциплины

Материал дисциплины сгруппирован по следующим разделам:

1. Основы применения информационных систем в туризме.

Программное и аппаратное обеспечение. Информационные системы поддержки принятия управленческих решений в экологии. Принципы работы, отличия и особенности мультимедийных ИС.

2. Моделирование в информационных системах

Модель данных. Концептуальные, логические и физические модели. Администрирование баз данных.

5

3. Разработка и применение систем управления базами данных в туризме

Локальные и региональные ИС. СУБД. Распределенные базы данных. Форматы данных и конвертеры.

4. Системы моделирования и обработки информации в туризме.

Обработка статистической и графической информации с помощью специализированных пакетов.

5. Использование глобальных распределительных систем GDS (Global Distribution System)

Глобальные системы бронирования. Информационные системы менеджмента в туризме. системы мультимедиа. Спутниковые системы.

6. Обработка информации с помощью средств анализа табличного процессора MS Excel

Основы работы с формулами на основе присвоения имен. Использование пакета анализа Excel. Регрессионный анализ информации в туризме.

7. Обработка статистической информации с помощью пакета статистических программ

PASW.

История создания, развития пакета статистических программ. Применение пакета анализа для решения задач в туризме. Особенности проведения исследований с помощью инструментов регрессионного и пробит-анализа.

8. Решение задач календарного планирования методом действие над стрелкой и действие в узле и на примере MS Project

Основы календарного планирования в туризме. Составление календарных планов методом действие над стрелкой. Создание календарных планов методом «действие в узле». Работа в MS Project по созданию календарного плана проекта в туризме.

9. Программные комплексы для геоинформационных систем

Теоретические основы создания геоинформационных систем. Особенности применения ГИС

втуризме. Примеры использования ГИС для различных приложений в туризме.

10.Информационные системы в системах управления гостиничным комплексом

6

Ресурсы Интернета для гостиничного комплекса. Информационная поддержка гостиничного менеджмента.

1.3Вспомогательная литература для изучения дисциплины

1.Абрамян М. Э.. Практикум по информатике с использованием системы Microsoft Office 2007 и 2003: Работа с текстовыми документами, электронными таблицами и базами данных : учебное пособие. / Абрамян М. Э. ; Абрамян М. Э.. – Ростов-на-Дону : Южный федеральный университет, 2010. – 252 с. – URL: URL: http://www.iprbookshop.ru/47084.html. – ISBN ISBN 978-5- 9275-0482-4.

2.Астафьев Н.В.. Математико-статистический анализ количественных данных физкультурно-педагогических исследований средствами Microsoft Excel : учебное пособие. / Астафьев Н.В., Михалев В.И., Безмельницын Н.Г. ; Н.Г. Безмельницын; В.И. Михалев; Н.В. Астафьев. – Омск : Сибирский государственный университет физической культуры и спорта,

2004. – 59 c. – URL: URL: http://www.iprbookshop.ru/64946.html.

3.Борисова И. В.. Цифровые методы обработки информации : Учебное пособие. / Борисова И. В. ; Борисова И. В.. – Новосибирск : Новосибирский государственный технический университет, 2014. – 139 с. – URL: URL: http://www.iprbookshop.ru/45061.html. – ISBN ISBN 978-5- 7782-2448-3.

4.Ершова Е.Е.. Лабораторный практикум по современным компьютерным технологиям. Часть 2. Excel : учебное пособие. / Ершова Е.Е. ; Е.Е. Ершова. – Новосибирск : Новосибирский государственный архитектурно-строительный университет (Сибстрин), 2007. – 81 c. – URL: URL: http://www.iprbookshop.ru/68894.html. – ISBN ISBN 5-7795-0339-7.

5.Иванец Г. Е.. Табличный процессор MS Excel : Учебное пособие. / Иванец Г. Е., Ивина Г. Е. ; Иванец Г. Е.. – Кемерово : Кемеровский технологический институт пищевой промышленности, 2007. – 107 с. – URL: URL: http://www.iprbookshop.ru/14391.html. – ISBN ISBN 978-5-89289-403-7.

6.Олбрайт К. Моделирование с помощью Microsoft Excel и VBA : разраб. систем поддержки и принятия решений: пер. с англ.. / Олбрайт Кристиан ; Москва : Изд. дом "Вильямс", 2005. – 658

с. – ISBN ISBN 0-534-38012-3 (англ.).

7.Родькина О. Я. Основы работы в табличном процессоре Excel : учеб. пособие . / Родькина Ольга Яновна ; Нижегор. гос. архит.-строит. ун-т. – Нижний Новгород : ННГАСУ, 2006. – 89 с. –

ISBN ISBN 5-87941-422-1.

8.Усманов У. Р.. Исследование свойств и методов получения, накопления, обработки информации в библиотечно-информационных системах для использования в ГИС / Усманов У. Р. // Геодезия и аэрофотосъемка2012. – № 1. - С. 86-90..

9.Юрченко Т. В. Технологии аналитического моделирования и автоматизации в среде MS EXCEL : учеб. пособие. / Юрченко Татьяна Владимировна, Калитвинцева Мария Викторовна ; Нижегор. гос. архит.-строит. ун-т. – Нижний Новгород: ННГАСУ, 2008. – 110 с. – ISBN ISBN 5- 87941-440-х.

7

2. Методические указания по подготовке к лекциям

2.1 Общие рекомендации по работе на лекциях

Лекция является главным звеном дидактического цикла обучения. Ее цель — формирование основы для последующего усвоения учебного материала. В ходе лекции преподаватель в устной форме, а также с помощью презентаций передает обучаемым знания по основным,

фундаментальным вопросам изучаемой дисциплины.

Назначение лекции состоит в том, чтобы доходчиво изложить основные положения изучаемой дисциплины, ориентировать на наиболее важные вопросы учебной дисциплины и оказать помощь в овладении необходимых знаний и применения их на практике.

Личное общение на лекции преподавателя со студентами предоставляет большие возможности для реализации образовательных и воспитательных целей.

При подготовке к лекционным занятиям студенты должны ознакомиться с презентаций,

предлагаемой преподавателем, отметить непонятные термины и положения, подготовить вопросы с целью уточнения правильности понимания. Рекомендуется приходить на лекцию подготовленным, так как в этом случае лекция может быть проведена в интерактивном режиме,

что способствует повышению эффективности лекционных занятий.

2.2 Общие рекомендации при работе с конспектом лекций

В ходе лекционных занятий необходимо вести конспектирование учебного материала.

Конспект помогает внимательно слушать, лучше запоминать в процессе осмысленного записывания, обеспечивает наличие опорных материалов при подготовке к семинару, зачету,

экзамену.

Полезно оставить в рабочих конспектах поля, на которых делать пометки из рекомендованной литературы, дополняющие материал прослушанной лекции, а также подчеркивающие особую важность тех или иных теоретических положений.

В случае неясности по тем или иным вопросам необходимо задавать преподавателю уточняющие вопросы. Следует ясно понимать, что отсутствие вопросов без обсуждения означает

8

в большинстве случаев неусвоенность материала дисциплины.

2.3Контрольные вопросы

1.1. Приведите свой пример выбора решения задачи минимизации затрат на трансфер туристов в условиях определенности

2.Опишите своими словами, почему в туристском менеджменте важно использовать все виды среднего?

3.Приведите свой пример выбора решения в условиях определенности

Выполните расчет срока окупаемости проекта с известными видами работ по продолжительности и очередности

4.Выполнить расчет продолжительности, критического пути и диаграммы Ганта туристского проекта, в котором заданы задания, их очередность и продолжительность.

5.Приведите пример выбора решения по организации туристической деятельности в условиях риска

6.Как вы будете проводить регрессионный анализ, если экспериментальные точки на графике похожи на экспоненциальную зависимость Пусть R2 равен 0,5. Что это означает в регрессионном анализе?

7.Объясните процедуру и результаты оценки срока окупаемости, внутренней нормы прибыли и чистого дисконтированного дохода по заданным денежным потокам туристского проекта

8.Приведите свой пример выбора решения в условиях неопределенности применительно к туристской деятельности, обоснуйте критерии и алгоритм принятия решения

9.Приведите пример структуры, целей и решаемых задач информационной системы для обработки текущих операций. Какие главные особенности такой системы связаны с туристской деятельностью?

10.Система управления процессами в туристической деятельности: цель, задачи, структура и особенности, связанные с туристской деятельностью

11.Инструменты системы автоматизации офисной работы в туристской компании.

12.Информационные системы туристской организации для поддержки принятия управленческих решений, включая системы формирования отчетов, справок и инструменты выбора альтернативных решений

13.Описать структуру и содержание основных ресурсов Интернета для гостиничного комплекса.

14. Опишите особенности информационной поддержки гостиничного менеджмента и

9

представьте структуру такой поддержки.

15.Цели, решаемые задачи и принципы построения глобальных систем бронирования.

16.Информационные системы мультимедиа. в туристском менеджменте

17.Сфера применения, решаемые задачи и программно-ресурсное обеспечение спутниковых систем в туризме

18.Теоретические основы создания геоинформационных систем применительно к туризму.

19.Примеры использования ГИС для различных приложений в туризме

20.Использование глобальных распределительных систем GDS (Global Distribution System) российскими туристскими компаниями.

10